【正文】 監(jiān)理細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，做到詳細(xì)具體，具有可操作性。（三） 召開第一次工地會(huì)議建設(shè)單位主持召開第一次工地會(huì)議。各方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（合同指定的人選）必須參加。8. 各方簽署文件權(quán)限聲明9. 文件收發(fā)人（四） 開工前的若干工作：1）合同簽訂情況；2）“三通一平”——泛指通水、通電、通道路、通通訊、通煤氣，場(chǎng)地平整等相關(guān)施工條件；3）資金到位情況；4)施工許可證；5)圖紙是否已滿足施工需要；6)規(guī)劃局放線、放線冊(cè)；7)建設(shè)單位針對(duì)本項(xiàng)目的組織情況；由建設(shè)單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。（六） 施工過程控制對(duì)材料的控制1)材料供應(yīng)合同中指定的品牌按合同采購。 2)材料檢驗(yàn)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，施工單位除了需提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下按規(guī)定比例送檢。送檢時(shí)由我公司持有“見證員證”的監(jiān)理人員陪同見證。對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，監(jiān)理有權(quán)要求施工單位清理退場(chǎng)。2)施工方案施工單位除了總體施工方案外，還必須在施工之前編制專項(xiàng)施工方案，專業(yè)監(jiān)理工程師審核后由總監(jiān)審定批準(zhǔn)執(zhí)行。其它情況采用巡視的辦法，定時(shí)不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡查。除非緊急情況，監(jiān)理將事先詢問建設(shè)單位意見再發(fā)出停工令。停工令及復(fù)工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。建設(shè)單位不參加時(shí)，由監(jiān)理直接驗(yàn)收。重要子項(xiàng)的驗(yàn)收應(yīng)知會(huì)設(shè)計(jì)單位與質(zhì)監(jiān)站，由其決定是否派員參加。2)分部驗(yàn)收由總監(jiān)組織施工、設(shè)計(jì)、建設(shè)等單位共同驗(yàn)收，質(zhì)監(jiān)站派員參加，重要分部施工單位須事先按質(zhì)監(jiān)站的規(guī)定申報(bào)，質(zhì)監(jiān)站批準(zhǔn)后方可驗(yàn)收。對(duì)投資的控制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)投資進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專題論述。（七） 工程例會(huì)施工過程中，總監(jiān)理工程師依第一次工地會(huì)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員定期召開工地例會(huì)。施工單位匯報(bào)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況。對(duì)施工單位提出問題的答復(fù)。（八） 專題協(xié)調(diào)會(huì)根據(jù)需要召開。具體操作步驟請(qǐng)參閱政府的相關(guān)文件。監(jiān)理日志監(jiān)理內(nèi)部使用的日記。完成的工作、質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況、存在問題及建議、原材料進(jìn)場(chǎng)情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。4） 工程質(zhì)量：（1） 本月工程質(zhì)量情況分析；（2） 本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。6） 合同其他事項(xiàng)的處理情況：（1） 工程變更；（2） 工程延期；（3） 費(fèi)用索賠；7） 本月監(jiān)理工作小結(jié)：（1） 對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評(píng)價(jià)；（2） 本月監(jiān)理工作情況；（3） 有關(guān)本工程的意見和建議；（4） 下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。監(jiān)理依有關(guān)的驗(yàn)收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對(duì)必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。8）監(jiān)理往來文件資料移交施工單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門提供竣工資料，同時(shí)亦按約定向建設(shè)單位提供一份竣工資料歸檔。由于施工單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)立即進(jìn)行修補(bǔ)，并由監(jiān)理及建設(shè)單位驗(yàn)收，合格后予以封閉。第四章 監(jiān)理工作方法及措施一、質(zhì)量控制的方法與措施（一）質(zhì)量控制方法質(zhì)量的事前控制1)請(qǐng)建設(shè)單位提供監(jiān)理依據(jù)的文件、資料(施工合同、投標(biāo)書、施工圖紙、放線冊(cè)、政府有關(guān)批文)。3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)(方案)，簽認(rèn)后交建設(shè)單位。5）專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)分包單位的資質(zhì)進(jìn)行審查。