大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)研報(bào)告書-在線瀏覽
2024-09-13 02:39本頁面
【正文】 詢 D 查看評(píng)論 E 其他您目前常用采購的交易方式主要是：A 支付寶、財(cái)付通等方式支付B 先付定金，貨到與賣家結(jié)余款C 貨到付款給送貨的快遞公司D 當(dāng)面交易，一手交錢一手交貨E 先匯款，后讓賣家發(fā)貨F 其他方式如果您在網(wǎng)上購買的貨物出現(xiàn)了問題，您會(huì)怎么處理呢?A 退貨 B 聯(lián)系買家要求更換 C 算了，自認(rèn)倒霉1購買到的商品，你最常用的物流公司是：A 中國郵政（包括平郵、EMS、e 郵寶） B 申通快遞 C 圓通快遞 D 天天快遞 E 韻達(dá)快遞 G 其他1你認(rèn)為網(wǎng)上購物的最大優(yōu)點(diǎn)是什么：.. . . ..學(xué)習(xí)參考A 快捷方便 B 物美價(jià)廉 C 搜索簡單 D 其他1您認(rèn)為網(wǎng)購最大的不足是：A 遞送速度慢 B 質(zhì)量無保障 C 退換不方便 D 交易有風(fēng)險(xiǎn) E 其他1您在網(wǎng)購上遇到的主要困難是什么A 商品描述不清楚 B 商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多 C 網(wǎng)站速度太慢1您進(jìn)行網(wǎng)購的顧慮有哪些A 圖片實(shí)物有差異 B 價(jià)格產(chǎn)品質(zhì)量不高 C 快遞速度慢且服務(wù)差 D 其他1您最喜歡網(wǎng)上購物的哪些活動(dòng)：A 打折促銷 B 免費(fèi)送貨 C 購物返券 D 附送禮品 E 積分兌獎(jiǎng) F 其他1您覺得網(wǎng)購會(huì)成為未來你購買方式之一嗎A 會(huì)，并且經(jīng)常 B 會(huì)，偶爾 C 不會(huì) D 不清楚1 您認(rèn)為網(wǎng)購需要改進(jìn)的方面有哪些A 售后服務(wù) B 增加服務(wù)種類 C 產(chǎn)品分類細(xì)致 D 物流的及時(shí)性 E 支付手段 F 其他1 總體來說，您對(duì)網(wǎng)購的商品的滿意程度A 很滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意 E 很不滿意 對(duì)于導(dǎo)購的網(wǎng)站或者網(wǎng)購，您有什么建議.. . . ..學(xué)習(xí)參考問卷到此結(jié)束，再次感謝您的合作！祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步！調(diào)查結(jié)果分析 大學(xué)生網(wǎng)購男女比例及年級(jí)分析通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，96%的學(xué)生均網(wǎng)購。就年級(jí)來看，大學(xué)生網(wǎng)購最多的年級(jí)為大二，可達(dá) 20 人（50 份問卷中共 48人參與網(wǎng)購） 。 （見下表所示）原因 性別 男生 女生 所占比列價(jià)格低廉 9 12 .. . . ..學(xué)習(xí)參考抽不出時(shí)間逛商場 6 6 跟上時(shí)代步伐 5 5 其他 1 4 大學(xué)生網(wǎng)購常去網(wǎng)站分析大學(xué)生網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，約占 %；其次是天貓，約占 %。 （如表）網(wǎng)購頻率（每月） 人數(shù) 所占比例01 次 14 23 次 24 45 次 7 5 次以上 3 注：網(wǎng)購頻率主要是集中于“23 次”與“01 次”這兩者；“45 次”和“五次以上”的同學(xué)相對(duì)而言比較少。 （如下圖示）金額 男 女 男生所占比例 女生所占比例 總比例100 以下 15 9 % % 50%100300 7 11 % % %300500 1 2 % % %500 以上 1 2 % % %注：大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在 100 以下元和 100 元300 元，男女生相比，在 100 元以下，這檔男生的消費(fèi)人數(shù)高于女生。不管男女，絕大多數(shù)的大學(xué)生都選擇了服飾類的，其次是生活用品和食品；當(dāng)然還有一些同男學(xué)選的是數(shù)碼及虛擬產(chǎn)品等其他的選項(xiàng)。從報(bào)告來看，大學(xué)生主要注重商品的質(zhì)量，其次是價(jià)格，再次是商家
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