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正文內(nèi)容

老板操盤力老板操盤力之運作文化-在線瀏覽

2024-08-08 21:17本頁面
  

【正文】 很多很多的策略供你選擇,它拿出很多策略,你選擇一個最好的。有策略必須執(zhí)行。如果你做了壞事會怎么樣?你會下地獄,然后描寫了很多場景,或者生扒你的皮,活抽你的筋,或者把你放在油鍋里炸,反正你能想像得出的那些恐怖的東西它都給你羅列了出來。  誰不怕因果報應(yīng)?所以不想執(zhí)行也得執(zhí)行,否則你就會被打入十八層地獄。你看很多居士買來很多動物,龜啊蛇啊什么的,然后他去放生,他在干什么呢?在做善事,在做執(zhí)行,在完成任務(wù)?! 》治觯簛碜苑痖T的第五代管理  我為什么要講佛呢?我告訴大家,在企業(yè)管理中,很多優(yōu)秀的思想都來自佛門?! ∵@四大核心理念,第一個叫“包容”,你看這肯定是佛教的思想。我告訴大家,百事可樂這幾年發(fā)展速度非???,大有和可口可樂一決雄雌之態(tài)勢?!  兜谖宕芾怼穼嶋H上在談什么,在談思想管理,就是管理一個團隊的思想。他公司的管理原則之一,就是感恩,實際上就是在談人性,他經(jīng)常跟大家講目標(biāo),講人性,講人生的意義何在。這些思想,也都來自于佛門。你看,佛門的那一套管理方法對我們影響有多大?,F(xiàn)在有人提出了“儒家動力論”的概念,我認(rèn)為這種提法很有道理。什么文化?儒家首先講仁,核心是仁,然后講了孝,叫君君臣臣,父父子子,君讓臣死臣不敢不死,父讓子亡子不敢不亡?! ‖F(xiàn)在我們做不到這些了,我們的企業(yè)通常是這樣的,說小張你過來幫我打一個文件,他說老板我要打成什么樣子?我要什么時間打?我不打可不可以?因為我正在休息。這樣的企業(yè),還能做成什么事?所以一味地照搬照抄西方,這條路是走不通的。這本書有一個核心觀點,其核心內(nèi)容是日本和韓國的企業(yè)之所以能夠快速發(fā)展,原因就是有儒家文化體系在做支撐。我是你的上級,是你的領(lǐng)導(dǎo),你要尊重我、服從我,這是天經(jīng)地義的。那你作為老板,員工聽你的話嗎?不聽是吧?那你想過沒有,為什么不聽?就是說你缺少一種文化??傊痪湓挘覀冏銎髽I(yè)的不能缺少文化,要用文化去管理人,這才是最好的管理。    修己、和眾、安人  可以說儒家的《大學(xué)》是中國最早的管理學(xué),它的“大學(xué)之道”在于什么?在明德,在親民,在止于至善。修己是什么意思呢?就是說任何一個人,都應(yīng)該從自己做起,首先要把自己修煉好,再通過做人做事的具體表現(xiàn),來促進大家的安寧。這很好理解啊,中國有句古話不是說上梁不正底梁歪嗎?作為老板,如果你能把自己修治好了,那你的員工還用得著你去修治嗎?不用了,他會跟著你一起“正”起來。我告訴你,這是一種錯誤的管理方法,是非常浪費管理成本的。那你不僅達不到管理的目的,相反還會讓他們反抗。管理者先求修己,感應(yīng)被管理者也自動修己?! ∧阒挥邢茸龅叫藜?,然后才能“和眾”,然后才能安人,也就是管理好別人。當(dāng)然,如果不能安人,修己不過是獨善其身,談不上管理。透過員工的自主,達到人安己安,發(fā)揮管理的最大效能。從“和”當(dāng)中所發(fā)出的“合力”,才是真正的“同心”,組織成員好像一家人那樣,自然“家和萬事成”、“家和萬事興”??傊?,通過修己、和眾、安人,是可以把一個企業(yè)管理得很好的。