【正文】 總則本章闡述了站長的承諾及加氣站的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，表述了液化石油氣充裝站的組織機構(gòu)，規(guī)定了體系責任人員的職責。 在確定的氣瓶充裝范圍內(nèi)從事法定的氣瓶充裝工作，并保證充裝安全和充裝質(zhì)量。 站長對客戶的承諾 保質(zhì)保量按時完成客戶的充裝任務。 采取不同的方式同客戶溝通交流和搞好服務信息反饋工作。 為充裝人員發(fā)放勞動保護用品和配備應急救援器具。. 充裝站的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標質(zhì)量方針應是全局性、戰(zhàn)略性的，是充裝站的宗旨與方向。充裝站的質(zhì)量目標應與質(zhì)量方針相一致，在同行業(yè)中有競爭力，并且必須能夠兌現(xiàn)。質(zhì)量方針：質(zhì)量是生命，質(zhì)量是效益，指令促發(fā)展，安全是保證。 保證氣瓶充裝質(zhì)量符合國家相關(guān)法規(guī)標準規(guī)定，每個氣瓶合格，所充壓縮天然氣符合標準GB180472000《車用壓縮天然氣》，充裝質(zhì)量合格率100%。 用戶至上，強化服務，做好用戶服務信息反饋，聽取用戶意見，及時改進不足，顧客投訴每年少于3次。崗位工人必須熟練操作使用消防設(shè)備、熟知安全防火措施；、值班人員在值班期間必須堅守崗位，遵守勞動紀律，安全做到八防。向上級匯報加氣站經(jīng)營管理情況，解決顧客投訴，協(xié)調(diào)計量、行政收費等方面的關(guān)系。對威脅安全生產(chǎn)的隱患要及時排除；、負責組織學習，貫徹有關(guān)安全技術(shù)規(guī)程、條例、標。負責對站內(nèi)所有設(shè)備的維護、檢修和保養(yǎng)，切實保證各項設(shè)備的良好正常運行；、負責編制上報年度檢修計劃、材料計劃、生產(chǎn)費用計劃、節(jié)能降耗計劃并抓好具體落實；、刻苦鉆研業(yè)務，立足本職崗位建功立業(yè)，為公司發(fā)展做出積極貢獻。、在站長的領(lǐng)導下，具體負責員工的安全教育和顧客現(xiàn)場安全管理；、負責宣傳、落實有關(guān)消防安全法規(guī)及政策，制定安全防范措施并檢查執(zhí)行情況；、巡查有關(guān)安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況；檢查操作人員是否按規(guī)定操作以及員工勞保用品的使用情況并做好檢查記錄；、負責日常安全生產(chǎn)巡檢工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報，及時處理并做好記錄；、負責站內(nèi)消防器材的定期檢查、維護和管理，保證器材有效、完好并處于隨時可用狀態(tài)；定期對員工進行消防培訓，保證員工熟練使用消防器材；、堅持每日防火檢查，發(fā)現(xiàn)違章、違紀現(xiàn)象及時糾正制止；、熟知《加氣站事故應急預案》并制定相應防范措施，能熟練排除突發(fā)性險情；、負責設(shè)備、設(shè)施的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并做好記錄，同時做好應急處理準備；、做好安全檢查記錄和隱患整改記錄；、完成站領(lǐng)導交辦的其它工作。