【正文】 A以上信用企業(yè)，成為“中國企業(yè)資信網(wǎng)”首批會(huì)員；阿里巴巴開展了“百萬會(huì)員誠信通計(jì)劃”。另外是局部誠信小環(huán)境有了突破。在這方面，拍賣網(wǎng)站走在了前面，做了許許多多實(shí)在的工作。 從我個(gè)人調(diào)查結(jié)果得知,廣東IT企業(yè)在年度營銷費(fèi)用安排都基本上分為二個(gè)方面：一方面是網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用、一方面是平面媒體營銷費(fèi)用。 廣東聲麗電子有限公司在2007年年?duì)I銷費(fèi)用總預(yù)算:1,539,320元，其中平面媒體:211980元(%) 網(wǎng)絡(luò)媒體:372740(%)。 (5)網(wǎng)絡(luò)營銷在廣東IT企業(yè)營銷的地位分析 廣東大部分IT企業(yè)都有意識(shí)到通過互聯(lián)網(wǎng)手段更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷的職能，為增加企業(yè)銷售、提升品牌價(jià)值、提高整體競(jìng)爭力而提供支持，也就是說，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源營造一個(gè)有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境！因此廣東的IT企業(yè)都極為重視網(wǎng)絡(luò)營銷工作，例如廣東友光數(shù)碼有限公司（企業(yè)商標(biāo)：優(yōu)百特）對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷極為重視，除了建立自己的企業(yè)站網(wǎng)之外，還建立了友得網(wǎng)，這是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，一方面是在利用網(wǎng)上各種資料對(duì)本企業(yè)進(jìn)行推廣，例如與一些網(wǎng)站互相鏈接，同時(shí)還利用平面媒體炒作自己的網(wǎng)站。從優(yōu)百特的品牌創(chuàng)立到成為國內(nèi)知名的品牌，才經(jīng)歷二年多的時(shí)間，創(chuàng)造國內(nèi)IT企業(yè)品牌推廣的奇跡! 廣東聲麗電子有限公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)也是是深有體會(huì)，他們公司從小發(fā)展到大，原來只有幾十個(gè)人現(xiàn)發(fā)展到近2000多人，產(chǎn)品從最初做國內(nèi)市場(chǎng)做到國際市場(chǎng)，產(chǎn)品暢銷歐美市場(chǎng)、中東市場(chǎng)，能取得如此好的成績，網(wǎng)絡(luò)營銷的功營是功不可末！企業(yè)從成立到發(fā)展到現(xiàn)在，廣東聲麗電子有限公司依靠網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合國外參展?fàn)幦×撕芏嗪Ｍ獾挠唵?，這些對(duì)在企業(yè)發(fā)展走向國際化是極為重要的。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性也是普通媒體不可比的，消費(fèi)者可迅速發(fā)表對(duì)某一產(chǎn)品的意見，參加對(duì)產(chǎn)品進(jìn)的討論。此外，互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性非常有利于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行全面了解，消費(fèi)者往往可以通過搜索將所有相關(guān)信息集中以便判斷。相對(duì)其他產(chǎn)品而言，IT產(chǎn)品由于其專業(yè)性、復(fù)雜性，加之IT購買者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的較高的熟悉和認(rèn)知度，因而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度更大。以PC為例，主要由14大配件組成，僅僅是CPU，英特爾每月都有不同的產(chǎn)品出現(xiàn)，每月都有不同的上游產(chǎn)品政策，而國內(nèi)的總代由于貨源的問題以更高的頻率調(diào)整著價(jià)格，電子市場(chǎng)的業(yè)主更是以日為單位變更價(jià)格，更有甚者一日內(nèi)數(shù)易標(biāo)價(jià)的情況也時(shí)有發(fā)生。以IBM筆記本電腦為例，IBM目前有三大系列，每個(gè)系列都衍生出繁多的產(chǎn)品型號(hào)，以區(qū)分處理器的頻率、內(nèi)存的大小、硬盤的多寡、顯卡的不同等等，更為重要的是衍生型號(hào)還在不斷的衍生，而這些信息平面媒體通常不可能及時(shí)全面進(jìn)行承載，這讓沒有版面和時(shí)間限制的網(wǎng)絡(luò)媒體充分展示了自己的優(yōu)勢(shì)。由于消費(fèi)者已逐漸養(yǎng)成了在網(wǎng)上選購IT產(chǎn)品的習(xí)慣，這就給了像華好網(wǎng)()、太平洋電腦網(wǎng)(PConline)以及IT168等IT導(dǎo)購網(wǎng)站提供了巨大的生存空間。據(jù)華好網(wǎng)負(fù)責(zé)人介紹，該網(wǎng)站結(jié)構(gòu)由產(chǎn)品資料、經(jīng)銷商及報(bào)價(jià)、產(chǎn)品資訊三部分組成。由于數(shù)據(jù)庫龐大而復(fù)雜，這些網(wǎng)站往往提供各種搜索功能以便消費(fèi)者可以根據(jù)自己的習(xí)慣利用數(shù)據(jù)庫，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和性能進(jìn)行對(duì)比。來自國內(nèi)IT導(dǎo)購網(wǎng)站的數(shù)據(jù)也表明，互聯(lián)網(wǎng)正在成為企業(yè)和個(gè)人用戶購買IT產(chǎn)品時(shí)最重要的參照和導(dǎo)購平臺(tái)。根據(jù)受眾的細(xì)分化，更多的是整合互聯(lián)網(wǎng)更多的傳播工具，根據(jù)量化的目標(biāo)去制定一個(gè)分眾定向不同任務(wù)有機(jī)整合的傳播系統(tǒng)，從而真正達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)的傳播的可依賴性、可測(cè)量性、可控制性，以及投入產(chǎn)出比最大的目標(biāo)。 （3）如何提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果 第一、規(guī)劃合理的營銷費(fèi)用 開展?fàn)I銷活動(dòng)需要一定的資源投入，沒有任何資源也就談不上營銷了，常聽人說市場(chǎng)部就是花錢的部門，這話雖然有點(diǎn)片面，但也有一定道理，因?yàn)橘Y金是最重要、最活躍的一種營銷資源，足夠的資金可以換來所需要的各種營銷資源，比如電視廣告、公關(guān)文章、新聞發(fā)布會(huì)、或者請(qǐng)漂亮的明星作產(chǎn)品形象代言人等等。