【正文】 的利益沖突的識別，工作中當識別出利益沖突時，應停止相關(guān)的檢驗檢測工作，并由質(zhì)量主管組織進行風險評估，確保本公司的檢驗檢測結(jié)果不會受到不良影響，不受來自內(nèi)外部的不正當?shù)纳虡I(yè)、財務和其他方面的壓力和影響，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準確。a、檢測室工作人員經(jīng)過崗位專業(yè)技術(shù)培訓，經(jīng)考試合格后持證上崗，無上崗證人員不可從事檢驗檢測工作。c、檢驗檢測人員必須使用符合標準規(guī)范的儀器設(shè)備、工具，嚴格按照檢驗檢測規(guī)程進行檢驗檢測。e、檢驗檢測數(shù)據(jù)處理準確無誤，試驗報告嚴格按照復核、審批簽字程序進行，發(fā)出的試驗報告必須簽字齊全并蓋檢驗檢測專用公章。及時對設(shè)備校準證書進行確認。h、檢測室負責人應組織全體人員進行業(yè)務學習，安全教育，安排培訓計劃，定期進行技術(shù)考核和安全檢查。，業(yè)務單一，無需設(shè)立技術(shù)委員會。a、公司經(jīng)理任命；b、具有工程師職稱，五年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗；c、熟悉檢測方法和程序；d、懂得如何評審檢測結(jié)果；e、懂得質(zhì)量管理體系。具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力，并經(jīng)考核合格。b、由本公司提出申請，經(jīng)資質(zhì)認證機構(gòu)考核、批準、備案；c、有較強的專業(yè)技術(shù)水平，有足夠時間參與檢驗檢測工作，參與監(jiān)督日常檢驗檢測報告產(chǎn)生的關(guān)鍵過程；d 、熟悉檢驗檢測標準，熟悉檢驗檢測程序、記錄及報告核查程序；e 、掌握檢驗檢測項目的限制范圍和儀器設(shè)備的校準狀態(tài)；f 、具有對相關(guān)檢驗檢測結(jié)果進行科學分析和評價的能力；g 、熟悉本公司的質(zhì)量手冊和程序文件及相關(guān)管理制度；h 、熟悉《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》、認可準則及相關(guān)的管理規(guī)定；i 、取得行業(yè)上崗證；j、授權(quán)簽字人在授權(quán)的范圍內(nèi)簽發(fā)檢驗檢測報告，非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗檢測報告。a、經(jīng)國家、省級質(zhì)量管理部門組織培訓并取得有關(guān)合格證的管理或?qū)I(yè)技術(shù)人員。a、從事本專業(yè)工作五年以上；b、具有助理工程師（含）以上職稱或同等能力；c、熟悉檢測方法和程序。a、從事本專業(yè)工作一年以上；b、取得行業(yè)上崗證書；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊文件編號： ****/ 第4頁 共20頁主題：要求人員第xx版 第0次修訂實施日期：2016年03月20日c、熟悉檢測方法和程序；d、熟悉本公司的質(zhì)量手冊和程序文件及相關(guān)管理制度。 本公司管理、操作和核查人員職責、權(quán)力和相互關(guān)系1) 公司經(jīng)理職責權(quán)力和相互關(guān)系a、全面主持公司工作，認真貫徹執(zhí)行國家（行業(yè)、省）有關(guān)質(zhì)量方針、政策、法律、法規(guī)，保證公司依法開展檢測工作；b、掌握公司發(fā)展方向，擬定公司長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，并且組織配置所需資源；職責c、負責管理體系的總體運作，質(zhì)量目標、公正性承諾、公司的聲明的批準；d、確定公司的組織結(jié)構(gòu)，包括部門和崗位設(shè)置及其職責權(quán)限和相互關(guān)系，任命關(guān)鍵崗位的人員；e、負責公司全體人員的教育、培訓、考核工作；f、負責質(zhì)量手冊的批準頒布和組織管理評審；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊文件編號： ****/ 第5頁 共20頁主題：要求人員第xx版 第0次修訂實施日期：2016年03月20日g、審批年度工作報告和統(tǒng)計數(shù)據(jù)；權(quán)力a、 有對公司總的質(zhì)量、方針目標、公正性承諾、公司聲明的發(fā)布權(quán)。 c、 有權(quán)批準改進公司質(zhì)量管理體系。 e、 有對重大事故的處置權(quán)。