企業(yè)文化:用“儒學(xué)”去管人  五、企業(yè)文化是管理之魂  企業(yè)文化表面看是虛的,它既看不見也摸不著,它像高樓大廈里的鋼筋、螺釘、焊縫,在裝飾一新的大廈外觀,輕易不會被人看見,可它卻滲透到了大廈的每一個角落、關(guān)節(jié)和著力點,承載著大廈最為沉重的負(fù)荷。  可以說,企業(yè)文化是管理的靈魂,什么是靈魂?就是你看不見它,但是你能感覺到它的存在,只要你能感覺到它,它就會對你發(fā)生作用,就會影響你,改變你。  文化之于企業(yè),對內(nèi)具有凝聚力,對外具有競爭力。可以說,從思想上去統(tǒng)治企業(yè),統(tǒng)治團隊,比任何制度都有效?! ∈紫?,我們看人治,也就是人管人。比如有的老板公開說,三條腿的蛤蟆不好找,兩條腿的人到處都是;比如有的企業(yè)采取“人盯人”、“設(shè)暗哨”,甚至用高科技手段全方位地監(jiān)控人;比如有的企業(yè)單憑開除、罰款、下崗等為主要手段對職工實行“高壓”;比如有的企業(yè)將人員分為三六九等,甚至連穿的工作服都分等級,工人穿“面袋子布”,領(lǐng)導(dǎo)穿名牌襯衫;比如有的領(lǐng)導(dǎo)高高在上,飛揚跋扈,動輒訓(xùn)人,開口罵人,背后損人,暗中整人,搞得人際關(guān)系非常緊張……  這就是人治造成的惡果,真讓人觸目驚心啊!像這樣一些企業(yè)的做法,能夠調(diào)動和發(fā)揮員工愛崗敬業(yè)的積極性嗎?肯定不能。舉一個最簡單的例子,你的主管平時挺好,可萬一有一天他心情不好怎么辦?他喝醉了酒不能控制自己怎么辦?你都拿他沒辦法,只能聽天由命。與人治相比,無疑法治大大前進了一步。有個著名的“破窗理論”,是這樣說的,說第一個懷有僥幸心理的員工破之,也就是把窗戶打破跳了出去,為什么跳出去呀?因為屋子里太悶,他要再不跳出去就會被活活悶死,于是他就跳出去了?! ∠瘛捌拼袄碚摗敝械那樾卧谄髽I(yè)中并不少見,這種問題的確不好解決。  我在指導(dǎo)一個企業(yè)的老板,他是山東榮成人,在南方做生意做得很大,我說老板你的企業(yè)里怎么沒有制度呢?他當(dāng)時就火了,他說你等著謝老師,然后回去,抱著這么厚的本子,一本大概有5公分厚吧,一種硬殼本,抱了五六本,捧著,我看他捧得很吃力。為什么?因為人是活的,環(huán)境是不斷變化的,所以你就靠制度來管理企業(yè),也很困難。  法治也不太靈,那怎么辦,難道就放手不管了嗎?不管肯定不行,那怎么辦?不怎么辦,用文治就行了,這也是惟一可行的辦法。這是最后達到的一種自覺自為狀態(tài)——“無管理”(不是放手不管)狀態(tài),也是管人的最高境界。文化管理推崇的是人性化管理,就是不僅具有剛性的約束,還推行柔性的激勵,以求人與企業(yè)和諧共鳴。無疑,文化管人具有根本性意義?! ∧軌蚪o予員工歸屬感和認(rèn)同感的企業(yè)文化,將會比死板的規(guī)章制度能更好地實現(xiàn)對員工的成功管理?!   ∥闹蔚墓πА ∧敲矗闹我簿褪瞧髽I(yè)文化,究竟對于企業(yè)有什么作用,有哪些功效呢?功效大得很,企業(yè)文化一旦形成,并被團隊接受,它的功效是非常非常大的。它的作用是彌漫性的,就像空氣一樣,你感覺不到它的存在,但沒有它肯定不行,它的威力極大,就像空氣?! 〉诙?,它會影響到管理,通過什么?通過管理理念,舉一個我們公司的案例,我們公司有三大經(jīng)營理念,第一個叫經(jīng)營理念,第二個叫管理理念,第三個叫行為理念。下面有一個注解,就是我們提供給顧客的每一樣?xùn)|西,包括培訓(xùn),包括方案,都要代表當(dāng)時最完美的水平,注意是當(dāng)時。比如我們公司還有一個管理理念,叫做“領(lǐng)導(dǎo)為結(jié)果負(fù)責(zé),下級為過程負(fù)責(zé)”。  