【正文】 小企業(yè)發(fā)展利益的大旗，從成本優(yōu)勢(shì)上吸引了大量的投資和關(guān)注。在全球化的概念里，B2BEC更具國(guó)際化的概念，全球資源整合——分配。弗里曼的《世界是平的》，B2B在全球化的經(jīng)濟(jì)中都扮演著重要的角色。C2C電子商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。大的分類有“商品銷售”、“情報(bào)販賣”、“廣告收入”等三種。以阿里巴巴為龍頭，帶動(dòng)B2B從C2C電子商務(wù)的飛速發(fā)展。騰訊于2005年9月宣布?xì)⑷氡疽鸭妬y的C2C市場(chǎng)，希望以穩(wěn)固的用戶對(duì)抗淘寶。美國(guó)的Ebay是C2C的鼻祖，也是目前國(guó)際上公認(rèn)的C2C老大。雖然他只有13年的歷史，但是在消費(fèi)者眼中他已經(jīng)老化，其市場(chǎng)的吸引力在下降，當(dāng)然這只是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的看法。中國(guó)的情況，B2B有阿里巴巴，C2C又以淘寶為主導(dǎo)。其中以淘寶C2C對(duì)交易中即時(shí)通信技術(shù)的使用就是很好的說(shuō)明。2006年8月美國(guó)的即時(shí)通信使用率僅有39%，%。在這樣的一個(gè)基礎(chǔ)之上，淘寶在商務(wù)中植入的即時(shí)通信技術(shù)，也就是C2C電子商務(wù)能在很短的時(shí)間內(nèi)打敗強(qiáng)敵Ebay的一個(gè)重要原因。不說(shuō)C2C的鼻祖是Ebay，在商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，許多都是在邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)新邊發(fā)展的。近幾年中國(guó)C2C電子商務(wù)的發(fā)展主要以Ebay易趣網(wǎng)，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)為主，以淘寶為首。在用戶數(shù)方面，淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶已超過(guò)3000萬(wàn)，與去年同期1390萬(wàn)用戶同比增長(zhǎng)116%，幾乎覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群，而我國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)占上網(wǎng)人數(shù)比例也在不斷增大，2006年淘寶用戶人均在網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)563元。但是，由于中國(guó)C2C電子商務(wù)具有足夠的盈利潛力，能夠?yàn)橘I賣雙方和電子交易平臺(tái)提供商帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠和利潤(rùn)，必將得到越來(lái)越廣的應(yīng)用。調(diào)查顯示，用戶了解C2C 網(wǎng)站的主要渠道有網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上論壇和搜索引擎，%、%%的網(wǎng)民通過(guò)這三種渠道對(duì)C2C 網(wǎng)站進(jìn)行了解。%的買家用戶通過(guò)C2C 網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物的原因是由于價(jià)格比較便宜；%的買家用戶是由于網(wǎng)上購(gòu)物、競(jìng)拍比較方便；%的買家用戶則是由于商品種類比較齊全，甚至可以買到本地沒(méi)有的商品。對(duì)于賣家用戶，網(wǎng)上交易為其提供了很便捷的銷售渠道。此外，也有部分賣家進(jìn)行網(wǎng)上交易則是為了獲得精神上的滿足，主要包括享受交易的樂(lè)趣、充實(shí)自己的生活并結(jié)交新朋友等。第一步是吸引人關(guān)注，這是廣告要做的事。試想當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中查找信息時(shí)出現(xiàn)一堆可供選擇的信息，哪個(gè)才是我們需要的？第三，簡(jiǎn)單明了的吸引眼球，并可以不用思考的使用。第四，再次回歸的可能，設(shè)計(jì)一種無(wú)法離開的價(jià)值吸盤。過(guò)客很多，能第二次更多次回歸的才是有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的。二、 除了上面常規(guī)的過(guò)程式障礙外，我們還需要充分考慮文化、經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、地理區(qū)域上面產(chǎn)生的問(wèn)題。本土化還是自己比較了解自己。四、 渠道沖突，電子商務(wù)使得跳過(guò)中間商直接與消費(fèi)者進(jìn)行交易。雖然戴爾的主要銷售渠道是電子商務(wù)，但是商務(wù)本身的一些漏洞是等一些經(jīng)銷商同樣在以分銷的方式出售DELL電腦。五、 電子支付體系的不安全因素。以上問(wèn)題都是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)上需要解決的問(wèn)題。