【正文】 員，應(yīng)在驗(yàn)貨前一天做好如下工作：⑴將驗(yàn)貨明細(xì)通知相關(guān)部門，并確認(rèn)相關(guān)陪驗(yàn)人員。此時(shí)，驗(yàn)貨員就是工廠的上帝，此話一點(diǎn)不假。有一些拿不上臺(tái)面的方法。⑼將客戶前、中期驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報(bào)告相關(guān)部門，并要求生產(chǎn)部跟進(jìn)解決，由QC部監(jiān)督；驗(yàn)貨前再次復(fù)檢一次，有問題及時(shí)處理。所以，為了給自己挑選崗位有更多的選擇，有關(guān)驗(yàn)貨的內(nèi)容大家最好都能熟悉并運(yùn)用。所以，只要貨物沒有大的功能缺陷，驗(yàn)貨應(yīng)該沒有多大的問題。在一個(gè)批次的產(chǎn)品中，只要有一件是嚴(yán)重不良的，該批次產(chǎn)品就判定為不合格，而一般及輕微的質(zhì)量問題的不良數(shù)量，則會(huì)按照AQL標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定來判斷該批次產(chǎn)品是否合格。到底用哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，則由雙方商討后選定。例如，高檔品牌、高檔真皮手袋等，而像購物袋等低檔次的手袋服裝等。因此，對于一般問題較多的手袋服裝是否放行，驗(yàn)貨員具有較高的彈性，驗(yàn)貨員在這里就有一些灰色地帶可利用，方法我這里也一樣就省略了。我這里就不明說了，大家跟帖討論吧。否則要求更改檢驗(yàn)場所。到工廠后首先要到現(xiàn)場看看，看有無大貨在車間生產(chǎn)，如有則可以拒絕驗(yàn)貨。抽箱時(shí)一定要隨機(jī)從中間或底部抽取，抽取范圍一定要廣；D分款分色記下挑出來的箱號，并在紙箱上作好標(biāo)識，以防掉包。尤其是高檔手袋進(jìn)行長途運(yùn)輸，如果因?yàn)榧埾滟|(zhì)量不好而造成破損得不償失；B檢查紙箱不無破損，是否是專用的外貿(mào)用箱（有專門的商檢號）。從下面第四點(diǎn)開始，才算真正檢驗(yàn)實(shí)物手袋了，但要檢驗(yàn)的內(nèi)容太多，怎樣檢驗(yàn)才不致漏檢呢，最好的方法就是進(jìn)行分類。至于檢驗(yàn)的先后秩序，為了保證行文的順暢，就不作特別要求了。這樣，我們既知道了驗(yàn)貨的具體內(nèi)容，又知道了驗(yàn)貨的先后秩序，再去驗(yàn)貨，應(yīng)當(dāng)不會(huì)再有什么太大的問題。⑷、檢驗(yàn)重點(diǎn)：A我在前面講過，驗(yàn)貨員在驗(yàn)貨前的準(zhǔn)備中要做一個(gè)表格，將重點(diǎn)檢驗(yàn)的內(nèi)容記錄其中。對特殊結(jié)構(gòu)要求只能大于或等于設(shè)計(jì)尺寸，絕不能小于設(shè)計(jì)尺寸，如電腦袋里放電腦的主袋尺寸等；E檢查手袋的外觀是否對稱、豐滿及美觀；F檢查客戶有特殊要求的項(xiàng)目是否有依據(jù)。例如袋板上有一個(gè)內(nèi)吊袋，而大貨里卻忘了做等等。⑸、織物（主輔料）A橫襠疵；橫襠疵是由于紗線張力不均勻或紗線纖維具有不同的染料親和力造成染色不均勻。B污紗及浮紗；污紗就是指織物里的紗支受到污染。C破洞、劃傷；D紋路不正確；就是批織物在織造過程中編織方法不正確。如節(jié)點(diǎn)、粗細(xì)不勻、斷紗等。打結(jié)的方法不對容易造成結(jié)頭不良。因此織物的重量是判斷布料優(yōu)劣的一個(gè)重要參數(shù)。它不能用一個(gè)具體的數(shù)字來體現(xiàn)，只能根據(jù)袋板或色咭上物料的手感來對手袋上織物的手感進(jìn)行判斷。K織物中起絨部分不協(xié)調(diào)；未按設(shè)計(jì)要求，起絨部分不協(xié)調(diào)就不好看。M斷紗、粗紗；斷紗就是指織物中間缺一段紗。N織物的脫色；織物的脫色檢驗(yàn)：可將一小塊物料放入80度左右的半杯開水中，看水顏色的變化。