電子商務(wù)物流網(wǎng)站建設(shè)要點-在線瀏覽
2024-08-04 19:36本頁面
【正文】 而尋找其他有優(yōu)勢的業(yè)務(wù)去發(fā)展，這有時候也是明智之舉?；蛟S能從中學到不少經(jīng)驗性的東西。在這一點上我們要明確的是顧客到底需要什么，由于市場競爭的日趨激烈使得客戶在交易過程中的位置更加有利，也使得客戶對所需求物品或者服務(wù)的要求越來越高，而每個個體都是不一樣的，需求也就不盡相同，這時候就要求公司采用一種新的理念來推銷自己的產(chǎn)品，使得產(chǎn)品能夠符合客戶個性化需求，同時也更具競爭力，這種理念其實就是在服務(wù)產(chǎn)品中加入個性化元素。從整體上說，個性化服務(wù)打破了傳統(tǒng)的以被動服務(wù)模式，能夠充分利用各種資源優(yōu)勢，主動開展以滿足用戶個性化需求為目的的全方位服務(wù)。以DHL第三方物流業(yè)務(wù)為例，DHL可以為企業(yè)量身定做適合自身發(fā)展的供應(yīng)鏈計劃方案，運用其強大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢以及信息優(yōu)勢，全面分析公司內(nèi)部與外部情況，制定合理決策方案。盈利是企業(yè)生存的根本，網(wǎng)站要生存下去，必要的盈利措施是必需的。通過以上對以上內(nèi)容的分析我們可以做出正確的市場定位,再此之前我們必須明白四個基本問題：A. 我們網(wǎng)上主要提供哪些產(chǎn)品或服務(wù)？B. 我們的網(wǎng)站提供的服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上是不是唯一的一種？，那么競爭對手是如何與我們競爭的？我們?nèi)绾闻c之競爭？？我們怎么樣向顧客描述產(chǎn)品或服務(wù)？在這個前提下我們可以做更加具體的分析：（1）對產(chǎn)品或服務(wù)分析內(nèi)容”A. 提供的產(chǎn)品或服務(wù)能為顧客解決怎么樣的問題？B. 我們提供是產(chǎn)品或服務(wù)對顧客有哪些獨特的優(yōu)勢？C. 我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)會有哪些經(jīng)常出現(xiàn)的問題和弱點，怎樣彌補這些弱點？D. 我們的產(chǎn)品或服務(wù)營銷計劃如何展開？E. 我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)的實際形象和服務(wù)態(tài)度形象是如何形成的？F. 產(chǎn)品或服務(wù)的提供是否具有區(qū)域性和季節(jié)性？（2）市場競爭的分析內(nèi)容：A競爭者是誰？他的品牌、公司、市場占有率如何？？為什么最大？C我們的產(chǎn)品或服務(wù)于競爭者之間有哪些重要的差距？、價格與我們有什么差別？（3）關(guān)于目標市場的分析內(nèi)容：A. 哪些人或公司會購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)？B. 哪些人或公司對我們的產(chǎn)品或服務(wù)的需求更大？C. 哪些人或公司會真正需要我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)？D. 哪些人或公司是經(jīng)常需要我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)的？哪些是比較典型的客戶？E. 為什么有些人不選擇我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)？F. 哪些客戶會鼓勵其他的人或公司來購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)？那些是潛在顧客？通過對以上問題的回答我想我們能夠確定有三點：網(wǎng)站的核心能力、網(wǎng)站的市場定位和網(wǎng)站的競爭優(yōu)勢。同時在信息組織方面，要注意信息查閱的方便性與保密性，比如說對信息進行分類，采用合理布局，對一些特殊信息設(shè)置
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