汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)期末試題與答案解析-在線瀏覽
2024-08-06 15:38本頁(yè)面
【正文】 ）為導(dǎo)向。A、附加險(xiǎn) B、車(chē)輛損失險(xiǎn)C、不計(jì)免賠特約保險(xiǎn) D、第三者責(zé)任險(xiǎn)1斯巴魯汽車(chē)公司1997年下半年推出購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)型，可獲得一年免費(fèi)維護(hù)，10 萬(wàn) km 內(nèi)保修，并贈(zèng)送 8000 元消費(fèi)卡等一系列措施。 A、廣告宣傳 B、人員推銷(xiāo) C、銷(xiāo)售促進(jìn) D、公共關(guān)系 1當(dāng)顧客初次來(lái)店時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)的首要目的是：（ ）A、實(shí)現(xiàn)交易 B、提供技術(shù)咨詢(xún)C、實(shí)現(xiàn)溝通，取得顧客的信任 D、端茶倒水，熱情接待1從實(shí)質(zhì)上看，顧客購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的目的是（ ）。 A、整車(chē)銷(xiāo)售 B、汽車(chē)索賠 C、信息反饋 D、配件供應(yīng) E、汽車(chē)維護(hù) F、汽車(chē)救援1在車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí)，要立即向（ ）報(bào)案。 （ ）汽車(chē)綜合服務(wù)包括售前、售中、售后服務(wù)的全過(guò)程,汽車(chē)電子商務(wù)不包括售后服務(wù)。 （ ）汽車(chē)銷(xiāo)售流程是從尋找客戶、了解客戶需求開(kāi)始，一直到與顧客達(dá)成交易合同為止。 （ ）機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證由主頁(yè)和副頁(yè)組成，且必須隨車(chē)攜帶，以便于公安交管理部門(mén)的檢查。 （ ）顧客真正購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品所帶給他的利益 （ ）銷(xiāo)售員的任務(wù)是賣(mài)車(chē)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是與銷(xiāo)售員無(wú)關(guān)的工作。1 （ ）在交車(chē)這一環(huán)節(jié)中，PDI檢查是一項(xiàng)可有可無(wú)的服務(wù)。1 （ ）缺陷汽車(chē)是指由于設(shè)計(jì)、制造等方面的原因在某一批次、型號(hào)或類(lèi)別普遍存在同一缺陷的汽車(chē)，這種缺陷更多表現(xiàn)為潛在的隱患。1 （ ）汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)后，上牌前，不需臨時(shí)移動(dòng)證也可上路。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，市場(chǎng)=人口+ + 。汽車(chē)六方位環(huán)繞介紹主要概括汽車(chē)產(chǎn)品的外形與美觀、 、
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