【正文】 系統(tǒng)開發(fā)的目的和意義隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在日常辦公中的廣泛應(yīng)用，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)人之間協(xié)同工作，日常辦公信息資源共享，改善辦公條件，使日常辦公更加高效化、規(guī)范化和科學(xué)化等方面的作用日趨增大[2]。 國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)也經(jīng)歷了20多年的發(fā)展歷程，產(chǎn)業(yè)信息化的不斷發(fā)展，直接促使信息、數(shù)據(jù)和其他方面的內(nèi)容都達(dá)到了一個(gè)新的高度，從而也促進(jìn)了辦公自動(dòng)化的高度發(fā)展。第一代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)始于80年代末，主要是由于政府辦公的需求而產(chǎn)生，為了提高政府的工作效率和保證安全性，引入了電子化管理，希望能夠?qū)崿F(xiàn)部分自動(dòng)化操作。第一代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)受技術(shù)和需求的限制，主要采用基于C/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，功能比較單一，比如文檔處理等。當(dāng)然，這一代辦公系統(tǒng)還在功能方面對(duì)第一代系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)了論壇、信息發(fā)布、日程安排、人事信息等功能，然而它的本質(zhì)和特點(diǎn)仍然是基于檔案管理和公文處理的，還只是在第一代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)基礎(chǔ)上的簡單擴(kuò)展。雖然引入了這樣的工具，但是相比較而言，協(xié)同操作還是停留在局部區(qū)域，層次不夠深入，從本質(zhì)上來看，仍然不是真正意義上的協(xié)同辦公，而只是簡單的工具的集成，離真正的協(xié)同辦公還有很大的差距。具體來說，包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容：（1）分析本系統(tǒng)的開發(fā)背景和辦公自動(dòng)化的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀；（2）論述本辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)過程中的理論支持、技術(shù)基礎(chǔ)和實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)等；（3）規(guī)劃辦公系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)，對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行需求分析和功能的設(shè)計(jì)，確定系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)；（4）以登錄模塊、辦公申請(qǐng)模塊、文檔上傳與下載模塊、會(huì)議管理模塊等為例闡述系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)過程；（5）以登錄模塊、辦公申請(qǐng)模塊、文檔上傳與下載模塊、會(huì)議管理模塊等為例來完成系統(tǒng)的測(cè)試。第二章：相關(guān)技術(shù)介紹，主要介紹系統(tǒng)開發(fā)所涉及到的技術(shù)和工具。第四章：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，包括總體設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。第六章：系統(tǒng)的測(cè)試，對(duì)實(shí)現(xiàn)過的模塊進(jìn)行測(cè)試。相關(guān)技術(shù)介紹2 相關(guān)技術(shù)介紹辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是在J2EE平臺(tái)上進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)的。本系統(tǒng)采用SSH三層架構(gòu)，使用MyEclipse ，MySQL作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，Tomcat作為應(yīng)用服務(wù)器。 開發(fā)技術(shù) Struts框架Struts 2是Struts的新一代產(chǎn)品，是在Struts 1和WebWork的技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行了合并的全新的Struts 2框架。