20xx年天貓?zhí)詫毶坛沁\(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案-在線瀏覽
2025-01-11 09:38本頁(yè)面
【正文】 薪酬制度。 2．熟悉商城運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，統(tǒng)籌商城整體運(yùn)營(yíng)。 4．執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案 。 2．負(fù)責(zé)商城的整體形象設(shè)計(jì)，界面風(fēng)格、色彩和布局。 4. 熟悉商品發(fā)布規(guī)則，梳理商品類目，負(fù)責(zé)商品的上架、更新、下架。 2．負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)文案的構(gòu)思和編寫(xiě)。 4．負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)所有文字信息的校驗(yàn)和修改。 2．熟悉商品推廣規(guī)則和可利用的推廣資源 ，依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)制定、執(zhí)行、跟蹤商品的促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案。 4．前期集中所有資源主推一兩個(gè)商品，爭(zhēng)取盡快盈利。 （ 2）熟練使用旺旺、 等聊天軟件，為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶購(gòu)物熱情，達(dá)成訂單。 5 （ 4）實(shí)時(shí)了解商城的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)同企劃部門(mén)改進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案。 （ 2）實(shí)時(shí)關(guān)注客戶評(píng)價(jià)，對(duì)中、差評(píng)的客戶及時(shí)溝通和安撫，爭(zhēng)取客戶的認(rèn)可；對(duì)好評(píng)的客戶給予鼓勵(lì)并拉近關(guān)系。 （ 4）實(shí)時(shí)回訪老客戶，了解商品的效果，傳達(dá)商城最新的促銷(xiāo)活動(dòng)信息，促成二次訂單 。 2．實(shí)時(shí)登記商品入庫(kù)、出庫(kù)記錄，統(tǒng)計(jì)庫(kù)存商品報(bào)送售前客服。 （七）財(cái)務(wù)部 1．負(fù)責(zé)支付寶賬戶收支。 3．負(fù)責(zé)職員工資結(jié)算。運(yùn)營(yíng)推廣部 通過(guò)社區(qū)獲取的銀幣搶購(gòu)社區(qū)免費(fèi)廣告位，每天 12： 00 到次日 9： 00 以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后 12： 00 發(fā)布，有效期 1 天，可以推薦店鋪或單件商品 人力成本 配合 每天 淘寶幫派 加入促銷(xiāo)幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源 建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷(xiāo)活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè) 推廣部 加入淘寶促銷(xiāo)幫【官方】，促銷(xiāo)頻道 (官方 )等幫派， 負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名 負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中機(jī)率 人力成本官方人際關(guān)系維護(hù)成本 常規(guī) 每天 友情鏈接 增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過(guò)其它店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪 友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪(設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性 ) 人力成本 輔助 店鋪創(chuàng)建初期 7 店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)其他店鋪廣告位 淘寶抵價(jià)券 買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，可使用等值的抵價(jià)券購(gòu)買(mǎi) 店鋪主推商品增加抵價(jià)劵，原則上最多使用 5 元面值 人力成本分成成本 配合活動(dòng) 長(zhǎng)期 收藏功能 淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少
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