【正文】 ，就會(huì)造成場(chǎng)地和人員資源的浪費(fèi)； 庫(kù)存管理以及盤點(diǎn)，造成時(shí)間浪費(fèi)。一時(shí)用不著的，甚至長(zhǎng)期不用的區(qū)分對(duì)待。非必需品則可分為兩種： 使用周期較長(zhǎng)的物品，即一個(gè)月，三個(gè)月，甚至半年才使用一次的物品；如樣品、圖樣、零配件等； 對(duì)目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的，需要報(bào)廢的物品。 非必需用品：如釘釘子 的鐵錘，可能不是每天要用，也可能是每周都要用，但它可能每隔一段時(shí)間或每個(gè)月會(huì)到一兩次，也許半年或一年才會(huì)用到幾次，就叫做非必需用品；178。有一種東西，是必須要封存的，一年或兩年才會(huì)用到的，像這一類的東西應(yīng)放在倉(cāng)庫(kù)里封存。如圖示：非 必 需 品建檔、定期檢查放在倉(cāng)庫(kù)目前無任何作用使用周期較長(zhǎng) 那么，必需物品的使用頻率可能是每小時(shí)或每天都要用， 也可能每一周都要用，凡是它的使用頻率為每小時(shí)或每天及每 周都要用到的，就稱為必需用品。如此就是我們經(jīng)常要用的必需用品。如果還把不必要的物品也整齊地與必需品擺在一起，那就會(huì)很容易弄不清所需要的物品應(yīng)是哪一個(gè)，而且還會(huì)因放置了不必要的物品而放不下必需的物品。例如，設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部，桌子的底部位。歸納起來就是兩點(diǎn)：看得見的要整理，看不到的更要進(jìn)行整理。首先要判斷這個(gè)東西的重要性是什么？然后根據(jù)此物的使用頻率來決定它的管理方法。對(duì)于必需品，許多人往往混淆了客觀上的需要與主觀想要的概念，他們?cè)诒４嫖锲贩矫婵偸遣扇∫环N保守的態(tài)度，也就是那種以防萬一的心態(tài)，最后把工作場(chǎng)所幾科變成了雜物館，所以對(duì)管理者能而言，準(zhǔn)確地區(qū)分需要還是想要，是非常關(guān)鍵的問題。要重點(diǎn)清理以下物品：貨架、工具箱、抽屜中的雜物，過期的報(bào)刊、雜志，空的罐子，已損壞的工具或器皿，倉(cāng)庫(kù)墻角、窗臺(tái)、貨架上，甚至貨柜頂上擺放的樣品，長(zhǎng)時(shí)間不用或已不能使用的設(shè)備、工具、原材料、半成品、成品，在你的辦公場(chǎng)所、桌椅下面、還有顯示寫字板上報(bào)廢的文件、過期的文件、表格、速記記錄等。比如你昨天拿著訂書機(jī)訂了一堆的書面材料，但今天你不訂了，這個(gè)訂書機(jī)是不是多余了，昨天必需的物品，到今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必然有所不同。所以整理，是一個(gè)循環(huán)的工作，根據(jù)需要而隨時(shí)進(jìn)行，需要的留下，不需要的馬上放在另外一邊。不使用的物品(1) 目前己不生產(chǎn)的產(chǎn)品的零件或半成品；(2) 己無保留價(jià)值的試驗(yàn)品或樣品；(3) 多余的辦公桌椅；(4) 己切換機(jī)種的生產(chǎn)設(shè)備；(5) 己停產(chǎn)產(chǎn)品的原材料；(6) 安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊扇；銷售不出去的產(chǎn)品(1) 目前沒登記在產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品；(2) 己經(jīng)過時(shí)、不合潮流的產(chǎn)品；(3) 預(yù)測(cè)失誤而造成生產(chǎn)過剩的產(chǎn)品；(4) 因生銹等原因不能銷售的產(chǎn)品；(5) 有使用缺陷的產(chǎn)品；(6) 積壓的不能流通的特制產(chǎn)品。造成生產(chǎn)不便的物品(1) 取放物品不方便的盒子(2) 為了搬運(yùn)、傳遞而經(jīng)常要打開或關(guān)上的門；(3) 讓人繞道而行的隔墻。