【正文】 第1頁(yè) 共3頁(yè)公正性聲明 *****檢測(cè)中心有限責(zé)任公司，作為*****市檢測(cè)機(jī)構(gòu)，是*****市的建筑市場(chǎng)的重要組成部分，對(duì)保證*****市的工程質(zhì)量起著舉足輕重的作用，為確保建設(shè)工程試驗(yàn)檢測(cè)的公正性，特做如下聲明： 本公司是具有獨(dú)立檢測(cè)試驗(yàn)資質(zhì)的法人單位，在規(guī)定的等級(jí)范圍內(nèi)開展各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù)，檢測(cè)工作不受任何行政機(jī)構(gòu)和外來(lái)因素的干預(yù)，保證檢測(cè)行為的公正性。本公司出具的檢測(cè)報(bào)告準(zhǔn)確可靠，無(wú)數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò)，其他方面的差錯(cuò)要降到最低限度，不出偽證，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。本公司檢測(cè)人員忠于職責(zé)，不收受賄賂，嚴(yán)格為客戶保密，不從事與被檢測(cè)產(chǎn)品直接有關(guān)的活動(dòng)，保證檢測(cè)行為的誠(chéng)實(shí)性。本公司對(duì)客戶的申訴和投訴及時(shí)受理、認(rèn)真調(diào)查、客觀分析，并在5日內(nèi)作出明確答復(fù)，保證檢測(cè)工作的客戶滿意率。主要是對(duì)建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品本公司現(xiàn)有職工13名，其中專業(yè)技術(shù)人員10名：技術(shù)員2名，工程師2名，高級(jí)工程師1名；擁有房屋建筑面積1253多平方米，其中試驗(yàn)室1000平方米，辦公及其它房屋約953平方米；主要儀器設(shè)備153臺(tái)（套），設(shè)備總價(jià)值200余萬(wàn)元，其中1千元以上儀器設(shè)備96余臺(tái)（套）。本公司已具備對(duì)建筑材料、路橋水利建設(shè)材料和原材料混合制品、構(gòu)件進(jìn)行檢測(cè)及工程現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的能力。 公司全稱*****檢測(cè)中心有限責(zé)任公司地 址：*****市中興東街4號(hào)郵政編碼：843900電 話：09986293292傳 真：09986293292 編制目的 為管理體系的有效運(yùn)行提供依據(jù)。 為管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審及實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定（計(jì)量認(rèn)證）提供依據(jù)。 術(shù)語(yǔ)和縮寫語(yǔ) *****檢測(cè)中心有限責(zé)任公司，代號(hào)TGJ，以下簡(jiǎn)稱本公司。 建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗(yàn)、檢測(cè)工作以下稱“檢測(cè)”。 本手冊(cè)與程序性文件分開成冊(cè)，在手冊(cè)最后附有程序文件清單和相關(guān)文件。 《質(zhì)量手冊(cè)》分“受控”和“非受控”兩種版本。 手冊(cè)的非受控文本沒有編號(hào)，但需在封面上注明非受控標(biāo)志。 《質(zhì)量手冊(cè)》的修訂與再版 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，可對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行修改： a）國(guó)家頒布新的質(zhì)量政策和法規(guī)； b）本公司調(diào)整質(zhì)量方針、目標(biāo)或質(zhì)量體系在運(yùn)行過(guò)程中存在重大問(wèn)題。 《質(zhì)量手冊(cè)》修訂、再版應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織制定每年的《質(zhì)量手冊(cè)》宣貫計(jì)劃，綜合室負(fù)責(zé)人按計(jì)劃組織宣貫。 《質(zhì)量手冊(cè)》的日常管理 《質(zhì)量手冊(cè)》的管理包括對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》及其他管理體系文件的編號(hào)、印制、分發(fā)、更改、保管與歸檔、版本確認(rèn)、回收、保密等工作。綜合室可保存失效手冊(cè)作為存檔資料，但需在失效版本上加蓋“作廢”章。持有人調(diào)離本公司必須交回手冊(cè)方可予以辦理調(diào)離手續(xù)。 《質(zhì)量手冊(cè)》執(zhí)行情況檢查 《質(zhì)量手冊(cè)》手冊(cè)執(zhí)行情況檢查，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，綜合室負(fù)責(zé)人每年具體組織一次對(duì)各部門《質(zhì)量手冊(cè)》執(zhí)行情況的全面檢查。 每次檢查均應(yīng)做好記錄，各部門自查結(jié)果應(yīng)每年匯總一次報(bào)綜合室，檢查結(jié)果應(yīng)寫成書面材料報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并通報(bào)全公司。 執(zhí)行《質(zhì)量手冊(cè)》情況的好壞，應(yīng)作為部門和個(gè)人年終考核的依據(jù)之一。 質(zhì)量承諾 本公司檢測(cè)工作嚴(yán)格依據(jù)現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，特殊情況可由客戶提供檢測(cè)要求。 本公司檢測(cè)人員均持有效檢測(cè)員證上崗。 本公司保護(hù)客戶機(jī)密，及時(shí)妥善處理客戶對(duì)檢測(cè)結(jié)果的異議。弄虛作假、出錯(cuò)數(shù)據(jù)，給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處分，嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。 向客戶作出質(zhì)量承諾。 