【正文】 部門(mén)出勤率實(shí)出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)5人力資源總監(jiān)人力資源部其他（1%）個(gè)人出勤率實(shí)出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)5人力資源總監(jiān)人力資源部三、人力資源部崗位名稱(chēng)：總經(jīng)理姓 名職 務(wù)人力資源總監(jiān)評(píng) 價(jià) 人考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來(lái)源總經(jīng)理滿(mǎn)意度（20%）見(jiàn)滿(mǎn)意度評(píng)分表20總經(jīng)理滿(mǎn)意度評(píng)分表工作能力(60%)業(yè)務(wù)處理成果建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度10總經(jīng)理記錄組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施10創(chuàng)新成果向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平。10知識(shí)與 技能有豐富的學(xué)識(shí)和技能，善于學(xué)習(xí)，足以完成本身工作10計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)10交涉協(xié)調(diào)能力能與各部門(mén)交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作10工作態(tài)度(10%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)10其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)評(píng)語(yǔ)崗位名稱(chēng)：勞資主管姓 名職 務(wù)勞資主管評(píng) 價(jià) 人考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來(lái)源人力總監(jiān)滿(mǎn)意度（20%）見(jiàn)滿(mǎn)意度評(píng)分表20人力資源總監(jiān)滿(mǎn)意度評(píng)分表工作能力(60%)業(yè)務(wù)處理成果按時(shí)按質(zhì)完成公司各項(xiàng)勞資關(guān)系管理工作（包括勞動(dòng)合同管理、勞資糾紛處理、保險(xiǎn)、福利）10人力資源總監(jiān)主管的感受/記錄協(xié)助人力資源總監(jiān)完善薪酬體系10創(chuàng)新成果向人力資源總監(jiān)提供有關(guān)科學(xué)管理勞資關(guān)系建議10知識(shí)與 技能有豐富的學(xué)識(shí)和技能，善于學(xué)習(xí)，足以完成本身工作10計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)10交涉協(xié)調(diào)能力能與各部門(mén)交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作10工作態(tài)度(10%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)10其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)評(píng)語(yǔ)崗位名稱(chēng)：培訓(xùn)主管姓 名職 務(wù)培訓(xùn)主管評(píng) 價(jià) 人考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來(lái)源人力總監(jiān)滿(mǎn)意度（20%）見(jiàn)滿(mǎn)意度評(píng)分表20人力資源總監(jiān)滿(mǎn)意度評(píng)分表工作能力(60%)業(yè)務(wù)處理成果科學(xué)制定公司及各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案，并有效執(zhí)行10人力資源總監(jiān)記錄編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊(cè)，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，完善培訓(xùn)體系10創(chuàng)新成果向人力資源總監(jiān)提供有關(guān)有效、科學(xué)的培訓(xùn)建議10知識(shí)與 技能有豐富的學(xué)識(shí)和技能，善于學(xué)習(xí)，足以完成本身工作10計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)10交涉協(xié)調(diào)能力能與各部門(mén)交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作10工作態(tài)度(10%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)10其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)評(píng)語(yǔ)四、市場(chǎng)部崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)總監(jiān)姓 名職 務(wù)市場(chǎng)總監(jiān)評(píng) 價(jià) 人考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來(lái)源總經(jīng)理滿(mǎn)意度（25%）見(jiàn)滿(mǎn)意度評(píng)分表25總經(jīng)理滿(mǎn)意度評(píng)分表業(yè)務(wù)完成指標(biāo)（50%）年度目標(biāo)計(jì)劃完成情況銷(xiāo)售額完成率（與本年度計(jì)劃相比）8人力資源總監(jiān)財(cái)務(wù)部市場(chǎng)策劃實(shí)施的實(shí)效性10人力資源總監(jiān)市場(chǎng)部月度信息匯總的及時(shí)性與實(shí)效性15人力資源總監(jiān)市場(chǎng)部計(jì)劃工作達(dá)成率17人力資源總監(jiān)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理（14%）下屬管理情況下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展效果（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表）2人力資源總監(jiān)市場(chǎng)部下屬工作重大成績(jī)或錯(cuò)誤（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表）4人力資源總監(jiān)人力資源部部門(mén)出勤率（實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)）1人力資源總監(jiān)人力資源部管理費(fèi)用控制實(shí)際可控費(fèi)用/計(jì)劃預(yù)計(jì)費(fèi)用7人力資源總監(jiān)財(cái)務(wù)部互評(píng)（10%）評(píng)議得分根據(jù)每月部門(mén)互評(píng)結(jié)果10人力資源總監(jiān)人力資源部其他（1%）個(gè)人出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)1人力資源總監(jiān)人力資源部崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售主管姓 名職 務(wù)銷(xiāo)售主管評(píng) 價(jià) 