⑹、顏色及絲印A顏色太老或太鮮，不對板；B染色疵點(diǎn)；C絲印錯(cuò)誤；就是指未按照客戶要求的圖案大小、部位或顏色PANTONE來進(jìn)行絲印或者絲印顏色相差較大。絲印的脫色檢驗(yàn)可用3MM的透明膠在絲印表面來回搓，看其是否掉色。如果太大，就可判斷為兩種顏色了。一般規(guī)定在袋板色90%范圍內(nèi)均可接受。原因是由光的折射產(chǎn)生的。 ⑺、結(jié)構(gòu)：A檢查受力部位；主要檢查的部位有：手挽、肩帶耳仔，所有外露車縫部位是否有打倒針，合縫處受力是否容易開裂等等；B顏色不對稱；料與料之間存在關(guān)色差，因此，在在裁床裁片時(shí)要按色差分好類，配套開裁。但由于料之間存在色差，因此袋子上袋蓋與前幅就會(huì)出現(xiàn)顏色相差比較大，不美觀。其形狀就像我們平常見到的折扇，這應(yīng)該比較好理解了吧。D織物的紋理錯(cuò)位；例如條形的提花布，在兩塊裁片縫合時(shí)，出現(xiàn)條紋兩端線對不上時(shí)就是所說的紋理錯(cuò)位，服裝上叫對格。E折邊（亦叫滾邊，手袋叫包邊）不整齊；布料經(jīng)裁切后，邊緣部分纖維易脫且不美觀，因此需要將包到里面去。而手袋常用的方法是用包邊料包裹后車縫即可。I斷針；J漏車或未車完；K誤縫；L將廢料誤縫進(jìn)產(chǎn)品；M開口形狀歪斜、扭曲或彎曲（如連衣裙的下開口等）；N開口不平滑（如上裝的開口等）；O連接不良；P邊縫凹凸不平或不規(guī)則；邊縫是指兩塊料的接合處。目的是防止縫線從頭或尾部開始松動(dòng)。⑻、配件及配料A紐扣損壞、遺漏、不牢固、紐扣間不直；B扣眼環(huán)、扣具、鉚釘、拉鏈、等配件損壞、遺漏、不靈活甚至不能使用等等；C車花后面未除干凈；車花（刺繡）時(shí)在料的后面需要粘一層粘布，車花完成后要將這層粘布去除。D車花缺陷；包括浮線、斷線、少線、錯(cuò)色線、輪廓不清晰等等；E織帶、裝飾帶、包邊帶、魔術(shù)貼等配料不良、不合適、不牢固或遺漏；F里襯熔化、遺漏或外露；一般手袋為了成型、即增加硬度的需要，往往在主結(jié)構(gòu)料的后面粘上一層其它輔料(也叫托料、里襯)。這些物料都是由高分子化學(xué)物組成，高溫時(shí)容易熔化。里襯外露就影響美觀了。⑼、成袋檢驗(yàn)A袋型是否對板，尤其要注意對稱性；嚴(yán)格檢查修訂的內(nèi)容是否改正；有無偷漏部件（如少一個(gè)小袋、少一個(gè)五金配件等等）；物料間的顏色是否協(xié)調(diào)等等；B服裝過濕或有異味；C袋型嚴(yán)重扭曲、袋上起皺褶；D熨燙污跡；E明顯的壓痕；F縫線不匹配；指縫線與物料顏色不匹配。⑽、尺寸檢驗(yàn)A尺寸超出允許范圍；B雙褲腿、雙袖、前后手挽等對稱部件不同長；C成袋重心不平衡；D其它(11)、包裝及內(nèi)嘜A箱嘜及箱貼紙不正確；根據(jù)包裝資料核對箱嘜。要一個(gè)字一個(gè)字的對照，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目的檢驗(yàn)，千萬不要出錯(cuò)。一旦發(fā)現(xiàn)差異，海關(guān)扣貨是肯定了的，這批貨暫時(shí)就別想走了。千萬別小瞧這箱嘜，有時(shí)可造成不必要的損失。不但被海關(guān)罰了款，還延誤了船期，只得再重新更改資料，重新訂船，再加上客戶因延誤交期的罰款，僅僅因?yàn)橐粋€(gè)小小的數(shù)據(jù)，造成公司很大的損失。箱嘜一般分兩種：正嘜和側(cè)嘜。正嘜的內(nèi)容包括： 側(cè)嘜的內(nèi)容包括：B紙箱質(zhì)量及打包方式（前面已單列講過）；根據(jù)包裝資料檢查紙箱是有釘還是無釘?shù)模W洲人喜歡有釘而美國人喜歡無釘?shù)模?。最后看看封箱的膠紙客人有沒有要求（黃色膠紙、透明膠紙還是牛皮紙膠紙等等），是不是要求工字型封箱等等。例如，有一次客戶要求用指定的封箱膠紙，被跟單員疏忽了，到驗(yàn)貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題。但我們損失了在客戶心中的良好印象啊，這可是錢都難以買到的。重點(diǎn)檢查裝入貨物后，紙箱是否變形、開裂。