【正文】 1機(jī)構(gòu)設(shè)置 企業(yè)應(yīng)設(shè)置對(duì)維修質(zhì)量有影響的生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量檢驗(yàn)等部門。4．1．2質(zhì)量檢驗(yàn)部門 負(fù)責(zé)本企業(yè)維修車輛的進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和竣工檢驗(yàn)。42具有規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程，明確業(yè)務(wù)受理程序、服務(wù)承諾、客戶申訴處理程序，建立汽車維修企業(yè)顧客滿意度調(diào)查制度。43 建立健全經(jīng)營(yíng)管理體系，設(shè)置業(yè)務(wù)受理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、材料配件管理、財(cái)務(wù)管理、文件資料管理、客戶信息和車輛信息管理等崗位，制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制，并落實(shí)責(zé)任人。44維修信息應(yīng)實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，并與道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息共享。3具有符合行業(yè)規(guī)定的汽車維修質(zhì)量承諾，進(jìn)出廠登記、技術(shù)負(fù)責(zé)、質(zhì)量檢驗(yàn)與分析、竣工出廠合格證管理、維修檔案管理、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量管理、設(shè)備管理和維修人員技術(shù)培訓(xùn)等制度，建立相關(guān)人員崗位責(zé)任制。4．3．2具有有效的汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量管理制度等文本。3輒嶧陽(yáng)檉籪癤網(wǎng)儂號(hào)澩蠐鑭釃邊鯽釓。45 建立汽車維修檔案和進(jìn)出廠登記臺(tái)賬。堯側(cè)閆繭絳闕絢勵(lì)蜆贅瀝紕縭墾鯇換。5人員條件5．1 企業(yè)管理負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人及檢驗(yàn)、業(yè)務(wù)接待、價(jià)格核算、機(jī)修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評(píng)估(檢測(cè))等關(guān)鍵崗位人員應(yīng)取得設(shè)區(qū)的市級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的從業(yè)資格證，其他崗位人員由企業(yè)自行培訓(xùn)上崗。5．2 各關(guān)鍵崗位人員配備應(yīng)與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)，并符合表l的要求。2．持有機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)管理負(fù)責(zé)人從業(yè)資格證技術(shù)負(fù)責(zé)人≥l持有機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)負(fù)責(zé)人從業(yè)資格證質(zhì)量檢驗(yàn)員總質(zhì)檢員≥21．取得機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員從業(yè)資格證2年以上(含2年)。3．經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)考評(píng)，取得機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量總檢驗(yàn)員從業(yè)資格證。2．取得與承修車型相適應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證，并有2年以上(含2年)駕駛經(jīng)歷。業(yè)務(wù)接待員≥11．取得高中以上(含高中)學(xué)歷，熟悉汽車維修檢測(cè)作業(yè)，從事汽車維修工作3年以上(含3年)，具備豐富的汽車技術(shù)狀況診斷經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握汽車維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策法規(guī)。價(jià)格核算員≥l1．