【正文】
企業(yè)逐步向物流企業(yè)發(fā)展。逐漸向多功能的現(xiàn)代物流萬向發(fā)展。即凡是由中貨公司承接的貨物,從訂艙、制作單證、調(diào)箱、裝運、報關(guān)、驗貨、裝船、運輸及信息追蹤和資料信息的傳送等一路綠燈。由于我國物流企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、管理技術(shù)和管理水平相對落后,其服務(wù)質(zhì)量還很難滿足一些企業(yè),特別是跨國公司對高質(zhì)量物流服務(wù)的需求,因此,近年來國際上一些著名物流企業(yè)普遍看好我國物流市場,陸續(xù)進(jìn)入我國,在我國許多地方開始建立物流網(wǎng)絡(luò)及物流聯(lián)盟。如馬士基、鐵行渣華、海陸、美國總統(tǒng)輪船、日通、近鐵、瑞達(dá)、阿爾卑斯、松下、GM、德國飛格等。 一些物流企業(yè)開始重視物流服務(wù)質(zhì)量管理。我國的一些物流企業(yè)開始把提高服務(wù)質(zhì)量作為與國際接軌、進(jìn)入國際物流領(lǐng)域的入門證。公司總部還專門設(shè)立了質(zhì)量管理部具體落實貫徹《質(zhì)量管理手冊》,使每一項業(yè)務(wù)運作從作業(yè)開始就實施質(zhì)量控制和跟蹤;保證了業(yè)務(wù)運作質(zhì)量穩(wěn)定可靠。信息技術(shù)和通訊技術(shù)已逐步在物流業(yè)務(wù)中運用。1997年,中遠(yuǎn)率先在國內(nèi)推出了計算機(jī)電子委托訂艙業(yè)務(wù),并在電子訂艙的基礎(chǔ)上;通過國際互聯(lián)網(wǎng)向全球用戶推出了具有網(wǎng)上訂艙、中轉(zhuǎn)查詢和信息公告等多項業(yè)務(wù)操作功能的國際貨運網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng).此外,1999年,中遠(yuǎn)國際貨運有限公司在系統(tǒng)內(nèi)的50臺車輛上安裝了GPS系統(tǒng)終端使中遠(yuǎn)國際貨運有限公司成為國內(nèi)首家運用衛(wèi)星定位技術(shù)來組織管理車輛的國有運輸企業(yè)。電子商務(wù),是指通過計算機(jī)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來完成商品交易等一系列商業(yè)活動的一種商品流通方式。物流研究和技術(shù)開發(fā)工作取得了一定進(jìn)展?! ∥覈锪骷夹g(shù)研究也取得了長足進(jìn)步。聯(lián)合研制的企業(yè)自動化物流系統(tǒng);總體上已達(dá)到了世界先進(jìn)水平,也是目前世界煙草行業(yè)綜合功能最齊全的自動化物流系統(tǒng)。如中外運的全程跟蹤物流信息系統(tǒng),寶供的快步物流系統(tǒng),中海物流管理信息系統(tǒng),中遠(yuǎn)的網(wǎng)上倉庫管理信息系統(tǒng)和汽車調(diào)度信息系統(tǒng),海爾的企業(yè)資源計劃信息系統(tǒng),上海大眾的衛(wèi)星定位系統(tǒng),梅林正廣和的85818配送物流系統(tǒng)等等。 基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的迅速發(fā)展促使了電子物流(E-Logistics)的興起。市場調(diào)查企業(yè)Forrester Research預(yù)測, 2002年將迅速增長到 8400億美元、企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與消費者、企業(yè)與政府部門的聯(lián)系和溝通,相互協(xié)調(diào),相互合作。此外;電子物流可以在線追蹤發(fā)出的貨物,在線規(guī)劃投遞路線,在線進(jìn)行物流調(diào)度,在線進(jìn)行貨運檢查.可以說電子物流將是21世紀(jì)物流發(fā)展的大趨勢。21世紀(jì)是一個物流全球化的時代,企業(yè)之間的競爭將十分激烈。規(guī)模的擴(kuò)大可以是企業(yè)合并,也可以是企業(yè)間的合作與聯(lián)盟,主要表現(xiàn)在兩個方面: 一是物流園區(qū)的建設(shè)。物流園區(qū)的建設(shè),有利于實現(xiàn)物流企業(yè)的專業(yè)化和規(guī)?;?,發(fā)揮它們的整體優(yōu)勢和互補(bǔ)優(yōu)勢。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展,美國和歐洲的一些大型物流企業(yè)跨越國境.展開連橫合縱式的并購,大力拓展國際物流市場,以爭取更大的市場份額。物流服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化和全球化。5個亮點Right的服務(wù),即把好的產(chǎn)品(The right porduct)在規(guī)定的時間(At the right time);規(guī)定的地點(In the right place),以適當(dāng)?shù)臄?shù)量(In the right quantity),合適的價格(At the right Price)提供給客戶將成為物流企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的共同標(biāo)準(zhǔn)。物流服務(wù)的全球化是今后發(fā)展的又一重要趨勢。這種所謂的39。同時,制造業(yè)已經(jīng)實行定做39。第三方物流的快速發(fā)展。第三方物流提供者是一個為外部客戶管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司;他們并不在供應(yīng)鏈中占有一席之地,僅是第三方,但通過提供一整套物流活動來服務(wù)于供應(yīng)鏈.綠色物流是物流發(fā)展的又一趨勢。為此,21世紀(jì)對物流提出了新的要求,即綠色物流。發(fā)達(dá)國家政府倡導(dǎo)綠色物流的對策是在污染發(fā)生源、交通量、交通流等三個方面制定了相關(guān)政策。不斷采用新的科學(xué)技術(shù)改造物流裝備和提高管理水平。今后進(jìn)一步的發(fā)展方向是:l 信息化一采用無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),衛(wèi)星定位技術(shù)GPS),地理信息系統(tǒng)(GIS),射頻標(biāo)識技術(shù)(RF)等。l 智能化一電子識別和電子跟蹤技術(shù),智能運輸系統(tǒng)(ITS)。宏觀物流是指社會再生產(chǎn)總體的物流活動,是從社會再生產(chǎn)總體的角度來認(rèn)識和研究物流活動。微觀物流是指消費者、生產(chǎn)者企業(yè)所從事的實際的、具體的物流活動。 社會物流和企業(yè)物流社會物流是指超越一家一戶的以整個社會為范疇,以面向社會為目的的物流。企業(yè)物流是從企業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動,是具體的、微觀的物流活動的典型領(lǐng)域,它由企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)供應(yīng)物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流、企業(yè)廢棄物物流幾部分組成。因此,國際物流是不同國家之間的物流,這種物流是國際間貿(mào)易的一個必然組成部分,各國之間的相互貿(mào)易最終通過國際物流來實現(xiàn)。區(qū)域物流是相對于國際物流而言的概念,指一個國家范圍之內(nèi)的物流,如一個城市的物流,一個經(jīng)濟(jì)區(qū)域的物流均屬于區(qū)域物流。特殊物流是指在遵循一般物流規(guī)律基礎(chǔ)上,帶有制約因素的特殊應(yīng)用領(lǐng)域、