【正文】 研究，促進可靠性管理、安全生產管理與全面質量管理工作的結合。 制定實行可靠性目標管理制度，確保公司目標完成，對公司及所屬供電企業(yè)提出年度可靠性考核指標，并提出措施要求。 在電網(wǎng)的規(guī)劃、建設以及設備選型等工作中，提出預定的可靠性指標，將可靠性技術與管理工作落實到電網(wǎng)的規(guī)劃設計、建設安裝及設備選型工作中。 省公司市場營銷部 負責加強與可靠性有關的電力需求側管理、負荷預測管理和營銷服務管理。，以減少用戶產權設備故障對電網(wǎng)安全、可靠供電的影響。 負責在本部門落實可靠性相關其他具體工作措施。 建立健全本企業(yè)可靠性基礎數(shù)據(jù)資料，包括設備注冊臺賬、必要的系統(tǒng)圖、完整的設備可靠性事件紀錄和統(tǒng)計計算結果、可靠性分析總結報告、上級的可靠性標準、制度等。 對本企業(yè)可靠性指標實行目標管理，將年度可靠性考核指標分解落實到各部門，并采取措施確保指標完成。 開展可靠性管理技術的應用，利用可靠性數(shù)據(jù)、指標及其分析評價結果來指導生產實踐。 根據(jù)可靠性指標完成情況和工作表現(xiàn)對相關責任部門及人員提出考核意見。 組織開展可靠性管理工作網(wǎng)絡的活動，對生產人員定期進行可靠性業(yè)務培訓。 統(tǒng)籌協(xié)調各類停電工作，減少重復停電。逐步開展進行商業(yè)化可靠性研究，推動可靠性成果應用。 加強對客戶的安全用電宣傳，負責所管轄用戶產權設備的檢查管理工作，以減少用戶產權設備故障對電網(wǎng)安全、可靠供電的影響。 負責在本部門落實可靠性相關其他具體工作措施。 統(tǒng)籌做好負荷轉移管理工作，對于滿足轉移條件的線路要嚴格執(zhí)行負荷轉移。 做好事故預想，提高處理突發(fā)性事故的能力。 負責調度管轄范圍內的高中壓供電可靠性運行數(shù)據(jù)和限電情況統(tǒng)計，并將運行數(shù)據(jù)錄入供電可靠性系統(tǒng)，同時將運行數(shù)據(jù)報表及時上報生產技術部。 根據(jù)生產技術部下達的可靠性分解指標，制定月度分解指標和完成指標的措施，上報生產技術部，并保證指標的完成。每月初及時將上月供電系統(tǒng)可靠性運行情況統(tǒng)計表、月度新增高、中壓用戶基本情況統(tǒng)計表和帶電作業(yè)統(tǒng)計表報送生產技術部。每月初及時將上月各類輸變電設施的變動情況統(tǒng)計表和運行情況統(tǒng)計表報送生產技術部。 加強設備停電計劃管理，控制臨時停電，減少重復停電。 提高設備檢修質量和效率，減少設備的臨時檢修和故障檢修。 積極開展帶電作業(yè)，擴展帶電作業(yè)項目，減少停電次數(shù)。 客戶服務部門 貫徹落實可靠性管理的各種規(guī)章制度。 負責組織業(yè)擴施工單位，運行單位優(yōu)化施工、接入作業(yè)方案，并做好計量裝置運行維護工作。6 數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)內容 供電可靠性基礎數(shù)據(jù) 線段應包括線段編碼、線段名稱、線段地區(qū)特征（市中心、市區(qū)、城鎮(zhèn)、農村）、線段種類（電纜、絕緣導線、架空裸導線）及其長度、線路性質（公用、專用）、線段中的各種附屬設施（斷路器、開關、電容器、開關站）臺帳、線段投運及變更日期等。 供電可靠性運行數(shù)據(jù) 運行數(shù)據(jù)主要包括責任部門、停電起始時間、停電終止時間、停電狀態(tài)、停電設備、停電技術原因、停電責任原因、特殊分析、備注和停電范圍（用戶）。 輸變電設施可靠性運行數(shù)據(jù)（狀態(tài)數(shù)據(jù)）內容運行數(shù)據(jù)參考《輸變電設施可靠性評價規(guī)程》中的變壓器、電抗器、斷路器、電流互感器、電壓互感器、隔離開關、避雷器、耦合電容器、阻波器、架空線路、電纜線路、全封閉組合電器、母線等設備的運行情況統(tǒng)計表規(guī)定的內容。基礎數(shù)據(jù)由同級生產技術部門負責審核、匯總，并實行歸口管理。 未建立停電相關信息系統(tǒng)的單位，由調度部門和運行部門各自填報所管轄范圍內反映運行數(shù)據(jù)內容的停送電統(tǒng)計表，及時報送同級的生產技術管理部門。 輸變電設施可靠性數(shù)據(jù)由生產技術部門負責審核、匯總，并實行歸口管理。 利用供電網(wǎng)絡圖和設備臺帳（如有相關信息系統(tǒng)，則利用其提供的數(shù)據(jù)）核查基礎數(shù)據(jù)和信息的準確性和完整性。 利用輸電網(wǎng)絡圖、變電站接線圖以及設備臺帳（如有相關信息系統(tǒng)，則利用其提供的數(shù)據(jù)）核查設施注冊信息的準確性和完整性。 通過停電計劃和停電公告、操作票、工作票、停送電記錄、變電運行記錄、運行檢修記錄、客戶服務中心報修記錄等資料，核對可靠性綜合管理信息系統(tǒng)所錄入運行事件反映的信息的一致性。