【正文】 成，這些活動(dòng)都是可見、可聞、可感覺的活動(dòng)；旅游活動(dòng)中，兩種文化在碰撞時(shí)發(fā)生相互傳播，即語(yǔ)言的溝通、思想觀念的相互交流等這些旅游的跨文化傳播都是無(wú)聲、無(wú)形的?？缥幕涣魇且环N伴隨著人類成長(zhǎng)的歷史文化現(xiàn)象，是現(xiàn)代人的一種生活方式，更是文化發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。同樣，中國(guó)文化也是在不斷吸收外來(lái)文化的過(guò)程中得到發(fā)展的。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，跨文化交流更加活躍和頻繁。而以色列人類學(xué)家科恩則從旅游體驗(yàn)的角度，把游客分為存在型游客、實(shí)踐型游客、體驗(yàn)型游客、娛樂性游客和轉(zhuǎn)移型游客五類。民族旅游在跨文化交流中扮演著重要角色，它在改變傳統(tǒng)文化邊界、拓展文化空間的過(guò)程中，推進(jìn)著跨文化傳播，進(jìn)行著文化的整合、民族旅游中的跨文化交流既對(duì)東道主文化產(chǎn)生顯著的影響，也在一定程度上會(huì)對(duì)游客本身產(chǎn)生影響。如何做到更有效的旅游跨文化交流與傳播 ：由之前的分析可以看出，旅游跨文化交流與傳播具有其自身的傳播特點(diǎn)，而且旅游作為一種特殊的跨文化交流與傳播的方式，對(duì)文化的傳播具有重要的意義。 ，理解和尊重文化差異 充分了解與尊重東道主文化是旅游跨文化交流的基礎(chǔ)。在跨文化交際過(guò)程中，旅游者應(yīng)該克服其狹隘主義的思想，重視對(duì)他國(guó)文化的學(xué)習(xí)和了解，加強(qiáng)文化修養(yǎng)。其次，旅游者要端正自己的態(tài)度，克服其文化差異的心理障礙，把旅游當(dāng)成是一種異域文化體驗(yàn)和交流的過(guò)程，不帶有文化成見，充分理解和尊重東道主文化的存在價(jià)值。在面對(duì)東道主文化時(shí)，要在價(jià)值取向、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷等方面改變?cè)u(píng)判和欣賞標(biāo)準(zhǔn)，尊重旅游目的地各種文化習(xí)慣，不要以自己文化的尺子去度量其它文化。，增強(qiáng)本土文化的認(rèn)同感旅游跨文化傳播有助于本民族文化的對(duì)外傳播，同時(shí)也可廣泛吸收外來(lái)先進(jìn)文化?！奥糜蔚纳俏幕?，旅游文化能增強(qiáng)當(dāng)?shù)卦袃r(jià)值的認(rèn)同感和文化自尊心” （潘文焰，2011）。特別是人文資源，它是人類的歷史遺存，是人類創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，通過(guò)旅游的方式，人們就可以從中了解當(dāng)?shù)貧v史，學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕?。“不同旅游文化在交融過(guò)程中,可以不斷提高自身文化的品位,克服自身文化的異化現(xiàn)象,不斷地吸取外來(lái)文化的精華, 摒棄其糟粕, 使自身文化具有更強(qiáng)的生命力,并促進(jìn)地域文化的發(fā)展”旅游跨文化傳播不僅有助于增進(jìn)不同地域之間人們的交流與了解，同時(shí)也可增強(qiáng)人們對(duì)本地文化的認(rèn)同感。在目前，旅游業(yè)急速發(fā)展的今天，許多旅游地非常重視對(duì)傳統(tǒng)文化的挖掘和傳承，倡導(dǎo)傳統(tǒng)本真文化的回歸。 (也為文化震驚)現(xiàn)象，進(jìn)行自我調(diào)適 文化休克（cultural shock）是指“由于失去了自己熟悉的社會(huì)交往信號(hào)和符號(hào)，對(duì)于對(duì)方的社會(huì)符號(hào)不熟悉，而在心理上產(chǎn)生的深度焦慮癥”（關(guān)世杰，1995）。但是，從根本上說(shuō)，這是一種從自我文化的角度看待其他異域文化，將自己的習(xí)俗規(guī)范和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)作為其他文化的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的重度文化環(huán)境不適的心理反應(yīng)。