構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系doc-在線瀏覽
2024-08-28 07:49本頁面
【正文】 礎(chǔ)模式。而醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)向生理心理社會醫(yī)學(xué)模式的狀態(tài)下，醫(yī)患之間形成了醫(yī)學(xué)技術(shù)、醫(yī)學(xué)心理、醫(yī)學(xué)倫理、醫(yī)學(xué)法律多方位的交流。患者是醫(yī)學(xué)最佳的研究對象，是醫(yī)者最好的助手，患者也是醫(yī)者生存和發(fā)展的根本所在。然而在現(xiàn)實的醫(yī)療活動中，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)患矛盾突出已成為不爭的事實。造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因一、思想認識上的滯后。醫(yī)務(wù)人員盡管近幾年來逐步在適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，感受并意識到心理、預(yù)防、保健、康復(fù)對現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重大影響。舊觀念和新需求的碰撞無法避免。二、社會不良風(fēng)氣的影響。近幾年來愈演愈烈的人情風(fēng)、回扣風(fēng)、“開大處方”等，造成患者對醫(yī)務(wù)人員的不信任。重視自我價值，輕視人的價值，產(chǎn)生“拜金主義”、“享樂主義”，個別人甚至走上了違法亂紀的道路。據(jù)統(tǒng)計：近年來醫(yī)患糾紛97%源于醫(yī)患溝通不夠或醫(yī)療服務(wù)過程中的缺陷和不足。同時忽略了醫(yī)患雙方信息的不對稱，容易以自己的認知程度估計患者，認為自己已經(jīng)講得夠清楚夠明白的了，患者還不明白真是難纏。一句話：哪兒不舒服；二行字：主訴未完病史寫好；三處方：話未講完處方已開出。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系實現(xiàn)和諧醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展越來越成為人們的共識。長期以來，我們體會到：和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建的主動方應(yīng)在醫(yī)方，大多數(shù)患者盡管心里不怎么理解，但只要醫(yī)務(wù)人員能善待患者，應(yīng)該說患者還是配合的。一、強化思想觀念。我們要從新職工上崗培訓(xùn)的第一天起，不斷灌輸“患者至上”、“以患者為中心”的服務(wù)理念。每一位醫(yī)務(wù)人員技術(shù)的提高，能力的培養(yǎng)，都是患者提供了平臺和機會。以患者為中心不能只停留在口頭上，更要落實在我們每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動上。對醫(yī)務(wù)人員的教育不能光停留在某些具體
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