、在站長的領(lǐng)導下認真貫徹實施各項設(shè)備管理規(guī)章制度和操作規(guī)程并檢查落實情況；、負責設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作，包括按時加油、清洗、排污；、定期檢查壓力及溫度儀表工作狀態(tài)，并觀察其數(shù)據(jù)是否正常，有無死表等現(xiàn)象發(fā)生；、定期檢查設(shè)備卡套、法蘭、管件連接處及高壓容器是否泄漏；、能判斷氣站壓縮機、儲氣瓶組、加氣機等設(shè)備運行聲音是否異常；能通過聽、看、聞檢測設(shè)備停機時是否漏氣；、進行經(jīng)常性的設(shè)備巡回檢查，發(fā)現(xiàn)故障或異常情況應及時匯報并盡快處理，以避免造成不必要的損失；、保證設(shè)備在無故障狀態(tài)下運行，有權(quán)拒絕違章指揮；、負責檢查設(shè)備外表、機房及工作場所的衛(wèi)生；、建立健全設(shè)備、設(shè)施臺帳，掌握檢修時間，做好檢修記錄；、定期檢查設(shè)備運行情況，做好設(shè)備安全檢查記錄；、整理、保管設(shè)備的技術(shù)資料、使用說明等非存檔的文本資料；、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。（核算員）崗位職責、嚴格遵守加氣站的規(guī)章制度，恪守財務人員職業(yè)道德，了解財制度及相應處理程序并切實執(zhí)行；、協(xié)助站長做好經(jīng)濟核算工作，嚴格審核費用開支，努力降低成本；、編制加氣站成本、費用計劃，作好費用管理與核算工作并組織實施；、負責成本費用的預測、分析，嚴格控制成本和費用開支；、收集、整理、保存有關(guān)核算的原始資料及記錄；、建立健全各類核算臺帳和費用臺帳，并負責保管存檔；、負責上下游氣量交接；、完成站領(lǐng)導交辦的其他工作。 人力資源 站長應熟悉氣瓶充裝安全管理相關(guān)的法規(guī)，取得具有A3項目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。 氣瓶充裝員、檢查員的配備應滿足日常工作的需要，每班不少于3人，且取得P5項目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。 安全員的配備應符合國家有關(guān)規(guī)定，需經(jīng)相關(guān)安全技術(shù)知識培訓，熟悉安全和技術(shù)要求。 對外聘人員應按規(guī)定同應聘人員簽訂勞動合同，并保證其合法權(quán)益。 氣瓶充裝設(shè)備、裝置、工器具等的數(shù)量、性能、完好程度等方面應能滿足充裝質(zhì)量的需要。 擁有壓縮天然氣充裝相關(guān)的法規(guī)標準資料。 配置適用壓縮聽啊燃氣充裝作業(yè)的廠房、場地、電器設(shè)備，并符合防火、防爆、防靜電、防爆曬和環(huán)保要求，配置必需的通風、除塵、消防器材、應急救援器具，保持符合充裝需要的濕度、溫度和職業(yè)衛(wèi)生安全勞動保護的要求。 確保員工壓縮天然氣充裝符合勞動法和安全法規(guī)的要求。 充裝人員對檢查合格的鋼瓶按照操作規(guī)程進行充裝，保證充裝流速、充裝重量符合充裝規(guī)定。 相關(guān)人員認真填寫充裝前后檢查及充裝記錄，交技術(shù)負責人存檔，存檔周期不少于兩年。 質(zhì)量管理體系分析與改進控制內(nèi)容及方法：a) 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門監(jiān)督檢查、年度審查提出的問題和建議；b) 與車用氣瓶充裝所執(zhí)行法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標準的符合性；c) 車用氣瓶充裝質(zhì)量和安全的特性及趨勢，包括所采取的預防措施；d) 服務方和供應方的相關(guān)信息。，消除不符合原因，防止不符合的再發(fā)生。，防止不符合的發(fā)生，應采取有力的預防措施。