【正文】 品品牌化運作，與網(wǎng)站品牌化形成良性互動，共同進(jìn)步網(wǎng)站要想取得成功，首要的是提供給旅游者有效準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品。網(wǎng)站須通過各種推廣途徑，提高網(wǎng)站知名度，擴大網(wǎng)站影響力，增加潛在顧客根據(jù)市場變化和消費者的需求變化，不斷調(diào)整營銷思路，改進(jìn)網(wǎng)站營銷策略，適應(yīng)市場。 推廣策略作為一個新生網(wǎng)站，雖然立足點新穎實用，但品牌認(rèn)知度低、美譽度低，一定程度上影響網(wǎng)站的發(fā)展，所以應(yīng)通過一些途徑把網(wǎng)站品牌打出去，其方式有多種。立體媒體傳遍面更廣，速度更快，效果更好，可在短時間內(nèi)迅速提高網(wǎng)站知名度。、形象代言人運用公關(guān)關(guān)系活動和聘用形象代言人，樹立網(wǎng)站形象，提高網(wǎng)站信譽，為網(wǎng)站發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。6 經(jīng)營管理 明確網(wǎng)店經(jīng)營理念、宗旨，文化，與旅游景點紀(jì)念品銷售店做好交流與溝通，并做好協(xié)商達(dá)成一致，采用先進(jìn)管理模式，合理的分配人力資源，以高效的服務(wù)、高效地工作、優(yōu)質(zhì)的商品、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、先進(jìn)的營銷理念和營銷方式打開市場。這是網(wǎng)店同消費者進(jìn)行公共關(guān)系工作的出發(fā)點和客觀必然性。文字描述的清晰,重點突出，吸引買家眼球，激發(fā)買家購買欲望，如描述的雜亂無章，那肯定會影響到銷售量①寶貝名稱 這是必須要寫的 因為寶貝名稱可以和寶貝描述的標(biāo)題相映襯②品牌介紹 每種品牌代表不同的風(fēng)格，最有說服力，只有寶貝的品牌才是最有力的形象，僅以自身 的品牌就說明了寶貝質(zhì)量，售后服務(wù)，寶貝的風(fēng)格，不容小覷③寶貝說明 這是寶貝的主體部分，當(dāng)然是描述越詳細(xì)越好了，必要的包括 制成材料 尺寸大小 規(guī)格 顏色 內(nèi)部結(jié)構(gòu) 保質(zhì)期 保存方法 包裝 效果 產(chǎn)地 等等④寶貝圖片 這是吸引客戶的關(guān)鍵， 網(wǎng)上購物無法和實體店相比的僅有這一點稍遜色， 沒有見到實物的放心感覺，所以寶貝的圖片便起了決定性的作用，寶貝的圖片最好是實物拍攝，從多個角度拍攝，這樣才更有說服力 ①物流公司管理：管理不同的物流公司，進(jìn)行指定KPI考核，為客戶選擇最優(yōu)的物流公司 訂單配送服務(wù)：為終端消費者提供配送服務(wù) 代收貨款服務(wù)：提供貨到付款服務(wù) 商品退貨服務(wù)：提供商品退貨的完整服務(wù) 訂單狀態(tài)跟蹤服務(wù)：實時跟蹤訂單狀態(tài)，并及時反饋給電子商務(wù)平臺，以便終端消費者及時查閱 ②財務(wù)服務(wù)終端客戶付款索?。和ㄟ^不同的渠道向終端客戶收取貨款，如：銀聯(lián)、銀行直連、第三份支付等 支付狀態(tài)確認(rèn)：確認(rèn)支付狀態(tài)，并同步到網(wǎng)站上 退款管理：確認(rèn)退貨后進(jìn)行退款管理 現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬：將每月結(jié)算的現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬到指定賬戶 物流公司貨到付款對賬服務(wù)：與物流公司進(jìn)行傭金對賬服務(wù)、墊資服務(wù)等 ③呼叫中心代客下單：客戶可以通過呼叫中心的電話進(jìn)行下單 訂單確認(rèn)：下單后，CSR將進(jìn)行電話外呼訂單確認(rèn)服務(wù) 客戶關(guān)懷：定期以電話形式進(jìn)行客戶關(guān)懷傳達(dá)，如：生日祝福、促銷信息等 數(shù)據(jù)錄入：用戶數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入 投訴處理：根據(jù)公司的規(guī)定流程對客戶的投訴進(jìn)行及時的處理 客戶咨詢：根據(jù)系統(tǒng)知識庫的內(nèi)容及時回答客戶提出的問題 在線聊天：提供類似淘寶旺旺的在線客服服務(wù) 客戶調(diào)查：對客戶進(jìn)行定期問卷調(diào)查 信息服務(wù)：通過多種渠道為消費者及時準(zhǔn)確的提供商品信息、購物信息。