6)專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)承包商報(bào)送的測(cè)量放線控制成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查，符合要求應(yīng)簽認(rèn)。7）對(duì)工程所需原材料、半成品及設(shè)備的質(zhì)量控制，對(duì)工程所用材料、半成品嚴(yán)格審核其出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)保證書。對(duì)試驗(yàn)材料，必須按規(guī)定進(jìn)行抽檢或試驗(yàn)，送樣實(shí)行監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見證。8)監(jiān)理工程師及時(shí)審查承包單位報(bào)送的工程開工報(bào)審資料并簽署意見。質(zhì)量的事中控制1）施工工藝過程質(zhì)量控制按照國(guó)家規(guī)范及實(shí)際圖紙的要求，采用巡視、旁站、檢測(cè)、試驗(yàn)等等手段檢查施工過程，確保施工質(zhì)量。監(jiān)理工程師對(duì)施工工藝過程的各個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，施工各工序進(jìn)行跟班巡視和檢查，對(duì)施工重點(diǎn)部位、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)督施工，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求施工人員整改。2）工序交接檢查堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則，上道工序完成后，先由承包單位進(jìn)行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后再通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可方能進(jìn)行下道工序，其工作流程如附圖2所示。監(jiān)理、建設(shè)單位、承包單位現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合檢驗(yàn)，確認(rèn)合格后隱蔽。5）行使監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令。（1）未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)者。（3）擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料。（5）擅自將工程轉(zhuǎn)包。（7）沒有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者。凡單項(xiàng)工程開工及停工后工程復(fù)工，均應(yīng)遵照如附圖5所示規(guī)定的管理流程。專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師、監(jiān)理員可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面原始憑證上簽字，最后由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師核簽后方有效。承包單位工程進(jìn)度款的支付申請(qǐng)，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見，將驗(yàn)收不合格的內(nèi)容剔除。12）組織現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持。會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要，其紀(jì)要的簽發(fā)管理流程如附圖6所示。重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則及時(shí)提出報(bào)告。2）審核竣工資料,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。3）單位、單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收初驗(yàn)合格后，建設(shè)單位主持竣工驗(yàn)收，監(jiān)理協(xié)助建設(shè)單位作好竣工驗(yàn)收、備案工作。4)承擔(dān)保修期的監(jiān)理工作時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)施工單位進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)。監(jiān)理及施工均明確質(zhì)量有誰負(fù)責(zé)，按ISO要求把好質(zhì)量關(guān)。3）督促和審查承包單位建立健全全面質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)檢人員，完善質(zhì)檢措施和制度。2）施工階段嚴(yán)格事前、事中和事后的質(zhì)量控制（1）事前控制：監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、施工機(jī)械、施工隊(duì)伍資質(zhì)、進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的技術(shù)可靠性和質(zhì)量保證措施。（3）事后控制：監(jiān)理工程師要做好單位、單項(xiàng)及項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料，整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔。2）根據(jù)施工合同，對(duì)可能的違約行為提出警告。