取得高中以上(含高中)學(xué)歷，了解汽車維修業(yè)務(wù)和相關(guān)政策法規(guī)，熟悉汽車維修服務(wù)價(jià)格的政策和標(biāo)準(zhǔn)，掌握汽車維修工時(shí)定額和零配件的計(jì)費(fèi)方法。主要維修工種機(jī)修工≥6取得初中以上(含初中)學(xué)歷從事相應(yīng)工種維修工作3年以上(含3年)，或汽車維修或相關(guān)專業(yè)中職以上(含中職)學(xué)歷從事相應(yīng)工種維修工作2年以上(含2年)，或汽車維修或相關(guān)專業(yè)高職以上(含高職)學(xué)歷從事相應(yīng)工種維修工作1年以上(含1年)；持有機(jī)動(dòng)車維修相應(yīng)工種從業(yè)資格證。6 安全生產(chǎn)條件 企業(yè)應(yīng)具有與其維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和安全保護(hù)措施，建立并實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制。凍鈹鋨勞臘鍇癇婦脛糴鈹賄鶚驥鯀戲。恥諤銪滅縈歡煬鞏鶩錦聰櫻鄶燈鰷軫。6．2 企業(yè)應(yīng)分別制訂機(jī)修工、電器維修工、鈑金工、涂漆工等工種的崗位責(zé)任制和鉆床、砂輪機(jī)、空氣壓縮機(jī)等機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并將安全操作規(guī)程明示在相應(yīng)的設(shè)備處。6．3 使用、存儲(chǔ)有毒、易燃、易爆物品，腐蝕劑，壓力容器等均應(yīng)有相應(yīng)的安全防護(hù)措施和設(shè)施，制訂乙炔氣瓶安全使用管理制度。6．4作業(yè)廠房和停車場(chǎng)應(yīng)符合安全和消防等各項(xiàng)要求。有害物質(zhì)存儲(chǔ)區(qū)應(yīng)界定清楚、分類存放，必要時(shí)應(yīng)有隔離、控制措施。7．2作業(yè)環(huán)境以及按生產(chǎn)工藝配置的處理“三廢”(廢油、廢液、廢氣)、通風(fēng)、吸塵、凈化和消聲等設(shè)施應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。7．3涂漆車間應(yīng)設(shè)有專用的廢水排放及處理設(shè)施，采用干打磨工藝的，應(yīng)有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備，并具有通風(fēng)裝置。7．4調(diào)試車間或調(diào)試工位應(yīng)設(shè)置汽車尾氣收集凈化裝置。8．1．2 業(yè)務(wù)接待室應(yīng)整潔明亮，明示各類證照、主修車型、作業(yè)項(xiàng)目、工時(shí)定額及單價(jià)和客戶申訴電話等，并有客戶休息設(shè)施。8．2作業(yè)廠房8．2．1 作業(yè)廠房結(jié)構(gòu)應(yīng)符合工業(yè)廠房標(biāo)準(zhǔn)，地面平整堅(jiān)實(shí)，面積應(yīng)能滿足設(shè)備的工位布置、生產(chǎn)工藝和正常作業(yè)，其面積不少于800㎡。8．2．2租賃的作業(yè)廠房應(yīng)有書面的租賃合同。8．3．2停車場(chǎng)地面應(yīng)硬化、平整堅(jiān)實(shí)，分設(shè)待修車區(qū)域和修竣車區(qū)域，區(qū)域界定標(biāo)志明顯。9設(shè)備條件9．1 企業(yè)應(yīng)配備與承修車型相適應(yīng)的量具、機(jī)工具及手工具。9．2企業(yè)應(yīng)配備表2～表4所列的專用設(shè)備、通用設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備，其規(guī)格和數(shù)量應(yīng)與其生產(chǎn)綱領(lǐng)、生產(chǎn)工藝和承修車型相適應(yīng)。嘰覲詿縲鐋囁偽純鉿錈癱懇跡見鮫請(qǐng)。表4所列檢測(cè)設(shè)備應(yīng)是通過(guò)型式認(rèn)定的合格產(chǎn)品，實(shí)行全自動(dòng)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，并經(jīng)有資質(zhì)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定或校準(zhǔn)合格。，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。鶼漬螻偉閱劍鯫腎邏蘞闋簣擇睜鮪謅。10 危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修企業(yè)條件10．1 從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修的企業(yè)除應(yīng)具備相應(yīng)車型一類汽車整車維修企業(yè)開業(yè)條件(即本部分4～9的條件)外，還應(yīng)具備以下條件：紂憂蔣氳頑薟驅(qū)藥憫騖覲僨鴛鋅鮚嗚。