由于旅游者和目的地居民雙方之間的語(yǔ)言、世界觀、價(jià)值取向、文化傳統(tǒng)、心理因素、行為規(guī)范、社會(huì)地位、角色關(guān)系、交際場(chǎng)合等差異，隨時(shí)都有可能引起文化誤讀和文化沖突。因此，文化休克、文化沖突是跨文化旅游活動(dòng)中的必然現(xiàn)象?！罢{(diào)適是個(gè)人或群體之間調(diào)整行為以適應(yīng)他人或環(huán)境的過(guò)程”（文彤），這個(gè)過(guò)程一般包括兩個(gè)方面：意識(shí)人際關(guān)系的調(diào)適。二是人與環(huán)境關(guān)系的調(diào)適。在旅游跨文化交流中，“適應(yīng)”主要是通過(guò)個(gè)體對(duì)異質(zhì)文化的學(xué)習(xí)達(dá)到協(xié)調(diào)，在旅游文化震驚和文化發(fā)生沖突后，應(yīng)該努力將消極面轉(zhuǎn)化為積極面，重新看待自己，再度認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)行自我調(diào)適。旅游者在旅游地常常主動(dòng)適應(yīng)旅游目的地文化，在對(duì)旅游目的地文化了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步接受旅游目的地的文化觀念和文化行為，并在旅游行為完成后將旅游目的地文化精華融入自身文化系統(tǒng)?！奥糜挝幕娜诤现饕憩F(xiàn)在：旅游者與目的地居民之間的友好相處；現(xiàn)代旅游企業(yè)制度在東道國(guó)的移植與扎根；不同文化集團(tuán)和社會(huì)背景的人們的精神交流和情感融合”（文彤）。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，它的文化體系越是融合了不同的文化特質(zhì)，其文化體系就越豐富，越有生命力；而一個(gè)文化體系越豐富，越有生命力，它的整合能力就越強(qiáng)。1. 積極影響旅游者在民族地區(qū)與當(dāng)?shù)鼐用竦慕佑|和交往是一種人際傳播模式。同時(shí),人際傳播還有對(duì)人的教導(dǎo)功能,它促成人們相互交換知識(shí),彼此借鑒經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人都會(huì)對(duì)長(zhǎng)期生活的地方有一種沒有明顯意識(shí)到的認(rèn)同心理,不僅十分熟悉這個(gè)地方的各種自然景物和生存活動(dòng)空間,而且理解它,賦予其獨(dú)特的含義。民族地區(qū)居民在旅游者介入之前, 由于缺乏與其他地方、其他文化差異的比較,因而很難發(fā)覺自己的個(gè)性。這種新的群體共識(shí)成為人們?cè)诘乩砜臻g上繼續(xù)從事各種行為和活動(dòng)的重要導(dǎo)向力,促使當(dāng)?shù)鼐用裰匦露ㄎ蛔约旱纳娴?。這種認(rèn)同顯然會(huì)深刻地影響夏威夷人的思想和行為方式,形成新的“地方精神”和“地方性”特征。經(jīng)濟(jì)效果是指通過(guò)信息傳播產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益及其增長(zhǎng)的程度。他們的言談舉止、精神風(fēng)貌無(wú)一不通過(guò)示范效應(yīng)引起旅游地居民的模仿和學(xué)習(xí),一直面朝黃土背朝天的居民開始有了一種不滿足感,經(jīng)濟(jì)意識(shí)開始覺醒且日趨高漲。同時(shí),經(jīng)濟(jì)生活的改變也促使居民更多地了解外界,并且在不知不覺中接觸了先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)、信息和技術(shù)。文化沖突：文化沖突是指因民族間文化差異而引發(fā)的心理不適現(xiàn)象和行為摩擦狀態(tài)。消極影響主要表現(xiàn)在社會(huì)效果方面。旅游者在民族地區(qū)旅游, 與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行跨文化交流,主要造成以下幾方面負(fù)面影響: (1) 舊的文化認(rèn)同感發(fā)生改變 旅游者承載著高物質(zhì)文明來(lái)到相對(duì)落后的民族地區(qū),他們?cè)谙M(fèi)上的高檔次無(wú)疑會(huì)引起當(dāng)?shù)鼐用裥睦砩系氖Ш?