貴賓駕駛員專業(yè)能力試行標準-在線瀏覽
2024-08-25 02:57本頁面
【正文】 、手機或互聯(lián)網(wǎng)，與管理人員保持聯(lián)絡(luò)，反饋信息并獲取客戶要求，確保賓客滿意。，除及時報警和向調(diào)度等管理人員報告外，應(yīng)立即做好賓客保護、救治或轉(zhuǎn)移工作，并如實、完整地做好突發(fā)情況的記錄和報告。，學習和運用新型低碳能源的使用技術(shù)和方法。 （2）努力學習，熟悉業(yè)務(wù)。 （4）文明駕駛，講究禮儀。 。 、城市公共交通、旅游客運、危險品等運輸?shù)囊蟆?、旅游車駕駛等有關(guān)規(guī)定。 ，了解貴賓駕駛員樹立熱愛本職工作、賓客至上服務(wù)意識的重要性。 ，熟悉突發(fā)事件發(fā)生時保證賓客及相關(guān)人員人身和財產(chǎn)安全的應(yīng)急措施。 、自治區(qū)、直轄市的航空、鐵路、水路和道路交通運輸狀況，并能簡要介紹鄰近省、自治區(qū)、直轄市的航空、鐵路、水路和道路運輸狀況。 ，對企業(yè)或雇主忠誠、誠實可靠，能按時、圓滿地完成企業(yè)或雇主交代的任務(wù)。 自我控制，工作中能保持鎮(zhèn)靜，在受到欺辱的時候能控制憤怒的情緒，在非常困難的情況下，也能避免發(fā)生侵犯他人的行為。 良好心態(tài)，能冷靜地接受批評和處理事情，在高壓力的情況下能有效地開展工作。 合作助人，能向他人表現(xiàn)出友善、合作的態(tài)度，能在賓客遇到困難時積極地給予幫助。 、儀表的具體要求。 、下車的禮儀要求。 熟悉主要國家和地區(qū)的文化、宗教、風俗民情等。 三級職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求車輛檢查與維護車輛檢查2. 能實施車輛的日常檢查3. 能檢查攜帶證件是否齊全車輛維護車輛駕駛防御性駕駛、雪天、霧天、風沙等惡劣氣象條件下安全駕駛準駕車輛緊急情況處理、轉(zhuǎn)向失控、制動失效、輪胎漏氣或爆胎等車輛故障的應(yīng)急處置、側(cè)翻等緊急情況的應(yīng)急處置基本服務(wù)主動傾聽語言理解和表達時間管理收集信息，選擇最佳的方案解決所遇到的問題運算方向識別和識圖、月亮、樹木等判斷方向設(shè)備操作
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