【正文】 生有200名左右，全部是中學生，初中也有、高中也有，學習的內容是編程知識。父親用高等數(shù)學幫他解答出來了，還在讀初中的梁建章根本看不懂這些解法?！薄　?“那不行，太漫長、太痛苦了，我現(xiàn)在必須會?！　?數(shù)學搞定了，編程肯定沒暢通無阻了。　　 1984年上海電視臺采訪梁建章的新聞片中，梁建章演示這個功能非常強大的寫詩程序，在DOS系統(tǒng)單調的屏幕上，只要輸入詩歌的題目，格式要求、每句的第一個字和韻腳后，電腦就能寫出詩來了。　　 也就是因為這個程序，讓梁建章獲得了第一屆全國計算機程序設計大賽的金獎?！　?既然這個少年天資這么聰慧，就不可能滿足于按部就班的課程了。特別是在初中參加計算機小組，自學了中學、大學的數(shù)學和物理之后，他已經不必要按照常人的軌跡一步步走下去了。一年之后，復旦還沒有畢業(yè)，梁建章又直接考入美國喬治亞理工大學。但是，一段時間之后，梁建章發(fā)現(xiàn)“最先進的東西不是在學校而是在企業(yè)”，于是博士沒有畢業(yè)，他就加入了甲骨文公司，老板是世界第二首富埃里森?！　?有一次，埃里森應邀在耶魯大學的畢業(yè)典禮上演講。請你設想一下未來：從現(xiàn)在開始，5年，10年，30年后，今天站在你左邊的這個人會是一個失敗者，右邊的這個人，同樣也是一個失敗者。所以，無論你曾經是怎樣的優(yōu)秀，還是失敗者。8226。　　 埃里森在公眾面前的狂妄，對于梁建章這個普通的研發(fā)人員沒有任何影響?！　?那一次，梁建章回國探親，國內火熱的創(chuàng)業(yè)氣氛和隱藏的巨大商機讓他震驚?！　?結束探親回美國后，梁建章申請轉換到客戶服務部工作，從事ERP實施。因為他要尋找能夠回到國內的機會，而在研發(fā)中心，這樣的機會是不會有的?！　?回到上海后，由于工作的關系，認識了季琦?！　?03　　 那究竟做一個什么樣的網(wǎng)站呢？　　 在創(chuàng)業(yè)方向的選擇上，梁建章曾經考慮過網(wǎng)上書店。　　 除了亞馬遜，梁建章也考慮過網(wǎng)上招聘?！　?但是，季琦思路不同，他最初想法來源于家庭裝潢市場的爆發(fā)式增長。為此，季琦想進入網(wǎng)上家裝市場，他還為網(wǎng)站起了一個名字：“網(wǎng)上宜家”。由于中國的地域的廣闊和物流業(yè)的落后，迄今為止還沒有人能夠以較低的成本完全解決這個問題?！　?想法一個個被槍斃了，到底選哪一方向比較好呢？有一個周末，梁建章和季琦兩人一起開車到上海周邊的景點去玩，突然梁建章說：“干脆我們做一個旅游網(wǎng)站吧。”季琦很認同。　　 但是，兩個人無法組成一個團隊，好象還差一個人，特別是一個能找錢的人。　　　　 （三）　　 01　　 第三位出場的是沈南鵬，他是這個團隊的監(jiān)督者、完美者。7歲那年，沈南鵬的爺爺去世了?！　?小時候的沈南鵬是一個非常用功的孩子，跟同齡人相比，他過的是沒有玩耍的童年?！　?把每個周末都用在做數(shù)學題上，沈南鵬在數(shù)學上當然取得驕人的成績：他獲得過全國數(shù)學競賽一等獎；在1982年第一屆全國中學生計算機競賽上，15歲的沈南鵬和14歲的梁建章同時獲獎；特別是中考，一共600分的總分，他竟然考了594分，以致他學校的任課老師都非常擔心：這個孩子學習成績這么好，會不會變成傳說中的“高分低能”，長大后不能適應社會？　　 能不能適應社會，這還需要等待N多年后才能證明?！　?沈南鵬是雄心勃勃地進入哥大數(shù)學系的，他希望在這里實現(xiàn)自己世界一流數(shù)學家的夢想，因為哥倫比亞大學是世界頂尖數(shù)學家的搖籃。怎么會呢？以前不是拿獎高手嗎？