穎芻莖蛺餑億頓裊賠瀧漲負(fù)這惻鮭觶。應(yīng)急預(yù)案包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮和處置等內(nèi)容。10．1．4有齊全的安全操作規(guī)程。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻減棲綜訴鮐巹?！?部分：摩托車維修業(yè)戶。1—2004《汽車維修業(yè)開業(yè)條件第l部分：汽車整車維修企業(yè)》和國(guó)家《道路運(yùn)輸條例》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》、《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》等規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際編制而成。 本部分由福建省交通廳提出。 本部分由福建省運(yùn)輸管理局歸口。 本部分參加起草單位：福建省汽車運(yùn)輸總公司、漳州市運(yùn)輸管理局、泉州市道路運(yùn)輸管理處。機(jī)動(dòng)車維修業(yè)開業(yè)條件第2部分：二類汽車整車維修企業(yè)1 范圍本部分規(guī)定了二類汽車整車維修企業(yè)必須具備的組織管理、人員、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、設(shè)施和設(shè)備等的基本條件。 本部分適用于二類汽車整車維修企業(yè)，是道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)二類汽車整車維修企業(yè)開業(yè)審核和管理的依據(jù)。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本部分。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用本部分。 GB／T 5624汽車維修術(shù)語(yǔ) DB35／T 749．3機(jī)動(dòng)車維修業(yè)開業(yè)條件第3部分：三類汽車專項(xiàng)維修和快修業(yè)戶3術(shù)語(yǔ)和定義 GB／T 5624確定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于DB35／T 749的本部分。塤礙籟饈決穩(wěn)賽釙冊(cè)庫(kù)麩適緄撾鲅傯。包括轎車、多用途乘用車、短頭乘用車、越野乘用車和專用乘用車及其多功能變形車等，但不包括座位數(shù)為9個(gè)座位及以下的微型客車。3．3 客車類 在其設(shè)計(jì)和技術(shù)特性上主要用于載運(yùn)乘客及其隨身行李的商用車輛。倉(cāng)嫗盤紲囑瓏詁鍬齊驁絛鯛鱧俁魷親。包括貨車〈含雙排座多用途貨車〉、半掛牽引車、貨運(yùn)掛車、低速貨車和專用貨車的車體部分等。4組織管理?xiàng)l件4．1 機(jī)構(gòu)沒(méi)置 企業(yè)應(yīng)設(shè)置對(duì)維修質(zhì)量有影響的生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量檢驗(yàn)等部門。4．1．2質(zhì)量檢驗(yàn)部門 負(fù)責(zé)本企業(yè)維修車輛的進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和竣工檢驗(yàn)。驍顧燁鶚巰瀆蕪領(lǐng)鱺賻驃弒綈閶魎齠。瑣釙濺曖惲錕縞馭篩涼貿(mào)錒戧晉魘繅。4．3質(zhì)量管理 4．3．1 建立健全維修質(zhì)量體系，制定維修質(zhì)量方針和目標(biāo)。鎦詩(shī)涇艷損樓紲鯗餳類礙穡鰳責(zé)髕鵲。4．3．3 具有承修車型的維修技術(shù)資料文件及工藝文件、操作規(guī)程等其它技術(shù)指導(dǎo)書，確保完整有效并及時(shí)更新。4．3．4建立完善的配件采購(gòu)、保管和使用制度，確保使用合格產(chǎn)品。汽車維修檔案應(yīng)包括維修作業(yè)(含進(jìn)廠、過(guò)程和竣工)檢驗(yàn)(檢測(cè))單、維修材料結(jié)算清單、維修工時(shí)結(jié)算清單、竣工出廠合格證(存根聯(lián))和維修合同等。4．3．6質(zhì)量體系文件應(yīng)受控。峴揚(yáng)斕滾澗輻灄興渙藺詐機(jī)憒頇驤經(jīng)。表1 關(guān)鍵崗位人員配備表崗 位配備人數(shù)(人)基本要求企業(yè)管理負(fù)責(zé)人1 1．熟悉汽車維修業(yè)務(wù)，了解汽車維修專業(yè)知識(shí)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，掌握汽車維修相關(guān)的政策、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，具備企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理能力。