以致于產(chǎn)生一種地方文化的自卑心理,從而引發(fā)思想和行為的變化,具體表現(xiàn)為: ,道德風(fēng)尚退化。很多當(dāng)?shù)鼐用裨诮?jīng)過(guò)和旅游者的接觸之后,產(chǎn)生了一種浮躁的、急于擺脫貧困狀態(tài)的心理,他們紛紛進(jìn)入景區(qū)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)。一方面,外面世界新的消費(fèi)方式,甚至已被開發(fā)為民族旅游目的地居民的消費(fèi)方式,在不斷地吸引和刺激著當(dāng)?shù)厝?因?yàn)?當(dāng)?shù)厝罕娪兄鼻械拿撠毿睦?。在跨文化交流?雙方有各自不同的價(jià)值觀,不可能維系或要求統(tǒng)一的價(jià)值觀。尤其是一些對(duì)自己有利或自己感興趣的信息,受傳人會(huì)特別注意,并且在一定的時(shí)候,還會(huì)導(dǎo)致原有的價(jià)值觀動(dòng)搖。然而,隨著民族旅游的發(fā)展,盡管旅游者并非如當(dāng)?shù)鼐用袼胂竦亩际呛荛煔?花錢大手大腳,賺錢投機(jī)取巧,但旅游者給他們的印象卻是:不用忍受風(fēng)吹雨打,卻有用不完的錢。因而,現(xiàn)今部分少數(shù)民族個(gè)體失去了原 有的美德,個(gè)人價(jià)值觀發(fā)生了惡性變化。由于是跨文化的傳播,他們對(duì)旅游者的印象其實(shí)是一種誤讀,因?yàn)樗麄儾恢?旅游者也一樣必須勤奮工作一段時(shí)間,才可以攢下一筆錢。 (2) 傳統(tǒng)的文化內(nèi)涵受到威脅 旅游的核心動(dòng)因是地域和文化的差異性,這種差異性隨著旅游者的空間變換而發(fā)生著客源地文化與目的地文化之間的跨文化交際、溝通和傳播。所謂民族文化的同化是指原來(lái)的民族文化特征在內(nèi)部和外部因素的作用下逐漸消失, 被異族異地的主流文化取代。我們可以看到,中國(guó)少數(shù)民族漢化的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,他們過(guò)漢族的春節(jié)、端午節(jié)等,穿輕便靈巧的漢族服裝,可惜的是隨著居民生活水平的提高,文化的日益與外界趨同,旅游地的吸引力也日益減弱了。但是,由于旅游者文化素養(yǎng)的參差不 齊,有一些旅游者甚至對(duì)民族文化中某些落后的、不健康的東西抱有濃厚的興趣。主要表現(xiàn)為優(yōu)劣不分,只要能吸引旅游者, 糟粕當(dāng)精華開發(fā)。可想而知,惟利是圖的旅游開發(fā)人為地制造某些所謂的民族文化,結(jié)果只能是不倫不類，吸引不了旅游者不說(shuō),還敗壞了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象。喜的是傳播力是如此之大,它可以把好的東西變成世界各民族共有的東西,即信息共享。憂的是有沖擊勢(shì)必就難以保持原汁原味,這樣, 民族地區(qū)又靠什么來(lái)吸引旅游者,保持民族地區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展? (3) 民族旅游可持續(xù)發(fā)展面臨危機(jī) 民族旅游中的跨文化傳播,很大程度上是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的對(duì)話?？梢哉f(shuō),旅游這一跨文化傳播的負(fù)效應(yīng),已經(jīng)威脅到了民族旅游的可持續(xù)性。事實(shí)上,許多目的地民族村寨已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)開始相對(duì)繁榮, 后來(lái)隨著新的村寨的開放,旅游者人次開始下降的過(guò)程?？梢韵胂?當(dāng)一個(gè)村寨 變得太現(xiàn)代化,村民們變得太商業(yè)化,旅游者就會(huì)失去對(duì)該村的興趣,旅游開發(fā)商就不得不把生意轉(zhuǎn)移到更邊遠(yuǎn)的民族村寨去。民族社區(qū)是由居住在某一地域里的族群結(jié)成多種社會(huì)關(guān)系和社會(huì)群 體,進(jìn)行一定的社會(huì)活動(dòng),具有某種互動(dòng)關(guān)系的共同文化維系力的生活群體及其活動(dòng)區(qū)域的系統(tǒng)綜合體。