Struts 2以WebWork為核心，采用攔截器的機(jī)制來處理用戶的請(qǐng)求，這樣的設(shè)計(jì)也使得業(yè)務(wù)邏輯控制器能夠與Servlet API完全脫離開[4]。（2）請(qǐng)求經(jīng)過一系列過濾器（Filter）的過濾并傳遞給FilterDispatcher。（4）如果找到符合的映射信息，ActionProxy通過Configuration 。（6），那么該Action的實(shí)例被調(diào)用的前后，這些攔截器也會(huì)先被執(zhí)行。 Hibernate框架Hibernate是一個(gè)免費(fèi)的開源Java包，是目前最流行的ORM框架，它是一個(gè)面向Java環(huán)境的對(duì)象/關(guān)系數(shù)據(jù)庫映射工具，也是一個(gè)輕量級(jí)的O/R Mapping框架；雖然它問世的時(shí)間并不長，但是已經(jīng)成為目前最流行的持久層解決方案[5]。 Spring框架Spring是一個(gè)開源框架，是開發(fā)者為了解決企業(yè)應(yīng)用開發(fā)的復(fù)雜性問題而創(chuàng)建的。Spring貫穿于表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層和持久層；但是，Spring并不想取代那些已經(jīng)存在的框架，而是以高度的開發(fā)性與它們進(jìn)行無縫結(jié)合[6]?？刂品崔D(zhuǎn)（IOC）是Spring框架的基本功能。面向切面（AOP）為基于Spring的應(yīng)用程序中的對(duì)象提供了事務(wù)管理服務(wù)。 三大框架的集成在進(jìn)行三者整合開發(fā)時(shí)，一般可以采取由上往下和由下往上的分層開發(fā)原則，多數(shù)實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)，往往采用后者的開發(fā)模式[7]，即：（1）從底層開發(fā)，先開發(fā)領(lǐng)域?qū)ο?，及一些?shí)體類，這些領(lǐng)域?qū)ο髸?huì)在各層之間進(jìn)行傳遞。（2） DAO層的開發(fā)。每個(gè)DAO組件對(duì)應(yīng)一個(gè)數(shù)據(jù)庫表。這層主要是具體業(yè)務(wù)組件開發(fā)，主要用于處理各類業(yè)務(wù)邏輯，并且能隔離事務(wù)和對(duì)其他資源進(jìn)行調(diào)度。主要是處理Web請(qǐng)求，由Spring進(jìn)行管理。采用上述開發(fā)模型，不僅實(shí)現(xiàn)了視圖、控制器與模型的徹底分離，而且還實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)邏輯層與持久層的分離。圖21 三大框架集成工作原理 開發(fā)環(huán)境 開發(fā)工具本系統(tǒng)使用MyEclipse 。它是功能豐富的J2EE集成開發(fā)環(huán)境，包括了完備的編碼、調(diào)試、測(cè)試和發(fā)布功能，完整的支持HTML、JSP、JavaScript等語言[8]。 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)本系統(tǒng)采用MySQL作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。同時(shí)，它體積小、速度快，而且免費(fèi)，因此一般的中小型系統(tǒng)都選擇MySQL作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。Tomcat服務(wù)器是一個(gè)免費(fèi)的開源的小型的輕量級(jí)的應(yīng)用服務(wù)器[10]。系統(tǒng)的需求分析3 系統(tǒng)的需求分析需求分析作為軟件開發(fā)的第一步，主要是為了弄清開發(fā)該軟件的用途、功能、使用對(duì)象、主要工作流程等，用以確保最終產(chǎn)品能夠達(dá)到最初設(shè)想的目的，滿足用戶的需求[11]。然后采用軟件工程的方法，對(duì)收集的用戶需求進(jìn)行深入分析。因此，典型的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)包括公文管理、個(gè)人辦公、信息交流、公共事務(wù)、附件程序等應(yīng)用，另外鑒于Internet在日常辦公中占有日益重要的地位，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該與Internet留有平滑的接口。其次，作為辦公系統(tǒng)，必須首先滿足企業(yè)員工辦公最常用的公文管理需求。同時(shí)，系統(tǒng)還應(yīng)該具備良好的通用性與可移植性，可以適合不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和不同操作系統(tǒng)之間辦公信息和公文的處理。會(huì)議管理功能雖然不是辦公系統(tǒng)的主要功能，但也是企業(yè)不可缺少的一個(gè)基本功能，所以把會(huì)議管理作為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，主要包括查詢會(huì)議室，會(huì)議的審批等子功能。