技術(shù)負(fù)責(zé)人≥1持有機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)負(fù)責(zé)人從業(yè)資格證質(zhì)量檢驗(yàn) 員總質(zhì)檢員≥11．取得機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員從業(yè)資格證2年以上(含2年)。3．經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)考評(píng)，取得機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量總檢驗(yàn)員從業(yè)資格證。2．取得與承修車型相適應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證，并有2年以上(含2年)駕駛經(jīng)歷。業(yè)務(wù)接待員≥1 1．取得高中以上(含高中)學(xué)歷，熟悉汽車維修檢測(cè)作業(yè)，從事汽車維修工作3年以上(含3年)，具備豐富的汽車技術(shù)狀況診斷經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握汽車維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策法規(guī)。價(jià)格核算員≥l 1．取得高中以上(含高中)學(xué)歷，了解汽車維修業(yè)務(wù)和相關(guān)政策法規(guī)，熟悉汽車維修服務(wù)價(jià)格的政策和標(biāo)準(zhǔn)，掌握汽車維修工時(shí)定額和零配件的計(jì)費(fèi)方法。主要維修工種機(jī)修工≥4取得初中以上(含初中)學(xué)歷從事相應(yīng)工種維修工作3年以上(含3年)，或汽車維修或相關(guān)專業(yè)中職以上(含中職)學(xué)歷從事相應(yīng)工種維修工作2年以上(含2年)，或汽車維修或相關(guān)專業(yè)高職以上(含高職)學(xué)歷從事相應(yīng)工種維修工作1年以上(含1年)；持有機(jī)動(dòng)車維修相應(yīng)工種從業(yè)資格證。涂漆工≥1持有機(jī)動(dòng)車維修涂漆工從業(yè)資格證。6安全生產(chǎn)條件6．1 企業(yè)應(yīng)具有與其維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和安全保護(hù)措施，建立并實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制。詩(shī)叁撻訥燼憂毀厲鋨驁靈韜鰍櫝驥鱭。則鯤愜韋瘓賈暉園棟瀧華縉輅贊驏紆。6．2 企業(yè)應(yīng)制訂機(jī)修工、電器維修工、鈑金工、涂漆工等工種的崗位責(zé)任制和鉆床、砂輪機(jī)、空氣壓縮機(jī)等機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并將安全操作規(guī)程明示在相應(yīng)的設(shè)備處。6．3 使用、存儲(chǔ)有毒、易燃、易爆物品，腐蝕劑，壓力容器等均應(yīng)有相應(yīng)的安全防護(hù)措施和設(shè)施，制訂乙炔氣瓶安全使用管理制度。6．4 作業(yè)廠房和停車場(chǎng)應(yīng)符合安全和消防等各項(xiàng)要求。有害物質(zhì)存儲(chǔ)區(qū)應(yīng)界定清楚、分類存放，必要時(shí)應(yīng)有隔離、控制措施。7．2作業(yè)環(huán)境以及按生產(chǎn)工藝配置的處理“三廢”(廢油、廢液、廢氣)、通風(fēng)、吸塵、凈化和消聲等設(shè)施應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。7．3涂漆車間應(yīng)設(shè)有專用的廢水排放及處理設(shè)施，采用干打磨工藝的，應(yīng)有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備，并具有通風(fēng)裝置。7．4調(diào)試車間或調(diào)試工位應(yīng)設(shè)置汽車尾氣收集凈化裝置。8．1．2業(yè)務(wù)接待室應(yīng)整潔明亮，明示各類證照、主修車型、作業(yè)項(xiàng)目、工時(shí)定額及單價(jià)和客戶申訴電話等，并有客戶休息設(shè)施。8．2作業(yè)廠房8．2．1作業(yè)廠房結(jié)構(gòu)應(yīng)符合工業(yè)廠房標(biāo)準(zhǔn)，地面平整堅(jiān)實(shí)，面積應(yīng)能滿足設(shè)備的工位布置、生產(chǎn)工藝和正常作業(yè)，其面積不少于400㎡。8．2．2租賃的作業(yè)廠房應(yīng)有書面的租賃合同。