編制依據(jù) 《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》(國(guó)認(rèn)函[2006]141號(hào)文) 適用范圍適用于本公司開展的建筑工程、水利、路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗(yàn)、檢測(cè)工作，與該項(xiàng)工作有關(guān)的所有人員必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》(國(guó)認(rèn)函[2006]141號(hào)文)以下可簡(jiǎn)稱“評(píng)審準(zhǔn)則”。 文件構(gòu)架 本手冊(cè)對(duì)管理體系要素的描述，完全依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》對(duì)各要素的要求對(duì)應(yīng)分章節(jié)編寫。 《質(zhì)量手冊(cè)》的編制與發(fā)布 質(zhì)量手冊(cè)由經(jīng)理授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持編制，綜合室負(fù)責(zé)人組織編寫，各部門負(fù)責(zé)人會(huì)審定稿，經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。 受控文本有統(tǒng)一編號(hào)，并在封面上注明受控標(biāo)志，由綜合室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門。 當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位要求提供《質(zhì)量手冊(cè)》時(shí)，由經(jīng)理批準(zhǔn)后提供非受控版本。 如修訂內(nèi)容超過(guò)三分之一或有重大變動(dòng)時(shí)，應(yīng)要進(jìn)行改版。 《質(zhì)量手冊(cè)》的宣貫與實(shí)施 《質(zhì)量手冊(cè)》是本公司檢測(cè)工作質(zhì)量管理指導(dǎo)文件，是開展檢測(cè)工作的規(guī)范，全體職工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉手冊(cè)的要求和規(guī)定。 對(duì)新調(diào)入本公司的工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)時(shí)應(yīng)安排學(xué)習(xí)《質(zhì)量手冊(cè)》。 《質(zhì)量手冊(cè)》要登記編號(hào)，持有者要簽名領(lǐng)取，綜合室下發(fā)修訂頁(yè)或再版時(shí)，應(yīng)將舊版收回。 各部門必須指定專人保管手冊(cè)，手冊(cè)持有人必須妥善保管手冊(cè)，不得丟失、外借或復(fù)制。 對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》的內(nèi)容有異議或修改建議時(shí)，應(yīng)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映，個(gè)人不得隨意修改。 各部門不定期地檢查本部門對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》執(zhí)行情況。 檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人，采取相應(yīng)措施予以解決。*** 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：******01實(shí)施日期：****年**月05日4 評(píng)審要求版本號(hào)： 第1頁(yè) 共3頁(yè)*** 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：******01實(shí)施日期：****年**月05日 組織基本條件版本號(hào)： 第1頁(yè) 共3頁(yè)1 概述規(guī)定本公司組織機(jī)構(gòu)，明確各崗位職責(zé)和相互關(guān)系，保證檢測(cè)工作科學(xué)、公正、誠(chéng)信、及時(shí)。2 職責(zé) 公司經(jīng)理負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、質(zhì)量職能的分配和資源的配置，任命關(guān)鍵崗位的人員，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人； 經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施； 其他各崗位人員負(fù)責(zé)在各自職責(zé)范圍內(nèi)具體辦理。相關(guān)資質(zhì)證明見附件41《企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，附件42《組織機(jī)構(gòu)代碼證》，附件43《開戶銀行許可證》，附件44《稅務(wù)登記證》。具體見本手冊(cè)“”及附件45《地理位置簡(jiǎn)圖》、附件46《檢測(cè)場(chǎng)所平面圖》和附件54《儀器設(shè)備一覽表》、附件55《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)一覽表》。 人力資源本公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定結(jié)合實(shí)際工作需要，配備了與目前檢測(cè)工作相適應(yīng)的檢測(cè)人員和管理人員。 保證公正性和獨(dú)立性的措施為保證向客戶提供一流質(zhì)量的公正檢測(cè)服務(wù)，本公司作出了公正性聲明、質(zhì)量承諾。 保密規(guī)定對(duì)客戶物品以及相關(guān)的文件、技術(shù)數(shù)據(jù)、報(bào)告、結(jié)果等同質(zhì)量有關(guān)涉及所有權(quán)和機(jī)密信息，本公司負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)客戶同意不得隨意翻印、外傳或借閱，任何人不得用客戶的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密謀利。 