【正文】 件 ,群眾和病人反映強烈的熱點問題有 13件已經(jīng)得到解決 . 二是夯實了黨在我院基層的組織基礎 ,基層組織建設得到新的加強 .先進性教育活動中 ,我院黨總支和 5個支部的組織生活進 1步得到了加強 ,黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活 ,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高 ,工作上從實踐中來到實踐中去 ,使工作成效更加顯著 ,黨員形象在群眾中更加高大 .全院有21 人向黨組織遞交了入黨申請書 ,是去年同期的 2 倍 .不少基層黨組織負責同志說 ,是先進性教育活動讓廣大群眾進 1步 看到了黨的偉大形象 ,找到了娘家 ,使我院黨組織的吐故納新工作更有希望 . 三是解決了群眾反映的熱點難點問題 ,黨群干群關系得到新的改善 .先進性教育活動的開展 ,使廣大黨員的宗旨意識進 1 步增強 .我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點 ,用我們的實際行動為黨旗爭輝 ,為先進性教育活動添彩 .為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設 ,為農(nóng)民解決看病難的問題 ,我們在衛(wèi)生局的領導下 ,由院長傅顯一同志親自布置 ,副院長顧向前同志親自安排 ,自籌一萬元資金 ,購買了多媒體教學設備 ,安排可以容納百余人的大教室 ,組織十名副高職以上 ,副院長、科主任級醫(yī)生 ,經(jīng)過 1 個多月的時間 ,分七期為全市培訓了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員 ,為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊 ,為我市解決“三農(nóng)”問題 ,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事 ,辦了實事 .我們的行動 ,讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化 ,維護了黨的形象 ,密切了黨群干群關系 .許多群眾和病人反映 :這次活動非常及時 ,搞不搞活動就是不一樣 . 四是找到了黨的建設與醫(yī)院建設的結合點 ,各項工作得到新的促進 .先進性教育活動中 ,院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結合起來 ,注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導到工作上 ,引導到加快發(fā) 展上 ,有力促進了各項工作 . 自先進性教育活動開展以來 ,全院業(yè)務工作和業(yè)務收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢 ,其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高 .業(yè)務收入增幅 30%,病人治療費用支出下降 30%.黨建工作與業(yè)務工作兩結合兩促進 ,在醫(yī)療護理工作的第一線 ,廣大黨員干部沖鋒在前 ,較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用 ,保證了全院先進性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務工作目標的全面實現(xiàn) .我們醫(yī)院先進性教育工作取得的成果受到了市領導小組的表揚 ,并代表市里接受了綏化市的檢查 ,取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績 . 二、加強領導 ,納入日程 ,使行風建設有切實的組織保證 為使行風建設工作有切實的組織保障 ,全院成立了以一把手為組長的行風建設領導小組 ,各科都設立了行風建設監(jiān)督員 .醫(yī)院設立了由稽查科專門負責監(jiān)督各科的行風工作 .抓行風建設一把手親自掛帥 ,各位副院長先靠前指揮 ,各科主任共同參戰(zhàn) ,形成了從上到下齊抓共管的良好局面 .醫(yī) |學教育網(wǎng)搜集整理為加強全社會對我院行風建設工作的監(jiān)督 ,我們先后在社會上聘請了有人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、共青團和新聞部門參加的三十多名行風建設監(jiān)督員 ,請他們對 我院的行風建設工作隨時進行監(jiān)督 .為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題 ,醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在［）的問題 ,結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施 ,并從主管副院長開始層層落實責任狀 ,對行風建設實行一票否決 ,在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室 ,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時 ,年底科室不評先進科室 ,科主任不評先進個人 .這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓 ,事事有人管 ,進 1 步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐 ,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著 正確的軌道建康發(fā)展 . 三、完善制度 ,兌現(xiàn)獎懲 ,使行風建設有了切實的制度保證 為使我院行風建設做到有章可循 ,結合我院的實際情況我們先后制定了 ,《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動方案 。[年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結 ]2020 年醫(yī)德醫(yī)風工作總結 20170608 20:12 | 作者 : | 點擊 : 60 次 篇一 : 2020 年醫(yī)德醫(yī)風工作總結 2020 年醫(yī)德醫(yī)風工作總結（衛(wèi)生院） 按照縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的要求 ,為進 1 步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風 ,提高服務質(zhì)效 ,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境 ,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象 .我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“優(yōu)質(zhì)服務年活動”為主線 ,牢牢把握職工受教育 ,群眾得實惠這個基本點和落腳點 ,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設 便民利民服務項目為重點 ,取得了可喜的成績 . 一、以開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務年”活動為契機 ,促進醫(yī)院行風工作再上新臺階 ,在縣衛(wèi)生局的正確領導和鄉(xiāng)政府精心指導下 ,深入調(diào)研 ,制定方案 ,精心準備 ,適時推開 ,嚴格程序 ,扎實工作 ,大膽探索 ,認真研究 ,確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務年”活動開展順利 ,發(fā)展健康 ,成效明顯 .我院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務年”活動取得的主要成效 .一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑 ,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高 .通過學習增強了服務觀念 ,通過教育 ,思想、作風有了新的好轉 ,為群眾和病人辦實事辦好事的多了 .據(jù)不完全統(tǒng)計 ,“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務年”活動開展以來 ,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事 ,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決［］ .二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設 ,為農(nóng)民解決看病難的問題 ,我們在衛(wèi)生局的領導下 ,由院長親自安排 ,為我鄉(xiāng)解決“三農(nóng)”問題 ,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事 ,辦了實事 .我們的行動 ,讓群眾看到了“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的成效和帶來的可喜變化 ,維護了醫(yī)療工作者的形象 ,密切了衛(wèi)生院和群眾關系 .許多群眾和病人反映 :這次活動非常及時 ,搞不搞活動就是不 一樣 . 