文 化：自我保護(hù)意識(shí)所帶來(lái)的誠(chéng)信問(wèn)題，含蓄而保守的做事風(fēng)格。地理區(qū)域：中國(guó)的地形復(fù)雜多樣，地域文化上、交通情況、消費(fèi)方式、行為習(xí)慣等方面都存在差異。政 策：國(guó)家支持電子商務(wù)的發(fā)展，但政策法規(guī)不完善，對(duì)于電子商務(wù)中出現(xiàn)的不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象表現(xiàn)無(wú)力，是電子商務(wù)有效發(fā)展的不利因素。 國(guó)際情況1. 世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)?！比蚧币惨呀?jīng)念及很多年。汶川地震后，不到五分鐘網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)了地震的消息，比中央新聞都快。世界也從網(wǎng)絡(luò)上了解中國(guó)的災(zāi)情，做出積極的響應(yīng)。2. 全球經(jīng)濟(jì)鏈的要求。網(wǎng)絡(luò)成為連接各個(gè)資源的鏈條，分配網(wǎng)絡(luò)全球化，網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著他組織全球化經(jīng)濟(jì)越來(lái)越為重要的作用。世界之間相互的依存，加大國(guó)際間的交流與合作，一些公平、友好的全球化經(jīng)濟(jì)模式正在建立。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向金融經(jīng)濟(jì)過(guò)度。在短短十余年的時(shí)間里，幾大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)體就以極快的速度滲入到人類眼球里。時(shí)空概念被打破，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)一個(gè)美好的夢(mèng)想，曾一度被過(guò)度吹起的泡沫也在一點(diǎn)點(diǎn)的被夯實(shí)，走上健康的發(fā)展之路。這一天是那一天呢？4. 當(dāng)前的形式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，它的利用形式也不僅僅只是上面幾種的獨(dú)大，開采只初見(jiàn)成效，深度開發(fā)時(shí)代才剛剛到來(lái)。江南春在一個(gè)談話類節(jié)目中說(shuō)：“在可能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)有長(zhǎng)大之前把他干掉。 國(guó)內(nèi)情況《世界是平的》，道出了全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，書中對(duì)印度還有中國(guó)的描寫，也反映出第一世界國(guó)家對(duì)第三世界國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種擔(dān)心。中國(guó)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策隨產(chǎn)品價(jià)值的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)變。國(guó)家政策鼓勵(lì)和輔助中國(guó)企業(yè)建立國(guó)際品牌和分銷體系，以品牌營(yíng)造和渠道建設(shè)為中心。電子商務(wù)正是一種可以連接全球的分銷渠道。中國(guó)2001年加入WTO，2008年北京奧運(yùn)會(huì)，在金磚四國(guó)的概念里，中國(guó)也是拉動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)手。所有人都相信，中國(guó)將作為世界的大國(guó)而崛起。電子商務(wù)不僅國(guó)家營(yíng)銷的概念里扮演非常重要的角色。同時(shí)它對(duì)國(guó)際需求的吸引力也很大，中國(guó)制造的物美價(jià)廉，也是經(jīng)濟(jì)效益最大化的最好需求。信息是商業(yè)活動(dòng)中的重要角色。電子商務(wù)使信息的快速透明化，市場(chǎng)的時(shí)空擴(kuò)大化。電子商務(wù)是否是這個(gè)世紀(jì)的最大贏家？我們可以很肯定的說(shuō)：“是”。面對(duì)中國(guó)的國(guó)情，世界的實(shí)情，中國(guó)的電子商務(wù)有待壯大。所有參與經(jīng)濟(jì)的人都有義務(wù)去努力實(shí)現(xiàn)的未來(lái)商務(wù)夢(mèng)想。廣告因媒體而變，在廣告市場(chǎng)上，各媒體的市場(chǎng)份額正發(fā)生著變化，新媒體分食著傳統(tǒng)媒體的蛋糕。 媒介發(fā)展情況媒介沒(méi)有定數(shù)，任何形式的利用都能成其為媒介。任何能到達(dá)目標(biāo)受眾的傳播介質(zhì)的利用都是媒介的發(fā)展。1. 江南春的分眾，和分眾的媒介分眾媒體。2. 網(wǎng)絡(luò)媒介在運(yùn)用上的新變化網(wǎng)絡(luò)媒介已經(jīng)不是以前簡(jiǎn)單的貼貼圖整點(diǎn)聲音的方式，隨著技術(shù)的發(fā)展，一些新的詞匯出現(xiàn)在廣告界。