到底自己有沒有數(shù)學天分？沈南鵬開始迷茫了。以前從初一到高三，每個星期天，自己都是在上海市少年宮花三個小時參加數(shù)學班?！　?發(fā)現(xiàn)自己不是數(shù)學天才之后，沈南鵬開始反?。罕M管做不成數(shù)學家，應該還有很多領域可以應用到數(shù)學吧。　　 就在這個時候，一個中國留學生的經歷刺激了大家的神經。但是，他卻進入了華爾街最好的一家公司?！　?02　　 兩年后，沈南鵬從耶魯大學畢業(yè)了，他去華爾街找工作。　　 這段經歷并不好受，多年后，沈南鵬對媒體記者說：“你只是看到我現(xiàn)在打在顯示屏上的文字，你看不到我當初滴在鍵盤上的淚水。面試官有一位是斯坦福大學數(shù)學系的博士，他給沈南鵬出了兩道智力題。第一次，8美元買了一只雞，9美元賣掉了；第二次，10美元買了同樣的一只雞，11美元又賣掉了。如果賭博公司要求在你總決賽時仍留有1000美元的賭本，那么當季的首輪比賽該下多大的賭注？ 　　 也許面試官本來的想法只是讓沈南鵬知難而退?！　　　?那天早上，一共有三個人參加面試。　　 第二條題目，他們三位的答案都是一樣，不同的是對第一道題目的作答?！　　　?美國人的理由如下：　　 同樣的一只雞，第一次買一只，第二次買一只。 　　 第二輪交易：10買11賣，1110=1，賺了1美元?！　　　?日本人的理由如下：　　 同樣的一只雞，一口氣買兩只?！　?第二次交易：8買11賣，118=1，賺了3美元。｛（98）+（1110）=2｝　　 所以，24=2，虧了2美元?！　?一次性交易：8買11賣，（118）2=6，可以賺到6美元。｛（98）+（1110）=2｝　　 所以，26=4，虧了4美元。于是，沈南鵬獲得了花旗銀行的一次工作機會?！　　　?03　　 華爾街的生活并不像想象中的那樣美好，花旗銀行只是給沈南鵬打開了一扇門，這扇門里有無數(shù)心懷夢想的人，而真正的成功者只是少數(shù)，在花旗銀行這樣龐大的公司里，每向上邁上一個臺階都非常艱難?！　?機會終于來了，自從1992年10月，華晨中國在美國紐約股票交易所掛牌上市后，海外投資者對中國公司有了美好的期待。特別是沈南鵬，耶魯大學MBA畢業(yè)，在華爾街工作兩年，中國上海人，這一張完美的簡歷，讓當初屢屢被投行拒絕的沈南鵬成了投行追逐的對象。這家1850年成立的投行，于1993年進軍中國市場，在北京、上海成立辦事處，正需要象沈南鵬這樣的投行專家。在雷曼兄弟公司工作了兩年后，為了尋求更超速的發(fā)展，沈南鵬在1996年初加入了德意志銀行的投資銀行部――德意志摩根建富，成為摩根建富的董事?！　?這時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經在美國興起，沈南鵬已經遇過N多人想他講起互聯(lián)網(wǎng)，當1999年梁建章和季琦找他一起來互聯(lián)網(wǎng)公司的時候，他沒有半點猶豫就答應了下來。沈南鵬出60萬元，占40%的股份?！　?開辦旅游網(wǎng)電站計劃，在他們三個人的不斷探討中越來越成型。因為梁建章是搞技術的，沈南鵬是弄投資的，季琦是開公司的?！　?于是他們想方法，又找來了第四個人――范敏。　　 范敏，1965年出生。在上海交大的校園里，他整整生活了7年，先是念本科再讀碩士研究生。　　 范敏依稀記得當年在新華書店排隊購買《悲慘世界》的日子。　　 范敏依稀記得，當年一位室友的香港親戚給他送來一臺錄音機后的情景?！　?范敏還記得，80年代的校園里，每次有專家學者來學校演講時，禮堂里總是站無虛席?！　?或許是早畢業(yè)了幾年的原因吧，比起攜程團隊的其他三位創(chuàng)業(yè)伙伴，范敏似乎不夠激情、不夠猛。