組織機(jī)構(gòu) 本公司外部組織機(jī)構(gòu)框圖***自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 ***兵團(tuán)建設(shè)、水利、公路質(zhì)檢總站圖市水利局圖市交通局圖市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局圖市建設(shè)局 圖木舒克建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)中心有限責(zé)任公司委托客戶 本公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)框圖經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人內(nèi)審員檢測(cè)室主任檢測(cè)員質(zhì)量監(jiān)督(兼)綜合室主任資料管理員設(shè)備管理員樣品管理員結(jié)算員 質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系本手冊(cè)附1《質(zhì)量職責(zé)分配表》和附2《管理體系控制框圖》以不同的方式明確規(guī)定了質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。 經(jīng)理不在崗時(shí)，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)；經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人同時(shí)不在時(shí)，由檢測(cè)室主任代行其職責(zé)。 經(jīng)理推薦本公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人擔(dān)任授權(quán)簽字人（檢測(cè)報(bào)告批準(zhǔn)人），經(jīng)評(píng)審機(jī)構(gòu)考核認(rèn)可。 任命、授權(quán)和簽字識(shí)別分別見附件47《任命書》、附件48《授權(quán)簽字人識(shí)別表》。 檢測(cè)室a) 貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，努力鉆研檢測(cè)技術(shù)，不斷提高檢測(cè)技術(shù)水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；b) 負(fù)責(zé)樣品的交接、傳遞和有序檢測(cè)；c) 負(fù)責(zé)本部門工作區(qū)域的環(huán)境條件的監(jiān)測(cè)、控制和記錄，維持環(huán)境條件以滿足檢測(cè)工作需要；d) 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人完成比對(duì)和技術(shù)校核工作；e) 協(xié)助綜合室進(jìn)行合同評(píng)審；f) 協(xié)助內(nèi)審工作；g) 負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備的使用、日常維護(hù)保養(yǎng)等；h) 協(xié)助制訂本部門儀器設(shè)備的操作規(guī)程和自校設(shè)備自校規(guī)程；i) 負(fù)責(zé)在用儀器設(shè)備的期間核查；j) 負(fù)責(zé)提出本部門采購(gòu)申請(qǐng)，協(xié)助綜合室做好到貨驗(yàn)收、安裝、調(diào)試；k) 了解本行業(yè)檢測(cè)技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)并收集有關(guān)信息，參與新方法的評(píng)審；l) 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 權(quán)力a) 有權(quán)對(duì)本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部任免、考核獎(jiǎng)懲、人員調(diào)配、資產(chǎn)使用及業(yè)務(wù)工作等重大問(wèn)題做出決定；b) 有權(quán)召開經(jīng)理辦公會(huì)、業(yè)務(wù)、質(zhì)量調(diào)度會(huì)和全公司職工大會(huì)；c) 有權(quán)下達(dá)行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)等各項(xiàng)工作任務(wù)；d) 有權(quán)對(duì)工作中出現(xiàn)的不安全因素提出強(qiáng)制性改進(jìn)意見；e) 有權(quán)批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊(cè)》和其它重要的管理體系文件；f) 有權(quán)對(duì)新增檢測(cè)項(xiàng)目的申請(qǐng)計(jì)量認(rèn)證的活動(dòng)進(jìn)行把關(guān)；g) 有權(quán)代表本公司參加一切對(duì)外活動(dòng)。 技術(shù)負(fù)責(zé)人在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司技術(shù)管理工作。 權(quán)力a) 有權(quán)批準(zhǔn)檢測(cè)報(bào)告；b) 有權(quán)批準(zhǔn)本公司內(nèi)部編制的技術(shù)文件；c) 有權(quán)對(duì)檢測(cè)工作中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行處理；d) 有權(quán)參與公司管理體系建立和運(yùn)行的決策。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 職責(zé)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司的質(zhì)量管理工作。 權(quán)力a) 有權(quán)參與本公司管理體系的建立，管理體系文件編寫，質(zhì)量管理中重大問(wèn)題決策；b) 有權(quán)直接向經(jīng)理報(bào)告管理體系存在的問(wèn)題。 綜合室主任在經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)綜合室工作，保證本部門各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，對(duì)綜合室的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。 權(quán)力 a) 有權(quán)審核檢測(cè)工作有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及各種上報(bào)材料；b) 有權(quán)對(duì)檢測(cè)任務(wù)的進(jìn)度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；c) 對(duì)本室人員有任用權(quán)和工作分配權(quán)。 