不良品與良品分開擺放(1) 設(shè)置不良品放置場(chǎng)；(2) 規(guī)定不良品的標(biāo)識(shí)方法；(3) 誰都知道那是不良品；(4) 工作崗位上只能擺放當(dāng)天開作所需的必需品；(5) 規(guī)定不良品的處置時(shí)間、流程。自檢：調(diào)查需要物品的使用頻率，決定日常用量?？偨Y(jié)：整理，是一個(gè)日日在做天天要做的一項(xiàng)工作，是每天循環(huán)的一個(gè)過程。區(qū)分出哪些是必需品，哪些是非必需品，對(duì)于非必需品要時(shí)時(shí)刻刻地進(jìn)行清理。整理是一個(gè)永無止境的過程，每天都要循環(huán)整理，這個(gè)企業(yè)才斷地進(jìn)步。目的工作場(chǎng)所一目了然消除找尋物品的時(shí)間 圖31 整頓含義圖特別說明： 整頓其實(shí)也就是研究如何提高效率的科學(xué)。任意決定物品的擺放必然不會(huì)使你的工作速度加快，它只會(huì)讓你的找尋時(shí)間加倍。第二節(jié) 整頓的作用 提高工作效率；將尋找時(shí)間減少為零； 異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)； 非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法； 不同的人去做，結(jié)果應(yīng)是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。整理工作沒有落實(shí)必定會(huì)造成很大的浪費(fèi)。 尋找時(shí)間的浪費(fèi)178。 認(rèn)為本單位沒有而盲目購(gòu)買所造成的浪費(fèi)178。 交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)糟了所需物品沒了在雜亂無序的工作環(huán)境中，如果沒有做好整理和整頓工作，會(huì)使我們找不到使用物品，造成時(shí)間和空間的浪費(fèi)，同時(shí)還可以造成資源的浪費(fèi)與短缺，使一些品質(zhì)優(yōu)良的物品淪為“廢品”，使廢品堂而皇之躺在重要的位置。后來又找到急忙訂貨訂貨尋找后沒找到物 料 尋 找可惜下班了不良品不能使用好不容易找到了怎么辦數(shù)量不夠數(shù)量太多合適立即能用立即找到尋找時(shí)間為零合適圖52 尋找物料百態(tài)圖第三節(jié) 整頓的推行要領(lǐng)所以在這種情形下，就要加強(qiáng)整頓和整理工作，而在整頓過程中，有以下幾個(gè)要領(lǐng)：要領(lǐng)之一：徹底地進(jìn)行整理178。 在工作崗位只能擺放最低限度的必需物品；178。要領(lǐng)之二：確定放置場(chǎng)所178。 制作一個(gè)模型（1/50），便于布局規(guī)劃；178。 特殊物品、危險(xiǎn)品必須設(shè)置專門場(chǎng)所并由專人來進(jìn)行保管；178。要領(lǐng)之三：規(guī)定擺放方法178。 擺放方法各種各樣，例如：架式、箱式、工具柜、懸吊式，各個(gè)崗位提出最適合各自工作需要的想法；178。 便于拿取和先進(jìn)先出；178。 堆放高度應(yīng)有限制，一般不超過第二節(jié)米；178。 做好防潮 、防塵、防銹的三防措施。 采用不同色的油漆、膠帶；178。 通道最窄的寬度，人行道，人走的地方最少要1米以上；單向車道的寬度為，；雙向車道的寬度為，最大車寬乘以2再加上1米。區(qū)分的各種標(biāo)識(shí)，有綠、黃、白、還有紅線。色線的含義有以下幾種：A:黃線，它是屬于那種可移動(dòng)的設(shè)置，也是一種臨時(shí)的擺設(shè)；B：白線就是作業(yè)區(qū)；C：紅線就是不良區(qū)跟不良品。那么，這些都代表什么？白線，它是標(biāo)識(shí)著這里是作業(yè)區(qū)，紅線標(biāo)識(shí)著這里擺設(shè)不良品，紅線是不良區(qū)，或者叫不良品。