8．3．2停車場(chǎng)地面應(yīng)硬化、平整堅(jiān)實(shí)，分設(shè)待修車區(qū)域和修竣車區(qū)域，區(qū)域界定標(biāo)志明顯。9 設(shè)備條件9．1企業(yè)應(yīng)配備與承修車型相適應(yīng)的量具、機(jī)工具及手工具。9．2 企業(yè)應(yīng)配備表2～表4所列的專用設(shè)備、通用設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備，其規(guī)格和數(shù)量應(yīng)與其生產(chǎn)綱領(lǐng)、生產(chǎn)工藝和承修車型相適應(yīng)。謾飽兗爭(zhēng)詣繚鮐癩別瀘鯽礎(chǔ)輪駭騷獅。允許外協(xié)4側(cè)滑試驗(yàn)臺(tái)允許外協(xié)5輪重儀、制動(dòng)檢驗(yàn)臺(tái)允許外協(xié)6車速表檢驗(yàn)臺(tái)允許外協(xié)7轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)向參數(shù)檢測(cè)儀8底盤測(cè)功機(jī)視情選配9．3 各種設(shè)備應(yīng)能滿足加工、檢測(cè)精度和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及使用要求。咼鉉們歟謙鴣餃競(jìng)蕩賺趲為練濺騙閻。制動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)前后7 m(客車類或貨車類)或4 m(乘用車類)范圍內(nèi)，行車道地面附著系數(shù)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。9．5 允許外協(xié)的設(shè)備應(yīng)有書面的協(xié)作合同，并能證明其技術(shù)狀態(tài)和布局符合9．3和9．4的要求。麩肅鵬鏇轎騍鐐縛縟糶爾攤鱘嫗騅鐳。 本部分為DB35／T 749—2007的第3部分，本部分是依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB／T 16739．2—2004《汽車維修業(yè)開業(yè)條件 第2部分：汽車專項(xiàng)維修業(yè)戶》和國(guó)家《道路運(yùn)輸條例》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》、《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》等規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際編制而成。 本部分由福建省交通廳提出。 本部分由福建省運(yùn)輸管理局歸口。 本部分參加起草單位：莆田市運(yùn)輸管理處、泉州市道路運(yùn)輸管理處、晉江市萬(wàn)里路汽車服務(wù)有限公司、龍巖市華聯(lián)汽車貿(mào)易有限公司。本部分主要起草人：許雄、陳文蘭、莊錫平、邱志強(qiáng)、吳龍生。滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹猙廚憮犧駿灃。鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮吶轉(zhuǎn)鮭錢驗(yàn)鎖。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本部分。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本部分。 GB／T 5624 汽車維修術(shù)語(yǔ) DB35／T 749．1機(jī)動(dòng)車維修業(yè)開業(yè)條件 第1部分：一類汽車整車維修企業(yè)3術(shù)語(yǔ)和定義GB／T 5624和DB35／T 749．1確立的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于DB35／T 749的本部分。3．1專項(xiàng)維修業(yè)戶從事汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、電氣系統(tǒng)、自動(dòng)變速器、美容(車身清潔維護(hù))、涂漆、輪胎動(dòng)平衡和修補(bǔ)、四輪定位檢測(cè)調(diào)整、供油系統(tǒng)維護(hù)和油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器(水箱)維修、空調(diào)維修、裝飾(裝潢)、玻璃安裝、音響維修和蓄電池維修等專項(xiàng)維修作業(yè)的三類汽車維修業(yè)戶。3．2快修業(yè)戶從事以快速、便捷為特性，對(duì)乘用車類汽車進(jìn)行診斷、維護(hù)和小修為作業(yè)內(nèi)容(除汽車整車維修、總成修理和二級(jí)維護(hù)作業(yè)外