【正文】 結(jié)果(如該ID存在，將會顯示該客戶的信息)，在確認(rèn)了之后點擊刪除按鈕即可完成操作，這時數(shù)據(jù)庫相應(yīng)表中的信息就會被刪除。修改客戶信息的程序流程如圖43所示，修改讀者信息時首先選擇讀者記錄，然后在界面上進(jìn)行修改操作，保存時需要確認(rèn)，只有確認(rèn)才能保存修改信息，否則不予修改。圖43 修改客戶信息程序流程圖（2）客戶信用評估。評估部門首先獲取客戶的基本信息并加以分析，初步掌握其還款能力；然后分析客人的信用履約記錄（主要是還款記錄），以確定其信用程度?？蛻粜庞迷u估的程序流程圖如圖44所示。（1）放貸管理，對貸款的整個發(fā)放流程進(jìn)行管理，包括貸款申請、貸款審批、貸款發(fā)放和貸款回收等步驟。如果合同期滿，客戶需要及時按約定繳納利息或本金。圖45 放貸管理程序流程圖（2）五級清分。五級清分對貸款項目進(jìn)行分類，它使銀行及時全面地掌握貸款信息為決策部門提供依據(jù)，具有重要意義。五級清分的程序流程圖如圖46所示。信貸部門根據(jù)貸款逾期情況（逾期時間等）并參考相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，計算出違約金的數(shù)額；然后提醒貸款客戶盡快歸還貸款并繳納違約金，對于逾期情況嚴(yán)重的個案動用法律部門進(jìn)行操作。圖47 逾期管理程序流程圖（4）資產(chǎn)管理。資產(chǎn)評估是指對貸款人抵(質(zhì))押品的價值進(jìn)行評估和測算，記錄其評估價格及評估單位?！±⒐芾砟K利息管理是針對貸款項目產(chǎn)生的利息進(jìn)行管理，具體包括利息計算和利息入賬兩部分。它包括計算利息和減免利息兩個內(nèi)容。減免利息是對貸款利息進(jìn)行減少或免除的操作，它依據(jù)于國家的貸款政策（如對于貧困地區(qū)或支柱行業(yè)的優(yōu)惠政策）或銀行高層決議，為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。圖48　利息計算程序流程圖（2）利息入賬?！∪藛T管理模塊人員管理模塊管理信貸人員（包括其所在分支機(jī)構(gòu)）的基礎(chǔ)信息。（1）人員信息管理，主要對信貸人員相關(guān)信息進(jìn)行維護(hù)，包括添加/刪除/修改等操作。刪除信息：輸入人員的關(guān)鍵字（如編號或姓名）后系統(tǒng)進(jìn)行搜索，并顯示相關(guān)的查詢結(jié)果，在點擊刪除按鈕確認(rèn)了之后，人員信息表中的相應(yīng)記錄就會被刪除。修改人員信息的程序流程如圖49所示。對信貸人員（分支機(jī)構(gòu)）進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤、人員全成本考核、績效評估、經(jīng)辦和審批信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量的評估，并按照績效考核規(guī)定提供考核結(jié)果?？冃Э己说某绦蛄鞒虉D如圖410所示。系統(tǒng)管理模塊的功能結(jié)構(gòu)圖如圖411所示。添加管理員信息，首先輸入待添加者的姓名、性別等主要信息，系統(tǒng)會分配一個唯一的ID標(biāo)識，然后點擊添加按鈕即可完成操作，這時新添加的信息會寫入數(shù)據(jù)庫。刪除數(shù)據(jù)庫，同樣首先將相應(yīng)的管理員信息讀入操作界面，進(jìn)行刪除操作將數(shù)據(jù)庫中的相應(yīng)信息清除。數(shù)據(jù)備份/還原，對于任何一個信息管理系統(tǒng)來說都是非常重要的，它可以使系統(tǒng)免于各種系統(tǒng)故障造成的災(zāi)難。數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出功能，指將數(shù)據(jù)庫文件與其他格式文件信息進(jìn)行交互，將其他格式的文件引入數(shù)據(jù)庫文件是導(dǎo)入過程，相反是為導(dǎo)出；例如將excel格式的新生讀者信息引入系統(tǒng)就是數(shù)據(jù)導(dǎo)入過程，而將近期逾期讀者的信息保存到excel中是數(shù)據(jù)導(dǎo)出過程。