相對(duì)于傳統(tǒng)營銷手段來說，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)也在于可以在同樣資金投入的情況下挖掘出更多的營銷資源。當(dāng)然，網(wǎng)站信息可以被用戶看到的前提是擁有一定的訪問量，否則再多的信息也是無效的，同時(shí)，網(wǎng)上發(fā)布什么信息、如何讓信息為用戶所了解，也需要有一定的專業(yè)水平。現(xiàn)實(shí)情況是，很多企業(yè)網(wǎng)站建成之后似乎就大功告成，略好一點(diǎn)的也不過是發(fā)布一些公司動(dòng)態(tài)而已，這實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)營銷資源的巨大浪費(fèi)。比如，我們知道郵件列表對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值，但很多網(wǎng)站并沒有這個(gè)功能，部分網(wǎng)站即使設(shè)置了郵件訂閱，也往往不能堅(jiān)持定期向用戶提供郵件內(nèi)容，或者內(nèi)容對(duì)用戶價(jià)值不高，降低了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。企業(yè)網(wǎng)站的一項(xiàng)功能就是“網(wǎng)站合作”，與其他合作伙伴、供應(yīng)商、分銷商之間可以開展多方面的合作。利用合作伙伴的資源，屬于一種外部資源挖掘。 三、在廣東IT企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣簡析 （1）廣東IT企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的歷史及狀況 廣東太平洋網(wǎng)的發(fā)展開始，基本上也是廣東IT企業(yè)開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的歷史，太平洋電腦網(wǎng)是在1994年5月30日，隨廣州太平洋電子科技交易市場(chǎng)成立而同步成立的。 B、建立自己的網(wǎng)站，通過自己的網(wǎng)站去推廣自己的產(chǎn)品； 在1996年開始，廣東IT企業(yè)利用中國IT發(fā)展的黃金時(shí)期迅速發(fā)展壯大，這時(shí)，很多IT企業(yè)都意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)宣傳的潛力所在，開始開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，那時(shí)一些網(wǎng)站建設(shè)主要是外包一些專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、企業(yè)網(wǎng)站、電子郵件推廣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。 （2）IT企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題分析 第一、專業(yè)人才缺乏、 要搞一個(gè)IT企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，需要比較全面的知識(shí)。 第二、資金投入不足 網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評(píng)估較難做到，企業(yè)往往都是急于求成，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面投入一定資金，如果效果不是很明顯，就難以持久。 （3）企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式 賽迪評(píng)測(cè)根據(jù)對(duì)18個(gè)城市1800多家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果發(fā)布《中國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場(chǎng)狀況調(diào)研報(bào)告》，報(bào)告指出目前，在國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)，%的企業(yè)使用過網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，被絕大多數(shù)企業(yè)接受和使用的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)主要是搜索引擎推廣，搜索引擎推廣已成為中國最重要和最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。企業(yè)最認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)推廣手段是搜索引擎推廣，％，而其余電子郵件推廣、中文網(wǎng)址、網(wǎng)上交易平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)推廣方式的認(rèn)可度都不足5%。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，越來越多的企業(yè)用戶開始在生產(chǎn)經(jīng)營中使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的市場(chǎng)就應(yīng)需而生，日趨發(fā)達(dá)，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。 據(jù)中國科學(xué)院研究生院管理學(xué)院副院長呂本富教授介紹，企業(yè)申請(qǐng)域名、建設(shè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一個(gè)階段，但要從網(wǎng)上帶來新客戶，必需進(jìn)入第二個(gè)階段，即怎么推廣自己的網(wǎng)站，怎么讓別人知道你。賽迪評(píng)測(cè)報(bào)告顯示，對(duì)于搜索引擎推廣服務(wù)商的選擇，%企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買百度競(jìng)價(jià)排名服務(wù)，%。 （5）網(wǎng)絡(luò)營銷在IT企業(yè)營銷中所起的作用 網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)IT企業(yè)而言，可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。 網(wǎng)絡(luò)品牌推廣。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。 企業(yè)網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭者等等。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等