從早期的橫幅廣告、按鈕廣告、彈出廣告到后來(lái)的擎天柱廣告、背投廣告直到最近的富媒體廣告、聯(lián)告、窄告。精準(zhǔn)、廉價(jià)、快速成為了網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)新模式的集中特點(diǎn)。在中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷的主力軍主要包括“搜索引擎廣告”、“窄告”、“富媒體廣告”、“手機(jī)廣告”、“分類廣告”，“博客廣告”，它們分別在搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)流媒體、手機(jī)終端、網(wǎng)絡(luò)分類目錄、博客等不同的平臺(tái)上演繹著不同的故事。 廣告?zhèn)鞑シ绞降陌l(fā)展情況媒介的改變帶來(lái)傳播方式的改變。1. 網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟：又稱聯(lián)盟營(yíng)銷（Ad Networks），指集合中小網(wǎng)絡(luò)媒體資源組成聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟平臺(tái)幫助廣告主實(shí)現(xiàn)廣告投放，并進(jìn)行廣告投放數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，廣告主則按照網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際效果向聯(lián)盟會(huì)員支付廣告費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)廣告組織投放形式。比如博客廣告聯(lián)盟。出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是，分配不均。效果也得到了保正。2. 窄 告： “窄而告之”、“專而告之”。實(shí)行“不點(diǎn)擊、不收費(fèi)”，在用戶沒(méi)有點(diǎn)擊的時(shí)段，宣傳完全是免費(fèi)的。由天下互聯(lián)發(fā)起的窄告聯(lián)盟，為窄告的推廣成立的一個(gè)共贏的服務(wù)項(xiàng)目。3. 搜索引擎廣告：搜索引擎優(yōu)化的實(shí)質(zhì)是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)的內(nèi)容、網(wǎng)頁(yè)代碼的優(yōu)化處理讓整個(gè)網(wǎng)站的模式處在搜索引擎相對(duì)支持、用戶相對(duì)關(guān)注的友好狀態(tài)下，讓網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更加容易被尋找到，從而自然提高網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)群中的排名。全文突出的是全，分類是精，一個(gè)不夠全面，一個(gè)不夠廣度。%的百度，23%的Google,還有雅虎、搜狗、等其他網(wǎng)站占到8%左右。我個(gè)人稱他為體驗(yàn)式廣告。5. 博客播客名人廣告：伴隨著播客播客消費(fèi)的興起，一些網(wǎng)站為了提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，紛紛運(yùn)行了名人博客營(yíng)銷，試圖吸引更多網(wǎng)民的關(guān)注和點(diǎn)擊。而相對(duì)受眾比較有針對(duì)性。比如在袁岳的博客上投有頭腦風(fēng)暴的廣告。富媒體廣告帶來(lái)的有效流量是傳統(tǒng)網(wǎng)上廣告的10多倍。 ，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)廣告的空間，比如全屏懸浮、開新窗口，橫幅下推等形式。這些分析功能就不是所有的富媒體技術(shù)都能提供的了。如分眾傳媒。9. 隱形廣告：電影電視中隱形的廣告道具，游戲中的植入式廣告等。隨著一些傳統(tǒng)媒體的受眾麻木化，廣告媒介的選擇上、形式上都相應(yīng)的改變著，單純的會(huì)吆喝，會(huì)來(lái)點(diǎn)大字報(bào)等樣式的廣告效果已經(jīng)受到多方的質(zhì)疑，人們都在抱怨，廣告投放的效果那去了？錢浪費(fèi)在哪了？消費(fèi)者早被廣告鍛煉的慧眼獨(dú)具了，任何把消費(fèi)者當(dāng)傻子的廣告人都是自作聰明的傻子，很多時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)說(shuō)，我買東西是因?yàn)槲倚枰?，不是因?yàn)槟愕膹V告……回歸廣告的原始作用，廣告就是傳遞信息，不要把廣告太美化，也不要把廣告搞的像個(gè)花公雞，消費(fèi)者有了更多的可比較信息，有了更多的消費(fèi)渠道，消費(fèi)者有自己的決策思想。2. 廣告媒體選擇的主要方法：配合營(yíng)銷目標(biāo)的廣告媒體選擇；根據(jù)商品特點(diǎn)進(jìn)行廣告媒體的選擇；配合目標(biāo)顧客進(jìn)行廣告媒體選擇；適應(yīng)支付能力的廣告媒體選擇。其各市場(chǎng)份額都在下降，其中一些的新興媒體如網(wǎng)絡(luò)媒體，戶外電子媒體等。德魯克，1999年在一本雜志中的“超越信息革命‘電子商務(wù)的意義’”一段文字中這樣說(shuō)道：“多虧鐵路創(chuàng)立了新的‘心里地理學(xué)’人類才主宰了距離。