我國(guó)物品快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究1-在線瀏覽
2024-08-05 08:45本頁面
【正文】 理工大學(xué)學(xué)報(bào)，第33卷第2期。感受最深的應(yīng)該就屬雙十一期間。就從我看到的情況來說，平時(shí)每天都能看到好多同學(xué)排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍去領(lǐng)取快遞，但在雙十一期間這種情況就更是突出了。所以，快遞業(yè)的快速發(fā)展是我們能真真切切能感受到的，不得不說，我國(guó)的快遞業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分，對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。 再加上我國(guó)快遞業(yè)相較于西方國(guó)家發(fā)達(dá)國(guó)家來說起步較晚，且技術(shù)相對(duì)落后，更是不利于我國(guó)快遞業(yè)的持續(xù)發(fā)展。新《郵政法》于在2009年4月24日正式頒布。但目前我國(guó)還沒有統(tǒng)一的快遞市場(chǎng)管理辦法,由于各方面的法律法規(guī)尚不健全,導(dǎo)致快遞企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低,大量低資質(zhì)或資金不足的企業(yè)進(jìn)入快遞業(yè),擾亂快遞市場(chǎng),影響快遞業(yè)的健康發(fā)展[6] 劉柳：《我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》。目前快遞服務(wù)“重前端服務(wù)輕投遞和售后服務(wù)”的現(xiàn)象并沒有得到有效的改善，快遞不快等問題仍舊較突出；同時(shí)，沒有統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和賠付標(biāo)準(zhǔn)，快遞公司盡可能的推卸服務(wù)責(zé)任，常使顧客蒙受損失。我想這樣的問題應(yīng)該我們每個(gè)人都遇到過，自己在網(wǎng)上買了個(gè)東西，心想應(yīng)該很快就到了，充滿期待，可是遲遲不見物流信息的更新；有時(shí)候拆開包裝，發(fā)現(xiàn)里面的東西已經(jīng)摔壞了或者壓壞了，白高興一場(chǎng)。這一切的問題都?xì)w結(jié)于我國(guó)當(dāng)前快遞行業(yè)的服務(wù)意識(shí)淡薄，社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄。與國(guó)外快遞公司相比，我國(guó)快遞企業(yè)大多數(shù)經(jīng)營(yíng)管理與技術(shù)水平落后，這是由于快遞企業(yè)的準(zhǔn)入門檻比較低，一間辦公室、一部電話、一把椅子就可以經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，而且大多數(shù)快遞公司在招聘員工時(shí)要求比較低，這種現(xiàn)象導(dǎo)致了快遞服務(wù)質(zhì)量不能得到保證[9] 晏敬東 石銀萍 李謙：《我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題與對(duì)策》。快遞業(yè)最大的特點(diǎn)就是“快”，可是我國(guó)目前這種現(xiàn)代化、信息化程度低的現(xiàn)象，就使得我國(guó)的快遞業(yè)工作效率低下，配送速度緩慢。遇到問題不可怕，可怕的是不為所動(dòng)。,確立經(jīng)營(yíng)者合法地位法律法規(guī)的不完善，是制約我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展的一大因素，所以，國(guó)
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