7 管理團隊董事長總經(jīng)理后勤集團財務(wù)部營銷部編輯部技術(shù)部主持召開股東大會、董事會議，并負(fù)責(zé)上述會議的決議的貫徹落實。召集和主持產(chǎn)品開發(fā)、銷售、市場動態(tài)，公司發(fā)展投入規(guī)劃社會市場決策和可行性額算審核。決定公司高層管理人員的聘用和解職、報酬、待遇和支付方式，并報董事會批準(zhǔn)備案。簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料?？偨Y(jié)審核，組織審批公司實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)業(yè)績，主持公司內(nèi)外的一切重大活動。1. 根據(jù)網(wǎng)站運營策略規(guī)劃內(nèi)容，確定網(wǎng)站的主導(dǎo)思想和主題方向，并完成內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計；2. 在網(wǎng)站整體運營目標(biāo)的指導(dǎo)下，率領(lǐng)團隊成員完成網(wǎng)站概要設(shè)計、流程設(shè)定、內(nèi)容策劃、 頁面架構(gòu)、資源整合等工作，本合設(shè)計師做好網(wǎng)頁制作（番禺網(wǎng)頁制作）； 3. 不斷完善網(wǎng)站下屬頻道的質(zhì)量、欄目，對網(wǎng)站下屬頻道的內(nèi)容整合和流程管理負(fù)責(zé)；4. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站年度目標(biāo)的分解與實施，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)策劃編輯團隊達(dá)成各項目標(biāo)（成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量）；5. 根據(jù)市場需求，設(shè)置欄目內(nèi)容，計劃組織開展專題活動；6. 協(xié)調(diào)網(wǎng)站與外界合作伙伴的互動聯(lián)系，組織重大采訪報道，審定稿件，安排版面；7. 提高網(wǎng)站訪問量，提升品牌影響力；8. 參與公司網(wǎng)站的市場推廣及創(chuàng)意、網(wǎng)絡(luò)推廣以及相關(guān)活動主題策劃；9. 參與公司宣傳活動主題策劃，文檔的撰寫；10. 與技術(shù)及設(shè)計部門溝通，協(xié)調(diào)執(zhí)行網(wǎng)站策劃及設(shè)計工作；11. 建設(shè)、管理內(nèi)容部門工作。2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的注冊、年檢。分析搜索引擎查詢效果，優(yōu)化搜索引擎，及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略。6. 負(fù)責(zé)策劃定期網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣方案，撰寫企業(yè)相關(guān)文案。8. 負(fù)責(zé)收閱各部門的相關(guān)報表，匯總各種數(shù)據(jù)，在每月的28日制作當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)運營、網(wǎng)站流量、相關(guān)數(shù)據(jù)、分析報表。10. 處理客戶投訴問題，開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶。13. 負(fù)責(zé)對員工電腦使用的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目功能的實現(xiàn)和內(nèi)部測試的工作。參與程序開發(fā)和維護(hù)過程中重大技術(shù)問題的解決。按時并高質(zhì)高效地完成擬定的工作任務(wù)，并做好詳細(xì)記錄。根據(jù)網(wǎng)站資金運作情況，合理調(diào)配資金，確保網(wǎng)站資金正常運轉(zhuǎn)。組織各部門編制收支計劃，編制網(wǎng)站的月、季、年度營業(yè)計劃和財務(wù)計劃，定期對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。負(fù)責(zé)全公司各項財產(chǎn)的登記、核對、抽