最后，為有效提高員工的工作效率，系統(tǒng)除提供功能實(shí)用并且適合中小型企業(yè)的日常業(yè)務(wù)工作外，還可以提供一些與員工日常工作相關(guān)的一些輔助功能。系統(tǒng)還應(yīng)具有可擴(kuò)展性，隨著日后的發(fā)展應(yīng)該支持增加新的功能，滿足各部門辦公服務(wù)的要求。當(dāng)用戶登錄時(shí)，輸入用戶名和密碼，系統(tǒng)通過邏輯程序驗(yàn)證是否通過；通過則進(jìn)入系統(tǒng)，否則不能進(jìn)入系統(tǒng)。所有的用戶都可以進(jìn)行個(gè)人的日常辦公；主要有短信息的管理、維護(hù)，日程安排的管理、維護(hù)，查看個(gè)人通訊錄，管理自己好友的功能。管理員可以設(shè)置不同的角色，也可以管理員工、職位、部門信息。（5）會(huì)議管理：管理員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)管理、對(duì)會(huì)議進(jìn)行記錄等操作；普通用戶可查詢空閑會(huì)議室、填寫會(huì)議申請(qǐng)表單、查看會(huì)議信息等功能。 系統(tǒng)業(yè)務(wù)分解通過分析本系統(tǒng)的功能，結(jié)合中小型企業(yè)的日常辦公習(xí)慣，將系統(tǒng)分解為六大功能模塊，包括系統(tǒng)登錄、我的辦公桌、辦公事務(wù)管理、會(huì)議管理、文檔管理、系統(tǒng)管理，每個(gè)功能模塊中根據(jù)登錄權(quán)限不同又包含不同的子模塊，系統(tǒng)的用例分析如圖31所示。每種身份對(duì)每一個(gè)功能都有一定的權(quán)限限制，也就是說不同的用戶進(jìn)入到本系統(tǒng)中可以實(shí)現(xiàn)的功能也是不同的。（2）部門經(jīng)理的權(quán)限就受到了限制，部門經(jīng)理不具備系統(tǒng)管理模塊和事務(wù)管理模塊，在此相當(dāng)于控制了它的權(quán)限。圖31 系統(tǒng)用例圖本系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制為：當(dāng)用戶通過瀏覽器訪問后臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)器時(shí)，應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)登錄信息調(diào)用登錄人員的邏輯配置，根據(jù)管理人員設(shè)定的相關(guān)策略，動(dòng)態(tài)實(shí)施相關(guān)配置。在生成這些模塊的過程中，從文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)，同時(shí)將反應(yīng)結(jié)果響應(yīng)到WEB客戶端。首先，由普通員工提出申請(qǐng)，比如請(qǐng)假申請(qǐng)、銷假申請(qǐng)等事務(wù)，然后由管理員進(jìn)行登記，登記成功之后，該員工提交的申請(qǐng)才會(huì)流轉(zhuǎn)到部門經(jīng)理處，由部門經(jīng)理進(jìn)行審批。其中文件流轉(zhuǎn)關(guān)系如下圖32所示。分析業(yè)務(wù)行為中諸多方面信息之間的關(guān)系，是開發(fā)一個(gè)實(shí)用有效的管理系統(tǒng)的關(guān)鍵，而借助于數(shù)據(jù)流圖來進(jìn)行分析，則是一個(gè)十分科學(xué)有效的方法。本系統(tǒng)的基本模型如圖33所示。限于篇幅，在此僅給出辦公申請(qǐng)模塊和管理員添加員工模塊的數(shù)據(jù)流圖。圖34 辦公申請(qǐng)數(shù)據(jù)流圖（2）管理員添加員工模塊的數(shù)據(jù)流圖如圖35所示。這三種框架的引入加強(qiáng)了各層之間的獨(dú)立性，可有效簡化系統(tǒng)的開發(fā)難度，提高開發(fā)效率。 經(jīng)濟(jì)可行性辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，涉及企業(yè)管理的方方面面。根據(jù)以上分析可知，一個(gè)良好的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，能夠給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)效益，而開發(fā)本系統(tǒng)所需要的基本費(fèi)用在企業(yè)可承受的范圍內(nèi)。 操作可行性用戶只需要通過瀏覽器就可以對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行一系列的操作。 系統(tǒng)的非功能需求 用戶的界面要求表31 用戶的界面要求表需求名稱詳細(xì)要求母版頁提供母版頁的選擇，根據(jù)用戶不同需求選擇不同母版頁。界面交互采用頁面局部刷新技術(shù)。 