范敏給同學們的印象也是踏踏實實，成熟穩(wěn)重?！　?1990年，范敏從管理學院碩士畢業(yè)后，進入上海新亞集團公司工作。從一開始，范敏就是重點培養(yǎng)的對象。在這里鍛煉了一段時間之后，1990年12月，范敏被上調到新亞集團辦公室擔任助理。海侖賓館是新亞集團公司的一家下屬單位，剛成立不久?！薄　?“趙主任，因為對辦公室的事務不是很熟悉，公司老總也不太滿意?！狈睹粽f?！壁w煥還是想讓這位上海交大的高材生重新考慮一下剛才的決定?！　?1993年2月18日，位于上海南京東路的海侖賓館正式營業(yè)了?！　?范敏覺得無所謂。任何種子，在空氣中是永遠不會抽根發(fā)芽的?！　?果然，含淚播種的人，一定會含笑收獲。在國營單位里，這樣的安排意味著準備給他提職。此后，他官運亨通，又先后被任命為上海旅行社和大陸飯店的總經理?！　?90年代，能在國企里混到總經理的職位已經是相當?shù)牟诲e了，有房有車，還有專配司機，這樣的生活應該滿足了，不必要再胡思亂想了?！　?這幾個人就是季琦、梁建章和沈南鵬。他們接觸了不少旅游公司的管理層，但是，沒有人對這家剛剛成立的小公司感興趣，就別說為它放棄自己已經擁有的一切了。季琦一聽，這不正是我們想要找的人嗎？　　 1999年的一天，34歲的范敏被一位朋友約到了上海的鷺鷺餐廳?！　?第一次談話，范敏的表情沒有任何變化。因為想把身為國企總經理、有單位住房、專配司機的范敏挖出來，在很多人眼中都是不可能的事情?！　?接下來的時間里，季琦施展了他做銷售時鍥而不舍的精神，經常去上海西藏中路200號大陸飯店，找范敏談夢想、談未來。國企領導都是這樣，很正常。　　 或許是季琦的三顧茅廬的精神感動了范敏，或許是季琦所畫的“大餅”打動了范敏。　　 【小結】　　　　 攜程四人組的成員已經先后登臺亮相了?！　　　?一、從個體角度分析：　　 根據(jù)人才的成才學說，企業(yè)家的成長跟3個因素有關。這一因素，就不用說了，90年代，上海的創(chuàng)業(yè)氛圍非常好。 　　 第二，學習。這一因素，他們都具備?！　?第三，遺傳。素質的洋蔥模型將個體素質分為三層、包括八個要素：第一層的要素有動機（Motives）、個性（Traits）；第二層的要素有自我形象（SelfImage）、社會角色（SocialRole）、價值觀（Value）、態(tài)度（Attitude）；第三層的要素有知識（Knowledge）、技能（Skills）。第三層的要素是后天的，是可以培養(yǎng)的。我們不難發(fā)現(xiàn)，他們四個人對渴望成功的“動機”非常強烈，“自我形象”非常清楚。　　 在人生旅途上，很多人不想或者不會轉彎，但是，他們轉身都很漂亮：　　 季琦離開上海計算機服務公司后加盟中化英，最后又自己成立公司協(xié)成；　　 梁建章毫不猶豫地從技術部門轉到客服部門；　　 沈南鵬從花旗銀行跳槽到雷曼兄弟、又進入德意志摩根建富；　　 范敏要求從辦公室助理下調到海侖賓館當是見習管理生?！　?個體角度分析，他們都具備有成為企業(yè)家的條件?！　?全能型組織。什么是理想型人才？公式如下：　　 一性：有兼容性?！　?三氣：有志氣、有才氣、有運氣?！　?在這里，首先要明白兼容性是非常重要的。就像組裝電腦中的某品牌主板一樣，它跟任何牌子顯卡、內存、硬盤都可以兼容，不‘挑食’、不‘偏食’。為什么？因為他對團隊成員的選擇比選老婆還苛刻。　　 其次，隊員必須身體健康，因為有時候還會坐11路（走路）公交車；必須脾氣很好，因為脾氣不好的人，會經常罵娘，讓人受不了。運氣來了，帝王大廈（深圳第一高樓）都擋不住成功的步伐。敢想敢喊，敢沖敢闖；會講故事忽悠人，還會寫文章鎮(zhèn)服人。