2）公司副經(jīng)理職責權(quán)力和相互關(guān)系職責a、負責公司行政后勤保障工作，協(xié)助公司經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)；b、參與制定本公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃；c、參與組織人力資源配置和對全體人員的考核獎懲；d、參與管理評審；e、負責公司在用設(shè)備、檢測部、以及檢測收費和服務質(zhì)量的管理；f、公司經(jīng)理交辦的其它工作。c、負責組織人員技術(shù)能力培訓并對培訓效果進行確認；d、對能力驗證的結(jié)果進行分析；編制質(zhì)量控制的結(jié)果匯總表；e、負責主持新購儀器設(shè)備的驗收和儀器設(shè)備的降級、報廢的鑒定提出意見；f、解決檢測過程中重大的技術(shù)問題；參與管理評審；g、組織進行合同以及分包評審；h、批準設(shè)備維護計劃、周期檢定計劃、功能性檢查計劃、期間核查計劃、內(nèi)部校準計劃、人員培訓計劃、質(zhì)量控制計劃；i、負責組織新項目開展工作，對新項目進行評審和驗收；j、負責組織對新標準變更的評審；k、對檢測廢棄物的處理申請進行審核。4）質(zhì)量主管職責、權(quán)力和相互關(guān)系職責a、負責公司質(zhì)量工作，負責組織制定質(zhì)量方針；組織編制質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄；審核作業(yè)指導書、技術(shù)記錄。c、負責組織對不符合工作的控制，并對不符合工作的糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤驗證；d、參與管理評審，負責編制管理評審計劃和評審報告；e、負責申訴和投訴的處理；f、負責質(zhì)量監(jiān)督工作，編制監(jiān)督工作計劃和監(jiān)督報告；g、參與標準變更的評審；h、審核年度工作報告和統(tǒng)計數(shù)據(jù)；權(quán)力a、 重大質(zhì)量問題決策權(quán)；b、 內(nèi)審報告批準權(quán)；c、 管理評審參與權(quán)；d、 改進建議權(quán)；e、 客戶投訴處理權(quán)；f、 質(zhì)量監(jiān)督?jīng)Q策權(quán)；g、 體系文件編制權(quán)；h、 內(nèi)審活動決策權(quán)；i、 技術(shù)負責人不在時可代替其職責。5）檢測部部長職責、權(quán)力和相互關(guān)系職責a、負責貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)頒布的標準、規(guī)范和規(guī)程，貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)、上級部門有關(guān)的政策、方針、法令、條例、指示和規(guī)章制度。b、全面負責檢驗檢測機構(gòu)技術(shù)工作，制定技術(shù)活動的計劃、方法和路線，承擔技術(shù)活動結(jié)果相應責任；參與工程項目中新材料、新技術(shù)、新工藝的推廣應用試驗工作。d、定期主持檢驗檢測工作會議，落實與檢驗檢測機構(gòu)體系和服務能力相適應的組織機構(gòu)和資源，提 高本單位的專業(yè)技術(shù)水平，并進行年度總結(jié)。f、參與儀器設(shè)備的添置、檢修、報廢工作，及時對設(shè)備校準證書進行確認。參與質(zhì)量事故分析會，處理檢驗檢測工作中發(fā)生的質(zhì)量事故， 審核和批準質(zhì)量改進措施。相互關(guān)系a、 業(yè)務上服從技術(shù)負責人領(lǐng)導；b、 在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；c、 檢驗檢測人員對檢測部部長負責；6）綜合部部長職責、權(quán)力和相互關(guān)系職責a、負責綜合部的日常管理工作；試劑和消耗性材料的采購屬供應品采購；b、負責文件和技術(shù)資料的收發(fā)、保管和作廢文件、記錄的處理以及標準的查新；c、負責與客戶的溝通，收集客戶的信息反饋意見、處理客戶的投訴；d、負責監(jiān)督綜合部人員制定年初的人員培訓、儀器檢定、設(shè)備采購、儀器的期間核查、內(nèi)部校準、功能性檢查、維護等計劃；權(quán)力a、 對日常綜合部工作分配調(diào)動權(quán)；b、 對直接客戶滿意調(diào)查權(quán)；c、 管理評審參與權(quán)；d、 改進建議權(quán)；e、 培訓計劃制定權(quán)；f、 標準變更參與權(quán)；g、 