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正文內(nèi)容

電子商務(wù)商品運營設(shè)計計劃書-在線瀏覽

2024-09-13 06:03本頁面
  

【正文】 的金額給供應(yīng)商開具發(fā)票;如果供應(yīng)商要求全額開具賬款發(fā)票,則費用部分由XXXX財務(wù)單獨開具發(fā)票給供應(yīng)商;3. 如果是點數(shù)的形式,處理方式和以現(xiàn)金支付的扣款形式相同,但支付時可選擇月扣還是季扣。采購人員要求商品資料信息,包括商品描述、商品屬性、商品推薦信息、商品圖片等。新品樣品需提供給編輯。在商品列表的中篩選出資料完善狀態(tài)為:未完善的商品。資料來源渠道有:商品樣品的包裝上信息、網(wǎng)絡(luò)搜索信息(供應(yīng)商官方網(wǎng)站、食品銷售網(wǎng)站、行業(yè)資訊網(wǎng)站等)、采購人員提供的信息。按照商品圖片拍攝要求進行拍攝,每個商品至少需要兩張圖片:全景圖和細節(jié)圖,要求圖片畫面清晰、突出商品、有質(zhì)感。按照錄入規(guī)范進行新品錄入。商品分類由編輯負責,完成商品資料錄入后,編輯需要在類別管理欄目中,增加該商品的交叉分類。采購人員需盡可能要求供應(yīng)商提供商品屬性資料(電子版或紙質(zhì)均可),編輯需要根據(jù)采購人員提供的資料、樣品包裝信息和網(wǎng)站搜索等途徑完善清晰商品屬性值。要求每個單品至少拍5張相片進行篩選。美工負責對圖片進行處理,保證商品圖片符合統(tǒng)一規(guī)范。系統(tǒng)支持的相關(guān)商品有以下幾種:1. 同價位同類商品推薦:價格上下浮動10%,屬于同品類;2. 主題標簽相關(guān):至少有2個主題標簽相同,相同品類優(yōu)先;3. 購買過該商品的人還買過:購物車商品分析,相同品類優(yōu)先;相關(guān)商品需系統(tǒng)自動按照以上順序排除掉重復的。手工相關(guān)由商品營銷人員負責。但本部分工作的負責人為編輯,在供應(yīng)商提供的基礎(chǔ)上,編輯需進行網(wǎng)絡(luò)資料搜索和整理并關(guān)聯(lián)到具體商品上。在上線初期,編輯需保證所有主推商品至少有一篇相關(guān)信息文章。. 主題標簽主題標簽見商品規(guī)劃文檔。. 新品審核. 負責人新品審核有兩步審核,分別由編輯組組長和相應(yīng)采購人員負責。資料完善程度審核由編輯組長負責,審核內(nèi)容為:商品描述和推薦資料是否完善,商品屬性是否都補充完整,圖片是否合格,等。未審核和審核不通過的商品將不能上架銷售。. 配送信息配送信息為采購人員進行商品上下架操作時錄入。. 價格設(shè)置價格設(shè)置由采購人員負責,財務(wù)進行審核。安全庫存為采購人員進行商品上下架操作時錄入。采購人員需及時補貨。. 排行榜管理系統(tǒng)支持以下幾種排行榜方式:1. 銷售排行榜:按銷售量進行降序排列2. 人氣排行榜:按點擊量進行降序排列排行榜可以實現(xiàn)按照多個周期的排行,例如本周排行、本月排行。管理員可以設(shè)置排行榜使用系統(tǒng)完全自動配置;也可以完全手動配置排行榜;也可以對系統(tǒng)計算的結(jié)果進行人工干預(yù)。. 排序準則系統(tǒng)支持的商品排序方式有:1. 按熱銷排序。在商城剛開始運營還沒有銷售數(shù)據(jù)的情況下,此排序為管理員手工設(shè)置。按照上個自然月的點擊量從高到底排序。3. 按折扣排序。4. 按價格高低排列。支持升序和降序排列。在客戶體驗中,將明確每個頁面的默認排序方式。. 推薦位管理商品推薦位主要有兩種形式:1. 商品推薦位,直接后臺推薦商品,不需要進行頁面設(shè)計;2. 網(wǎng)頁推薦位,后臺設(shè)置推薦位圖片和圖片指向鏈接。. 商品推薦管理商品推薦主要內(nèi)容為選品。推薦商品的選品主要考慮以下5方面的因素:1. 促銷力度:供應(yīng)商支持或采購人員根據(jù)市場情況準備大力促銷的商品;2. 獨特商品:為商城特有的或利潤較高且競爭很少的商品;3. 季節(jié)性商品:為特定時期有大消費需求的商品;4. 供應(yīng)商支付了廣告費或促銷費的商品;5. 熱銷程度:根據(jù)銷量統(tǒng)計和訪問量統(tǒng)計而進行推薦的商品。1. 選品,由商品營銷人員負責;2. 頁面設(shè)計,由編輯組美工負責。