（三）本項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)（旁站監(jiān)理）本工程的樁基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、防水施工、新型墻體材料、測(cè)量放線、以及建筑施工通病防治是重點(diǎn)及難點(diǎn)。1）基礎(chǔ)工程方面包括：土方回填、混凝土灌注樁澆筑、地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑、卷材防水層細(xì)部構(gòu)造處理、鋼結(jié)構(gòu)安裝。 大中型建筑物的受電、冷凍機(jī)組沖洗調(diào)試。 針對(duì)承包單位的素質(zhì)、工程特點(diǎn)，對(duì)易出現(xiàn)質(zhì)量、安全問題的施工工序?qū)嵭信哉尽６?、進(jìn)度控制的方法與措施（一）進(jìn)度控制方法進(jìn)度的事前控制進(jìn)度的事前控制，即為工期預(yù)控，主要工作內(nèi)容有：1）審批項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃。3）審核承包單位提交的施工方案審核保證工期，充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。5）制定由建設(shè)單位供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計(jì)劃。同時(shí)，如實(shí)記載影響工程進(jìn)度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。2）工程進(jìn)度的檢查審核承包單位每月、周提交的工程進(jìn)度報(bào)告，審核的要點(diǎn)：（1）計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異。（3）按合同要求，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收。進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證是支付工程進(jìn)度款、計(jì)算索賠、延長(zhǎng)工期的重要依據(jù)。3）需要時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)職能：A、協(xié)調(diào)總包不能解決影響進(jìn)度的內(nèi)、外關(guān)系問題。C、現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)重大事宜。進(jìn)度的事后控制當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師書面通知承包單位，在分析原因的基礎(chǔ)上采取糾偏措施，并監(jiān)督實(shí)施：1）制定保證總工期不突破的對(duì)策措施。2）制定總工期突破后的補(bǔ)救措施。（二）進(jìn)度控制措施進(jìn)度控制的組織措施1）落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任，由總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的整體控制，解決進(jìn)度控制的重大問題，并指定一個(gè)監(jiān)理工程師做進(jìn)度控制的具體工作。并審查施工承包單位的單項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃與年、季、月的施工計(jì)劃，并將結(jié)果報(bào)總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位。4）總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)為工程進(jìn)度款簽署進(jìn)度和計(jì)量方面的認(rèn)證意見。2）審核承包單位每月提交的工程進(jìn)度報(bào)告，檢查計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異，當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)提出調(diào)整措施和方案，技術(shù)上采取縮短工藝時(shí)間，減少技術(shù)間歇，實(shí)行平行立體交叉作業(yè)，配合相應(yīng)的組織經(jīng)濟(jì)措施補(bǔ)救。三、文明施工與安全控制加強(qiáng)管理建立健全管理體系1）在監(jiān)理中組織可靠的文明施工和安全管理的組織保證體系，樹立全員、全面、全過程的管理思想，把文明施工與安全控制引入正常的監(jiān)理工作中去?？偙O(jiān)兼任組長(zhǎng)，總監(jiān)代表為副組長(zhǎng)，其余監(jiān)理工程師、監(jiān)理員為組員，層層落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)文明施工各項(xiàng)內(nèi)容及措施1）現(xiàn)場(chǎng)必須按要求設(shè)圍欄或護(hù)墻，保證全封閉施工；現(xiàn)場(chǎng)必須懸掛建筑施工許可證牌；出入口及危險(xiǎn)作業(yè)掛安全標(biāo)志。3）材料、成品、半成品、機(jī)械設(shè)備按要求堆放整齊，且位置與施工平面相符；施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)必須經(jīng)過安全檢查；攪拌機(jī)、卷揚(yáng)機(jī)等施工機(jī)具應(yīng)搭設(shè)臨時(shí)操作棚；施工機(jī)具使用完工后，及時(shí)清洗干凈，堆入庫；操作人員持證上崗。5）加強(qiáng)治安與保衛(wèi)，落實(shí)文明施工教育制度，加強(qiáng)已完工工程的成品保護(hù)，加強(qiáng)員工宿舍管理。采購、保管易燃易爆材料物品應(yīng)按規(guī)定辦理。2）堅(jiān)持不定期安全檢查制度和建立班前安全活動(dòng)，并做好記錄；對(duì)工傷事故做好調(diào)查分析，做出報(bào)告，建立檔案；按要求在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安全標(biāo)語和安全色標(biāo)；大型構(gòu)件、材料按要求堆放整齊，施工道路暢通。