如果尺寸太大，則在堆放時(shí)，由于重力的作用會(huì)壓癟紙箱，因此只能重新訂箱重新裝貨了。如果尺寸只是較大，則可要求工廠在紙箱里塞紙或者增加天地板及數(shù)量來進(jìn)行填充；此時(shí)就不必更改其他資料了。其目的是為了保證手袋在運(yùn)輸及保存過程中盡量減少損傷、成型良好。E裝錯(cuò)箱；將本應(yīng)裝A手袋的裝成了B手袋。G掛牌、價(jià)錢牌及UPC貼紙等尺寸、內(nèi)容、顏色不正確、放錯(cuò)位置及遺漏；掛牌上面都會(huì)有客戶的LOGO，而一個(gè)商品的定價(jià)與LOGO的品牌效應(yīng)有很大的關(guān)系，因此，一定要從嚴(yán)檢查掛牌上的LOGO是否清晰美觀；如果掛牌較多，則要注意每個(gè)掛牌的位置。價(jià)錢牌、UPC貼紙上有包含商品信息的條形碼，一定要從嚴(yán)檢查條形碼數(shù)字及能否迅速無誤地被掃描出來。H內(nèi)嘜、織嘜等車錯(cuò)或車錯(cuò)位置、遺漏、損壞等；內(nèi)嘜包括成份嘜、洗水嘜，產(chǎn)地嘜等，顧名思義內(nèi)嘜要車在袋內(nèi)，一個(gè)手袋可能要車幾個(gè)不同類別的內(nèi)嘜。這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下成份嘜中的成份比。在國外，索賠可不像在國內(nèi)，數(shù)量大得驚人。I檢查膠袋材質(zhì)、尺寸、開口方向及閉合要求；根據(jù)包裝資料仔細(xì)核對膠袋的材質(zhì)、尺寸、開口方向及閉合是否正確。J膠袋上內(nèi)容錯(cuò)誤；根據(jù)包裝資料仔細(xì)核對膠袋的內(nèi)容，如有無警告語。(12)清潔A斑點(diǎn)、臟物、油污、染色污染點(diǎn)、粘性物、灰塵以及附著袋上的線、纖維等雜物未清潔干凈；B其它。 這里總結(jié)一下：驗(yàn)貨三大寶――樣板、客戶資料及經(jīng)驗(yàn)。對于一個(gè)新手來說，多看、多學(xué)、多問，有這三多，經(jīng)驗(yàn)自然就來了。多學(xué)，我這里指的是剽學(xué)，在工廠或公司，除非碰到和自己很投緣的人或者上級主管很熱心，一般別人是不會(huì)把自己所知道的東西輕易教給其他人的（這里你要理解一下，畢竟人家也是通過自己的勞動(dòng)得來的，付出與收獲應(yīng)是相輔相承的）。在這里，我希望朋友們能夠?qū)W到對你們有用的東西。對驗(yàn)貨員來講，包裝有包裝資料可核對，物料有袋板可參考，唯獨(dú)做工結(jié)構(gòu)只能憑自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判定?？捎袝r(shí)候并非如此，一旦發(fā)現(xiàn)貨物有問題拒收時(shí)，矛盾就來了。有必要時(shí)，拍照給業(yè)務(wù)確認(rèn)，避免與工廠無意義的爭執(zhí)，等待公司的處理意見。一旦客戶索賠，可因工廠出具的擔(dān)保書而由工廠全額賠付。驗(yàn)貨報(bào)告：驗(yàn)貨結(jié)束后，就填寫驗(yàn)貨報(bào)告。如果一切OK，就可以讓工廠負(fù)責(zé)人簽上自己的名字，讓工廠業(yè)務(wù)員傳真驗(yàn)貨報(bào)告回公司，留一份驗(yàn)貨報(bào)告的復(fù)印件給工廠，就可以收拾好自己的物品回家了。不管是驗(yàn)貨員，還是工廠業(yè)務(wù)員，過后都需對驗(yàn)貨報(bào)告中反映的問題進(jìn)行分析總結(jié)，但總結(jié)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。而工廠業(yè)務(wù)員則要根據(jù)驗(yàn)貨報(bào)告找到影響質(zhì)量的主要問題（或交由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，但業(yè)務(wù)部要跟進(jìn)），并組織工廠相關(guān)部門分析制定解決方案及獎(jiǎng)懲措施，由質(zhì)檢部或指派專人負(fù)責(zé)落實(shí)，防止此類質(zhì)量問題的再發(fā)生。拒收就意味著已經(jīng)做好的貨全部報(bào)銷了。