藥店公司任命會議總結(jié)doc-在線瀏覽
2024-08-25 06:54本頁面
【正文】 額提前完成，關(guān)鍵看我們怎么去想，怎么去做。讓我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，發(fā)揚只爭朝夕的拼搏精神，理順工作思路，創(chuàng)新工作方法。為xxxxx，為在創(chuàng)業(yè)的過程中實現(xiàn)自身的價值而努力奮斗！謝謝大家！藥店公司任命會議總結(jié)【三】XX年XX月XX日，我很榮幸加入XX藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是正因有你們的支持，關(guān)心和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。透過這段時刻的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、收獲與認(rèn)識美女網(wǎng)名對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，十分鍛煉人。雖然繁瑣，但是我樂在其中。二、存在的不足與發(fā)奮方向近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在應(yīng)對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。又是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術(shù)營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準(zhǔn)備這一天的上班。觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求藥店營業(yè)員銷售方程式觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求藥店營業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，因此藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推薦最適宜的藥品。觀察動作。是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。觀察表情。當(dāng)藥店營業(yè)員向其說藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。例如:一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句，那么藥店營業(yè)員能夠采用下方的方法探測這位顧客:“這種消炎藥很有效?！薄澳煤孟胍幌?，然后再告訴我，您也能夠去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！本瓦@樣，藥店營業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易?！彼幍隊I業(yè)員:“假如您需要的話，能夠隨時叫我。因此，藥店營業(yè)員必須要仔細(xì)觀察顧客的舉動，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了?，F(xiàn)將20XX年的主要工作總結(jié)如下：一、銷售狀況20XX年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20XX年的2。二、經(jīng)營管理方面平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，用心參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。三、存在問題醫(yī)保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶。比如，會員價商品的推出沒有構(gòu)成長效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費，能夠有計劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長持續(xù)與時俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20XX年，使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。正因剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應(yīng)站到一個經(jīng)營者的立場。店長務(wù)必要起到一個承上啟下的
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