4）腳手架的搭設(shè)材料的材質(zhì)和綁扎方法必須符合要求，立桿基礎(chǔ)、防護(hù)欄桿、踢腳板、立網(wǎng)、腳手板、剪力撐、大小橫桿、斜道等等的設(shè)置要正確，不允許腳手架鋼木、鋼竹混合搭設(shè)或腳手架搭設(shè)單排架，同時(shí)在搭設(shè)和使用時(shí)要加強(qiáng)安全教育。6）龍門架的架設(shè)，各層要有靈敏的制動(dòng)?？垦b置，有超高、限位裝置，纜風(fēng)繩、鋼絲繩的材質(zhì)及安裝方法要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；樓層卸料平臺(tái)要設(shè)防護(hù)欄、門，吊盤要有安全門扣；架體及傳動(dòng)系統(tǒng)、進(jìn)料口防護(hù)、上下聯(lián)絡(luò)信號(hào)、卷揚(yáng)機(jī)操作棚、避雷等均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置安裝。 第六章 監(jiān)理工作制度選編一、監(jiān)理資料整理與歸檔制度監(jiān)理資料是對(duì)工程建設(shè)實(shí)施監(jiān)理過程的記錄和見證；是公司業(yè)績(jī)的積累；是考核監(jiān)理人員工作的重要依據(jù)，監(jiān)理工程師必須認(rèn)真管理及時(shí)歸檔。監(jiān)理資料歸檔的內(nèi)容：按《建設(shè)監(jiān)理資料歸檔驗(yàn)收表》（表C09A）的內(nèi)容對(duì)照歸檔?？⒐そY(jié)算資料由概預(yù)算部負(fù)責(zé)整理，交技術(shù)部驗(yàn)收歸檔。，一般不得外借。，原項(xiàng)目監(jiān)理組應(yīng)負(fù)責(zé)跟蹤，及時(shí)將資料歸檔?？偙O(jiān)理工程師的崗位資格：1) 取得國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格并已注冊(cè)。3) 從事監(jiān)理工作三年以上。5) 專業(yè)能力、工作表現(xiàn)經(jīng)公司技術(shù)部門及有關(guān)部門評(píng)定認(rèn)可?？偙O(jiān)代表的崗位資格：1）取得國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格并已注冊(cè)或已經(jīng)過上崗培訓(xùn)2）具有工程師以上的專業(yè)技術(shù)職稱.3) 從事監(jiān)理工作二年以上。5) 專業(yè)能力、工作表現(xiàn)經(jīng)公司技術(shù)及有關(guān)部門評(píng)定認(rèn)可。3) 從事本專業(yè)工作五年以上。5) 近二年所監(jiān)理項(xiàng)目未發(fā)生本專業(yè)的重大質(zhì)量安全事故。3) 專業(yè)能力、工作表現(xiàn)經(jīng)公司技術(shù)部門及有關(guān)部門評(píng)定認(rèn)可。資料員1）已經(jīng)過上崗培訓(xùn)2）具有中專以上的專業(yè)學(xué)歷或從事本專業(yè)工作五年以上3) 熟悉監(jiān)理工作程序及ISO質(zhì)量體系要求，有較好的文字表達(dá)能力。三、工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平。不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位注冊(cè)和從事監(jiān)理活動(dòng)，不在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職。不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作。必須履行監(jiān)理委托合同中規(guī)定的監(jiān)理工程師義務(wù)，完成所承諾的全部服務(wù)和承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。由監(jiān)理委托合同中確定的監(jiān)理酬金，是監(jiān)理方（包括監(jiān)理單位及其監(jiān)理人員）從事該項(xiàng)目監(jiān)理的唯一報(bào)酬，除此之外，監(jiān)理方不允許接受與合同有關(guān)的，或與它所承擔(dān)義務(wù)有關(guān)的任何傭金、回扣、津貼、或任何非直接支付以及出于任何其他考慮的費(fèi)用。不允許泄露所監(jiān)理項(xiàng)目的商務(wù)機(jī)密。應(yīng)成為建設(shè)單位的忠誠顧問，在處理建設(shè)單位與第三方的矛盾時(shí)，應(yīng)依據(jù)法規(guī)、合同條款的規(guī)定促成問題的解決。五、監(jiān)理日志及考勤制度監(jiān)理日志制度1）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理日志，按單位工程設(shè)定，由單位工程監(jiān)理負(fù)責(zé)人填寫；2）監(jiān)理工程師必須按c01A表《監(jiān)理日志》中要求的內(nèi)容認(rèn)真、如實(shí)、完整填寫，妥善保管，不得遺失，以便追溯和查找資料；3）填寫中出現(xiàn)筆誤部分可刪去、重寫，但不得涂改或挖補(bǔ)；4）填寫時(shí)不得用圓珠筆，工程描述簡(jiǎn)明清楚，書寫工整、清晰，與施工工程無關(guān)的內(nèi)容不得記錄在日志中，日志應(yīng)有簽名；5）監(jiān)理日志每月由總監(jiān)理工程師審閱，按月裝訂及時(shí)歸檔，辦理移交手續(xù)。六、工地例會(huì)制度各項(xiàng)目總監(jiān)理工程師必須按時(shí)組織/主持召開工地例會(huì)。會(huì)議使用會(huì)議紀(jì)要首頁簽到。會(huì)議內(nèi)容：1）總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表總結(jié)上周監(jiān)理工作。將各方意見統(tǒng)一形成決議，供各方執(zhí)行、檢查、跟進(jìn)。七、監(jiān)理月報(bào)制度