【摘要】第五講客戶(hù)關(guān)系管理第一節(jié)本講主要內(nèi)容:1、客戶(hù)關(guān)系管理的意義。2、客戶(hù)關(guān)系管理的基本策略與方法。最終我們要說(shuō)明:我們要比較務(wù)實(shí)地理解當(dāng)今主客關(guān)系變化中所起主要作用的因素和變量,熟悉在商戰(zhàn)中所采用的客戶(hù)關(guān)系管理的基本策略、理論原則和方法。但這些方法是不能夠照搬的,我們要根據(jù)自己公司的情況,和自己所所處的市場(chǎng)地位,從客戶(hù)的實(shí)際情況,對(duì)手情況,以及競(jìng)爭(zhēng)狀況,進(jìn)行選擇和運(yùn)用。
2024-08-08 15:05
【摘要】寧波華能考核指標(biāo)體系操作說(shuō)明考核指標(biāo):考核對(duì)象指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目的/內(nèi)容考評(píng)方法資料來(lái)源各類(lèi)人員銷(xiāo)售收入銷(xiāo)售收入保證公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否達(dá)到下達(dá)的銷(xiāo)售收入指標(biāo)市場(chǎng)運(yùn)作部合同分人、分部門(mén)統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)利潤(rùn)額滿(mǎn)足公司盈利性要求是否完成下達(dá)的年度利潤(rùn)指標(biāo)財(cái)務(wù)部按合同、成本、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)各部門(mén)、各業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)占有率保證長(zhǎng)期利潤(rùn)
2025-08-05 20:23
【摘要】ERP項(xiàng)目總帳調(diào)研問(wèn)卷長(zhǎng)沙卷煙廠調(diào)撥站文檔作者: 漢普公司長(zhǎng)煙項(xiàng)目組創(chuàng)建日期: 2001年02月15日更新日期: 控制編碼: 當(dāng)前版本: 提交人: 漢普管理咨詢(xún)(中國(guó))有限公司審批簽字:N
2025-07-25 23:34
【摘要】1目的確保本公司QMS的有效性和符合性,并及時(shí)采取糾正措施和預(yù)防措施,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。2適用范圍本程序適用于公司QMS的各過(guò)程及接受本公司QMS控制的供方。3職責(zé)管理者代表負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核(以下簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)審)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。廠務(wù)部負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)審的實(shí)施工作。公司各個(gè)職能部門(mén)配合,接受內(nèi)審。4基本要求內(nèi)審流程內(nèi)審流程見(jiàn)圖1。內(nèi)審
2024-08-05 01:02
【摘要】事件營(yíng)銷(xiāo)完全手冊(cè)前言及第一章嚴(yán)格來(lái)講,這是一本關(guān)于如何制造新聞的書(shū)。 在我們的生活中,有為數(shù)不少的新聞工作者,他們包括報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)、各類(lèi)期刊、雜志社的記者和編輯們。他們每天在做著同樣的事,就是在我們現(xiàn)在這個(gè)世界上搜尋并發(fā)現(xiàn)新聞,然后讓其傳播。一般意義下,傳遞到我們身邊的新聞都是無(wú)意中發(fā)生的。也就是說(shuō),一件新聞在發(fā)生時(shí),他的
2024-08-09 04:39
【摘要】銷(xiāo)售員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)□辦理客戶(hù)業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作營(yíng)業(yè)助理復(fù)查上次該客戶(hù)當(dāng)面所交代或離穗后來(lái)電或來(lái)函所應(yīng)辦工作是否已完成,如未完成應(yīng)速辦妥。(一)營(yíng)業(yè)助理對(duì)客戶(hù)所寄來(lái)擬在仿制的原樣品,如需準(zhǔn)備報(bào)價(jià)、樣品、印盒、紙?zhí)?、?biāo)紙、標(biāo)頭、陳列箱、說(shuō)明書(shū)等資料,應(yīng)即準(zhǔn)備齊全,如有問(wèn)題不能解決,應(yīng)即向主管經(jīng)理請(qǐng)示如何處理。(二)營(yíng)業(yè)助理須將客戶(hù)所欲購(gòu)的項(xiàng)目,應(yīng)準(zhǔn)
2024-08-05 04:19
【摘要】酒店管理單據(jù)匯總9-----------------------作者:-----------------------日期:委托代辦登記單姓名房號(hào)日期委托事宜:備注:委托人聯(lián)系電話經(jīng)辦人簽字
2025-05-27 07:48