系統(tǒng)的性能需求（1）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性用戶登錄時(shí)需要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于正確的用戶名和密碼進(jìn)行登錄，對(duì)錯(cuò)誤的用戶名和密碼進(jìn)行攔截。（2）時(shí)間特性一般操作的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)該在12秒之內(nèi)。 系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的安全需求是在全方位和整體的高度上，相應(yīng)的系統(tǒng)安全體系也是分層次的，在不同層次解決處理不同的安全問題。因此，必須保證網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)有效的運(yùn)行，防止對(duì)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的入侵和攻擊，防止通過消耗帶寬等方式破壞網(wǎng)絡(luò)的可用性。（3）數(shù)據(jù)機(jī)密性機(jī)密信息的泄密將直接影響企業(yè)安全和社會(huì)穩(wěn)定，安全控制必須保證這些機(jī)密信息在傳輸時(shí)的機(jī)密性和完整性。（5）災(zāi)難恢復(fù)能力經(jīng)常性的備份以及快速、精確的恢復(fù)可以使系統(tǒng)在遭到災(zāi)難性破壞時(shí)將損失降低到最低的程度。最后，要保證只有經(jīng)過授權(quán)的人員才可以進(jìn)入相應(yīng)的系統(tǒng)，并按授權(quán)權(quán)限進(jìn)行基本的操作。在對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的需求分析后，下面按照系統(tǒng)需求進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 總體設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)是改善和提高中小型企業(yè)員工用計(jì)算機(jī)處理辦公事務(wù)的應(yīng)用水平，建立一個(gè)覆蓋各個(gè)部門的協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦公管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息資源化、資源共享化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化。（1）開放性、可擴(kuò)充性、可靠性原則開放系統(tǒng)是生產(chǎn)各種計(jì)算機(jī)產(chǎn)品普遍遵循的原則，遵循這種標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品都符合一些公共的、可以相互操作的標(biāo)準(zhǔn)，能夠融洽的在一起工作。（2）安全性原則數(shù)據(jù)庫中關(guān)鍵字段，如用戶姓名使用DES加密，用戶的密碼分別使用客戶端MD5加密和服務(wù)器端MD5再加密。（3）良好的用戶操作界面用戶操作界面美觀、方便、實(shí)用，使用戶能在較短的時(shí)間內(nèi)掌握其使用方法；同時(shí)使用DWR可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁的局部刷新，從而增加用戶的友好度，使用戶能夠方便使用，最終讓使用本系統(tǒng)成為用戶的一種享受。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（1）系統(tǒng)的處理流程系統(tǒng)的處理流程：① 系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，激活身份驗(yàn)證模塊；② 通過身份驗(yàn)證后，對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理進(jìn)行初始化；其中包括員工的管理、職位的管理和部門的管理；③ 系統(tǒng)進(jìn)入消息循環(huán)狀態(tài)，通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)激活各個(gè)功能模塊，并執(zhí)行指定模塊；④ 功能執(zhí)行完畢后重新進(jìn)入消息循環(huán)狀態(tài)；⑤ 由鼠標(biāo)激活關(guān)閉系統(tǒng)模塊，退出系統(tǒng)。圖41 總體結(jié)構(gòu)圖 模塊外部設(shè)計(jì)系統(tǒng)的模塊外部設(shè)計(jì)如表41所示。一個(gè)成功的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)不僅能大大提高系統(tǒng)的整體性能，同時(shí)提高開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)效率，并且方便系統(tǒng)日后的升級(jí)和擴(kuò)展，將直接影響到系統(tǒng)的產(chǎn)品化程度[15]。 