支撐民族社區(qū)的是民族文化傳統(tǒng),它既是民族社區(qū)內(nèi)部同 一性的反映,又是體現(xiàn)民族社區(qū)之間差異性的標(biāo)志。必須有一定的地域條件。要有自己特 有的文化、制度和生活方式。新疆的民族社區(qū)主要是由維吾爾族為代表的綠洲農(nóng)耕社區(qū)和以哈薩克族為代表的草原游牧社區(qū)構(gòu)成。新疆民族旅游的社會(huì)文化影響就是在民族社區(qū)的場(chǎng)景中發(fā)生發(fā)展,進(jìn)而擴(kuò)展至大尺度層面上的新疆旅游目的地系統(tǒng)。新疆以維吾爾族為代表的綠洲農(nóng)耕社會(huì)組織多屬于地緣組織,以哈薩克族為代表的草原游牧社會(huì)組織多屬于血緣組織。現(xiàn)代社會(huì)廣泛發(fā)育了以契約關(guān)系為基礎(chǔ)的契約組織, 新疆的社會(huì)組織目前呈現(xiàn)出了變遷中的混合類型,地緣組織和血緣組織的弱化, 契約組織的生成是大勢(shì)所趨。以哈薩克族為代表的草原游牧社會(huì)血緣組織的變化更為復(fù)雜,血緣組織和地緣組織相互重疊,哈薩克傳統(tǒng)社會(huì) 無(wú)商業(yè)組織(從不經(jīng)商),然而旅游契約組織,如奧齊爾的店和阿不拉的馕這樣與旅游經(jīng)濟(jì)相關(guān)的企業(yè)組織已經(jīng)成為比較普遍的現(xiàn)象。經(jīng)驗(yàn)證明,中國(guó)傳統(tǒng)的家族組織在發(fā)展現(xiàn)代化的工商企業(yè)組織過(guò)程中起了十分重要的作用。旅游發(fā)展在新疆民族社區(qū)的引發(fā)的后果還有社會(huì)階層的分化。由于難以平衡旅游收入方面的差別以及諸多社會(huì)條件對(duì)各方參與旅游的限制,已經(jīng)造成區(qū)域性社會(huì)結(jié)構(gòu)的明顯分化,加速民族社區(qū)旅游目的地貧富懸殊的進(jìn)程。一般民眾由于諸多不利的社會(huì)條件,限制了他們對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的參與。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,新疆民族旅游社區(qū)存在著潛在的社會(huì)階層分化加劇的可能和現(xiàn)實(shí)。新疆許多民族傳統(tǒng)文化的儀式中,隱藏著大量具有象征意義的文化價(jià)值觀,如哈薩克族的阿肯彈唱會(huì)、維吾爾族的麻扎。阿肯是詩(shī)歌的創(chuàng)作者、演唱者和傳播者,無(wú)論是婚喪嫁娶、宗教典禮、生活習(xí)俗等都有一套比較完整的傳統(tǒng)演唱。維吾爾族的麻扎是一種墓葬形式,寓圣人墓之意,維吾爾族有圣人墓崇拜的習(xí)俗,這實(shí)際上也是維吾爾族追求精神生活的文化行為。 （3） 生活方式 生活方式包括物質(zhì)生活和精神生活兩個(gè)方面:物質(zhì)生活主要指衣食住行、勞動(dòng)工作、休息娛樂、社會(huì)交往、待人接物等。旅游活動(dòng)正改變著新疆民族社區(qū)人們的物質(zhì)生活,如新疆民族的居住、飲食習(xí)慣、服飾和交通方式原有自己的特色,因旅游帶來(lái)的影響,其固有的方式發(fā)生了顯著的變 化。從奶茶、抓飯、馕到西餐、炒菜。從驢車、馬車到現(xiàn)代交通。旅游目的地往往形成旅游者到來(lái)的高峰和低谷的波動(dòng),任何旅游目的地都具有這種季節(jié)的周期,民族旅游目的地尤其如此。旅游同樣改變著民族社區(qū)居民的精神生活,變化主要表現(xiàn)在娛樂、消費(fèi)和宗教世俗化等方面。旅游者的高消費(fèi)以示范的形式引起了民族社區(qū)居民的消費(fèi)欲望,出現(xiàn)社會(huì)心理失衡。 （4） 民俗 新疆民族地區(qū)由于長(zhǎng)期處于半封閉社會(huì),與外界接觸較少,其傳統(tǒng)文化和民俗風(fēng)情能夠代代傳承。異國(guó)風(fēng)情、異地民俗、不同意識(shí)和生活習(xí)俗的進(jìn)入傳播往往使旅游目的地的民俗發(fā)生巨大的變化。如今,在旅游業(yè)的帶動(dòng)下,他們開辦私人旅館、餐廳、舞廳、卡拉 OK 等,也發(fā)生了從重義到重利的轉(zhuǎn)變。牧區(qū)以氈房、木屋為主,農(nóng)區(qū)則是平頂土坯房屋加院落格局,旅游目的地的民居現(xiàn)在都多朝著磚石水泥材料和樓房方向發(fā)展,屋內(nèi)裝修陳設(shè)現(xiàn)代化的意味越來(lái)越濃厚。