人考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來(lái)源總經(jīng)理滿(mǎn)意度（20%）見(jiàn)滿(mǎn)意度評(píng)分表20總經(jīng)理滿(mǎn)意度評(píng)分表實(shí)際業(yè)績(jī)（60%）銷(xiāo)售指標(biāo)完成率（25%）實(shí)際完成銷(xiāo)售額與本年度計(jì)劃完成相比25市場(chǎng)總監(jiān)財(cái)務(wù)部年度目標(biāo)計(jì)劃完成情況（15%）年度目標(biāo)計(jì)劃達(dá)成率，按實(shí)際達(dá)成率換算：（實(shí)際完成項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)）10總經(jīng)理總經(jīng)理信息分公司年度目標(biāo)計(jì)劃完成率5成本控制指標(biāo)（20%）應(yīng)收帳款實(shí)際回籠率（與本年度計(jì)劃相比）5市場(chǎng)總監(jiān)財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用/總銷(xiāo)售額（與本年度計(jì)劃相比）10市場(chǎng)總監(jiān)財(cái)務(wù)部技術(shù)服務(wù)費(fèi)用/總銷(xiāo)售額（與本年度計(jì)劃相比）5市場(chǎng)總監(jiān)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部管理（8%）管理費(fèi)用控制實(shí)際可控費(fèi)用/計(jì)劃預(yù)計(jì)費(fèi)用3市場(chǎng)總監(jiān)財(cái)務(wù)部下屬管理情況下屬工作重大成績(jī)或錯(cuò)誤（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表）3市場(chǎng)總監(jiān)人力資源部下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表）2市場(chǎng)總監(jiān)總經(jīng)理互評(píng)（10%）評(píng)議得分根據(jù)每月部門(mén)互評(píng)結(jié)果10人力資源部人力資源部其他（2%）個(gè)人出勤率實(shí)出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)1人力資源部心人力資源部服務(wù)管理客戶(hù)投訴次數(shù)1市場(chǎng)總監(jiān)人力資源部說(shuō)明：互評(píng)部門(mén)：生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理、人力資源部；銷(xiāo)售指標(biāo)完成率：與目標(biāo)計(jì)劃相比,完成率100%為25分,每增(減)%,評(píng)分增 (減)1分；信息分公司目標(biāo)計(jì)劃完成率：按實(shí)際達(dá)成率換算；應(yīng)收帳款實(shí)際回籠率：與目標(biāo)計(jì)劃相比,完成率100%為5分,每增(減)%,評(píng)分減(增)1分；營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用/總銷(xiāo)售額：與目標(biāo)計(jì)劃相比,完成率100%為10分,每增(減)%,評(píng)分減(增)1分；技術(shù)服務(wù)費(fèi)用/總銷(xiāo)售額：與目標(biāo)計(jì)劃相比,完成率100%為5分,每增(減)%,評(píng)分減(增)1分； 客戶(hù)投訴次數(shù)（由銷(xiāo)售部或技術(shù)服務(wù)部引起的）：根據(jù)用戶(hù)的投訴次數(shù)扣分，扣完為止。銷(xiāo)售額達(dá)到計(jì)劃銷(xiāo)售額評(píng)分為10分, 每增(減)1%,評(píng)分增 (減)1分）崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售人員姓名評(píng)分人分類(lèi)評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容滿(mǎn)分評(píng)分 工作態(tài)度1細(xì)心地達(dá)成任務(wù)，做事敏捷、效率高52具備商品知識(shí)，能應(yīng)付顧客上的需求53不倦怠、且正確地向上司報(bào)告5基礎(chǔ)能力4精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力55正確掌握上司的指示，并正確的轉(zhuǎn)達(dá)56嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、保密、協(xié)商的規(guī)則107在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作5業(yè)務(wù)能力8能按時(shí)按質(zhì)完成既定任務(wù)209有價(jià)值概念，且能創(chuàng)造新的價(jià)值概念1510善于與顧客交涉，且說(shuō)服力強(qiáng)15責(zé)任感11預(yù)測(cè)過(guò)失的可能性，并想出預(yù)防的對(duì)策5協(xié)調(diào)性12與他人協(xié)調(diào)的同時(shí)，也朝自己的目標(biāo)前進(jìn)5說(shuō)明：以個(gè)人實(shí)際完成的銷(xiāo)售額為基準(zhǔn)，未完成計(jì)劃銷(xiāo)售額的，不發(fā)放提成。超額完成的，按比例提取提成。崗位名稱(chēng)：信息主管姓 名職 務(wù)信息主管評(píng) 價(jià) 人考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來(lái)源工作成果(45%)業(yè)務(wù)處理成果信息技術(shù)的培訓(xùn)效果和次數(shù)15市場(chǎng)總監(jiān)書(shū)面材料數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的建立效果和有關(guān)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)合理性10市場(chǎng)總監(jiān)書(shū)面材料電子商務(wù)的效果，網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)擊率10市場(chǎng)總監(jiān)書(shū)面材料創(chuàng)新成果自動(dòng)改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好10市場(chǎng)總監(jiān)相關(guān)記錄工作能力(30%)知識(shí)與 技能有豐富的學(xué)識(shí)和技能，善于學(xué)習(xí)，足以完成本身工作15計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)5協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位協(xié)調(diào)良好，順利完成工作10工作態(tài)度(15%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)5其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人力總監(jiān)人力資源部評(píng)語(yǔ)崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)主管姓 名職 務(wù)市場(chǎng)主管評(píng) 價(jià) 人考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來(lái)源工作成果(45%)業(yè)務(wù)處理成果保存信息數(shù)據(jù)及時(shí)，符合信息主管的要求15市場(chǎng)總監(jiān)信息主管客戶(hù)數(shù)量的增漲情況，客戶(hù)檔案的完整性10市場(chǎng)總監(jiān)書(shū)面材料信息收集的數(shù)量和質(zhì)量/信息渠道的建設(shè)10市場(chǎng)總監(jiān)書(shū)面材料創(chuàng)新成果自動(dòng)改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好10市場(chǎng)總監(jiān)記錄工作能力(30%)知識(shí)與 技能有豐富的學(xué)識(shí)和技能，善于學(xué)習(xí)，足以完成本身工作15計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)5協(xié)調(diào)能力能與銷(xiāo)售部、售后服務(wù)部等有關(guān)單位協(xié)調(diào)良好，順利完成工作10工作態(tài)度(15%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)5其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人力資源總監(jiān)人力資源部評(píng)語(yǔ)崗位名稱(chēng)：客戶(hù)主管姓 名職 務(wù)客戶(hù)主管評(píng) 價(jià) 人考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來(lái)源工作成果(45%)業(yè)務(wù)處理成果保存資料數(shù)據(jù)的及