下屬的升/降職、晉級、獎金、工資、辭職、辭退有最初評審權(quán)；相互關(guān)系a、 業(yè)務上服從公司副經(jīng)理領(lǐng)導；b、 在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；c、 樣品管理員、文件管理員、設(shè)備管理員、財務人員對綜合部部長負責；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊文件編號： ****/ 第10頁 共20頁主題：要求人員第xx版 第0次修訂實施日期：2016年03月20日7）檢驗檢測人員職責、權(quán)力和相互關(guān)系職責a、嚴格按照有關(guān)技術(shù)標準，規(guī)范和公司的有關(guān)規(guī)定進行檢驗檢測，并對其工作質(zhì)量負責；b、負責檢驗檢測數(shù)據(jù)的分析處理和檢驗檢測報告的編寫；c、負責儀器設(shè)備的維護和保養(yǎng)，并做好儀器使用記錄和儀器檔案的記錄；d、正確使用儀器設(shè)備有權(quán)拒絕使用不合格的儀器設(shè)備；e、自覺參加培訓，不斷更新專業(yè)知識，提高檢驗檢測技術(shù)水平，了解本專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，適應檢驗檢測工作的需要；f、有權(quán)拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾，對用戶的技術(shù)資料、商業(yè)機密負有保密責任。權(quán)力a、 有權(quán)對不真實的樣品拒絕檢驗檢測；b、 有權(quán)對不滿足檢驗檢測要求的樣品拒絕檢驗檢測；c、 有權(quán)對超越資質(zhì)范圍的參數(shù)拒絕檢驗檢測；d、 有權(quán)拒絕出具虛假檢驗檢測報告；相互關(guān)系a、 服從檢測部部長領(lǐng)導；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；8）授權(quán)簽字人職責、權(quán)力和相互關(guān)系職責a、對檢驗檢測報告的“完整性”、“準確性”、“一致性”負責；b、與檢驗檢測技術(shù)接觸緊密，掌握檢驗檢測項目的限制范圍；c、熟悉相關(guān)檢驗檢測標準、試驗方法及測試規(guī)程；d、對有關(guān)檢驗檢測結(jié)果進行評定，了解檢驗檢測結(jié)果的不確定度；e、了解有關(guān)設(shè)備維護保養(yǎng)及定期檢定的規(guī)定，掌握設(shè)備校準狀態(tài)；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊文件編號： ****/ 第11頁 共20頁主題：要求人員第xx版 第0次修訂實施日期：2016年03月20日f、對檢驗檢測記錄、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、計算處理和檢驗檢測報告進行復查核；g、重點審查檢驗檢測工作是否符合檢驗檢測方法規(guī)定，檢驗檢測報告與原始記錄是否相符，報告是否明確、清楚、客觀、準確。相互關(guān)系a、 服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；9）報告審核人員職責、權(quán)力和相互關(guān)系職責 a、負責校對檢驗檢測報告中的試驗結(jié)果與原始記錄的一致性；b、對檢驗檢測報告中出現(xiàn)的計算和數(shù)據(jù)換算進行審核，對審核結(jié)果負責；c 、審查檢驗檢測報告信息量是否充足，填寫是否完整。相互關(guān)系a、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；10） 提交意見解釋人員職責、權(quán)力和相互關(guān)系職責a、對公司檢驗檢測的結(jié)果向客戶作出解釋；b、對公司檢驗檢測的結(jié)果的應用向客戶提出建議、意見；c、遵循《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的規(guī)定職責。相互關(guān)系a、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；11）抽樣人員職責、權(quán)力和相互關(guān)系職責a、嚴格按照抽樣程序抽取樣品；b、負責對樣品進行采集、運輸、處理、儲存等階段的過程控制。2） 設(shè)備管理人員職責a、負責新購儀器設(shè)備和在用檢驗檢測儀器、設(shè)備的管理工作。d、負責檢驗檢測機構(gòu)儀器的周期檢定或校驗，經(jīng)檢定、校驗合格后，均應貼上合格證進行標識。