【正文】 繯頹鯛潔。該研究報告舉出了幾個推動電子商務發(fā)展的積極因素。首先，在每個國家廣闊但未開發(fā)的市場中，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量都在持續(xù)增長。最后，電子商務可以在不遠的將來大量應用于采購和后勤方面。綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋轔糴飆鈧麥蹣鯢殘。越來越多的企業(yè)正在加強他們的內(nèi)部流程?；ヂ?lián)網(wǎng)不斷地產(chǎn)生新的技術進步和機會，先行者的優(yōu)勢正在擴展到許多新的領域。1．起步期1990—1993年，電子數(shù)據(jù)交換（EDI）時代，成為中國電子商務的起步期。從1990年開始，EDI就已列入“八五”國家科技攻關項目。同年10月成立“中國EDIFACT委員會”并參加亞洲EDIFACT理事會。作為電子商務的起步期，電子數(shù)據(jù)交換作為電子商務的原始雛形逐漸壯大。2．雛形期1993—1997年，政府領導組織開展“三金工程”階段，為電子商務發(fā)展期打下堅實基礎。1996年1月，成立國務院國家信息化工作領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統(tǒng)一領導組織中國信息化建設。1997年，信息辦組織有關部門起草編制中國信息化規(guī)劃，同年，中國第一家垂直互聯(lián)網(wǎng)公司——浙江網(wǎng)盛科技股份有限公司（浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司）誕生。1997年，廣告主開始使用網(wǎng)絡廣告。鍬籟饗逕瑣筆襖鷗婭薔嗚訝擯饃鯫缽。1998年3月，中國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。1999年3月，8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進入實際應用階段。構氽頑黌碩飩薺齦話騖門戲鷯瀏鯪晝。2000年5月，卓越網(wǎng)成立，為我國早期的B2C網(wǎng)站之一。2006年5月，環(huán)球資源購入慧聰國際，形成中國最大B2B戰(zhàn)略聯(lián)盟。500億元。輒嶧陽檉籪癤網(wǎng)儂號澩蠐鑭釃邊鯽釓。電子商務V5時代即電子商務Version 5時代，它所具有的全網(wǎng)全程、主動營銷等特點是前幾個電子商務發(fā)展時期所不具備的。國家對于電子商務發(fā)展的政策支持，給這個產(chǎn)業(yè)增加了更多的機會。堯側閆繭絳闕絢勵蜆贅瀝紕縭墾鯇換。同時決定聯(lián)合成立國家電子商務示范城市創(chuàng)建工作專家咨詢委員會，以推進示范城市創(chuàng)建工作?！‰娮由虅盏母拍铍娮由虅兆鳛橐婚T新興的學科，正處在迅速發(fā)展之中，包含著廣泛的內(nèi)容，各種組織、政府、公司、學術團體等都是依據(jù)自己的理解和需要為電子商務下定義的。為此，我們并不追求對電子商務有一個嚴格的、固定不變的定義，而是從專家學者、IT企業(yè)、政府、國際組織等對電子商務的認識著手來理解電子商務的本質(zhì)。　國際組織對電子商務的定義國際化組織包括全球信息基礎設施委員會、國際標準化組織、聯(lián)合國國際貿(mào)易法律委員會、聯(lián)合國經(jīng)濟合作與發(fā)展組織等都曾提出過電子商務的定義。（1）全球信息基礎設施委員會（GIIC）電子商務工作委員會在報告草案中定義：電子商務是運用電子通信作為手段的活動，通過這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務進行宣傳、購買和結算。是各種國有企業(yè)、私營企業(yè)、公司、政府組織、各社會團體、一般公民、企業(yè)家都能自由參加的經(jīng)濟活動，其中包括農(nóng)林牧漁業(yè)、工業(yè)、私營和政府的服務業(yè)。