檢測(cè)室主任在經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門工作，保證檢測(cè)室各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，對(duì)檢測(cè)室的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。 權(quán)力a) 對(duì)本室檢測(cè)報(bào)告有審核權(quán)；b) 有權(quán)對(duì)檢測(cè)工作提出各種意見和建議；c) 對(duì)本室人員有任用權(quán)和工作分配權(quán)。 資料管理員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)本公司文件、記錄的管理工作。 權(quán)力a) 有權(quán)拒絕辦理對(duì)不符合規(guī)定的文件、記錄的借閱。 設(shè)備管理員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)本公司儀器設(shè)備的管理工作。 權(quán)力a) 有權(quán)停止使用不符合計(jì)量要求的儀器設(shè)備；b) 有權(quán)制止違反儀器設(shè)備操作規(guī)程的行為。 樣品管理員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)本公司樣品的接收、檢查、登記和保管工作。 權(quán)力a) 有權(quán)拒收不符合要求的樣品；b) 有權(quán)監(jiān)督在檢樣品的流轉(zhuǎn)、保管和維護(hù)；c) 有權(quán)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)樣品管理工作中存在的問(wèn)題；d) 有權(quán)制止一切有違保密原則的行為 責(zé)任a) 對(duì)樣品及其相關(guān)信息保密負(fù)責(zé)；b) 對(duì)樣品檢查、驗(yàn)收不完全、信息不準(zhǔn)確，影響檢測(cè)工作負(fù)責(zé)；c) 對(duì)因保管不善，造成樣品遺失、損壞等后果負(fù)責(zé)； 結(jié)算員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)本公司客戶交納的檢測(cè)費(fèi)收取和管理工作。 權(quán)力a) 有權(quán)抵制不合理的收費(fèi)、繳費(fèi)和開具發(fā)票。 檢測(cè)員在檢測(cè)室主任的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)相關(guān)的檢測(cè)任務(wù)，對(duì)檢測(cè)過(guò)程和結(jié)果正確性和準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。 權(quán)力a) 有權(quán)抵制不符合檢測(cè)工作程序和要求的干擾；b) 有權(quán)拒絕客戶提出的不合理要求。 授權(quán)簽字人 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司檢測(cè)報(bào)告的簽發(fā)。 權(quán)力a) 有權(quán)拒絕簽發(fā)不符合要求的檢測(cè)報(bào)告；b) 有權(quán)要求檢測(cè)人員對(duì)有疑問(wèn)的檢測(cè)報(bào)告所對(duì)應(yīng)的被檢樣品進(jìn)行重檢或復(fù)檢。 質(zhì)量監(jiān)督員 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行隨時(shí)隨地的監(jiān)督。 權(quán)力a) 有權(quán)對(duì)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)和操作過(guò)程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要步驟，重要檢測(cè)任務(wù)以及新上崗的人員進(jìn)行隨時(shí)隨地的監(jiān)督；b) 當(dāng)檢測(cè)工作中發(fā)生的偏離，并且影響檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果時(shí)，有權(quán)中止檢測(cè)工作。 責(zé)任a) 對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題而未及時(shí)匯報(bào)，致使工作造成損失的后果負(fù)責(zé)；b) 對(duì)管理體系文件實(shí)施監(jiān)督不利負(fù)責(zé)。 職責(zé)a) 接受內(nèi)審組長(zhǎng)的委派，實(shí)施內(nèi)部審核；b) 編制審核檢查表；c) 負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；d) 對(duì)實(shí)施的糾正措施進(jìn)行有效性評(píng)價(jià)；e) 對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)提出建議；f) 完成審核組長(zhǎng)交辦的其他工作。f) 有權(quán)督促糾正措施的實(shí)施。 副經(jīng)理.在總經(jīng)理不能履行職責(zé)時(shí)，代行其職責(zé)；b）主持工作人員業(yè)務(wù)考核；c）組織學(xué)術(shù)活動(dòng)和對(duì)外學(xué)術(shù)交流；d) 負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)修和培訓(xùn)；e) 完成總經(jīng)理交付的其它工作 審核人員a）檢查檢驗(yàn)依據(jù)、檢驗(yàn)方法的正確性及檢驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與指令性文件的符合性，報(bào)告內(nèi)容是否符合規(guī)定要求。c)若對(duì)報(bào)告中數(shù)據(jù)有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)檢驗(yàn)人員或提出復(fù)檢建議或拒簽。監(jiān)督工作的實(shí)施按《檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制程序》執(zhí)行。 2 職責(zé) 經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源的配置； 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制公司人員年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。3 要求 人員的配備