【正文】 遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上實(shí)際會(huì)計(jì)工作的需要，表現(xiàn)為不能提供及時(shí)的維護(hù)服務(wù)以及不能提供及時(shí)的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，有些軟件商甚至收取高額的服務(wù)費(fèi)，事實(shí)上，獲得免費(fèi)的升級(jí)服務(wù)是軟件用戶最基本的權(quán)利。結(jié)果，計(jì)算機(jī)在家睡覺(jué)，軟件沒(méi)有，人員沒(méi)有，一方面造成國(guó)家投資的嚴(yán)重浪費(fèi)，另方面，使單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工因此對(duì)工作產(chǎn)生誤解，不利于的實(shí)施，使的重要意義不能為人們所認(rèn)識(shí)、接受，直接妨礙了的發(fā)展。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，在已實(shí)現(xiàn)的單位，真正實(shí)現(xiàn)甩帳的單位不超過(guò)30%，這樣的系統(tǒng)根本沒(méi)有效益可言.　、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不能適應(yīng)的需要　　要實(shí)現(xiàn)，首要的是實(shí)現(xiàn)手工會(huì)計(jì)的規(guī)范化，沒(méi)有嚴(yán)格按和會(huì)計(jì)法規(guī)進(jìn)行，這種情況下再先進(jìn)的系統(tǒng)也不可能產(chǎn)生預(yù)期的效益?！　∪缒呈?，自1997年起，要求所有會(huì)計(jì)人員取得會(huì)計(jì)證必須先取得合格證。而現(xiàn)在很多企業(yè)效益不好，單位不報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，個(gè)人更加承擔(dān)不起，但為了取得會(huì)計(jì)證只好咬牙報(bào)名。只要看看培訓(xùn)的內(nèi)容就知道，內(nèi)容淺嘗輒止，針對(duì)性很差，沒(méi)有把常用軟件的基本內(nèi)容、功能及所必須掌握的基本換作作為考核內(nèi)容，許多經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員通過(guò)后仍然不知計(jì)算機(jī)為何物，更談不上能直接使用會(huì)計(jì)軟件進(jìn)行日常的，這樣的培訓(xùn)當(dāng)然不可能收到預(yù)期的效果。.3.、其中幾個(gè)突出的問(wèn)題是： 　　、財(cái)務(wù)及管理軟件系統(tǒng)內(nèi)部銜接性差。并且在Internet環(huán)境下，企業(yè)管理的內(nèi)涵也在進(jìn)一步的延伸，除了傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)等管理以外，涉及整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的許多環(huán)節(jié)也被要求進(jìn)入管理范疇。呼叫中心也稱為客戶服務(wù)中心，企業(yè)建立呼叫中心能夠更好地、更有效地與客戶溝通，了解客戶的需求和市場(chǎng)的變化，從而在銷(xiāo)售和服務(wù)等方面提高企業(yè)服務(wù)水平和整體形象。而提供這樣的服務(wù)的數(shù)據(jù)來(lái)源就是企業(yè)管理系統(tǒng)中各方面的信息，如產(chǎn)品價(jià)格、序列號(hào)、維修記錄等等。 　　、開(kāi)發(fā)技術(shù)、工具或平臺(tái)落后，數(shù)據(jù)的兼容性和安全性差。財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)是企業(yè)的秘密，在很大程度上關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展，但是幾乎所有的軟件開(kāi)發(fā)都是把重點(diǎn)放在理財(cái)和提供多功能管理的和決策上，很少放在數(shù)據(jù)的安全保密上。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件，更應(yīng)當(dāng)重視其安全保密措施。 　　會(huì)計(jì)電算化涉及計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)、管理等方面的專業(yè)知識(shí)，目前，不少單位的電算化人員是由過(guò)去的會(huì)計(jì)、出納等經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)而來(lái)，不能靈活運(yùn)用軟件滿足工作需要，遇到超出范圍的問(wèn)題，只能找軟件的維護(hù)人員，而維護(hù)人員又基本是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)知之較少，雙方不能很好地配合。這也是制約電算化發(fā)展的原因。僅僅十余年就已經(jīng)步入了以管理信息系統(tǒng)為目標(biāo)的深入發(fā)展階段。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展和企業(yè)管理要求的不斷提高，越來(lái)越多的單位開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。 、會(huì)計(jì)軟件商品市場(chǎng)的初步建立。十年來(lái)，我國(guó)相繼出現(xiàn)了一些專門(mén)從事會(huì)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)的專業(yè)性公司，建立了商品化會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng)，為會(huì)計(jì)電算化事業(yè)發(fā)展注入了活力，使會(huì)計(jì)軟件向通用化、專業(yè)化，商品化的方向發(fā)展。