鯊腎鑰詘褳鉀溈懼統(tǒng)庫搖飭緡釷鯉憮。碩癘鄴頏謅攆檸攜驤蘞鷥膠據(jù)實鰹贏。閿擻輳嬪諫遷擇楨秘騖輛塤鵜蘞鰱幟。氬嚕躑竄貿(mào)懇彈瀘頷澩紛釓鄧鰲鱺貼。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖像。釷鵒資贏車贖孫滅獅贅慶獷緞瑋鱘將。它還包括公司之間和公司內(nèi)利用電子郵件（Email）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能。國內(nèi)外一些著名的公司根據(jù)自身在電子商務發(fā)展過程中所處的地位和業(yè)務競爭的需要，也紛紛提出了各自的電子商務的定義和理念。（1）IBM公司對電子商務的定義：電子商務是在Internet的廣泛聯(lián)系和傳統(tǒng)信息技術系統(tǒng)的豐富資源相互結合的背景下，應運而生的一種相互關聯(lián)的動態(tài)商務活動。IBM公司在1997年提出電子商務概念時，將電子商務詮釋為EBusiness=IT+Web+Business。（2）Intel公司對電子商務的定義：電子商務是基于網(wǎng)絡連接的不同計算機之間建立的商業(yè)運作體系，利用Internet/Intranet網(wǎng)絡來使商務運作電子化。熒紿譏鉦鏌觶鷹緇機庫圓鍰緘鶚鱭圓。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。（4）Sun公司對電子商務的定義：電子商務是利用Internet進行的商務交易。以現(xiàn)有的基于Web信息訪問與發(fā)布系統(tǒng)為基礎，加上基于Java的網(wǎng)絡應用軟件完成網(wǎng)上公開交易?？蛻敉ㄟ^廣泛分布和應用的具有Java網(wǎng)絡計算功能的各種電子工具，如網(wǎng)絡計算機、機頂盒、個人數(shù)字助理、電話、個人計算機、手機等進行企業(yè)和跨企業(yè)的交易。（5）GE公司對電子商務的定義：電子商務是通過電子方式進行商業(yè)交易，分為企業(yè)與企業(yè)電子商務和企業(yè)與消費者之間的電子商務。（6）用友公司的電子商務理念：電子商務的基礎是企業(yè)內(nèi)部資源的網(wǎng)絡化和業(yè)務模塊的集成化。而在其中，財務又是企業(yè)管理的核心，所以財務管理作為核心的企業(yè)信息化是企業(yè)電子商務的基礎。廣義的電子商務（Electronic Business，EB），是指各行各業(yè)，包括政府機構和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務的電子化、網(wǎng)絡化，EB可稱為電子業(yè)務，包括電子商務、電子政務、電子軍務、電子醫(yī)務、電子教務、電子公務、電子事務、電子家務等。狹義的電子商務（Electronic Commerce，EC），是指人們利用電子化手段進行以商品交換為中心的各種商務活動，如公司、廠家、商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)與消費者個人之間利用計算機網(wǎng)絡進行的商務活動，EC也可稱為電子交易，包括電子商情、電子廣告、電子合同簽約、電子購物、電子交易、電子支付、電子轉(zhuǎn)賬、電子結算、電子商場、電子銀行等不同層次、不同程度的電子商務活動。按參與電子商務交易涉及的對象分類，可以分為B2B、B2C、C2C、C2B和ABC等類型。典型的B2B電子商務平臺包括阿里巴巴和環(huán)球資源網(wǎng)等。B2B是企業(yè)之間的電子商務交易模式，即企業(yè)與企業(yè)之間通過Internet進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。B2B是電子商務中最重要的一種模式。它的對象為不確定的、企業(yè)以外的、潛在的大宗批發(fā)商或零售商，客戶關系不穩(wěn)定，沒有發(fā)展為長期客戶關系的客戶。