松下幸之助大家都知道,松下公司的創(chuàng)始人,被譽為經(jīng)營之神。松下幸之助所說的宗教的力量,就是運作文化。說到宗教,很多人很害怕,為什么害怕?因為宗教是充滿著神秘力量的,而神秘的東西都有點讓人害怕,說敬畏也行,總之宗教的力量是無限的,相信宗教的人是狂熱的、充滿激情的?! ?jù)說青島的一家企業(yè)很厲害,它的企業(yè)文化也很厲害。”這個故事要讓西方資本家聽到后一定感到不可思議?! ∥以倥e一個例子。當(dāng)時我們小的時候,有一首歌,叫做我在馬路邊撿到一分錢,交給警察叔叔手里邊。有時候恰巧撿了5分,那心里頭就更難受,但是還要交出去,然后報告老師我撿了5分錢,我已經(jīng)交給了警察叔叔??渴裁??靠的就是一個社會文化。我告訴大家,企業(yè)不論大小,哪怕你只是開了一個夫妻店,都需要一種文化在支撐,都應(yīng)該重視企業(yè)文化的建設(shè)。最好是從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè),因為大了以后,再去建設(shè)企業(yè)文化就比較困難了?! ∶恳粋€企業(yè)在發(fā)展過程中,不管規(guī)模大小,都必須有其獨特的文化雛形,這些雛形剛開始可能是來自創(chuàng)業(yè)者的某種直覺,它是用來指導(dǎo)和約束員工的成文或不成文的條例和規(guī)范,并在有意或無意中對員工進行灌輸,使之融入到企業(yè)的管理行為中?! ∷云髽I(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀,它是企業(yè)做事的方式,無論企業(yè)規(guī)模的大小,凡是企業(yè)都需要企業(yè)文化。  我告訴大家,有文化的企業(yè)未必都成功,但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。  小企業(yè)有了優(yōu)秀的企業(yè)文化,正如魚有了水一樣,會很快成長起來的?!   ℃溄樱好膳5钠髽I(yè)文化建設(shè)  蒙牛在中國的崛起是一個奇跡:十幾個人、集資1000萬元,用了不到5年時間,打造出一個產(chǎn)值50億、企業(yè)價值超過百億的企業(yè)。下面,讓我們來看看蒙牛的企業(yè)文化建設(shè)。我想讓大家看一看蒙牛企業(yè)文化建設(shè)的原汁原味。企業(yè)文化就像人的基因,無時不在,無處不在?! ∫?、大象無形,大道無痕,高尚的企業(yè)才能成就高尚的事業(yè)  我們講,人的工作狀態(tài)可以劃分為三種:賣嘴,賣力,賣命。“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”,企業(yè)哲學(xué)的高尚程度,決定著員工的高尚程度?!芭c自己較勁”與“與別人較勁”,是兩種不同的文化觀,前者的著眼點是提升自己,后者的著眼點是遏制對手。誰為消費者創(chuàng)造了更有價值的產(chǎn)品,消費者就會選擇誰?! ∶膳恼Q生第一天起,就把自己定位成“百年蒙牛”,就在尋找“長壽基因”。也就是說,“功夫在詩外”?! ≡齑笃放?,就是建設(shè)好內(nèi)蒙古這個大品牌。根據(jù)呼和浩特人均牛奶擁有量居全國第一,牛奶增速也居全國第一的實際,蒙牛提出了把呼和浩特建設(shè)成“中國乳都”的主張。蒙牛講“經(jīng)營人心”,但只準(zhǔn)向下經(jīng)營,不準(zhǔn)向上經(jīng)營,例如拜年,只準(zhǔn)上級給下級拜年,不準(zhǔn)下級給上級拜年。要求人人確立一個座右銘。”  