【摘要】化妝品營(yíng)銷(xiāo)策略大盤(pán)點(diǎn)中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng),跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入,本土企業(yè)的崛起,使這個(gè)行業(yè)更加變化多端:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化,市場(chǎng)更加細(xì)分,概念日漸翻新,營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。特別是國(guó)外品牌的介入,更加使競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。從策略上講,國(guó)際名牌化妝品主要采用廣告開(kāi)道,品牌專(zhuān)柜銷(xiāo)售策略、自我銷(xiāo)售策略和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售。不同的策略適
2025-06-19 22:31
【摘要】/職位描述文件示例職位識(shí)別信息職位名稱(chēng)軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)理所屬部門(mén)資訊科技部職位編號(hào)IT002所在城市工作地點(diǎn)公司資訊科技部出差要求□無(wú)■偶爾□經(jīng)?!醭qv版本號(hào)生效日期2005年6月1日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位資訊科技總監(jiān)匯報(bào)職位直接下級(jí)職位項(xiàng)目經(jīng)理,系統(tǒng)分析員,分析程序員,程序員
2024-08-06 17:48
【摘要】新員工培訓(xùn)方案人力資源部2003/1目錄一、新員工培訓(xùn)目的--------------------------------------------------------1二、新員工培訓(xùn)程序--------------------------------------------------
2025-05-25 23:04
【摘要】19/19鮮的每日C夏季促銷(xiāo)策劃內(nèi)容摘要:本策劃通過(guò)對(duì)飲料市場(chǎng)、果汁飲料市場(chǎng)以及每日C銷(xiāo)售狀況的分析,制定了每日C在重慶市場(chǎng)的促銷(xiāo)目標(biāo)。為達(dá)到這一目的,我們舉行了重慶首屆維C健康小姐大賽以擴(kuò)大知名度;與經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)成命運(yùn)共同體以及認(rèn)真耕作終端。以此同時(shí),還運(yùn)用廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系以及成立會(huì)員俱樂(lè)部等手段來(lái)配合。最終達(dá)到進(jìn)一步宣傳每日C的“健康、時(shí)尚”定位和培育顧
2025-06-28 18:53
【摘要】關(guān)于餐廳服務(wù)匯總大全9-----------------------作者:-----------------------日期:部門(mén)職能宴會(huì)服務(wù)部部門(mén)名稱(chēng):宴會(huì)服務(wù)部直接上級(jí):宴會(huì)部下屬崗位:服務(wù)員和設(shè)備管理員部門(mén)本職:顧客舉行宴會(huì)時(shí)提供服務(wù)。主要職能:1.提供顧客舉行宴會(huì)場(chǎng)所及設(shè)施。2.顧客赴宴
2025-08-03 03:45
【摘要】2022年2月1績(jī)效管理HANCONSULTING2022年2月2介紹OUTLINE?績(jī)效評(píng)估總論(一)?績(jī)效評(píng)估制度實(shí)例(二)?績(jī)效評(píng)估制度的構(gòu)成要素及處理方法(三)?績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)(四)?績(jī)效評(píng)估有關(guān)的問(wèn)題與解答(五)2022年2月3績(jī)效評(píng)估總論(一)?績(jī)
2025-03-01 17:20
【摘要】/崗位關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)定表年度/季度:職位:生產(chǎn)線員工關(guān)鍵考核項(xiàng)目績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)占比計(jì)算方式信息來(lái)源周期基準(zhǔn)目標(biāo)11、違反車(chē)間規(guī)章制度1次/月0次/月10大于基準(zhǔn)一次每次扣2分主管/通告批評(píng)每天2、違反公司規(guī)章制度1次/月0次/月大于基準(zhǔn)一次每次扣3分(罰款金額/10)總經(jīng)辦/通報(bào)批評(píng)、違紀(jì)處罰
2025-08-05 05:50
【摘要】編號(hào)IEC標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)(含年號(hào))UL標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)對(duì)應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)含年號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)(中英文)1IEC600655rded.(85)+(87)+(92)+(93)GB8898-1997電網(wǎng)電源供電的家用或類(lèi)似一般用途設(shè)備的安全2IEC60127-11sted(88)小型熔斷器定義和小型熔斷體通用要求3IEC601
2024-08-05 23:45