廣場(chǎng)各部門(mén)工作職責(zé)-在線瀏覽
2024-09-13 04:18本頁(yè)面
【正文】 象宣傳、策劃、推廣等各類公關(guān)活動(dòng)。組織、督導(dǎo)下屬做好各類文件的起草、校正工作，并予以審核。檢查、督導(dǎo)、考核下屬的工作，提出有關(guān)任免、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)的建議和意見(jiàn)。企劃部下設(shè)：文案策劃文案策劃主管企劃（營(yíng)利性）活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行及管理（營(yíng)業(yè)部門(mén)配合招商）。企劃活動(dòng)預(yù)算編列、費(fèi)用控制。顧客數(shù)據(jù)之搜集、整合、管理及運(yùn)用。每月全館活動(dòng)計(jì)劃提案與執(zhí)行。多媒體業(yè)務(wù)規(guī)劃、執(zhí)行掌控。懸垂幕、廣告廣告牌、內(nèi)、外廣告廣告牌的規(guī)劃與應(yīng)用。公司各級(jí)職務(wù)人員的招募作業(yè)。員工薪資、差旅費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、員工福利預(yù)算編列及審核管理。員工出勤管理辦法的規(guī)劃與執(zhí)行。員工保險(xiǎn)、訓(xùn)練、等人事制度管理。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。專柜人員的入職訓(xùn)練設(shè)計(jì)與執(zhí)行一般員工在職訓(xùn)練計(jì)劃擬定與執(zhí)行。員工（含專柜人員）工作紀(jì)律的規(guī)定規(guī)劃與執(zhí)行。每日晨報(bào)的會(huì)編與公布。培訓(xùn)室使用的管理。1顧客進(jìn)入電梯、電扶梯、樓面介紹服務(wù)工作。1服務(wù)專線、顧客訴怨、意見(jiàn)處理的有關(guān)事項(xiàng)。2．負(fù)責(zé)搜集及整理本店及同行的服務(wù)信息。4．負(fù)責(zé)配合營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容進(jìn)行抽查。6．檢查樓面服務(wù)管理工作開(kāi)展情況，包括班前會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)值班情況，服務(wù)創(chuàng)新情況等。8．負(fù)責(zé)處理顧客投訴及店內(nèi)各類突發(fā)事件，確保顧客投訴及突發(fā)事件及時(shí)得到解決。貫徹商品標(biāo)價(jià)簽管理制度，及時(shí)糾正商品價(jià)格執(zhí)行的偏差。負(fù)責(zé)商品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)查，呈交調(diào)查報(bào)告。分析商圈內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，提出有效建議。負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。固定資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)、文具、備品管理。定期固定資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。員工餐廳管理。負(fù)責(zé)樓層票本管理。廣播員崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和播音紀(jì)律，認(rèn)真、細(xì)致、不出錯(cuò)漏（注：每日保持良好的儀容儀表和精神面貌）。負(fù)責(zé)做好各部門(mén)（各專柜）各類促銷廣告和品牌介紹的播出工作。負(fù)責(zé)播出稿件的撰寫(xiě)、修改工作。負(fù)責(zé)做好當(dāng)班工作記錄,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并認(rèn)真履行交接班手續(xù)。負(fù)責(zé)審驗(yàn)廣播行文的責(zé)任，嚴(yán)禁有損公司利益和形象的文字出服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成上級(jí)交辦的其它工作。必須用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行播音。必須由播音員進(jìn)行播音，其他任何人員不能播音。4.5.運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)督管理，保證現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的培訓(xùn)、考核及日常的行為規(guī)范。負(fù)責(zé)對(duì)專柜服務(wù)和管理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，處理專柜的投訴及糾紛。負(fù)責(zé)建立專柜經(jīng)營(yíng)檔案，為店內(nèi)經(jīng)營(yíng)調(diào)整提供現(xiàn)場(chǎng)信息，并定期對(duì)專柜的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估.負(fù)責(zé)定期就店內(nèi)總體廣告宣傳、店內(nèi)氣氛的營(yíng)造向策劃部反饋信息，并提出建議。1負(fù)責(zé)組織全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。1負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的安排與落實(shí)，確保下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成。負(fù)責(zé)賣場(chǎng)日常營(yíng)運(yùn)管理工作，確保營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。負(fù)責(zé)處理顧客投訴及店內(nèi)各類突發(fā)事件，確保顧客投訴及突發(fā)事件及時(shí)得到解決。負(fù)責(zé)部門(mén)所有專柜商品質(zhì)量、物價(jià)的監(jiān)督檢查工作，確保商品經(jīng)營(yíng)安全。熟悉并掌握品牌發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)階段性發(fā)展動(dòng)態(tài)，能夠進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，撰寫(xiě)招商分析報(bào)告；1完成上級(jí)交辦的其它工作。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)員工的教育、培訓(xùn)工作，確保其工作專業(yè)化，服務(wù)規(guī)范化，導(dǎo)購(gòu)員的日常管理工作。負(fù)責(zé)辦理供應(yīng)商、審圖、裝修、及撤出公司的手續(xù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商與公司其他部門(mén)的工作關(guān)系。負(fù)責(zé)每天主持所轄區(qū)區(qū)域?qū)９癯繒?huì)，確保公司有關(guān)通知文件精神和經(jīng)營(yíng)理念得到有效傳達(dá)。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的營(yíng)運(yùn)管理工作，確保正常良好的營(yíng)運(yùn)秩序。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)商品、資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作，保證公司資產(chǎn)安全；審核對(duì)內(nèi)、對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表、資料，并組織分析；在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú) 立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)； 協(xié)助部門(mén)預(yù)算、審核、監(jiān)督工作，按照公司及政府有關(guān)部 門(mén)要求及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表并報(bào)送相關(guān)部門(mén)； 負(fù)責(zé)員工報(bào)銷費(fèi)用的審核、憑證的編制和登帳； 對(duì)已審核的原始憑證及時(shí)填制記帳準(zhǔn)備、分析、核對(duì)稅務(wù)相關(guān)問(wèn)題； 審計(jì)合同、制作帳目表格。1協(xié)助總經(jīng)理編寫(xiě)年度、月度工作計(jì)劃和總結(jié)，以及日常工作需要的各 類分析報(bào)告，并呈交給公司；1積極協(xié)助各部門(mén)工作順利完成；會(huì)計(jì)部崗位職責(zé)，記賬憑證的導(dǎo)入、編制，記賬；3. 預(yù)算的編制、分析、預(yù)警、調(diào)整等預(yù)算管理工作5. 憑證、賬簿的打印、整理、裝訂、歸檔、保管，其他
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