顧大利益,就是在戰(zhàn)略決策中,將股東、銀行、員工、合作伙伴和社會“五滿意”作為企業(yè)立身之本,這在蒙牛被概括成五句話:“股東投資求回報,銀行注入圖利息,員工參與為收入,合作伙伴需賺錢,父老鄉(xiāng)親盼稅收?! ≡诖罄娓窬种?,居核心位置的是消費者的利益,這是實現(xiàn)所有其他利益的源頭活水。例如,為了保證草原牛奶的原汁原味,1999年在建廠資金捉襟見肘的情況下,蒙牛率先建起了國內(nèi)第一個奶車洗浴車間,雖然每年為此多支出幾百萬元,但贏得了更多的消費者。所以,動物每一代都是退回原點,從零開始,人卻可以讀到遠(yuǎn)古時候的記載,站到所有前人的肩膀上。如:“如果你有智慧,請你拿出智慧;如果你缺少智慧,請你流汗;如果你既缺少智慧,又不想流汗,那么請你離開本單位?!薄鞍l(fā)射自己的光,但不要吹熄別人的燈。  當(dāng)然,繼承古今中外,仿其形易,得其神難,科學(xué)的繼承是批判和揚棄,是否定之否定?! ∩飳W(xué)上有個名詞叫“雜交優(yōu)勢”。學(xué)習(xí),不單純是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中有創(chuàng)造。在中西方文化的嫁接中,在儒釋道精神的融合中,在自我理念與他人理念的交鋒中,蒙牛力圖讓思想與思想相乘,實現(xiàn)“王水效應(yīng)”。  蒙牛在學(xué)習(xí)古今中外的同時,也力圖有所創(chuàng)新?!被蚬こ淌鞘澜缟献顝?fù)雜、最偉大的工程之一,種瓜得瓜,種豆得豆,我們在文化設(shè)計上邁出的每一小步,都可能帶來企業(yè)變革上的巨大進步?! ≡诮?jīng)濟全球化大背景下,全球企業(yè)面臨統(tǒng)一大市場,商品無國界,人才無國界,資金無國界……要在全球競爭中獲得文化競爭力,在文化定位上就必須堅持全球視野,做好三個“工程”:奠基工程,嫁接工程,轉(zhuǎn)基因工程??赐赀@篇文章,大家肯定有很多感慨吧,我相信大家也一定明白了蒙牛為什么能這么成功,能創(chuàng)造出那樣的奇跡。它不是設(shè)計出來的,但它可以操作?! ∥野堰\作文化分為五步走,第一步,叫做“上下同欲”;第二步,叫做“營造三種氛圍”;第三步,叫做“弘揚三種精神”;第四步,叫做“培養(yǎng)三種習(xí)慣”;第五步,叫做“樹立三種觀念”。然后有了精神之后,你要把它排列成團隊自主的習(xí)慣?! “堰@五步走完,走好,一套完善的企業(yè)文化就出來了。那么,“上下同欲”是什么意思呢?說白了就是目標(biāo)激勵法,即管理者、統(tǒng)治者,引導(dǎo)上下心往一處想,勁往一處使,為實現(xiàn)特定的目標(biāo)而不懈地努力。  “上下同欲”是一種作用極大的激勵方法,軍隊?wèi)?zhàn)斗力強不強,治國政績大不大,很大程度上取決于上下有沒有共同目標(biāo),能不能團結(jié)一心,步調(diào)一致。上下同欲是取勝的必備條件,因而各種激勵方法的采用,都必須促使上下同欲。什么是“道”?孫子說,道者,令民與上同意也,故可以與之死可以與之生,而不畏危也?! ∷栽趹?zhàn)爭中,看一支軍隊能否贏得勝利,就要看它這五個方面,叫“道天地將法”。在企業(yè)中,道是組織價值觀;天是機會;地是資源;將是關(guān)鍵人才;法是管理模式。  所以,我們一定要強調(diào)“上下同欲”,管理一個企業(yè)或組織,不“上下同欲”還真不行。 ?。勃痹鯓硬拍苌舷峦 ∧窃鯓硬拍茏龅健吧舷峦蹦??  儒家提出“仁”,主張“施
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