顏色表示區(qū)分：A黃色：一般通道 、區(qū)域線B白色：工作區(qū)域C綠色：料區(qū)、成品區(qū)D紅色：不良區(qū)警告、安全管制具體用何種顏色還要視底色而定第四節(jié) 推行整頓的步驟 第一步：分析現(xiàn)狀 第二步：物品分類 第三步：決定儲(chǔ)存方法 第四步：實(shí)施 步驟一：分析現(xiàn)狀 人們?nèi)》盼锲窌r(shí)為什么時(shí)常會(huì)花很多的時(shí)間，或者說是人們?nèi)》盼锲返臅r(shí)間為什么會(huì)那么長(zhǎng)，追根究底有幾個(gè)原因：178。 他不知道要取的物品叫什么？178。 存放的地點(diǎn)太分散，物品太多，難以找到；178。把這些原因歸納起來進(jìn)行分析后得到的結(jié)論就是對(duì)于現(xiàn)狀沒有分析，所以在日常工作中必須對(duì)必需物品的名稱、物品的分類、物品的分類、物品的放置等情況進(jìn)行規(guī)范化的調(diào)查分析。在進(jìn)行分析的時(shí)候，從物品的名稱，物品的分類，還有物品的放置這幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范化。步驟三：決定儲(chǔ)存方法 對(duì)于物品的存放，一般應(yīng)進(jìn)行定制管理。178。 固定位置 場(chǎng)所、物品的存放位置、標(biāo)識(shí)等三方面的含義都要固定。216。這種方法適用于物流系統(tǒng)中的那些不用放回去，不重復(fù)使用的物品，比如原材料、毛胚、零部件、半成品等等。 所以，對(duì)于每個(gè)物品來說，在每一道工序的供需加工以后，一般不再回歸到它原來所在的場(chǎng)所。 在生產(chǎn)中使用的物品，種類非常的繁多，規(guī)格也很復(fù)雜，它們不可能都放在操作者的手邊，如何找到需要的信息來源，指導(dǎo)和控制，為了便于尋找和避免混放，也需要有信息來確認(rèn)，因此在定制管理中逐步完善。178。 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，明確管理內(nèi)容：252。 物流的程序252。 作業(yè)空間252。 工位的器具252。 搬運(yùn)、運(yùn)輸252。 擺置的狀況216。除了簡(jiǎn)單畫了的搬運(yùn)路線以外，必須要做到幾個(gè)最。 最優(yōu)的空間利用，最短的運(yùn)輸距離，216。 最大的操作便利，最少的心情不暢，216。 最佳而又靈活的彈性，216。步驟四：實(shí)施 按照決定的儲(chǔ)放方法，把物品放在該放的地方，不要造成有些物品沒有家。第五節(jié) 具體實(shí)例整頓應(yīng)遵循以下原則：小就是美，簡(jiǎn)單最好！簡(jiǎn)單要素包括：l 一套齊全的工具、文具；l 文件存放在一個(gè)地點(diǎn)；l 儲(chǔ)存一份副本；l 無紙化；l 只開一小時(shí)的會(huì)議；l 一分鐘電話；l 今天的工作今天做。通過廢棄不必要的物品和增加必要的物品可以避免重復(fù)現(xiàn)象，以便提高工作效率。對(duì)于使用頻率不高的文具，如繩線和大號(hào)的訂書機(jī)等，可以讓整個(gè)辦公室共有一套，文件存放在一個(gè)定點(diǎn)，把文件集中存放在一個(gè)地方，這樣做，會(huì)減少必要文件的數(shù)量，采用較好的文件儲(chǔ)存方法，盡量地獲得文件，限制文件的分發(fā)數(shù)目，這樣既能加快收回文件的速度，又中減少管理的難度，而這種方法對(duì)已經(jīng)實(shí)施計(jì)算機(jī)辦公的辦公室來說至關(guān)重要。如果你采用的是電子郵件系統(tǒng)，最佳的策略就是把電子郵件系統(tǒng)作為一種日常工具來創(chuàng)造一種無紙化的工廠。時(shí)時(shí)刻刻地做整理，每一刻都在做最有效率的整理，這些就稱為整頓。自檢：此章，請(qǐng)你試著用我們介紹的方法，對(duì)您的辦公用具及辦公環(huán)境進(jìn)行一次自我整頓活動(dòng)。對(duì)每一種物品給它定好位，予以劃線。