不信任與企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效關(guān)聯(lián)性研究-在線瀏覽
2025-08-11 06:38本頁面
【正文】 獲取法?！ ?綜合評(píng)價(jià) 根據(jù)實(shí)際知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中各級(jí)指標(biāo)的得分與其相對(duì)應(yīng)的權(quán)重的乘積來評(píng)價(jià)知識(shí)轉(zhuǎn)移的績(jī)效?！ ? 不信任對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移各階段的影響 到目前為止，對(duì)于不信任并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。 從不同視角出發(fā)，國(guó)內(nèi)外有關(guān)知識(shí)轉(zhuǎn)移過程的劃分存在多種形式。英國(guó)學(xué)者 Myrna Gilbert 等人把組織引入新知識(shí)的過程分為五個(gè)階段：熟悉階段、交流階段、 應(yīng)用階段、接受階段、吸收階段?；诒疚难芯恐R(shí)轉(zhuǎn)移中的不信任問題，不信任的存在必然和轉(zhuǎn)移雙方的相互作用有關(guān)，所以本文采取Garavelli等人的劃分方法，把知識(shí)轉(zhuǎn)移過程劃分為：知識(shí)從知識(shí)源向知識(shí)接受者的流動(dòng)和知識(shí)接受者對(duì)轉(zhuǎn)移知識(shí)的應(yīng)用兩個(gè)階段，從這兩個(gè)階段分別研究其與不信任的關(guān)系。在此過程中，如果發(fā)送者不信任接受者的意圖，對(duì)接受者與自己的合作誠(chéng)意持懷疑態(tài)度，認(rèn)為對(duì)方對(duì)自己漠不關(guān)心或者企圖傷害，發(fā)送者基于自身利益的考慮，為了防止企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的外漏，保持企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就不會(huì)把所需知識(shí)完全轉(zhuǎn)移給接受者，會(huì)選擇保留一部分知識(shí)，而且往往這一部分知識(shí)就是所有轉(zhuǎn)移知識(shí)中很重要的或很有價(jià)值的一部分，這就必然導(dǎo)致知識(shí)轉(zhuǎn)移的低效。這時(shí)，發(fā)送者很有可能依據(jù)主觀判斷取消那部分自己認(rèn)為接受者不能理解的知識(shí)，這樣就從知識(shí)源上造成缺失，知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果下降便是毋庸置疑的。這種方式可以大大降低噪聲的干擾，提高知識(shí)的轉(zhuǎn)移效率。對(duì)知識(shí)進(jìn)行編碼需要一定的人力、物力、財(cái)力，出于企業(yè)自身利益的考慮，發(fā)送者會(huì)選擇更簡(jiǎn)便的方式傳送知識(shí)，那樣知識(shí)的編碼化程度和相對(duì)比較低，傳送過程中誤差也相對(duì)比較大，知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果也會(huì)受到影響?！ ?知識(shí)接受者對(duì)轉(zhuǎn)移知識(shí)的應(yīng)用階段 知識(shí)接受者對(duì)轉(zhuǎn)移知識(shí)的接收 由于知識(shí)具有無形性，知識(shí)的顯現(xiàn)方式具有多樣性，發(fā)送者發(fā)送出來的知識(shí)將不可避免地含有噪聲，且知識(shí)通過中介媒體傳向接受者時(shí)還會(huì)進(jìn)一步吸收環(huán)境中的各種噪聲。這時(shí)，如果知識(shí)接受者對(duì)知識(shí)源或者知識(shí)發(fā)送者不信任，在知識(shí)的選擇過程中就會(huì)把這種不信任摻雜進(jìn)來，導(dǎo)致一部分知識(shí)雖然已傳送到接受者那里，但是由于對(duì)對(duì)方抱懷疑態(tài)度，所以選擇了拒絕這部分知識(shí)，這就在一定程度上造成知識(shí)的遺失，直接嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)移效果。如果接受的知識(shí)和原有的知識(shí)有矛盾之處，接受者還將對(duì)原有的知識(shí)進(jìn)行修正，如果存在不信任，接受者就更傾向于把這種矛盾歸因于接受知識(shí)，很可能拒絕一部分有價(jià)值的轉(zhuǎn)移知識(shí)，這樣就不利于原有知識(shí)的深化和完善，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。轉(zhuǎn)移過來的知識(shí)只有和企業(yè)原有的知識(shí)相融合，對(duì)企業(yè)原有知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，這有助于增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)資源，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大?！ ? 結(jié)論及建議 本文結(jié)論 本文
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1