設(shè)計(jì)原則一般來說，在一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試和試運(yùn)行階段，因?yàn)閿?shù)據(jù)量較小，設(shè)計(jì)人員和測(cè)試人員往往只注意到功能的實(shí)現(xiàn)，但是卻很難注意到性能的薄弱之處，等到系統(tǒng)投入到實(shí)際運(yùn)行一段時(shí)間后，隨著數(shù)據(jù)的日益膨脹和應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能在降低，這時(shí)再考慮提高性能則要花費(fèi)更多的人力和物力，而整個(gè)系統(tǒng)也不可避免的形成一個(gè)補(bǔ)丁工程。結(jié)合本系統(tǒng)的開發(fā)特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)基本原則上：（1）規(guī)范命名不同的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品對(duì)對(duì)象的命名有不同的要求，因此，數(shù)據(jù)庫中的各種對(duì)象的命名、后臺(tái)程序的代碼編寫應(yīng)采用大小寫敏感的形式，各種對(duì)象命名長度不要超過30個(gè)字符，這樣便于應(yīng)用系統(tǒng)適應(yīng)不同的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)。如果數(shù)據(jù)冗余低，數(shù)據(jù)的完整性統(tǒng)一得到保證，但是也增加了表間連接查詢的操作，為了提高系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間，合理的數(shù)據(jù)冗余也是必要的。所有的這些，設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)階段應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)操作的類型、頻度加以均衡的考慮。而大多數(shù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)員采用兩步法進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)：首先進(jìn)行邏輯設(shè)計(jì)，而后進(jìn)行物理設(shè)計(jì)[16]。當(dāng)然，物理設(shè)計(jì)需要折中考慮，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則，確定對(duì)關(guān)聯(lián)表的數(shù)據(jù)量大小、數(shù)據(jù)項(xiàng)的訪問頻度，對(duì)此類數(shù)據(jù)表頻繁的關(guān)聯(lián)查詢應(yīng)適當(dāng)提高數(shù)據(jù)冗余設(shè)計(jì)。為了描述數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的概念模式，這里采用實(shí)體聯(lián)系圖來描述主要的實(shí)體。圖43 用戶實(shí)體聯(lián)系圖（2）事務(wù)實(shí)體聯(lián)系圖如圖44所示。圖45 會(huì)議實(shí)體聯(lián)系圖（4）文檔實(shí)體聯(lián)系圖如圖46所示。圖47 職位實(shí)體聯(lián)系圖由于本系統(tǒng)涉及的實(shí)體比較多，在此只畫出了重要的實(shí)體聯(lián)系圖。其中系統(tǒng)的總體的ER圖如下圖48所示。tb_meeting會(huì)議記錄表：存儲(chǔ)會(huì)議記錄情況。tb_affairsType事務(wù)類型表：存儲(chǔ)審批表類型。tb_schedule日程表：存儲(chǔ)用戶保存的日程安排信息。tb_document文檔表：存儲(chǔ)上傳文檔的信息。tb_pasition職位表：存儲(chǔ)公司職位信息。tb_department部門表：存儲(chǔ)部門的分類。（2）用戶賬號(hào)的加密方法用戶賬戶和密碼采用MD5算法進(jìn)行加密處理，確保在任何地方都不會(huì)出現(xiàn)密碼的明文。用戶包括管理員、部門經(jīng)理以及普通員工。在登錄界面，用戶需要輸入工號(hào)和密碼，系統(tǒng)會(huì)在數(shù)據(jù)庫中查找該工號(hào)是否存在，若不存在，重新登錄；若存在，將輸入的密碼與數(shù)據(jù)庫中的對(duì)比，若正確，根據(jù)這個(gè)工號(hào)的權(quán)限進(jìn)入到相應(yīng)的主界面；否則提示密碼不正確，返回登錄界面重新登錄。（4）輸入與輸出項(xiàng)輸入：工號(hào)，數(shù)據(jù)類型為varchar，長度50；密碼，數(shù)據(jù)類型為varchar，長度50。輸出：如果工號(hào)或者密碼不正確，總是返回到登錄界面；反之，根據(jù)不同的用戶權(quán)限進(jìn)入到各自的首頁。（6）流