各部門目標(biāo)、措施一覽表-在線瀏覽
2024-08-10 20:34本頁面
【正文】 駕駛員在運(yùn)輸貨物中，填寫駕駛員安全巡檢記錄。車輛運(yùn)行時(shí)不準(zhǔn)違章行駛（酒后駕車、空檔滑行、超速行駛、疲勞駕駛、安全距離控制不當(dāng)、違章超車、違章停車、低于限速行駛）勤加檢查車輛預(yù)防機(jī)械故障、燈光失效、爆胎、車輛自燃、掛車脫體、高溫爆炸。不發(fā)生運(yùn)輸中化工產(chǎn)品引起火災(zāi)、爆炸、中毒、污染事故無事故加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理，制定化學(xué)品運(yùn)輸安全管理規(guī)定。運(yùn)輸中遵守交通規(guī)則,不違章操作，不出交通事故。了解所運(yùn)貨物的理化性質(zhì)，危險(xiǎn)特性，掌握基本常識和泄漏應(yīng)急處理方法，懂得自我保護(hù)防止中毒如：氰化物污染的處理，氰化物如氰化鈉、氰化鉀污染可用硫代硫酸鈉水溶液撒在污染處，因硫代硫酸鈉與氰化物可以生成低毒的硫氰化鹽，毒性即可消除。也可用硫酸亞鐵、高錳酸鉀或次氯酸鈉等代替硫代硫酸鈉。易燃液體一旦發(fā)生灑漏時(shí)，應(yīng)及時(shí)以砂土覆蓋或用松軟材料吸附后，集中至空曠安全處進(jìn)行處理，覆蓋時(shí)應(yīng)特別要注意防止液體流入下水道、河道等處，以防污染，杜絕隱患。車載衛(wèi)星定位儀，對車輛人員輕傷率3‰以下無輕傷事故加強(qiáng)崗前培訓(xùn)教育考核,企業(yè)安全培訓(xùn)、防火培訓(xùn)、防火演習(xí)、安全考試、駕駛員技能考核等，加強(qiáng)日常工作中日檢日查工作，確保車輛完好率100%加強(qiáng)貫徹執(zhí)行汽運(yùn)管理部安全生產(chǎn)運(yùn)輸管理制度，制止交通事故發(fā)生。進(jìn)行案例宣傳教育，提高駕駛員安全意識。無職業(yè)病發(fā)生無職業(yè)病發(fā)生駕駛員駕駛時(shí)間過長容易造成腰椎、頸椎疲勞，所以安排2小時(shí)換崗駕駛，避免疲勞駕駛。進(jìn)行檢查，及早發(fā)現(xiàn)，做好預(yù)防工作。不發(fā)生重傷及死亡事故無重大傷亡加強(qiáng)教育，貫徹執(zhí)行中華人民共和國道路交通安全法。嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，不違章作業(yè)，裝缷車手機(jī)關(guān)機(jī)、上車登高作業(yè)小心滑落、放料管對正、在車庫內(nèi)啟動車輛后禁止在車內(nèi)休息，檢查泄漏。顧客滿意度85%90%以上制定貨物運(yùn)輸時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)把貨物運(yùn)到。制定服務(wù)文明用語，穿戴整齊工裝、服務(wù)周到，達(dá)到服務(wù)一流標(biāo)準(zhǔn)。制定計(jì)劃，每年定期走訪客戶數(shù)量逐漸增加，更好的了解顧客需求，以達(dá)到滿意度的增加。當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，與顧客進(jìn)行私下溝通與協(xié)調(diào)，盡量“大事化小，小事化了”。制定勞動保護(hù)用品的使用時(shí)間及使用管理。駕駛員培訓(xùn)率100%100%按公司要求，對駕駛員進(jìn)行安全三級教育。對三級教育考試不合格者，不準(zhǔn)上崗。每周一進(jìn)行安全例會，形成制度。實(shí)行獎罰制度，確保例會率達(dá)到100%節(jié)約能源指標(biāo)節(jié)約能源一、獎勵300元，二、同批次、同型號車輛在冬季保持不超油者，按每季度獎勵500元。四、進(jìn)行節(jié)能意識的宣傳、教育。（2）提高員工電腦打字、排版水平，盡量使打印出來的文件一次成稿，少做重復(fù)性修改，避免浪費(fèi)紙墨（3）爭取二次利用。（5）打印紙不能做其他辦公用紙使用。（2）下班時(shí)電腦電源一定要切斷。水（1）打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水。公司目標(biāo)部門目標(biāo)保證措施運(yùn)送化工產(chǎn)品質(zhì)量符合率100%100%配合汽運(yùn)部門將貨物質(zhì)量100%的抵達(dá)裝運(yùn)港。選擇合理船艙，以保證貨物質(zhì)量化工產(chǎn)品數(shù)量損失控制在3‰以下2‰配合汽運(yùn)部門將貨物數(shù)量損失控制在1‰以下，抵達(dá)裝運(yùn)港。保證船艙密封完好，加強(qiáng)艙體檢查。裝船要留有膨脹空間。顧客滿意度打85%以上在5年內(nèi)遞增1%90%通過調(diào)查了解顧客是否滿意（如對合同條款的內(nèi)容、運(yùn)輸質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、交貨及時(shí)情況等），若不滿意應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整。節(jié)約資源與能源合理使用一、進(jìn)行節(jié)能意識的宣傳、教育。（2）提高員工電腦打字、排版水平，盡量使打印出來的文件一次成稿，少做重復(fù)性修改，避免浪費(fèi)紙墨（3）爭取二次利用。（5）打印紙不能做其他辦公用紙使用。（2）下班時(shí)電腦電源一定要切斷。水（1）打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水。貨物準(zhǔn)期交貨率95%96%根據(jù)運(yùn)輸路線合理的制定發(fā)站與到站日期。遵守規(guī)章制度、安全運(yùn)輸。員工應(yīng)了解業(yè)務(wù)的全部流程。以老帶新，多給新人創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會。海運(yùn)管理部信息管理部公司目標(biāo)部門目標(biāo)保證措施顧客投訴處理率100%100%按《相關(guān)方意見（投訴）處理管理規(guī)定》執(zhí)行 各部門收到的相關(guān)方的投訴信件（電話等）必須及時(shí)交到信息部。 信息部負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)方提出的意見做初步分析，上交給總經(jīng)理、管理者代表，共同研究提出處理意見。 公司相關(guān)責(zé)任部門接到“相關(guān)方意見（投訴）處理意見表”后，按處理方案要求進(jìn)行認(rèn)真分析，查找主
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