如有可能，再制訂一份一周的或一月的整頓計(jì)劃書。在日常的工作過程中，要做好整頓工作，從我做起，從身邊的每一件小事做起，從每一點(diǎn)一滴做起，做好自主管理。通過整理、整頓，使空間得到最佳利用。最終達(dá)到操作便利，心情舒暢，費(fèi)用最少，形成統(tǒng)一規(guī)范、和諧的環(huán)境布局。含義將崗位變得沒有垃圾，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。 圖41 清掃的含義圖特別說明： 如果你能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，做到始終保持整潔干凈，你就會(huì)引來許多贊許的眼光：“??！多干凈的工作崗位。目前國(guó)際上出現(xiàn)很多無塵化、無人化的“無人化”工廠。日本人說，無人始于無塵，也就是說，高度自動(dòng)化的企業(yè)若能真正保證無人運(yùn)轉(zhuǎn)順利，穩(wěn)定，首先就是要做到無塵。機(jī)器上有灰塵，不會(huì)造成氧化，就會(huì)腐蝕設(shè)備而生銹。清掃它就是要讓我們的崗位以及我們的機(jī)器設(shè)備完完全全沒有灰塵。第三節(jié) 清掃的推行要領(lǐng)l 人人參與，責(zé)任到人l 與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合l 調(diào)查污染源，予以杜絕l 建立清掃基準(zhǔn)，作業(yè)規(guī)范 重點(diǎn)：178。經(jīng)過前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西是否能正常使用呢？因此，清掃的第一目的就是要使工具等能正常使用。 另外，最高領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。178。如果領(lǐng)導(dǎo)能堅(jiān)持這樣做 10天，大家都會(huì)很認(rèn)真地對(duì)待這件事情，很多公司推行5S，是靠著行政命令去維持，缺少的就是領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，人人參與。最好能明確每個(gè)人負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域，分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃分界限，不能留下無人負(fù)責(zé)的區(qū)域，即死角。對(duì)可能發(fā)生的事故，包括觸電、剮傷、捅傷，油漆的腐蝕，塵埃附落的扎傷。很多人往往會(huì)覺得，清掃是一件很簡(jiǎn)單的事情，其實(shí)清掃的準(zhǔn)備工作首先要實(shí)施安全的教育，這是非常重要的。比如電線不能用濕手去觸摸等等。通過學(xué)習(xí)設(shè)備的基本構(gòu)造來了解機(jī)器設(shè)備及其工作原理，繪制設(shè)備簡(jiǎn)圖，對(duì)出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動(dòng)、異因等狀況的原因要進(jìn)行解析，使員工對(duì)設(shè)備要有一定的了解。從工作崗位掃除一切垃圾灰塵 作業(yè)人員要自己動(dòng)手清掃而非清潔工來代替，清除常年堆積的灰塵污垢，不留死角，將地板、墻壁、天花板、甚至燈罩的里邊都要打掃得干干凈凈。而清掃的目的就是要掃除一切垃圾和灰塵。設(shè)備本身及其所屬的輔助設(shè)備也要清掃。油管、氣管，空氣等不易發(fā)現(xiàn)，看不到的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也要留心注意。把設(shè)備的清掃與檢查，保養(yǎng)潤(rùn)滑結(jié)合起來。這樣的磨耗，瑕疵，漏油松動(dòng)裂紋變形等問題就會(huì)徹底地全部暴露出來，也就可以采取相應(yīng)的彌補(bǔ)措施，使設(shè)備處于完好整潔的狀態(tài)。