站長安全監(jiān)察機構(gòu)技術(shù)負責人設(shè)備員計量員安全員氣瓶檢查人員 氣瓶充裝人員進站檢查 有無私裝氣瓶、氣瓶是否有嚴重損傷、密封盒導氣管是否完好，乘客下車站外等候，一般性問題協(xié)助處理，問題嚴重返廠檢修入站 時速不超5公里駐車 放到停車位、熄火、拉手剎充裝前準備 打開機蓋和后箱蓋、交卡、司機到安全區(qū)等候充裝 取槍、插卡、輸密碼、啟動完成充裝 拔槍、取卡復檢 有無泄漏、關(guān)好機蓋和后箱蓋離站 卡交司機LNG液化天然氣汽車充裝工藝流程圖汽車新瓶入站接收外觀檢查停 用汽車回瓶接收外觀檢查合 格合 格第一次排空充氮置換第二次排空液氮予冷液氮置換靜置取樣分析余液余氣檢測合 格入LNG加注崗位合 格停用確認崗位充注員充裝泄漏檢查合 格計量計價合 格確認合 格出站另行處理LNG置換合 格合 格是是是是是否否否是是否否否 否總經(jīng)理站長副站長操作工操作工操作工 安全員門衛(wèi)收費員收費員財務文員加氣工加氣工加氣工加氣工加氣工加氣工一、氣瓶建檔、標識、定期檢驗和維護保養(yǎng)制度1 充裝站充裝的車用氣瓶，應符合當?shù)刭|(zhì)檢局要求的的使用證及氣瓶IC卡系統(tǒng)。二、氣瓶檢查登記制度1 氣瓶充裝前必須由持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的氣瓶充裝檢查人員對氣瓶進行逐個檢查及登記工作，登記的內(nèi)容包括日期、汽車牌照號、使用證號、下次檢驗日期、彎管檢查等內(nèi)容。3 經(jīng)檢查不符合充裝要求的氣瓶，嚴禁進站；4 充裝前檢查記錄要完整，記錄應妥善保存、備查。：是本單位生產(chǎn)設(shè)施范圍內(nèi)的教育，由技術(shù)負責人執(zhí)行。⑵通過事故案例進行安全生產(chǎn)正、反兩方面的經(jīng)驗教訓教育。⑷其他有關(guān)安全教育。：是班組內(nèi)部的安全教育。充裝站技術(shù)負責人和安全員對新工人和外來人員應及時進行如下內(nèi)容的安全教育：⑴本單位的各項安全規(guī)定。⑶消防設(shè)施的分布、實用知識和安全注意事項，應急事故部署及相關(guān)要求。、易爆物品，要經(jīng)常清理罐區(qū)內(nèi)的雜草，雜物。運行人員應穿防靜電服（或棉紡工作服）導電鞋，不準穿化纖服裝。，一旦發(fā)現(xiàn)泄漏，必須立即采取措施。，如安全閥、液位計、壓力表、溫度計、液位報警器、降溫設(shè)施等，并要按期檢驗，保證安全、準確、可靠。對各崗位要進行應急措施教育和定期模擬事故演習工作。，考核不合格者不準上崗。⑴貫徹、落實國家法律法規(guī)及地方政府部門的條例和安全工作指示精神。⑴接受地方政府和職能部門的安全督導。⑴為落實國家法律法規(guī)，地方政府和有關(guān)職能部門的安全工作指示進行的安全檢查工作，根據(jù)落實工作的需要進行安全檢查。⑶安全員監(jiān)督日常產(chǎn)品活動及服務、環(huán)境保護、安全的符合性。⑵專項安全檢查，由本單位負責人參加，組織安全檢查小組。由技術(shù)負責人組織安全員及班長參加的安全檢查例會，其檢查內(nèi)容如下：⑴查思想：檢查操作者“安全第一、預防為主”的思想樹立得牢不牢，對安全生產(chǎn)的認識是否正確，工作責任心是否強。⑶查設(shè)備：查各種設(shè)備是否處于良好狀態(tài)，有沒有事故隱患，設(shè)備的運轉(zhuǎn)及工作記錄是否填寫清楚、齊全。⑷查操作行為：查操作者是否文明生產(chǎn)，操作設(shè)備是否用科學的態(tài)度進行操作，有沒有不科學的蠻干現(xiàn)象，在操作設(shè)備或保養(yǎng)檢修過程中使用的工具是否符合安全要求。消防水龍帶、消防槍是否齊全。⑴安全檢查結(jié)束后，檢查小組對被檢部位進行講評，對安全隱患風險進行評估，提出整改建議。⑶隱患整改內(nèi)容，作為下次安全檢查工作重點，進行再次安全檢查。⑸對查出問題要限期整改，對安全工作抓得好的班組和個人給予獎勵，對差的要按考核辦法酌情處理。2本單位由專人負責收集、分析客戶反饋的信息，提出產(chǎn)品、服務過程中需要完善和整改意見。4對于客戶提出的合理意見或建議，由相關(guān)負責人進行解答、記錄、收集。5相關(guān)人員要定期對客戶的意見進行回訪。