這種組織中，每一成員的能力，其他的成員都不能替代。特點：有前瞻性、凡事喜歡先作計劃，善于利用手中的資源。特點：慎重，對數(shù)字敏感、分析能力強，做事力求完美。特點：性格外向，有激情、有干勁、也易沖動，喜歡高挑戰(zhàn)的工作。特點：冷靜，低調，保持中立，見解獨到，做事不為情感所左右。同時，社會中全能型組織也是幾乎沒有的。結果是這樣：O型（梁建章）、A型（沈南鵬）、B型（季琦）、AB型（范敏）。因為團隊的5P要素，決定了它是區(qū)別于組織的?！　?這5個要素中，最重要的是目標和定位。只有目標明確了，才不會因為團隊處于動蕩期就解體?！　?《西游團隊》中，每一個隊員都有缺點：　　 唐僧，好人和妖精老是分不清，自己沒本事，不會打妖精，只會動不動就念緊箍咒來折磨不聽話的孫悟空。受了一點委屈后，就跑回水簾洞，讓人力資源部的豬總去做思想工作?！　?豬八戒，好色、懶惰、貪吃、本事很小?！　?沙和尚和白龍馬也沒什么本事，只是聽話一些。同時，團隊領導唐僧的取經目標非常堅定，這個信心從沒動搖過?！　?而《水滸兵團》中，人才濟濟。文有吳用、公孫勝之輩；武有林沖、武松之流。最重要的是宋江的目標不堅定，說什么替天行道，說什么有福共享，都是假的。結果，整個團隊也被毀了，很多梁山好漢都死得很難看，宋江他也不例外?！　?成立期成員的特點是：興奮又緊張；高期望；有焦慮、困惑和不安全感；進行自我定位并小心試探他人?！　?穩(wěn)定期成員的特點是：經相互磨合后，開始信任和認可他人；注意力轉移；工作技能提高，建立了工作規(guī)范和流程。　　 調整期成員的特點是：發(fā)現(xiàn)自己不需要依賴別人；總覺得自己的貢獻最大，付出和報酬不對等；開始有單干的念頭。那攜程團隊是怎樣度過動蕩期、安全地走過創(chuàng)業(yè)路上的死亡谷呢？　　 請看下章分解！　　　　 【應用】　　　　 能不能進入羊奶市場？　　 2008年12月8日，高中同學李君打來電話，說他已經轉行進入快速消費品市場賣羊奶（液態(tài)奶）了，他問我能否幫他策劃一下?！　?幕僚：先說你要進入這個行業(yè)的理由？　　 李君：三聚氰胺牛奶事件已經讓人們談‘牛奶’色變。我個人認為，在牛奶（液態(tài)奶）市場復蘇之前，對于羊奶（液態(tài)奶）來說，這就是一個非常好的市場機會?！　?李君：我找一家現(xiàn)成的羊奶廠幫我代工?！　?李君：這個你放心，我找的那家工廠，技術是一流的。我們不準備打廣告，準備在超市門口做促銷活動，免費品嘗?！　∧涣牛浩渌宋也恢?，但我知道你以前是賣女性護理液的……　　　　 根據(jù)上面的電話錄音，請問：李君能否將這個市場做起來，理由有哪些？如果你是市場部總監(jiān)，你將如何操作？　　　　 到底虧了多少錢？　　 在2007年年底證券市場很火的時候，深圳某證券公司的一位總監(jiān)找到筆者，問能否幫他們出一道面試的筆試題目。高中文化水平能讀懂該試題?！　　　?當天晚上，筆者將試題及答案發(fā)到這位總監(jiān)的郵箱，內容如下：　　　　 試題　　 某人拿著100元進了一家士多店，買了一個價值25元（成本20元）的貨品?！　?半個小時后，鄰居拿著剛才的那張紙幣過來，說是假錢。　　 問：這個店主到底虧了多少錢？請說出具體理由。　　 B類：95元?！　　　?第二天，這位總監(jiān)在新招客戶經理的第一輪面試中收回了70多張試卷，但是答案卻五花八門，竟然比筆者提供的參考答案還多?！　?由于筆者沒有將三類參考答案的理由附上，況且還弄出這么多的答案來，這位總監(jiān)終于被搞蒙了?！　　　?【寓言】　　　　 龜兔賽跑　　　　 某天，兔子和烏龜一起討論到底