【正文】 編號QMS/標題：企業(yè)簡介版本號A/0共 1 頁 第 1 頁XX有限公司公司位于 ，交通便利。 本公司具有雄厚的技術(shù)力量，先進的生產(chǎn)設(shè)備，科學(xué)的工藝水平，精密的檢測手段，周到的售后服務(wù)，為顧客提供滿意的產(chǎn)品奠定了堅實的基礎(chǔ)。為顧客提供滿意的產(chǎn)品是我們的最終目的。兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地來發(fā)展生產(chǎn)，對產(chǎn)品質(zhì)量一絲不茍，不言最好，力求更好，確保給用戶一流的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)?！按蛟炀?，創(chuàng)陽光品牌；科學(xué)管理、追求卓越。為社會服務(wù)是陽光的最終目的?？偨?jīng)理： 地 址： 電 話： 傳 真： 郵 編： QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標題：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標版本號A/0共 1 頁 第 1 頁一、質(zhì)量方針：打造精品，創(chuàng)陽光品牌；科學(xué)管理、追求卓越。負責(zé)本公司建立、實施和保持ISO9000質(zhì)量管理體系，定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的運行情況，提高本公司滿足顧客要求的意識，并負責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的事宜同外部進行聯(lián)絡(luò)?！段募刂瞥绦颉?，管理者代表審核，總經(jīng)理批準。發(fā)放時逐一登記，并加注分發(fā)號，持有者不得復(fù)印、外傳，因調(diào)離本單位時文件交辦公室收回。本手冊是實施和保持質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，通過內(nèi)部審核和管理評審來驗證其適宜性、充分性和有效性。當(dāng)手冊依據(jù)的標準、法規(guī)有較大改動，組織機構(gòu)發(fā)生重大變動，管理評審做出決策，手冊內(nèi)容有大于1/3改動等情況下，本手冊進行換版。發(fā)放新版本時，舊版本收回。證實本公司能持續(xù)地提供滿足顧客和適用法規(guī)要求產(chǎn)品的能力；通過體系的有效實施，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的過程，預(yù)防不合格，滿足顧客與適用法規(guī)的要求，增強顧客滿意程度。適用于 XX產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量管理體系?！肮┓健M織→顧客”:組 織：代表本公司。，管理者代表負責(zé)公司按照標準要求識別質(zhì)量管理體系所需要的過程；結(jié)合本公司的自身特點和行業(yè)性質(zhì)確定需要的過程。b) 產(chǎn)品形成的支持過程，如：管理職責(zé)，確定職責(zé)和權(quán)限，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，質(zhì)量管理體系策劃，采購，與顧客有關(guān)的過程，文件控制，記錄控制，管理評審；資源管理，測量分析和改進等。，以減少非預(yù)期的輸出。、測量和分析這些過程，采取必要的措施，以實現(xiàn)策劃結(jié)果和持續(xù)改進；通過監(jiān)視和測量獲得的信息，分析這些信息，掌握過程的狀況以確定需要采取的措施。 文件要求 質(zhì)量管理體系文件本公司建立、實施和保持文件化的質(zhì)量管理體系，作為實現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的手段。其它體系文件必須與其保持一致。c) 作業(yè)性文件：包括每個崗位的質(zhì)量要求及過程的作業(yè)方法、方式和步驟等。QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標題：質(zhì)量管理體系版本號A/0共 2 頁 第 2 頁 質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊包括：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標；質(zhì)量管理體系的范圍，刪減的細節(jié)與合理性；程序文件及其引用；質(zhì)量管理體系的過程和控制方法，以及相互關(guān)系的描述等。對本公司形成文件的質(zhì)量管理體系按照ISO9001：(a~g)的內(nèi)容進行控制，包括對外來文件進行控制。記錄的保存期應(yīng)與法律、法規(guī)要求規(guī)定相適應(yīng)。QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標題：管理職責(zé)版本號A/0共 3 頁 第 1 頁總經(jīng)理負責(zé)質(zhì)量管理體系策劃，提供必要的資源，并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性：“以顧客為關(guān)注焦點”的思想。