4）文件管理員職責a、負責各類文件、技術(shù)資料的收發(fā)、登記、保管及過期文件的處理；b、負責原始記錄、檢驗檢測報告的歸檔和管理；c、負責標準規(guī)范的查新、收集、登記、保管、借閱、銷毀。b、如果對樣品是否適用于檢驗檢測有任何疑問，或者對要求檢驗檢測的項目不明確，在驗收樣品時應詢問委托單位，要求進一步給出說明。d、遵守樣品特定的存儲、處理、準備等規(guī)定要求，并做好環(huán)境狀態(tài)、維持、監(jiān)控情況的文字記錄。g、對樣品的混亂、丟失、損壞負責。檢驗檢測機構(gòu)應確保人員理解他們工作的重要性和相關(guān)性，明確實現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標的職責。 培訓計劃應與檢驗檢測機構(gòu)當前和預期的任務相適應，技術(shù)負責人評價培訓活動的有效性。現(xiàn)場演示(實操)質(zhì)量監(jiān)督；報告或記錄核查關(guān)注質(zhì)量控制結(jié)果。a培訓可采用送出去、請進來、內(nèi)部培訓等幾種方式。 崗前培訓和崗位培訓、待崗培訓、適時培訓等培訓規(guī)定按照《人員培訓與管理程序》執(zhí)行。培訓方式：送出去培訓、請專家來機構(gòu)培訓、自己組織培訓等。獨立于其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方，不受任何可能干擾xxxxxxx檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊文件編號： ****/ 第15頁 共20頁主題：要求人員第xx版 第0次修訂實施日期：2016年03月20日其技術(shù)判斷因素的影響，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準確。、來自內(nèi)外部不正當?shù)纳虡I(yè)、財務和其他方面的壓力和影響。，只能在一個檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)，不得同時為其他檢驗檢測機構(gòu)提供技術(shù)服務，并書面形式承諾只在本檢驗檢測機構(gòu)執(zhí)業(yè)，承若書進人個人檔案。具體細則詳按照《保密性承諾》和《保密和保護所有權(quán)程序》執(zhí)行。與所有聘用人員建立合同關(guān)系，繳納養(yǎng)老保險。，檔案內(nèi)容詳見《人員培訓與管理程序》中規(guī)定。監(jiān)督的重點是在培的、新上崗的、轉(zhuǎn)崗的、檢驗檢測機構(gòu)間比對或能力驗證結(jié)果可疑的或不滿意的、發(fā)生客戶投訴的員工以及操作新標準或新方法和允許方法偏離的、檢驗檢測對環(huán)境要求條件有嚴酷要求的項目的員工。監(jiān)督員與被監(jiān)督人員的比例應該達到1:31:7之間。監(jiān)督分為計劃監(jiān)督和日常監(jiān)督。，發(fā)現(xiàn)和及時糾正偏離和不符合工作；分析和評價、提出改進機會和措施，必要時，啟動不符合工作和糾正措施或預防措施程序，確保檢驗檢測人員的初始能力和持續(xù)承擔該項工作的能力，保留監(jiān)督活動記錄。也可結(jié)合內(nèi)部質(zhì)量控制、檢驗檢測機構(gòu)間比對或能力驗證的結(jié)果來完成。監(jiān)督員負責對檢驗檢測人員、工作程序、檢驗檢測方法、檢驗檢測過程、檢驗檢測結(jié)果的正確性進行監(jiān)督，重點對在培員工進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不符合，有權(quán)提出改正，必要時有權(quán)中止檢驗檢測工作，勒令整改。a、 取得行業(yè)上崗證書；b、 崗前培訓；c、 簡單的材料檢驗檢測理論考核合格；d、 難度系數(shù)大的項目必須實操考核合格；e、 通過部門負責人和質(zhì)量主管、技術(shù)負責人共同確定認可；a、 單位推薦，經(jīng)資質(zhì)認定部門考核認可；b、 在批準的權(quán)限范圍內(nèi)的簽發(fā)結(jié)果報告；a、 取得行業(yè)檢測員證書；b、 經(jīng)過內(nèi)部上崗培訓，熟悉抽樣程序；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊文件編號： ****/ 第18頁 共20頁主題：要求人員第xx版 第0次修訂實施日期：2016年03月20日c、 理論考核合格；d、 通過部門負責人和質(zhì)量主管、技術(shù)負責人共同確定認可；a、 取得了檢測員資格的人員；b、 通過培訓，實操考試合格；c、通過部門負責人和質(zhì)量主管、技術(shù)負責人共同確定認可；、能力、教育、資格、培訓、技能、經(jīng)驗和監(jiān)