杰出的部門經(jīng)理-在線瀏覽
2024-08-03 22:56本頁面
【正文】 基本取向是認(rèn)為只要自己付出努力，就能得到相應(yīng)的回饋和獎(jiǎng)勵(lì)。表12 卓越型風(fēng)格的特點(diǎn)及過當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)卓越型風(fēng)格的特點(diǎn)過當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)? “活雷鋒”? 理想化的目標(biāo)? 信賴? 高標(biāo)準(zhǔn)?發(fā)展取向給予下屬鍛煉的機(jī)會(huì)? 接受指示? 對于各種要求總有響應(yīng)? 給過多的幫助? 目標(biāo)不切實(shí)際? 輕信? 過度批評? 為訓(xùn)練而犧牲行動(dòng)? 不夠主動(dòng)? 過分承諾無法說不理智型理智型的基本取向是運(yùn)用現(xiàn)有的資源在過去的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎地、有條理地建立未來。表14 理智型風(fēng)格的特點(diǎn)及過當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)理智型風(fēng)格的特點(diǎn)過當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)?周全?注意細(xì)節(jié)?強(qiáng)調(diào)分析?沉著?堅(jiān)毅?條理性強(qiáng)?注重成本?過分投入時(shí)間?可能變得吹毛求疵?過度分析而沒有行動(dòng)?冷酷而沒有人情味兒?缺乏彈性?帶有強(qiáng)迫性?吝嗇【案例】（市場部經(jīng)理聽取下屬關(guān)于馬上開展空調(diào)促銷活動(dòng)的報(bào)告）李經(jīng)理：下周六的促銷活動(dòng)都準(zhǔn)備就緒了嗎？小王：總體來說準(zhǔn)備得還不錯(cuò)，我們已經(jīng)與全國40家總經(jīng)銷商協(xié)調(diào)好，統(tǒng)一在下周六上午推出變頻空調(diào)的促銷策略。（拿起電話給主管生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)慕?jīng)理打電話）李經(jīng)理：馬經(jīng)理嗎？我是市場部李經(jīng)理，關(guān)于公司下周六的促銷活動(dòng)我們這邊已經(jīng)準(zhǔn)備好了，你那邊能夠保證及時(shí)供貨吧？馬經(jīng)理：我們已經(jīng)做了相應(yīng)的安排，生產(chǎn)上絕對保證。小劉：可是……李經(jīng)理(打斷小劉的話)：好了，照我吩咐的去做！這個(gè)案例中的李經(jīng)理就是典型的行動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)。表12 對于不同風(fēng)格的上級和下屬的應(yīng)對方法卓越型行動(dòng)型理智型和諧型上級下屬上級下屬上級下屬上級下屬表達(dá)忠誠態(tài)度誠懇以團(tuán)隊(duì)為重給予肯定試著分享行事公正展現(xiàn)價(jià)值迅速反映表現(xiàn)能力獨(dú)立作業(yè)直截了當(dāng)表現(xiàn)自信提供自主機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)成果確定范圍鼓勵(lì)開創(chuàng)態(tài)度尊敬遵守規(guī)章制度講求邏輯專心一致條理分明具有系統(tǒng)性重視細(xì)節(jié)客觀合理前后一致擅于交際成熟世故辦事講究方法有感染力友善親切表示了解信息豐富具有彈性展示幽默感首先，講解了對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)的概念、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)與管理型部門經(jīng)理的聯(lián)系和區(qū)別；其次，提出了部門經(jīng)理的形象要求，分別就個(gè)人素質(zhì)、組織能力和人際交往一一闡明；接下來，介紹了成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理的十大要求，包括解決問題的能力、信任團(tuán)隊(duì)、了解自我等等；最后，列舉了四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，講解了各個(gè)風(fēng)格的特點(diǎn)，以及怎樣應(yīng)對各個(gè)風(fēng)格的上級和下屬?！颈局v重點(diǎn)】認(rèn)識自我培養(yǎng)自信由員工上升為部門經(jīng)理上任伊始如何確保首戰(zhàn)告捷分析自己的性格任何一個(gè)人都應(yīng)該對自己的性格有基本的了解，作為部門經(jīng)理更不例外，尤其是新上任的經(jīng)理，首先要知道自己的性格是內(nèi)向型的還是外向型的，根據(jù)自身的性格特點(diǎn)來開展工作。作為一名管理者，不要試圖總是控制員工，當(dāng)員工在自身的工作職責(zé)范圍內(nèi)提出某個(gè)建議的時(shí)候，如果主
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