在電算化發(fā)展的進(jìn)程中，許多部門(mén)、地區(qū)、基層單位逐漸認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)會(huì)計(jì)電算化人員的重要性，相繼開(kāi)展了多形式、多層次的電算化培訓(xùn)，各財(cái)經(jīng)院校會(huì)計(jì)專業(yè)也都開(kāi)設(shè)了會(huì)計(jì)電算化課程，培養(yǎng)了一批具有一定理論水平和應(yīng)用技能的會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用人員。雖然我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化工作形勢(shì)看好，但是會(huì)計(jì)電算化工作中仍然存在著不可忽視的問(wèn)題：　　、對(duì)開(kāi)展會(huì)計(jì)電算化工作認(rèn)識(shí)的局限性。一方面，一些人認(rèn)為會(huì)計(jì)電算化為時(shí)過(guò)早，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化就是編程序的過(guò)程，是單純利用計(jì)算機(jī)代替手工記賬，是會(huì)計(jì)部門(mén)的責(zé)任等等。這些片面的認(rèn)識(shí)給會(huì)計(jì)電算化工作帶來(lái)了極大的危害，嚴(yán)重影響了會(huì)計(jì)電算化健康順利地發(fā)展。頒布電算化政策與法規(guī)是為促進(jìn)會(huì)計(jì)電算化服務(wù)的，而目前，我國(guó)頒布的有關(guān)法規(guī)中存在著阻礙其發(fā)展的規(guī)定?！　?、會(huì)計(jì)軟件發(fā)展模式的局限性。由于用戶會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，會(huì)計(jì)軟件經(jīng)銷(xiāo)商為了自己的利益不得不負(fù)擔(dān)起對(duì)用戶單位操作人員的培訓(xùn)、初始建賬等方面的責(zé)任。這種“誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)”模式的結(jié)果嚴(yán)重影響了會(huì)計(jì)電算化向深層次發(fā)展。部分單位熱衷于自己研究開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)軟件，不顧現(xiàn)實(shí)需要和自身技術(shù)力量，盲目開(kāi)發(fā)出的會(huì)計(jì)軟件模塊少、功能低，版本升級(jí)無(wú)保障，軟件更新和提高無(wú)從談起。一方面，財(cái)會(huì)隊(duì)伍中的部分人員知識(shí)老化，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)積極性不高，短期培訓(xùn)很難取得明顯效果?！　?、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全性、保密性差。目前，我國(guó)不少地方對(duì)會(huì)計(jì)電算化工作的安全性，保密性重視不夠，在實(shí)際工作中存在許多安全隱患?！　?、財(cái)務(wù)軟件的使用較混亂。不同的財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口、使用方法的不一樣，導(dǎo)致了報(bào)表匯總、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟环奖?。這樣國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理、監(jiān)督部門(mén)就可以很方便地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查、專用和專項(xiàng)資金使用情況分析，單位也可以利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的傳送等。甩賬是指會(huì)計(jì)實(shí)行會(huì)計(jì)電算化后，直接用計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析等，停止手工記賬。有些地方的財(cái)政部門(mén)為了防止出現(xiàn)匆忙甩賬曾明文規(guī)定：實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的單位要甩賬，需經(jīng)財(cái)政部門(mén)或財(cái)政部門(mén)委托的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)驗(yàn)收確認(rèn)后方可?！?.、企業(yè)對(duì)電算化重視不足 對(duì)會(huì)計(jì)電算化的認(rèn)識(shí)還不到位　　一些單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的重要意義缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到開(kāi)展會(huì)計(jì)電算化是時(shí)代發(fā)展的必然，是管理現(xiàn)代化的需要。甚至在一些地區(qū)的工商管理部門(mén)因不熟悉電算化而放棄對(duì)使用財(cái)會(huì)軟件的企業(yè)的審核和監(jiān)督。、電算化基礎(chǔ)管理工作十分薄弱　　首先，會(huì)計(jì)電算化雖然在很大程度上減輕會(huì)計(jì)人員的工作量，但同時(shí)也增加了操作人員、系統(tǒng)維護(hù)人員等崗位，帶來(lái)了許多新的要求，提出了新的問(wèn)題。