上海某科技公司員工手冊(cè)-在線瀏覽
2024-08-07 08:12本頁(yè)面
【正文】 ，應(yīng)面帶微笑，點(diǎn)頭表示致意；與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇，應(yīng)主動(dòng)稱呼以示敬意； 握手：握手時(shí)應(yīng)站立，脊背挺直，目視對(duì)方眼睛，微笑點(diǎn)頭以示尊重；握手順序?yàn)椋耗觊L(zhǎng)者、職位高者，女士先伸手，年輕者、職位低者、男士再相迎握手；握手時(shí)應(yīng)大方熱情，不卑不亢，時(shí)間以1~3秒為宜； 出入房門：進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，不論房門是否關(guān)閉，都應(yīng)輕敲房門，得到許可方能進(jìn)入；進(jìn)門后，如必要，應(yīng)隨手輕輕關(guān)閉房門；對(duì)方如在接聽(tīng)電話或與其他人員談話，應(yīng)稍侍等待，若卻因事情緊急，應(yīng)在適當(dāng)時(shí)機(jī)以“對(duì)不起，打攪一下”插說(shuō)；離開(kāi)房間時(shí)，如必要，應(yīng)將房門輕輕帶上； 傳遞物品：同事間傳遞物品文件應(yīng)注意讓對(duì)方容易接著；下級(jí)向上級(jí)傳遞物品文件時(shí)應(yīng)雙手遞上；傳遞文件時(shí)，應(yīng)將文件正面朝上遞上；傳遞物品時(shí)，若是刀子、尖刀等帶尖的物品，應(yīng)將尖頭朝向自己遞上； 說(shuō)話：辦公室談?wù)搯?wèn)題或交換意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)語(yǔ)言得體，語(yǔ)調(diào)平緩，控制音量，不得妨礙他人工作；同事間不得散布小道消息，不得談?wù)撌欠?，不得進(jìn)行人身攻擊； 走動(dòng)：?jiǎn)T工在工作時(shí)間內(nèi)，不得非工作原因隨意走動(dòng)，竄崗；在通道、走廊間走動(dòng)時(shí)應(yīng)放輕腳步，遇到客戶或上司應(yīng)主動(dòng)禮讓，不能搶行； 員工在公司內(nèi)，不能隨意進(jìn)行唱歌、吹口哨、朗誦等個(gè)人行為。第六條 正確、迅速、合理地接打公司電話： 接聽(tīng)電話時(shí)，聽(tīng)到鈴響，應(yīng)盡早拿起話筒，電話鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲； 通話時(shí)，應(yīng)先問(wèn)候“您好”，并自報(bào)公司、部門簡(jiǎn)稱，如：“您好，膠帶人事部”；公司各部門簡(jiǎn)稱如下：行政部，企劃部，戰(zhàn)略部，采購(gòu)部，工程部，董辦，醫(yī)療部，投資部，人事部，財(cái)務(wù)部；二級(jí)企業(yè)在總公司辦公時(shí)，只報(bào)公司簡(jiǎn)稱，如：“您好，膠帶投資”“您好，膠帶實(shí)業(yè)”； 電話洽談時(shí)，應(yīng)態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)氣禮貌，聲音悅耳，通話要簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天、爭(zhēng)論； 員工離開(kāi)座位時(shí)，電話鈴響，就近同事應(yīng)代為接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)若判斷自己不能處理，應(yīng)坦白告知對(duì)方，建議對(duì)方稍后打來(lái)或記錄對(duì)方姓名、電話及時(shí)轉(zhuǎn)告同事回復(fù)； 對(duì)不指明的電話，若自己不能處理時(shí)，應(yīng)告知對(duì)方，并將電話轉(zhuǎn)給能處理的同事接聽(tīng)；若暫時(shí)不能解決或答復(fù)的電話，應(yīng)如實(shí)告知對(duì)方并做好記錄； 不得利用公司電話非工作需要撥打長(zhǎng)途電話，不得電話煲粥，不得撥打娛樂(lè)聲訊電話。第八條 介紹及遞送名片 向公司以外的人員介紹領(lǐng)導(dǎo)及同事時(shí)，應(yīng)如實(shí)告知，對(duì)介紹負(fù)責(zé)； 見(jiàn)面介紹時(shí)，應(yīng)將年輕者介紹給年長(zhǎng)者，職位低者介紹給職位高者，男性介紹給女性； 交換名片時(shí)，應(yīng)先遞給年長(zhǎng)者或職位高者，遞出名片時(shí)，應(yīng)將文字朝向?qū)Ψ?，雙手拿出，同時(shí)報(bào)出自己姓名； 接對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)雙手接收，拿到后應(yīng)立即查看，正確記住對(duì)方姓名、職務(wù)后，將名片收起，如遇難認(rèn)的姓或名，應(yīng)馬上詢問(wèn)。第二條 工作日內(nèi)，10:15～10:30與15:15～15:30為休息時(shí)間，員工可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)休息。第四條 國(guó)家法定假日國(guó)家法定假日為帶薪假日，具體如下： 元旦 1月1日 春節(jié) 正月初一、初二、初三 國(guó)際勞動(dòng)節(jié) 5月1日、2日、3日 國(guó)慶節(jié) 10月1日、2日、3日第五條 以上節(jié)假日安排工作，加班費(fèi)按日工資的三倍乘以實(shí)際加班天數(shù)計(jì)算；不滿一天則按小時(shí)計(jì)算加班費(fèi)。第四節(jié) 考勤與休假第七條 員工應(yīng)遵守上、下班打卡制度，不得無(wú)故不打卡。第九條 員工遲到或早退，每次罰款50元人民幣，每月累計(jì)從工資中抵扣。第十條 有以下情形之一，視為曠工：遲到、早退超過(guò)30分鐘者，按曠工半日處理；超過(guò)3小時(shí)按曠工一天處理； 未請(qǐng)假（續(xù)假）或請(qǐng)假（續(xù)假）未獲準(zhǔn)而擅自不出勤者；在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)許可外出辦私事者；工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不參加公司規(guī)定的培訓(xùn)、集體活動(dòng)者。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方均記口頭警告一次，當(dāng)日均按曠工處理。第十三條 員工因工作需要外出辦事，須填寫《外出審批單》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可外出；外出辦事應(yīng)提高效率，盡量避免浪費(fèi)時(shí)間，事情處理完畢后，盡快返回公司；如因特殊情況或下班前不能在20分鐘內(nèi)返回公司者，應(yīng)及時(shí)告知部門領(lǐng)導(dǎo)，并于第二天早上（12：00之前）到人力資源部及時(shí)備案，逾期不予辦理，按早退處理。第十五條 加班工資參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十七條 為完成本職工作而自愿延長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的，不視為加班。第十八條 員工請(qǐng)假依其性質(zhì)區(qū)分為事假、病假、帶薪病假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、探親假、工傷假和公假共十二種，具體規(guī)定詳見(jiàn)《考勤休假管理制度》。第二十條 員工在公司服務(wù)滿一年方可申請(qǐng)年休假、探親假和帶薪病假，年休假和帶薪病假不能累計(jì)到下一年，如下一年三月底前未用完則按作廢處理。第二十二條 員工工傷假期滿仍未痊愈者，依照區(qū)級(jí)以上醫(yī)生診斷書，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特批延長(zhǎng)假期。第二十四條 員工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫《休假申請(qǐng)表》，視假別附相關(guān)證明文件，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)批復(fù)后送交人力資源部備案。第二十六條
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