新疆各民族多姿多彩的服飾是其所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、自然環(huán)境以及獨(dú)特的文化、審美意識(shí)等的產(chǎn)物。取代民族服飾的是西裝、領(lǐng)帶襯衣等。但是,很多這種活動(dòng)隨著旅游業(yè)的發(fā)展逐漸被商品化,它們不再按照傳統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)舉行,為了接待旅游者,為了迎合旅游者的觀看興趣,隨時(shí)都會(huì)被 搬上舞臺(tái),并且表演的節(jié)奏明顯加快。為了滿足發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)旅游者的獵奇心理,在民族旅游的文化演示中,對(duì)少數(shù)民族文化的表述帶有失真性,甚至故意追求落后與原始,不分精華與糟粕,把一些已經(jīng)被摒棄了的封建迷信活動(dòng)和陳規(guī)陋俗原始地展現(xiàn)給旅游者。民俗風(fēng)情旅游在新疆民族社區(qū)的發(fā)展越來(lái)越脫離其原生的文化生存環(huán)境,出現(xiàn)了廣泛的儀式化現(xiàn)象。 （5）宗教 新疆民族社會(huì)有深刻的宗教烙印,許多宗教規(guī)范已經(jīng)內(nèi)化為民族生活習(xí)慣。在新疆各民族傳統(tǒng)社會(huì)文化中,有著深廣影響的宗教主要包括伊斯蘭教、薩滿教、佛教(包括喇嘛教)等。嚴(yán)格的宗教社會(huì)文化意義出現(xiàn)松懈,也就意味著涉入旅游業(yè)較深的穆斯林民族社區(qū)內(nèi)部凝聚力的減弱。新疆許多宗教場(chǎng)所既是信徒朝拜又是旅游者觀光的地方。 （6） 民族工藝品 隨著新疆民族旅游的發(fā)展,許多民族特需商品和民族工藝品成為旅游者旅游消費(fèi)的對(duì)象,如地毯、玉器、土陶、木器、艾得來(lái)斯絲綢、繡花帽、繡花服裝、皮衣、刀具、花氈、民族樂器等。民族工藝品及其藝術(shù)風(fēng)格內(nèi)涵的傳統(tǒng)文化精華有非常強(qiáng)烈的民族性,并不是為商品而存在,但目前在某種程度上都經(jīng)歷著一種商品化的過(guò)程。 （7） 旅游目的地居民的態(tài)度 Doxey( 1975)總結(jié)出旅游發(fā)展的階段性在目的地居民對(duì)旅游者的態(tài)度上的體現(xiàn)。就新疆民族社區(qū)旅游的訪談來(lái)看,社區(qū)居民對(duì)旅游者的態(tài)度比較復(fù)雜,表現(xiàn)在旅游發(fā)展的各個(gè)階段和社區(qū)不同的社會(huì)群體的態(tài)度不同,在新疆民族社區(qū)的旅游開發(fā)初期,社區(qū)居民基于日常生活的場(chǎng)景,熱情好客。民族社區(qū)一般的居民會(huì)根據(jù)自己與旅游的具體關(guān)系,特別是利益方面表明態(tài)度,有利歡迎,無(wú)利漠然視之。年輕人一般都很積極,老年人一般比較消極。社區(qū)受教育程度高的居民態(tài)度客觀,受教育 程度低則主觀意識(shí)強(qiáng)。 居民的參與程度同樣影響態(tài)度。 （8）本土民族社會(huì)文化意境的影響 社區(qū)生活文化本身體現(xiàn)了完整的本土民族社會(huì)文化意境,其內(nèi)容包括歷史文化名城、歷史建筑及其組成的街區(qū)或村落、文物、社區(qū)的宗教信仰及宗教儀式的流程、生老病死的紀(jì)念和慶典方式、喪葬婚俗、宗族家譜、遷移、疾病、地方志和耆老口述、音樂采風(fēng)和民間美術(shù)等等。民族社區(qū)的典型場(chǎng)景是旅游季節(jié)里社區(qū)居民白天基本上留在屋內(nèi),而在黃昏和清晨,待旅游者離開以后, 他們的身影才出現(xiàn)在屋旁院外、街道廣場(chǎng), 吃飯、洗衣洗菜、 聊天說(shuō)笑, 日常生活恢復(fù)了原本的模樣。民族社區(qū)居民生活的自由空間其實(shí)受到了旅游者的強(qiáng)烈干擾,但旅游者并無(wú)自覺意識(shí),自認(rèn)為給旅游目的地帶來(lái)了旅游的經(jīng)濟(jì)效益,有一種優(yōu)越感。 （9） 地方社會(huì)文化認(rèn)同的影響 新疆民族社區(qū)地處西北邊疆,由于長(zhǎng)期處于 一種封閉半封閉的狀態(tài),地方文化的認(rèn)同相對(duì)比較穩(wěn)定。民族社區(qū)