目前，不少單位沒(méi)有嚴(yán)密的管理制度或有章不循，使得會(huì)計(jì)電算化不能正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，在已經(jīng)開(kāi)展了電算化的單位中，大部分都是使用的較低版本的商品化軟件。但是低版本的財(cái)務(wù)軟件在軟件功能、系統(tǒng)安全性、系統(tǒng)維護(hù)等多方面都遠(yuǎn)差于同等系列的高版本財(cái)務(wù)軟件。這在很大程度上限制了會(huì)計(jì)電算化的普及。而在隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用和發(fā)展，以及會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)量的增大、業(yè)務(wù)種類的繁多、對(duì)會(huì)計(jì)信息資料的分析與研究的深入，簡(jiǎn)單的核算型會(huì)計(jì)軟件已不能滿足企業(yè)的要求。許多年齡較大的會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)比較熟悉，但對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)了解有限，而年青人則相反?！　×硗猓谌瞬诺呐嘤?xùn)上也存在著諸多問(wèn)題：在培訓(xùn)內(nèi)容上重視財(cái)務(wù)軟件的使用方法，忽視會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)理論和相關(guān)內(nèi)容；在培訓(xùn)時(shí)間上，重視實(shí)施會(huì)計(jì)電算化前的培訓(xùn)，輕視后續(xù)培訓(xùn)；在培訓(xùn)方式上，方法單一，效果欠佳。而現(xiàn)在的會(huì)計(jì)電算化教材多為幾年前的，所介紹的知識(shí)陳舊，實(shí)用性不強(qiáng)，經(jīng)過(guò)這樣培訓(xùn)并通過(guò)考試的人員實(shí)際操作能力可想而之。多數(shù)單位電算化都是應(yīng)用于代替手工核算，僅僅是從減輕會(huì)計(jì)人員負(fù)擔(dān)、提高核算效率方面入手，根本未認(rèn)識(shí)到建立完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性，使現(xiàn)有會(huì)計(jì)提供的信息不能及時(shí)、有效地為企業(yè)決策及管理服務(wù)。這種認(rèn)識(shí)對(duì)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展十分不利。 　　我們必須認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)電算化不僅改變了會(huì)計(jì)核算方式、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存形式、數(shù)據(jù)處理程序和方法，擴(kuò)大了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)領(lǐng)域，提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，而且改變了會(huì)計(jì)內(nèi)部控制與審計(jì)的方法和技術(shù)，因而推動(dòng)了會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展完善，促進(jìn)了會(huì)計(jì)管理制度的改革，是整個(gè)會(huì)計(jì)理論研究與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的一次根本性變革。而實(shí)際上，會(huì)計(jì)電算化決不僅僅是核算工具和核算方法的改進(jìn)，而且必然會(huì)引起會(huì)計(jì)工作組織和人員分工的改變，促進(jìn)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，會(huì)計(jì)工作效率和質(zhì)量的全面提高，節(jié)省會(huì)計(jì)人員的時(shí)間和精力，轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作職能，推動(dòng)會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)技術(shù)的進(jìn)步，提高整個(gè)會(huì)計(jì)工作水平，大幅度增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的方方面面都將發(fā)生前所未有的深刻變化。 　2.、要重視會(huì)計(jì)電算化理論的研究 　　理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，會(huì)計(jì)電算化事業(yè)的發(fā)展依賴于電算化會(huì)計(jì)理論的發(fā)展，電算化會(huì)計(jì)理論研究的滯后，會(huì)制約會(huì)計(jì)電算化軟件的成熟與發(fā)展，因此，電算化會(huì)計(jì)理論是指導(dǎo)、推動(dòng)會(huì)計(jì)電算化在新的基礎(chǔ)上不斷完善和發(fā)展的實(shí)踐指南。如電算化會(huì)計(jì)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工作組織、信息處理及帳務(wù)處理程序等方式和方法上的改變，本身就是對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)理論和方法的突破和完善。對(duì)新課題進(jìn)行深入研究，必將形成新的會(huì)計(jì)理論和方法，而新的會(huì)計(jì)理論和方法的確立，又將使電算化會(huì)計(jì)在新的基礎(chǔ)上獲得進(jìn)一步完善和發(fā)展。電算化