二、加強領導 ,納入日程 ,使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障 ,全院成立了以院長為組長的行風建設領導小組 ,醫(yī)院設立了專門負責監(jiān)督各科的行風工作 .結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施 ,層層落實責任狀 ,對行風建設實行一票否決 ,這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓 ,事事有人管 ,進 1 步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐 ,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展 . 三、完善制度 ,兌現(xiàn)獎懲 ,使行風建設有了切實的制度保證為使我院行風建設做到有章可循 ,結 合我院的實際情況我們先后制定了 ,《醫(yī)德醫(yī)風建設》活動方案；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案；維護群眾健康權益 ,促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生 .為進 1步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責 ,我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結制、無償代辦制、責任追究制 .為進 1步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責 ,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神 ,層層簽字了目標管理責任狀 .為使每一項任務目標落到實處 ,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》 .為加強行風建設教育工作 ,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設工作計劃 .為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度 ,我們制定了與有關部門聯(lián)系制度 .為及時正確解決患者上訪投訴 ,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法 .為提高醫(yī)療護理質(zhì)量 ,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度 . 四、大力宣教 ,營造氛圍 ,使醫(yī)德醫(yī)風、行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督 ,為給我院行風建設營造出 1 個良好的氛圍 ,我們十分注重宣傳輿論作用 .我們每 年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等 ,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導 . 五、突出重點 ,強化措施 ,行風建設工作一年來 ,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點 ,以解決吃請、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點 ,健全制度 ,強化措施認真加以解決 ,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風、行風建設工作全面展開 ,并取得了成效 . 第一 ,就醫(yī)環(huán)境得到了改善 .為方便患者就醫(yī) ,營造 1個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境 ,我院增加了候診椅 ,綠化了環(huán)境等等 . 第二 ,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采 購、銷售中不正之風的領導組織 ,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購 ,明確了不許在藥品銷售中拿回扣 ,明確規(guī)定銷售商 . 第三 ,倡導人文服務 ,樹立人性化醫(yī)療觀念 .我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管 ,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范 ,杜絕了生、冷、硬、頂?shù)炔涣夹袨?.進 1步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《責任追究制》等制度 ,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾” .我院行風工作取得了一定的成績 ,我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領導和支持下 ,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求 ,鞏固開展保持教育成果 ,發(fā)揮長效機制更好地履行服務承諾 ,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院 ,使醫(yī)院的各項工作再上 1個新臺階 . 2020 年醫(yī)德醫(yī)風工作總結（醫(yī)院） 2020年度 ,在區(qū)衛(wèi)生局和院黨政的正確領導下 ,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務 ,年初 ,我院根據(jù)衛(wèi)生局在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神 ,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念 .切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題 .醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績 ,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下 . 一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作 思想是行動的指南 ,有什么樣的思想就有什么樣的行動 .院黨政非常重視思想教育 ,積極宣傳醫(yī) 德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習 ,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動 .使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀 .根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為 .其次大力建設醫(yī)院文化 ,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀 ,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻” ,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一” ,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻” ,同時也加強了廉潔文化建設 ,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部和省 衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育 ,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達 100%. 二、深入患者中間調(diào)查研究 ,切實解決患者急需解決的問題 . 調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng) ,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權 ,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權 .為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查 ,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議 ,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題 ,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總 ,擬 出解決問題的意見或建議 ,上黨政聯(lián)席會議予以解決 .這樣為患者解決了許多實際問題 .如為住院患者就近設立開水處；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子 ,添置了滅蚊物品；有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔 ,為此藥房主任慎重對待 ,加強了藥品的計劃 —— 采購 —— 出庫的銜接工作 ,保證了常用藥品供應等等 .經(jīng)過廣大職工的共同努力 ,使我院的 3個滿意度均達