……電子商務(wù)改變了銷售的渠道，而新的銷售渠道改變了消費(fèi)者，不斷改變了消費(fèi)者的購(gòu)買方式，也改變了購(gòu)買對(duì)象，改變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為、儲(chǔ)蓄模式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，也將改變整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)。美國(guó)網(wǎng)民的普及率比較高，在70%左右，而在中國(guó)截至2007年12月，也只有16%的互聯(lián)網(wǎng)普及率，兩者懸殊差距，但是中國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)迅速，2007年一年增加了7300萬(wàn)，%，還有十幾億人的市場(chǎng)可能。中國(guó)目前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用還處在初級(jí)階段，雖然還處于收發(fā)郵件、看新聞和使用搜索引擎為主的時(shí)期，那么對(duì)于電子商務(wù)、電子政務(wù)等的接受就不遠(yuǎn)了。 企業(yè)商家不再滿足于有限的商業(yè)伙伴，地域性的限制，以及活動(dòng)選擇權(quán)。加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用，也做廣告，也做交易平臺(tái)，也尋找市場(chǎng)。3. 網(wǎng)民的一些基本情況網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上銷售是互聯(lián)網(wǎng)作為商務(wù)平臺(tái)工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，%，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬(wàn)。①. 學(xué)歷越高，網(wǎng)上購(gòu)物比例越高。③. 網(wǎng)上購(gòu)物金額與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況有關(guān)，成梯級(jí)發(fā)展。 B2B和C2C的廣告市場(chǎng)消費(fèi)者的需求多樣化，欲望多樣化，市場(chǎng)選擇多樣化，商務(wù)模式也隨著消費(fèi)者需求的導(dǎo)向而發(fā)生著變化，電子商務(wù)興起，一度被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，也的確可能成為事實(shí)，有那么一天。當(dāng)交易轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)時(shí)，廣告也會(huì)隨之轉(zhuǎn)移。市場(chǎng)走多遠(yuǎn)，廣告就要走多遠(yuǎn)。電子商務(wù)的大發(fā)展，帶來(lái)電子商務(wù)廣告市場(chǎng)。全球B2B業(yè)務(wù)的交易額2000年達(dá)到近2 000億美元，是1999年的兩倍多。中國(guó)的B2B市場(chǎng)進(jìn)展緩慢，自1998年到2005年6年多的時(shí)間，占中國(guó)企業(yè)總數(shù)99%的2300萬(wàn)中小企業(yè)中，僅有3%的企業(yè)從電子商務(wù)中獲利。C2C市場(chǎng)以龐大的網(wǎng)民為基礎(chǔ)，和不斷增長(zhǎng)的網(wǎng)上購(gòu)物基數(shù)的增長(zhǎng)。一個(gè)龐大的消費(fèi)人群，成為各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商互相角逐的重要市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)廣告即簡(jiǎn)單又價(jià)低，入門成本低，就吸引更多的人參與到電子商務(wù)的市場(chǎng)。無(wú)論是市場(chǎng)空間還是獲利能力都很大。都知道95年的網(wǎng)絡(luò)泡沫，他對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一次重要的洗禮，付與了它理智健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的美麗圖景正在實(shí)現(xiàn)。就當(dāng)前的形式是，電子商務(wù)廣告市場(chǎng)的不成熟，廣告主對(duì)于廣告的信心不足。第三章 案例 阿里巴巴與Dell的B2B 阿里巴巴的成功阿里巴巴的口號(hào)是：“讓天下沒(méi)有難做的生意” 多美好的場(chǎng)景。”有消息說(shuō)：在2007年4月的博鰲亞洲論壇上，有人問(wèn)蓋茨：“下一個(gè)比爾蓋茨的答案是：“亞洲的馬云。至少我們看到了馬云所領(lǐng)導(dǎo)的阿里巴巴在經(jīng)濟(jì)中被看重的情況。僅18人一起開創(chuàng)的阿里巴巴，成長(zhǎng)為國(guó)際性的大公司。電子商務(wù)的奇跡。馬云：“如果一個(gè)方案有90%的人說(shuō)好，我一定要把它扔到垃圾桶里去。”08年初，阿里巴巴在香港上市，——融資額從15億美元躍升到17億美元。