如定義數(shù)據(jù)庫多久備份一次，設(shè)置貸款利率以及優(yōu)惠策略等。用戶執(zhí)行查詢或統(tǒng)計操作，首先選擇或輸入查詢條件和輸入相關(guān)查詢信息后，點擊確定后系統(tǒng)將搜索數(shù)據(jù)庫中符合條件的信息并在界面上顯示。類似于知識管理中的知識挖掘工具。（2）統(tǒng)計報表。比如，對客戶的各項貸款指標(biāo)、還款指標(biāo)、應(yīng)收未收利息指標(biāo)等信息提供相應(yīng)的報表，對分管客戶的信貸員的業(yè)績考核提供相應(yīng)的報表。本節(jié)主要將前一階段設(shè)計好的基本ER圖轉(zhuǎn)換為與選用DBMS產(chǎn)品所支持的數(shù)據(jù)模型相符合的邏輯結(jié)構(gòu)，完成邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計。部門實體圖如圖412所示。操作員實體圖如圖413所示?？蛻魧嶓w圖如圖414所示。資產(chǎn)實體圖如圖415所示。貸款實體圖如圖416所示。利息實體圖如圖417所示。一個管理員可以對多個客戶進(jìn)行信息維護(hù)，二者關(guān)系為1：N。圖418　客戶信息維護(hù)實體圖（8）貸款發(fā)放操作包括放貸人員、貸款和客戶三個實體。貸款發(fā)放的ER圖如圖419所示。一個會計人員可以對進(jìn)行多次利息，二者關(guān)系為1：N；一項貸款可以擁有多筆利息，二者關(guān)系為1：M。圖420　貸款發(fā)放實體圖 (10)角色分配操作包括操作員，人員和角色三個實體。角色分配的ER圖如圖421所示。經(jīng)過以上的分析可知，客戶和客戶管理員的關(guān)系為N：1；客戶與貸款的關(guān)系為1：N，信貸員與貸款的關(guān)系為1：M；貸款與利息的關(guān)系為1：N，會計與利息的關(guān)系為1：M。每一個系統(tǒng)角色（用戶組）可以包含多個用戶，角色與信貸員的關(guān)系、角色與會計的關(guān)系以及角色與客戶管理員的關(guān)系都為一對多。圖422　信貸管理系統(tǒng)整體ER圖　物理結(jié)構(gòu)設(shè)計在實體以及實體之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，形成數(shù)據(jù)庫中的表以及表間的關(guān)系，每個表格表示在數(shù)據(jù)庫中的一個表?？蛻粜畔⒈?dk_kh　客戶信息表字段名類型長度與格式備注說明kdidInt4Primary key客戶號Namechar20Not null客戶名稱Khzlchar1Not null客戶種類：1 單位，2個人Khdzchar60Not null客戶地址KhdhChar20Not null客戶電話Zjhmchar18Not null證件號碼PostChar6Not null郵編EmailChar30電郵地址accountChar20首筆貸款賬號Dkjemoney18貸款金額KhhmcChar20開戶行名稱JbhzhChar20基本戶賬戶jszhChar12結(jié)算賬號xypjint4信用評級SjdwChar60上級單位XdyhInt4歸屬信貸員號貸款申請表 dk_sq　貸款申請表字段名類型長度與格式備注說明Dk_sqhDec(10)10:yyyymmdd00Primary key貸款申請?zhí)枺鹤詣由蒁kkhidint4Not null客戶號：外鍵Dkzlchar10Not null貸款種類DkxzChar10貸款性質(zhì)DkytChar20貸款用途DkfwChar10貸款范圍Dkdypchar16貸款抵押品dypjemoney18抵押品金額DbridInt4擔(dān)保人客戶號DkjeMoney18貸款金額ZcglidInt4資產(chǎn)管理號SqrqDate8:yyyymmdd申請日期SprqDate8:yyyymmdd審批日期FdbzInt4放貸標(biāo)志SpridInt4審批人標(biāo)號DkzhDkzh12貸款賬戶DkhthChar6