電商運(yùn)營(yíng)中心組織架構(gòu)和崗位職責(zé)doc-在線瀏覽
2024-08-28 12:04本頁(yè)面
【正文】 況和最終審核結(jié)果，252。 u 直通車專員崗位職責(zé)：l 行政隸屬：252。 配合運(yùn)營(yíng)直通車選款，252。 嚴(yán)格直通車預(yù)算，優(yōu)化關(guān)鍵詞、提高投入產(chǎn)出比、降低PPC、提高轉(zhuǎn)化率等，252。 分析行業(yè)銷售趨勢(shì)。 直通車、量子恒道、數(shù)據(jù)魔方分析以及有效進(jìn)行直通車優(yōu)化，252。 配合銷售計(jì)劃完成流量計(jì)劃指標(biāo)，總結(jié)匯報(bào)數(shù)據(jù)情況。 直接上級(jí)：推廣主管l 主要職責(zé)：252。 素材統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)店鋪的素材各項(xiàng)明細(xì)，252。 素材審核：素材的制定，文案確定，信息無(wú)誤，移交運(yùn)營(yíng)部審核，確認(rèn)無(wú)誤，審核通過(guò)上傳，檢查店鋪鏈接無(wú)誤。 鉆展表格，明細(xì)表，數(shù)據(jù)表，日?qǐng)?bào)表，預(yù)算表以及后期增加的其他表格的數(shù)據(jù)分析，要確認(rèn)數(shù)據(jù)無(wú)誤，表格為最重要的核心內(nèi)容，能反應(yīng)鉆展的所有情況，以及與店鋪銷售的配合度，252。營(yíng)銷部美工組美工主管美工美工美工美工策劃組策劃主管策劃策劃u 美工主管崗位職責(zé)：l 行政隸屬：252。 定期組織培訓(xùn)美工交流PK，分享心得提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平，252。并提交上一級(jí)，252。 考核美工月績(jī)效評(píng)分，252。 主管績(jī)效考核由運(yùn)營(yíng)部主管考核，252。 u 美工崗位職責(zé)：l 行政隸屬：252。 定期接受主管組織的交流PK，分享心得，252。 接受部門主管安排工作事宜并確定完成時(shí)間，252。 完成作品建檔。 直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)l 主要職責(zé)：252。 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣定位和主題創(chuàng)意工作，252。 制定項(xiàng)目策劃年、季、月計(jì)劃，252。 負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)文字的策劃、創(chuàng)意、撰寫，歸檔，總結(jié)，252。 考核部門人員績(jī)效評(píng)分，252。 每期營(yíng)銷活動(dòng)必須有關(guān)聯(lián)性。 直接上級(jí)：策劃主管l 主要職責(zé)：252。 負(fù)責(zé)店鋪寶貝產(chǎn)品的文字的策劃、創(chuàng)意、撰寫，252。 直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要職責(zé)：252。 對(duì)每天銷售團(tuán)隊(duì)銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)上一級(jí)，252。 整理客服反饋問(wèn)題，維護(hù)顧客和信息的及時(shí)反饋，第一時(shí)間進(jìn)行上級(jí)反饋，252。 定時(shí)抽查客服對(duì)貨品的熟悉情況并進(jìn)行評(píng)估，252。 例會(huì)總結(jié)上周銷售情況分析銷售問(wèn)題，252。 制定團(tuán)隊(duì)個(gè)人銷售各項(xiàng)指標(biāo)指標(biāo)，252。 配合其他部門完成價(jià)格修改及設(shè)置營(yíng)銷工具的使用。 直接上級(jí)：銷售主管主要職責(zé)：252。 客服個(gè)人服務(wù)統(tǒng)計(jì)表，252。 熟悉掌握銷售產(chǎn)品的屬性（面料成分特點(diǎn)、面料紋路、尺碼特點(diǎn)、板型、顏色、適合人群第一時(shí)間找到最佳搭配的產(chǎn)品推薦，252。 維護(hù)好VIP老顧客并第一時(shí)間做出老顧客的判斷并區(qū)分新顧客的歡迎用語(yǔ)。 不定時(shí)培訓(xùn)接受培訓(xùn)和分享自己的經(jīng)驗(yàn)。 直接上級(jí)：銷售主管主要職責(zé)：252。 對(duì)日常顧客退換貨進(jìn)行合理的處理。 根據(jù)顧客回訪情況整理向上一級(jí)進(jìn)行反饋，252。 統(tǒng)計(jì)顧客退回貨品并檢查貨品的完整性，252。以更好的了解客服的情況及顧客的需求。 時(shí)逢重要節(jié)假日做短信群發(fā)祝福到老顧客手機(jī)。l 運(yùn)營(yíng)主管組織部門探討項(xiàng)目分解指標(biāo)，各個(gè)組員根據(jù)指標(biāo)制定年、季度、月、周可行性戰(zhàn)略目標(biāo)，然后匯總提交給運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行確認(rèn)。l 各組員、運(yùn)營(yíng)主管級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)分別簽字確認(rèn)后交給綜合部進(jìn)行歸檔保存。l 策劃跟進(jìn)季度營(yíng)銷計(jì)劃制定季度初稿提交給運(yùn)營(yíng)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)通過(guò)后運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)、策劃組成頭腦風(fēng)暴討論小組對(duì)計(jì)劃的可行性進(jìn)行討論提出合理建議，由策劃進(jìn)行修改優(yōu)化。月主題營(yíng)銷方案制定流程運(yùn)營(yíng)主管 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 策劃 美工組u 流程說(shuō)明l 運(yùn)營(yíng)將月度營(yíng)銷計(jì)劃提交給運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行確認(rèn)，通過(guò)后提交給策劃，策劃確定完成時(shí)間。l 美工向策劃確認(rèn)了其主題思路后確定完成時(shí)間，組織美工組的頭腦風(fēng)暴小組討論，確定方案后開始制作圖片，完成后分別由策劃、運(yùn)營(yíng)及運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行審核確認(rèn)，到時(shí)間了美工便進(jìn)行上傳。l 策劃跟進(jìn)產(chǎn)品信息確定完成時(shí)間，然后組織團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴進(jìn)行討論。l 美工根據(jù)策劃的文案開始制作圖片，完成后由策劃及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行確認(rèn)，通過(guò)后到期是便上傳到共享和圖片空間。l 同過(guò)團(tuán)隊(duì)的討論和篩選，將最后的文案及推廣的互動(dòng)平臺(tái)提交給項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)通過(guò)后推廣根據(jù)策劃的文案開始執(zhí)行推廣計(jì)劃。l 策劃確認(rèn)活動(dòng)的內(nèi)容及要求后確定完成的時(shí)間。l 篩選出來(lái)的方案提交給項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行審核，
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