每天逾50萬(wàn)人訪問(wèn)阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站，其中大多數(shù)為有意在中國(guó)及其它主要生產(chǎn)國(guó)尋找賣家的國(guó)際買家及進(jìn)口商。阿里巴巴集團(tuán)是全球B2B電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，中國(guó)最大的電子商務(wù)公司。阿里巴巴集團(tuán)在200余個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有數(shù)千萬(wàn)名注冊(cè)用戶，其電子商務(wù)特性正在為企業(yè)家們創(chuàng)造草根階層的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。②. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)（社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷）阿里巴巴集團(tuán)認(rèn)為首先要在本國(guó)建立具有責(zé)任心的企業(yè)公民榜樣?！　〕宋覀冏约旱膬?nèi)部程序以外，阿里巴巴集團(tuán)肩負(fù)著獨(dú)一無(wú)二的責(zé)任——與其全球商業(yè)社區(qū)內(nèi)超過(guò)數(shù)千萬(wàn)名的注冊(cè)會(huì)員分享理念，并對(duì)他們施加積極的影響。多年以來(lái)，阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)為中國(guó)和全世界的商人提供管理培訓(xùn)課程，分享我們?cè)陔娮由虅?wù)、全球貿(mào)易、價(jià)值管理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的經(jīng)驗(yàn)。阿里巴巴與中國(guó)70余所一流大學(xué)合作，通過(guò)阿里巴巴學(xué)院為教授和學(xué)生提供電子商務(wù)培訓(xùn)課程。在順利完成課程的學(xué)習(xí)后，教授們返回各自的大學(xué)為其學(xué)生提供電子商務(wù)認(rèn)證課程。⑤. 阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì)–阿里巴巴年度企業(yè)家峰會(huì)阿里巴巴每年在杭州舉辦阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì)。該活動(dòng)最終以“十大網(wǎng)商”頒獎(jiǎng)典禮拉下帷幕，該獎(jiǎng)項(xiàng)肯定了獲獎(jiǎng)人為電子商務(wù)和社區(qū)所作出的貢獻(xiàn)。最近一屆西湖論劍包括來(lái)自全球領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)公司的演講人和作為主要演講人的美國(guó)前總統(tǒng)比爾⑦. 社區(qū)志愿者：公關(guān)+員工的歸屬感阿里巴巴集團(tuán)鼓勵(lì)其集團(tuán)公司的員工積極參加社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。2. 阿里巴巴的成功通過(guò)阿里巴巴進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)可把一般采購(gòu)周期縮短75%。Iresearch艾瑞公司的數(shù)據(jù)阿里巴巴成功在那？①. 做規(guī)模，形成規(guī)模效應(yīng)。③. 完整的商業(yè)模式鏈，減少了人們選擇的成本。⑤. 一個(gè)成功的公司一定會(huì)設(shè)法取得社會(huì)的認(rèn)同。思考馬云的成功，我們看到的是對(duì)于市場(chǎng)的一次次創(chuàng)新，不是在傳統(tǒng)商業(yè)鏈中進(jìn)行思考的，他看到的是時(shí)代發(fā)展的最前端的需求。然后針對(duì)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)推出適合的網(wǎng)絡(luò)，阿里巴巴就是這樣，他跳出了傳統(tǒng)的消費(fèi)者概念，把新興的網(wǎng)絡(luò)或人群作為另一種細(xì)分消費(fèi)者，針對(duì)需要，搭建商業(yè)鏈條。阿里巴巴在做網(wǎng)站的推廣，以及產(chǎn)品的一步步完善上都有上佳表現(xiàn)?；贗T 平臺(tái)建立起來(lái)的Dell 公司,打破傳統(tǒng)的“生產(chǎn)分配交換消費(fèi)”的再生產(chǎn)過(guò)程，而是以消費(fèi)為起點(diǎn)生產(chǎn)為終點(diǎn)，打造適于本企業(yè)的高效的價(jià)值鏈。從而建立起Dell 的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所需材料配件的95%都由50家供應(yīng)商提供。銷售全部通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行的，日銷量超過(guò)1200萬(wàn)美元。在日常的經(jīng)營(yíng)中，戴爾僅保持兩個(gè)星期的庫(kù)存（行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是剛超過(guò)60天），存貨一年周轉(zhuǎn)30次以上。Dell走的是B2B 和B2C兩種