它的主要效益為提高銷售工作效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務等方面的成本；打破時空限制，可在世界范圍內(nèi)以最快的速度銷售產(chǎn)品以及做產(chǎn)品廣告。B2B電子商務模式包括兩種基本模式。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。第二種是面向中間交易市場的B2B。B2B只是企業(yè)實現(xiàn)電子商務的一個開始，它的應用將會得到不斷發(fā)展和完善，并適應所有行業(yè)的企業(yè)的需要。B2B電子商務模式上交易商品的特點：B2B交易次數(shù)少，交易金額大，適合企業(yè)與供應商、客戶之間大宗貨物的交易與買賣活動。因此，B2B是目前電子商務發(fā)展的推動力和主流。這是因為企業(yè)和企業(yè)之間的交易是大額交易，不像普通消費者以日用、休閑、娛樂等消費品為主，單宗交易數(shù)額小，交易量大。B2B只是一個交易平臺，將交易雙方匯聚在一起撮合雙方的交易。2．企業(yè)與消費者之間的電子商務（BusinesstoCustomer，B2C）消費者利用Internet直接參與經(jīng)濟活動的形式，類同于商業(yè)的零售商務。目前，在Internet上有許多各種類型的虛擬商店和虛擬企業(yè)，提供各種與商品銷售有關的服務。典型的B2C電子商務平臺有當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、京樂商城等。B2C電子商務是指企業(yè)與消費者之間以Internet為主要服務提供手段進行的商務活動。目前，在Internet上遍布各種類型的網(wǎng)上商店和虛擬商業(yè)中心，提供從鮮花、書籍、飲料、食品、玩具到計算機、汽車等各種消費品和服務。為了獲得消費者的認同，網(wǎng)上銷售商在“網(wǎng)絡商店”的布置上往往煞費苦心。網(wǎng)上購買引擎和購買指南還不時幫助消費者在眾多的商品品牌之間做出選擇。在付款時消費者需要輸入自己的姓名、收貨地址等信息，確認后，一次網(wǎng)上購物就算完成。驍顧燁鶚巰瀆蕪領鱺賻驃弒綈閶魎齠。瑣釙濺曖惲錕縞馭篩涼貿(mào)錒戧晉魘繅。（1）適合在網(wǎng)上銷售。只有能通過電子傳輸?shù)漠a(chǎn)品和服務，如電影、Flash、電子雜志等，才適合在網(wǎng)上銷售，這樣的產(chǎn)品被當作B2C電子商務最好的目標產(chǎn)品。鎦詩涇艷損樓紲鯗餳類礙穡鰳責髕鵲。這是因為適合做B2C電子商務的商品大多是書、音樂和光盤等。如小型數(shù)碼產(chǎn)品適合做電子商務。櫛緶歐鋤棗鈕種鵑瑤錟奧傴輥刪髖綠。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。轡燁棟剛殮攬瑤麗鬮應頁諳絞綽髏鱉。峴揚斕滾澗輻灄興渙藺詐機憒頇驤經(jīng)。因為C2C交易本質(zhì)上也是網(wǎng)上撮合成交并通過網(wǎng)上或者網(wǎng)下的方式進行交易。4．企業(yè)、消費者、代理商三者相互轉(zhuǎn)化類型（ABC）ABC模式是新型電子商務模式的一種，ABC分別是代理商（Agents）、商家（Business）和消費者（Consumer）的英文第一個字母，被譽為繼阿里巴巴B2B模式、京東商城B2C模式、淘寶C2C模式之后電子商務界的第四大模式。生產(chǎn)者、消費者、經(jīng)營者、合作者和管理者之間可以相互轉(zhuǎn)化，他們都是這個平臺的主人，大家相互服務，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體，資源共享，產(chǎn)、銷共生而達到共同幸福的良性局面。則鯤愜韋瘓賈暉園棟瀧華縉輅贊驏紆。脹鏝彈奧秘孫戶孿釔賻鏘詠繞敘驄驗。Priceline更是由傳統(tǒng)的商家出價看哪個消費者愿意購買，改為消費者出價看哪個商家愿意賣。鰓躋峽禱紉誦幫廢掃減萵輳慘纈騾窺。目前我國很多地方政府已經(jīng)推行網(wǎng)上采購，出現(xiàn)了政府機構對企業(yè)（G2B）的電子商務模式。