如地板的凹凸不平，搬運(yùn)的車輛在上面會(huì)讓產(chǎn)品搖晃甚至碰撞，導(dǎo)致發(fā)生問題，這樣的地板就要及時(shí)地整修。更換老化的或可能破損失水、氣、油等各種管道。比方說，防電的鞋、絕緣手套等，要及時(shí)地更換絕緣層；已經(jīng)老化或被老鼠咬壞的導(dǎo)線，要及時(shí)地更換并鄧以處理。對(duì)于清掃應(yīng)進(jìn)行區(qū)域劃分，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制，責(zé)任到人，不可存在無人理的死角。如有一個(gè)企業(yè)，廁所雖然由清潔工來清掃，但是因?yàn)闆]有責(zé)任到人，致使很多員工有不滿情緒，就會(huì)拿筆在廁所里亂寫亂畫，這個(gè)就是清掃的死角。制訂相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)包括：明確清掃的對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、使用的工具、擔(dān)當(dāng)者等各種項(xiàng)目。第五節(jié) 具體實(shí)例清掃工具抹布、拖把、要懸掛放置，充分利用空間，隨時(shí)清理掉不能使用的拖把、掃把，對(duì)于掃帚或其它的清掃工具都要進(jìn)行數(shù)量的管理。還要設(shè)立分類垃圾箱以便于垃圾分類回收。 不能將機(jī)械不清潔的地方用油漆等粉飾一番，以此來蒙混過關(guān)；216。 清掃后及時(shí)地對(duì)清掃車輛等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 可再生的，比方說塑料、金屬品；216。防止那些碎屑的分散216。 把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺(tái)的下面，作業(yè)時(shí)讓碎屑直接落在垃圾桶里面。自檢：填寫一份公共區(qū)域的清掃基準(zhǔn)和查核表。自檢：列一份每日清掃清單，規(guī)定例行清掃的內(nèi)容，具體責(zé)任人。但是，現(xiàn)代企業(yè)所需要的不是這種表面上的工作。因此，清掃要用心來做，必須人人動(dòng)手，認(rèn)真對(duì)待，保持良好的習(xí)慣。將前３Ｓ做法制度化、規(guī)范化，并執(zhí)行和鞏固成果含義成為慣例和制度化；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開始形成目的圖７－１清潔含義圖特別說明：清潔，是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)開始步入正軌的一個(gè)重要步驟。改善作用216。216。 堅(jiān)持不懈216。 貫徹和推動(dòng)５Ｓ216。 運(yùn)用激勵(lì)的辦法，目的是要讓企業(yè)內(nèi)部的全體員工每天都對(duì)本公司正在進(jìn)行的５Ｓ評(píng)價(jià)活動(dòng)持有飽滿的熱情。５Ｓ一旦開始，不可在中途變得含糊不清，如果沒能貫徹到底，又會(huì)形成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛。為防止產(chǎn)生這種僵化的現(xiàn)象，最有效的正確方法吸有堅(jiān)持貫徹到底。你只有不斷地去效仿其它優(yōu)秀的企業(yè)，然后力求改進(jìn)，你的公司、企業(yè)在推動(dòng)５Ｓ時(shí)才會(huì)有所進(jìn)步。很多企業(yè)在推行５Ｓ過程中，剛開始時(shí)都很熱，全體員工、領(lǐng)導(dǎo)都非常地重視，集會(huì)、宣傳、海報(bào)、辦演講、比賽等都在具體化地實(shí)施５Ｓ。這里就說明了一個(gè)問題，推動(dòng)５Ｓ并不是某個(gè)人的事，而是每一個(gè)人的事情，領(lǐng)導(dǎo)有必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅(jiān)持不懈，必須樹立這樣一種觀念：