因此你只有得到了他的首肯才能在上面簽字。一次QC驗(yàn)貨后寫了工廠產(chǎn)品有外發(fā)字樣，當(dāng)天晚上女業(yè)務(wù)還帶QC又是唱歌又是K歌的，沒看報(bào)告，等第二天沒看就直接傳到客人公司了，哈哈，一下子完蛋了，工廠再也解釋不清楚了。以前沃爾瑪這些客人來驗(yàn)廠也是出現(xiàn)不好的評價(jià)無法當(dāng)場解釋絕對不簽字，等事后可以解釋，不然一簽字就over了。此外，補(bǔ)充講一下需要檢驗(yàn)儀器對成品袋的檢驗(yàn)內(nèi)容：振蕩測試：在振蕩測試機(jī)上進(jìn)行，測試范圍主要針對受力部位如手把，金屬配件、裝訂、背帶、提帶、蜂巢板等等。具體測試流程是：⑴根據(jù)成品包裝的裝重公式，裝好所需重量；⑵將成品包掛在掛鉤上，用布條包好綁緊，以免振蕩時(shí)脫落。如果測試的成品中途掉下來，震蕩就會(huì)自動(dòng)停止，說明成品不合格。裸程回圈測試：主要針對成品包裝功能部位（如輪子、拖把等）進(jìn)行測試。⑴設(shè)定測試時(shí)間為8H；⑵將成品包掛在掛鉤上，用布條包好綁緊；⑶打開電源開關(guān)MODE即為所設(shè)定的時(shí)間進(jìn)行測試。一般工廠沒有這些測試設(shè)備，大家了解一下也就行了。如果在產(chǎn)品剛上線時(shí)進(jìn)行前期驗(yàn)貨，則重點(diǎn)檢查主、輔、配料是否正確，以及根據(jù)首件對手袋的尺寸及結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查。缺點(diǎn)是包裝物料可能還未回廠，此時(shí)就難以進(jìn)行檢驗(yàn)。相對于后者來說，就是增加了一次驗(yàn)貨，增加了人工成品及管理費(fèi)用。中期驗(yàn)貨是指工廠完成30%――60%成品進(jìn)對其進(jìn)行的驗(yàn)貨。前、中期驗(yàn)貨時(shí)間的確認(rèn)：由公司業(yè)務(wù)部與工廠進(jìn)行溝通，了解工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，并確定具體的驗(yàn)貨時(shí)間和行程安排。如果驗(yàn)貨的訂單款比較多，也可考慮進(jìn)行兩天驗(yàn)貨以保證驗(yàn)貨質(zhì)量。對無相關(guān)檢測儀器進(jìn)行檢測的內(nèi)容，應(yīng)帶現(xiàn)場實(shí)物回公司進(jìn)行專門檢測。異常處理：⑴如果在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)任何功用、外觀或尺寸方面的疵點(diǎn)，驗(yàn)貨員應(yīng)將其記錄在中期檢驗(yàn)報(bào)告中。驗(yàn)貨報(bào)告：⑴驗(yàn)貨完成后，填寫驗(yàn)貨報(bào)告。信息的交流：在本部門日常例會(huì)上，通報(bào)檢驗(yàn)結(jié)果及注意事項(xiàng)，以提醒后期驗(yàn)貨員對不良情況的繼續(xù)跟蹤，以徹底解決異常情況。貿(mào)易公司確保訂單質(zhì)量的最好的方法當(dāng)然是派駐QC進(jìn)行駐廠檢驗(yàn)。否則，貿(mào)易公司沒有必要去增加自身的成本而額外雇員。⑵跟蹤工廠生產(chǎn)安排，監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與工廠廠長聯(lián)絡(luò)，調(diào)整生產(chǎn)安排。這里有一個(gè)誤區(qū)需要說明一下：一般人認(rèn)為駐廠QC只需要保證產(chǎn)品質(zhì)量不出問題就OK了，事實(shí)上這是做法是非常錯(cuò)誤的。交貨期自然也是客戶的一種潛在的需要，自然也要包含在質(zhì)量檢驗(yàn)的范疇之內(nèi)。其二，公司與工廠之間，駐廠QC就像是一座橋梁，只有你對二者最為了解。駐廠QC的選派；根據(jù)手袋的類別，選派手袋制作經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)且負(fù)有強(qiáng)烈責(zé)任心的QC進(jìn)駐工廠。