【正文】 1035Q/XXXXXXXX 03 0652007出口桑蠶絲織物 GB/T 101082010201021品控部2031031036Q/XXXXXXXX 03 0662007桑蠶絲織物 GB/T 155512007201021品控部2041031037Q/XXXXXXXX 03 0672007再生纖維素絲織物 GB/T 166052010200961品控部2051031038Q/XXXXXXXX 03 0682007合成纖維絲織物 GB/T 172532010200961品控部2061031039Q/XXXXXXXX 03 0692007棉本色紗線GB/T 3981993199471品控部2071031040Q/XXXXXXXX 03 0702007精梳滌棉混紡本色紗線 GB/T 532419971997121品控部2081031041Q/XXXXXXXX 03 0712007縫紉線 GB/T 683620071997121品控部2091031042Q/XXXXXXXX 03 0722007柞蠶絲織物 GB/T 91272007201021品控部2101031043Q/XXXXXXXX 03 0732007針織經(jīng)編花邊 FZ/T 7302720102010101品控部2111031044Q/XXXXXXXX 03 0742007不飽和聚酯樹(shù)脂紐扣QB/T 363719991999421品控部工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（104）工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（104）——工藝通用標(biāo)準(zhǔn)（1041）2121041001Q/XXXXXXXX 04 0012007IE工作程序200771IE部工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（104）——工藝規(guī)程、流程標(biāo)準(zhǔn)（1042）2131042001Q/XXXXXXXX 04 0022007工藝變更流程200771IE部2141042002Q/XXXXXXXX 04 0032007工時(shí)工價(jià)變更流程200771IE部2151042003Q/XXXXXXXX 04 0042007工藝分析工序名稱(chēng)命名標(biāo)準(zhǔn)200771IE部2161042004Q/XXXXXXXX 04 0052007工序表200771IE部2171042005Q/XXXXXXXX 04 0062007工藝流程圖20077。公司各部門(mén)和全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，并遵照?qǐng)?zhí)行。XXXXX有限公司二00八年十一月八日XXXXX有限公司組織架構(gòu)圖圖1:標(biāo)準(zhǔn)化管理組織架構(gòu)圖企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施批準(zhǔn)令 根據(jù)GB/T15496《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求》、GB/T15497《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T15498《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我公司于2010年3月10日建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)快。公司的質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提高，產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率保持在98%以上。公司制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)保障產(chǎn)品的質(zhì)量，包括原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和校正內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)等，從原料采購(gòu)到加工工藝、測(cè)量檢驗(yàn)等都有標(biāo)準(zhǔn)可遵循。%%，08年第一季度又取得新的突破，%。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，分析出階段性常規(guī)產(chǎn)品的規(guī)律，組織批量生產(chǎn)；設(shè)計(jì)出不同的工藝，減少了材料報(bào)廢和電能浪費(fèi)，提高了生產(chǎn)效率。 節(jié)能減耗成效顯。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，是為了獲得最佳的秩序。修改完善工作標(biāo)準(zhǔn)以后，進(jìn)一步明確了各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限，工作內(nèi)容與要求，檢查與考核制度，為推行績(jī)效管理奠定了基礎(chǔ)。公司最高決策層意識(shí)到，推行全員績(jī)效考核勢(shì)在必得，但由于一些崗位的職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)一直不能明晰，因此績(jī)效考核的推行力度不大，實(shí)施面也不廣。要調(diào)動(dòng)全員的積極性，離不開(kāi)績(jī)效考核。因此，在建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的過(guò)程中，公司加大了對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的修訂、補(bǔ)充和完善，力求做到每一件事情都有標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)崗位都有標(biāo)準(zhǔn)，有標(biāo)準(zhǔn)都能不折不扣地執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督持續(xù)改進(jìn)。這樣，一些“模糊地帶”就成了“責(zé)任田”。所謂“例外管理”，是指最高決策層只管條例、規(guī)章制度中沒(méi)有規(guī)定的“例外”的事情，凡是已有規(guī)定的，就由決策層、管理層和職能部門(mén)按章辦事即可。雙方都迫切希望找到一個(gè)方法來(lái)解決管理的這一“瓶頸”。目前，困擾公司的一大難題就是：最高決策層認(rèn)為決策層和管理層未能發(fā)揮最大管理作用，決策管理不夠果斷，加大了最高決策層的工作壓力，與其所獲得的薪酬待遇不匹配；而決策層和管理層則認(rèn)為，瑣事、雜事纏身，影響了工作效率，難以體現(xiàn)自身價(jià)值。為此，公司總經(jīng)理親自動(dòng)員、部署創(chuàng)建活動(dòng)，并組織骨干力量牽頭實(shí)施，發(fā)動(dòng)全公司上下積極參與，通過(guò)提合理化建議、參與制定標(biāo)準(zhǔn)等形式，薈萃了公司各類(lèi)人才的好思路，不僅使整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)順利推進(jìn)，更為以后的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理提供了眾多的決策參考。制度、標(biāo)準(zhǔn)，作為一種規(guī)范性的文件，恰恰是智慧的結(jié)晶。但受大環(huán)境的影響，人才，尤其是高層次人才的流動(dòng)不可避免，公司最高決策層發(fā)現(xiàn)，由于制度的缺失，一些重要崗位的關(guān)鍵人才流失之后，在短時(shí)期內(nèi)，公司的這部分工作受到較大的影響，造成了管理的被動(dòng)局面。在10年的發(fā)展歷程中，大批人才為公司的發(fā)展立下汗馬功勞。 留人、留心，更要留智慧。而薄弱環(huán)節(jié)，如檔案管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等恰恰是建章立制最少的地方。在創(chuàng)建活動(dòng)中，公司最高決策層發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理中，凡是規(guī)章制度完善、執(zhí)行力強(qiáng)的環(huán)節(jié)，都有良好的秩序，也是問(wèn)題出得最少的地方。