對照《供電系統(tǒng)用戶供電可靠性停電技術原因編碼分類及說明》核查供電可靠性信息管理系統(tǒng)中運行數(shù)據(jù)編碼的正確性。 限電拉閘事件：核查是否在限電拉路過程中進行預安排檢修或施工，有則按預安排檢修或施工分類統(tǒng)計；預安排檢修或施工的時間小于拉閘限電時間，則檢修或施工以外的時間作為拉閘限電事件統(tǒng)計。 調電事件的定性：核查各種倒閘操作是否停電。 輸變電設施可靠性運行數(shù)據(jù)檢查通過核對調度運行日志、停送電記錄、調度運行方式、生產計劃、工作票、操作票、工程建設、故障處理記錄、檢修試驗記錄、監(jiān)控系統(tǒng)記錄等檢查輸變電設施可靠性系統(tǒng)中設施狀態(tài)及狀態(tài)時間的準確性。 備用：檢查設備狀態(tài)是否與調度運行方式相符；檢查其他相關設備是否有停運記錄，是否與設備狀態(tài)及狀態(tài)時間相符。 非計劃停運：是否有故障處理記錄、是否與有運行日志、停送電記錄等。數(shù)據(jù)指定錄入時，為減少中間環(huán)節(jié)差錯，宜遵循數(shù)據(jù)“誰提供誰錄入”的原則，錄入的及時性應滿足數(shù)據(jù)上報的要求。 輸變電可靠性基礎、運行數(shù)據(jù)由設備維護部門錄入。*可靠性限額停電管理模式：及時錄入運行數(shù)據(jù)，以便及時掌握當前供電可靠率完成情況，實現(xiàn)“先算后停、邊算邊?！钡耐ｋ姽芾砉ぷ髂Ｊ?，實現(xiàn)指標的過程控制。 運行數(shù)據(jù)的維護 運行數(shù)據(jù)錄入時必須認真核對，錄入后不得任意刪除(刪除功能只能用于刪除錄入錯誤事件)，出現(xiàn)運行事件編號不連續(xù)，上級可靠性管理部門要追究原因。 運行數(shù)據(jù)必須按月、按年備份，確?？煽啃赃\行數(shù)據(jù)的安全、可靠。7 指標管理 指標統(tǒng)計口徑 指標統(tǒng)計口徑分類公司各級單位應保證供電可靠性統(tǒng)計的完整性，統(tǒng)計范圍應覆蓋所有供電區(qū)域，不得遺漏，實現(xiàn)全口徑、分類統(tǒng)計。 公司系統(tǒng)應對母公司口徑、其他口徑、全口徑各類供電可靠性進行周期性統(tǒng)計，公司資產電網(wǎng)、非公司資產電網(wǎng)供電可靠性僅在特殊需要時進行統(tǒng)計。7 .2 指標分解與下達 各地市供電企業(yè)每年11月份根據(jù)本單位實際情況擬定下一年度電力可靠性指標計劃，報公司批準后執(zhí)行；省公司結合電網(wǎng)實際和用戶需求，制定可靠性總體目標，下達母公司口徑可靠性年度計劃指標，下達指標在公司系統(tǒng)內具有唯一性。 數(shù)據(jù)及指標報送 各級單位按月度、季度、年度統(tǒng)計、報送母公司口徑可靠性指標及數(shù)據(jù)，要求如下：、季度、年度統(tǒng)計、報送母公司口徑可靠性指標及數(shù)據(jù)。 指標及數(shù)據(jù)周期報送時限規(guī)定地市供電企業(yè)在月、季、年后8日前（4個工作日內）完成；省公司在月、季、年后10日前（6個工作日內）完成。） 母公司口徑和其他口徑可靠性數(shù)據(jù)均使用同一個用戶供電可靠性綜合管理信息系統(tǒng)，在同一個系統(tǒng)平臺上分別進行統(tǒng)計管理，并由生產技術部門負責全口徑匯總統(tǒng)計。應按季度、年度開展電力可靠性分析，對完成指標進行全面診斷，形成分析報告。 地市供電企業(yè)每年1月20日前向省公司上報上年度可靠性工作總結；省公司每年1月31日前將上年度可靠性工作總結以書面和電子郵件形式報中國南方電網(wǎng)有限責任公司和中電聯(lián)可靠性管理中心。 公司各級單位應提高季度、年度可靠性分析報告的深度和廣度，使分析切實滿足管理需要。 月度、季度、年度可靠性分析報告模板分別見附錄A、附錄B、附錄C?？煽啃灾笜藱z查周期規(guī)定如下： 省公司至少每兩年檢查一遍其下屬地市供電企業(yè)。 指標檢查內容：按可靠性管理網(wǎng)絡分級檢查與考核，上級檢查考核下一級。檢查與考核的內容為：a) 國家、電力行業(yè)和上級有關可靠性法律法規(guī)、管理標準、規(guī)程及制度貫徹落實情況。b) 所保送指標的準確性、完整性；指標的分解、完成情況。8 獎懲 省公司對下級單位獎懲規(guī)定： 省公司按照公司安全生產責任制指標考核要求，對下達的可靠性年度計劃指標進行考核。 省公司對不按照本標準開展可靠性管理工作，給本單位造成名譽和經濟損失的責任人員，按照有關規(guī)定嚴肅處理。 對供電局及以下單位內部可靠性管理獎懲要求供電局及其下屬單位應制定各級的供電可靠性獎懲辦法、規(guī)定等。附錄A XX供電局電力可靠性月度分析報告模板一、中壓用戶供電可靠性情況本月基礎數(shù)據(jù)表供電局及其下屬單位應制定各級的供電可靠性獎懲辦法、規(guī)定等。統(tǒng)計口徑線路長度（公里）總用戶數(shù) (戶)系統(tǒng)總容量(千伏安)配電變壓器(臺)線路總長其中：架空線路其中：電纜線路城 市農 村本月