，滿足質(zhì)量管理體系建立、實施和持續(xù)改進的需要。，以增強顧客滿意為目標；了解顧客當(dāng)前和未來的需求和期望，滿足顧客要求，并盡力超越顧客的期望。由總經(jīng)理制定的質(zhì)量方針是本公司總的質(zhì)量宗旨和方向。、發(fā)展和質(zhì)量工作重點組織制定。，并做好記錄。本公司質(zhì)量目標檢查可以與內(nèi)部審核結(jié)合進行。QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標題：管理職責(zé)版本號A/0共 3 頁 第 2 頁，部門檢查記錄由部門保存。并提供實施質(zhì)量管理所需的資源。、設(shè)施和工作環(huán)境的需要。，建立過程測量系統(tǒng)，對過程業(yè)績進行評價與分析。，應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性?？偨?jīng)理任命管理者代表，負責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持，以及持續(xù)改進質(zhì)量管理體系?？偨?jīng)理負責(zé)將本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、有關(guān)質(zhì)量管理體系過程的要求傳達到全體員工。總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的溝通和內(nèi)部信息反饋。QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標題：管理職責(zé)版本號A/0共 3 頁 第 3 頁總經(jīng)理主持管理評審，對質(zhì)量管理體系中起決定和主要作用的負責(zé)人應(yīng)參加管理評審，管理評審每年至少進行一次，每兩次評審的時間間隔不大于12個月。本公司制定并執(zhí)行《管理評審控制程序》確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系有效實施。f) 主持管理評審；進行質(zhì)量管理體系改進。辦公室職責(zé)a) 負責(zé)對文件的控制，包括對文件編制、發(fā)放、更改和作廢等。c) 協(xié)助總經(jīng)理制定管理評審計劃及實施，負責(zé)管理評審資料整理及歸檔。d) 負責(zé)本公司人力資源的控制，包括對人員培訓(xùn)的安排、實施、驗證及人員招聘、工作調(diào)動等；e) 負責(zé)對各種數(shù)據(jù)進行分析整理，提高質(zhì)量管理體系業(yè)績；f) 負責(zé)持續(xù)改進及糾正和預(yù)防措施效果的驗證。QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標題：職責(zé)和權(quán)限版本號A/0共 2 頁 第 2 頁生產(chǎn)部職責(zé) a) 負責(zé)對基礎(chǔ)設(shè)施(生產(chǎn)設(shè)備、動力設(shè)備的管理，建立設(shè)備檔案)和工作環(huán)境的管理；b) 負責(zé)生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度工作； 及過程的確認工作。6質(zhì)檢部職責(zé)a) 負責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、工藝技術(shù)文件的策劃與管理；負責(zé)質(zhì)量計劃編制、實施；b) 負責(zé)對采購產(chǎn)品的驗證；c) 負責(zé)各類測量和監(jiān)視裝置的管理、維護和周期檢定；d) 負責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量及不合格品的控制；對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客要求。適宜的資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)環(huán)境等。，并負責(zé)本公司人力資源的調(diào)查和人力資源配置，確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量人員的任職資格和工作能力，確保配置的人員與崗位需求的能力相適應(yīng)。、意識和培訓(xùn)辦公室根據(jù)各崗位的工作特點與性質(zhì)，以及人員能力要求不同，確定各個崗位的培訓(xùn)需求。確定員工的培訓(xùn)需要時，應(yīng)考慮到法律法規(guī)的要求和臨時員工的培訓(xùn)需要。生產(chǎn)部負責(zé)對基礎(chǔ)設(shè)施控制的歸口管理，生產(chǎn)部負責(zé)確定產(chǎn)品實現(xiàn)過程需要的設(shè)備，本公司生產(chǎn)加工設(shè)備控制方法可依據(jù)《設(shè)備管理考核細則》進行控制。生產(chǎn)部負責(zé)識別工作環(huán)