由于標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行有記錄、可追溯，最高決策層可以以此來(lái)檢查過(guò)往各項(xiàng)決策的實(shí)施效果，并為以后的決策提供參考。近一年來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化良好行為創(chuàng)建活動(dòng)，更是讓公司最高 決策層堅(jiān)定了“法治”的信念，加快了完善公司治理結(jié)構(gòu)的速度。 隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司事物的日漸增多，“人治”向“法治”的過(guò)度成為一種必然。公司從小作坊發(fā)展成為一家將近1500多人的規(guī)模，管理理念和管理模式的轉(zhuǎn)變有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)企業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)公司最高決策層的管理理念有了更大的觸動(dòng)、更多的啟發(fā)。（一） 管理思想有革新。四、 標(biāo)準(zhǔn)管理，成效顯著。2010年3月，公司成立自我評(píng)價(jià)小組，并于2010年10月20日到2010年10月25日共5天時(shí)間，對(duì)體系的試運(yùn)行情況進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、客觀的自我評(píng)價(jià)。在體系的試運(yùn)行過(guò)程中，各部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)檢查體系的試運(yùn)行情況，并對(duì)體系運(yùn)行初期出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決，使體系更滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的需要，效果明顯。公司的標(biāo)準(zhǔn)錄入標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)，實(shí)行電子化管理，進(jìn)行分級(jí)授權(quán)查閱，并可進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)，更好地服務(wù)于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，大大提高了工作效率。適時(shí)對(duì)體系中的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢索，剔除作廢標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充最新標(biāo)準(zhǔn)版本，確保標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)效性。查找體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采用新標(biāo)準(zhǔn)替代老標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)工藝、設(shè)備狀況等發(fā)生改變時(shí)，當(dāng)優(yōu)秀的操作技術(shù)、先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用時(shí)，及時(shí)修訂體系中的標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)體系的過(guò)程中，與人力資源各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，進(jìn)一步完善部門(mén)職責(zé)，并將其編入部門(mén)正式工作內(nèi)容與要求，公司逐步完善了考核辦法，建立了一些較為科學(xué)、有效的績(jī)效考評(píng)制度，調(diào)動(dòng)了各崗位員工的工作積極性。對(duì)于新增的崗位，如總經(jīng)辦主任、前臺(tái)接待員等都及時(shí)制定了工作標(biāo)準(zhǔn)。共整理和指定工作標(biāo)準(zhǔn)110項(xiàng)。在原有管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理念和公司多年創(chuàng)造、積累的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，制定并完善了公司的管理標(biāo)準(zhǔn)。（2） 管理標(biāo)準(zhǔn)體系。（1） 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)GB/T15496《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》、GB/T15497《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T15498《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T19273《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》的要求（格式和內(nèi)容）進(jìn)行補(bǔ)充和完善，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行引用，并采用了雙編號(hào)的形式，使其能直接納入到標(biāo)準(zhǔn)體系當(dāng)中。繪制了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系及管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系層次結(jié)構(gòu)圖。原有各體系可相對(duì)獨(dú)立，便于單項(xiàng)考核。公司管理層認(rèn)為，上述體系的建立，是以各自不同的關(guān)注點(diǎn)，貫徹實(shí)施了不同的標(biāo)準(zhǔn)，這些體系本身就是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一部分，因此，公司對(duì)其進(jìn)行了整合，通過(guò)雙編號(hào)的形式將其直接納入標(biāo)準(zhǔn)體系。按照“統(tǒng)一配套、層次合理、先進(jìn)實(shí)用、與國(guó)際接軌”的要求，進(jìn)一步健全、完善標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。在標(biāo)準(zhǔn)體系的編制過(guò)程中，相關(guān)職能部門(mén)和崗位的操作者都積極參與、共同探討達(dá)成共識(shí)，保證了標(biāo)準(zhǔn)體系中標(biāo)準(zhǔn)的有效性和可操作性。標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)對(duì)構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的整體規(guī)劃，進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理。（5）自我整改針對(duì)試點(diǎn)工作中存在的問(wèn)題，尤其是在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化自我評(píng)價(jià)過(guò)程中存在的不合格項(xiàng)和整改項(xiàng)，多次召開(kāi)各類(lèi)、各級(jí)別的會(huì)議，組織不同范圍的內(nèi)部培訓(xùn)，使整改措施真正落實(shí)到位。2010年9月23日，公司派兩名標(biāo)準(zhǔn)化管理人員到廣州，參加廣東省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)舉辦的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)知識(shí)培訓(xùn)班。