壓力容器（含液化氣體罐車）、壓力管道等特種設(shè)備的使用管理以及定期檢驗制度1技術(shù)負責人負責壓力容器、壓力管道的安全管理工作。 3 本單位購買壓力容器或進行壓力容器工程招標時，選擇具有相應資質(zhì)的壓力容器、壓力管道設(shè)計、制造（或組焊）單位。登記標志應當置于或者附著于該特種設(shè)備的顯著位置。6應當建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案。 7在用特種設(shè)備應當進行經(jīng)常性日常維護保養(yǎng)，每月進行一次自行檢查，并作出記錄。 8特種設(shè)備使用部門應當對在用特種設(shè)備的安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進行定期校驗、檢修，并作出記錄。9特種設(shè)備作業(yè)人員在作業(yè)中應當嚴格執(zhí)行特種設(shè)備的操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度。11各種管道應根據(jù)情況做好防銹工作，顏色必須符合規(guī)定。12應根據(jù)容器的技術(shù)性能制定容器安全操作規(guī)程，并要嚴格執(zhí)行。⑴容器工作壓力、介質(zhì)溫度超過許可值，采取措施后仍不下降。⑶安全附件失效，接管端斷裂，緊固體損壞難以保證安全運行。計量器具與儀器儀表校驗制度1安全閥定期校驗制度。2壓力表定期檢定制度，檢定后的壓力表應有檢定標簽和檢定報告。3計量儀器檢定制度、準確計量，嚴禁弄虛作假。，必須有產(chǎn)品合格證等證件，投入使用前用標準砝碼進行校驗。，衡器須每半年送計量部門檢定一次，對計量部門所打鉛封應注意保護，未經(jīng)同意，不得私自啟封，檢驗資料存檔。資料保管制度1壓縮天然氣站設(shè)備檔案由安全員負責整理和保管。3設(shè)備檔案的基本內(nèi)容、出廠合格證、開箱驗收證明書及其隨機文件?；A(chǔ)圖、電器接線圖、地下管道和有關(guān)隱蔽工程圖。、修理記錄，在修理記錄及完工驗收記錄。、啟用、更新改造及報廢的申請及審批文件等。5 特種設(shè)備檔案內(nèi)容 特種設(shè)備的設(shè)計文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料。 特種設(shè)備的日常使用記錄。 特種設(shè)備運行故障和事故記錄等。不合格氣瓶處理制度1氣瓶充裝前，由充裝前檢查人員逐只進行檢查，存在以下情況的不合格氣瓶一律不許充裝，應及時向站長匯報：⑴未辦理使用登記證的車用氣瓶； ⑵超過檢驗有效期的氣瓶； ⑶加氣口位于車輛后備箱的；⑷面包車車用氣瓶無密封艙的； ⑹轎車及面包車有兩個及兩個以上氣瓶的； （7）首次充裝的新瓶或定期檢驗后首次使用，未經(jīng)抽真空或氮氣置換合格的；無剩余壓力的鋼瓶人員培訓考核制度1特種作業(yè)人員（氣瓶充裝人員、壓力容器操作人員）必須按規(guī)定接受專業(yè)性安全技術(shù)教育和培訓，考試合格取得特種設(shè)備作業(yè)人員證后，方可從事作業(yè)。3加強教育，提高思想覺悟，使全站人員高度重視壓縮天然氣站工作崗位的重要性。安全教育考核情況要填寫在安全教育卡片上，建立安全教育檔案。6臨時工進崗位前必須經(jīng)過安全和技術(shù)培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。2通過不同形式向用戶宣傳正確使用壓縮天然氣常識。4加氣時做到熱情服務，微笑服務，使用文明用語。不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報。3 事故報告辦法：⑴輕傷事故：當發(fā)生輕傷事故后，應由負傷者或事故現(xiàn)場有關(guān)人員，將事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、原因等，立即報告處理，