選品后,商品營銷人員需要提供一張商品推薦表給編輯,商品推薦表需要有以下內(nèi)容:1. 需要推薦的商品;2. 期望的推薦位置;3. 推薦內(nèi)容和圖片。編輯收到商品營銷人員的商品推薦表后,給每個商品安排推薦位置和時間。一般而言,需要注意:1. 事先統(tǒng)一制作模板,并且根據(jù)商品營銷人員的要求,結(jié)合具體活動和商品進行設(shè)計;2. 設(shè)計圖片必須要有商品的價格和賣點,且價格醒目展示;3. 某些推薦的商品需要加推薦標識,例如,加多一個層“薦”、“驚爆”、“特”等。 3. 價格管理. 負責人價格管理由商品營銷中心負責。采購價為不可賣的價格,在前臺不顯示。市場參考價為不可賣的價格,在前臺顯示。會員分為普通會員、VIP會員、鉆石VIP會員、超級VIP,分別享受不同的等級優(yōu)惠價格。若客戶未登錄,則默認顯示普通會員價和VIP會員價。促銷價為管理員手工設(shè)置的特賣價格。網(wǎng)上商城提供了最高價和最低價的價格設(shè)置保護機制,來防止因為某些異常情況發(fā)生導致商品對外銷售的價格出錯造成金錢損失,甚至遭到某些用戶的惡意投訴等等。需要注意的是:1. 商品價格允許管理員手工調(diào)整,也就是進行變價操作。手工變價商品不隨批量變價而變價,管理員可查看該批商品并維護。對商品設(shè)置促銷價,需在商品安全價格范圍內(nèi)設(shè)置商品促銷價,促銷價數(shù)量,以及促銷價開始和結(jié)束的時間。商品變價需不能超出安全價格范圍,否則變價不成功。商品營銷人員需要負責的工作有:1. 列出需要監(jiān)控競爭對手價格的商品和其競爭對手(可以為多個),并指定某一個競爭對手為重點;2. 指定價格調(diào)整政策,例如可采用系統(tǒng)自動跟進或手工調(diào)整,若是手工調(diào)整,則需要進行變價操作。2. 跟蹤URL變化情況并及時進行調(diào)整。 4. 促銷管理. 負責人促銷活動由商品營銷人員發(fā)起,編輯負責完成設(shè)計并展示到前臺。商品營銷管理員在后臺配置所有促銷商品的促銷價、促銷數(shù)量、促銷開始和結(jié)束的時間。2. 系統(tǒng)自動將促銷還未開始的商品推到“更多促銷”區(qū)。在客戶指定的時間,系統(tǒng)會自動發(fā)送提醒信息給客戶。贈品可以配置到品類、品牌或單品上。不同的贈品條件是指本規(guī)則與其他贈品規(guī)則的與或關(guān)系,贈品規(guī)則可以多個存在也可以獨立存在,贈品可以供會員同時選擇的個數(shù)也可由本規(guī)則指定。例如管理員可以在商城系統(tǒng)中設(shè)置這個規(guī)則適用于某個商品(例如福臨門大豆油5L),當會員訂購這款商品的時候,就可以選擇所指定的贈品分類下面的所有商品即贈品。. 等級滿贈等級滿贈也就是購買滿多少金額可以獲得贈品。只要會員在前臺訂購的訂單商品金額達到A元,會員就可以在贈品列表頁面選擇滿足不同贈品條件的相應(yīng)贈品,贈品可以配置為某個指定商品分類下面的所有商品。贈品可以供會員同時選擇的個數(shù)也可由本規(guī)則指定,對于買滿一定金額獲得贈品的規(guī)則,還可以根據(jù)購滿多少金額可獲得贈品即A元的倍數(shù)來配置可獲得以及可選擇的贈品數(shù)量。例如,訂單商品金額滿100元,可以獲得休閑零食這個商品類別下的任何10個商品中的1個,如果指定了每達到一個等級可獲得1件贈品,那么當訂單金額為200元,就可以在休閑零食這個商品類別下的任何10個商品中的2個。. 組合商品組合商品是將多個商品放在一起以優(yōu)惠于原價之和的價格進行捆綁銷售。當最佳組合中的某個商品為“缺貨登記”或下架時,最佳組合顯示為缺貨登記和下架。2. 設(shè)置組合價和組合贈品。則購買該組合可獲得XA+YB+ZC+贈品,而其價格為Xa+Yb+Zc。. 購物送積分客戶購物獲得積分,商品營銷人員需要負責針對不同品類甚至不同單品設(shè)置不同的積分獲得比例。. 購物券購物券的特征是:1. 購物券是平臺無條件或有條件免費發(fā)給客戶的有價券,可以是在線發(fā)送至客戶郵箱或生成實物券發(fā)送給客戶。7. 使用購物券支付的訂單進行退貨時,退貨成功后購物券重新恢復為可使用。2. 團購卡一般金額較高,例如500元,1000元;3. 團購卡其他需求同購物券。 5. 訂單處理. 負責人訂單處
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