這里，可通過如下方法對駐廠QC進(jìn)行監(jiān)督：⑴電話監(jiān)督：不定時(shí)的座機(jī)電話與駐廠QC直接通話。然后，再手機(jī)通話，通過是否有生產(chǎn)現(xiàn)場的聲音來判斷他是否在工廠現(xiàn)場。一般沒有認(rèn)真工作的QC，免不了會(huì)偽造數(shù)據(jù)。⑶通過制定合適的獎(jiǎng)罰措施，調(diào)動(dòng)其工作積極性。駐廠QC檢驗(yàn)方法：⑴以巡回檢驗(yàn)的方式進(jìn)行，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決問題。駐廠前的準(zhǔn)備：⑴業(yè)務(wù)部必須提前與工廠溝通，將駐廠QC的住宿安排妥當(dāng)，并安排駐廠QC到廠時(shí)間。⑶駐廠的時(shí)間可能比較長，也有的距離比較遠(yuǎn)，因此駐廠QC在出發(fā)前一定要將所有的技術(shù)資料、色咭、檢驗(yàn)儀器、表格及個(gè)人用品備齊。進(jìn)駐工廠：⑴駐廠QC進(jìn)駐工廠后，首先要熟悉工廠的動(dòng)作模式，并認(rèn)識工廠總負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人，便于今后的溝通。駐廠檢驗(yàn)：⑴每日檢查各工序人員、設(shè)備的安排情況，計(jì)算生產(chǎn)周期，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知工廠進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)整。檢驗(yàn)報(bào)告：駐廠QC每天下班前半小時(shí)將當(dāng)日檢驗(yàn)報(bào)告?zhèn)髡婊螂娻]至公司，并將公司對次日的工作安排作好記錄。對所有檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行整理、分析與歸檔，并作檢驗(yàn)總結(jié)。它告訴了我們驗(yàn)貨的內(nèi)容及驗(yàn)貨時(shí)的步驟，還有非常重要的一點(diǎn)，即對于某一個(gè)檢驗(yàn)點(diǎn)來講，到底怎樣才算是合格呢？也就是一個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的問題。這些檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不光是驗(yàn)貨員必須掌握的業(yè)務(wù)技能，而且也是工廠質(zhì)檢員必須掌握的業(yè)務(wù)技能，當(dāng)然就更不用說是這些部門的管理者了。 簡單地講，制程檢驗(yàn)就是對在制過程中的在制品進(jìn)行檢驗(yàn)，國內(nèi)也叫半成品檢驗(yàn)。而專檢又包括在線檢驗(yàn)及巡檢。對于檢驗(yàn)點(diǎn)的設(shè)立，則要試工廠的大小規(guī)模、產(chǎn)品類型與工廠管理者的管理方式而定。手袋行業(yè)這樣的工廠不多，這才是省略的原因。對于中、小型工廠，從考慮成本的角度出發(fā)以及產(chǎn)品流程的不確定性，一般只設(shè)有絲印一個(gè)專檢點(diǎn)。當(dāng)然，因?yàn)檫@個(gè)專檢點(diǎn)時(shí)有時(shí)無，這就要求這個(gè)專檢員除了會(huì)檢驗(yàn)油邊問題外，還需要具備其它方面的檢驗(yàn)技能，否則，就無法在這個(gè)工廠生存下去。所以沒有設(shè)立檢驗(yàn)點(diǎn)檢驗(yàn)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，則由其它形式的檢驗(yàn)方法所包容。但不管它歸誰管理，總歸它的目的是要對裁切的裁片及絲印后的絲印片進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。這是由其絲印工序的特殊性所決定的。串色就是將遺留在絲印跑臺(tái)上的顏色污染到了絲印裁片上，這