2010年10月29日，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織公司標(biāo)準(zhǔn)化管理人員，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化信息管理（包括標(biāo)準(zhǔn)資料的收集，信息的管理，各種文件的發(fā)放和存檔，以及企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理）的培訓(xùn)?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”抓好知識(shí)培訓(xùn)（1）內(nèi)部培訓(xùn)2010年3月15日，公司專(zhuān)職標(biāo)準(zhǔn)化管理人員對(duì)各部門(mén)兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；2010年4月7日至17日，公司各部門(mén)開(kāi)展為期10天的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件的培訓(xùn)。通過(guò)會(huì)議、宣傳欄等載體，就開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點(diǎn)工作的目的、意義以及主要工作等進(jìn)行了廣泛、深入的宣傳。全員參與，標(biāo)準(zhǔn)化管理才能管出實(shí)效。標(biāo)準(zhǔn)化工作的目的是為了明確工作職責(zé)、確定工作程序、理順工作關(guān)系、規(guī)范工作秩序。公司最高決策層認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化工作不僅是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，也是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素。公司各職能部門(mén)分別設(shè)有兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理員，負(fù)責(zé)本部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化工作（具體見(jiàn)圖1）。涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、項(xiàng)目、市場(chǎng)、人事行政等部門(mén)。由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)主任，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)任副主任。2010年1月，公司成立了標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室（見(jiàn)圖1），為順利開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點(diǎn)工作提供了組織保障。在創(chuàng)建過(guò)程中，公司得到了廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、XX市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的大力支持，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，公司已經(jīng)建立起以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并通過(guò)了體系自我評(píng)價(jià)。為此，公司一直致力于標(biāo)準(zhǔn)化管理的探索和實(shí)踐，相繼通過(guò)了ISO9001：2000、WRAP認(rèn)證，成功導(dǎo)入了ISO14001：2004及OHSAS18001：2007等多個(gè)管理體系，有3項(xiàng)產(chǎn)品獲得采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書(shū)和廣東省采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)可證書(shū)。 平方米，總建筑面積達(dá)41180 平方米，主要生產(chǎn)胸罩、文胸、塑身內(nèi)衣等系列針織產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)外各主要市場(chǎng)。企業(yè)最高管理者意見(jiàn)同意申報(bào)簽字（蓋章）： 2010年10月25日標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)自我評(píng)價(jià)報(bào)告加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升綜合實(shí)力XXXXX有限公司成立于1998 年，在10年的發(fā)展歷程中，公司始終專(zhuān)注于針織內(nèi)衣領(lǐng)域，依靠嚴(yán)格的管理、出色的品質(zhì)、良好的信譽(yù)，逐步打響企業(yè)品牌。完成時(shí)間2010年10月30日負(fù)責(zé)人簽名XXX 企業(yè)自我評(píng)價(jià)評(píng)分表評(píng)分項(xiàng)目規(guī)定得分扣分實(shí)際得分扣分說(shuō)明企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求60060技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系1200120管理標(biāo)準(zhǔn)體系80971個(gè)別標(biāo)準(zhǔn)未符合要求工作標(biāo)準(zhǔn)體系40238個(gè)別崗位未涵蓋技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施監(jiān)督持續(xù)改進(jìn)100397記錄不全加分項(xiàng)目10080否決項(xiàng)目無(wú)合計(jì)500分最后得分466分評(píng)價(jià)結(jié)論企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施運(yùn)行情況達(dá)到AAAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的要求。糾正和預(yù)防措施及要求 公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予高度重視，及時(shí)解決問(wèn)題； 要求對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，使員工在意識(shí)上有所認(rèn)識(shí)； 標(biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)應(yīng)經(jīng)常檢查標(biāo)準(zhǔn)化體系的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)與解決； 要求以上所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以整改，并將整改結(jié)果于2010年10月30前完成；由標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)小組進(jìn)行驗(yàn)收、關(guān)閉。評(píng)價(jià)依據(jù) 國(guó)家有關(guān)的方針、政策和法律、法規(guī)； 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)； 《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)確認(rèn)工作細(xì)則（試行）》； 《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評(píng)分表（試行）》； 企業(yè)方針目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)化良好行業(yè)企業(yè)申 報(bào) 材 料 XX市XX有限公司二0一0年十二月目 錄