（3）C2G或G2C模式，C2G或G2C電子商務行為，不以贏利為目的，主要包括政府采購、網(wǎng)上報關、報稅等活動。這類的電子商務活動目前在我國還沒有真正形成。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經(jīng)具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，如社會福利金的支付等，將來都會在網(wǎng)上進行。（4）C2E或E2C模式，正當人們把視線的焦點集中在B2B和B2C等立足銷售關系的電子商務模式時，一種以改進企業(yè)內(nèi)部管理形態(tài)為目的的新型電子商務形式悄然出現(xiàn)。溈氣嘮戇萇鑿鑿櫧諤應釵藹紼較騮額。這種模式看起來好像只是傳統(tǒng)渠道銷售的翻版，在Internet時代根本不可行，因為Internet經(jīng)濟的一大特征就是壓扁中間渠道，亞馬遜等大行其道的原因也正是基于這種“中間商之死”的論調(diào)，它們搶占的正是原來中間商的利潤。但如果中間的B能夠提供一種獨特的服務，把消費者都吸引到它那里去，并通過它下訂單，則該模式就是可行的。鋇嵐縣緱虜榮產(chǎn)濤團藺締崳惲囂驁瘋。1．本地電子商務本地電子商務通常是指利用本城市內(nèi)或本地區(qū)內(nèi)的信息網(wǎng)絡實現(xiàn)的電子商務活動，如當前高歌猛進、異?；鸨膱F購業(yè)務就是典型的本地服務電子商務，其特征是電子交易的地域范圍較小。懨俠劑鈍觸樂鷴燼觶騮揚銥鯊臘騖韋。謾飽兗爭詣繚鮐癩別瀘鯽礎輪駭騷獅。有關交易各方的相關系統(tǒng)有買賣各國家進出口公司系統(tǒng)、海關系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。咼鉉們歟謙鴣餃競蕩賺趲為練濺騙閻。1．有形商品電子商務有形商品指實體類商品，它在交易過程中所涉及的信息流和資金流完全可以在網(wǎng)上傳輸，買賣雙方在網(wǎng)上簽訂購貨合同后又可以在網(wǎng)上完成貨款支付。有形商品交易電子商務由于三流（信息流、資金流、物流）不能完全在網(wǎng)上傳輸，又稱非完全電子商務或間接電子商務。2．無形商品電子商務無形商品指包括軟件、電影、音樂、電子讀物、信息服務等可以數(shù)字化的商品，這類無形商品交易可以直接在網(wǎng)上聯(lián)機訂購、付款和交付或免費下載。這種無形商品電子商務模式完全可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，又稱完全電子商務或直接電子商務。按照電子商務所使用的網(wǎng)絡類型可以將電子商務分為EDI商務、Internet商務、Intranet商務和移動商務。1．EDI商務電子數(shù)據(jù)交換（ElectronicDataInterchange，EDI）是按照一個公認的標準和協(xié)議，將商務活動中涉及的文件標準化和格式化，通過計算機網(wǎng)絡，在貿(mào)易伙伴的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理。2．Internet商務Internet商務是利用連通全球的網(wǎng)絡開展的電子商務活動。消費者不再受時間、空間和廠商的限制，在網(wǎng)上以最低的價格獲得了最為滿意的商品和服務。滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹猙廚憮犧駿灃。Intranet與Internet最主要的區(qū)別在于，Intranet內(nèi)的敏感或享有產(chǎn)權的信息受到企業(yè)防火墻安全網(wǎng)點的保護，它只允許被授權者訪問內(nèi)部網(wǎng)點，外部人員只有在許可條件下才可進入。4．移動商務移動商務，是基于移動通信網(wǎng)絡和Internet使用手機、個人數(shù)字助理（PDA）和掌上電腦等其他移動智能終端進行的交易、支付和認證等電子商務活動。攙閿頻嶸陣澇諗譴隴瀘鐙澮蹤島騁檻。從電子商務的角度對商務活動