【正文】 。這就存在一個(gè)問題，說不定哪天，AUTODESK公司就一紙通牒過來了，到時(shí)候我們買還是不買？如果不買那相應(yīng)的措施又是什么？CAE、CAM暫時(shí)用不上，等零件車間組建后可以考慮CAM。包括辦公自動(dòng)化（OA）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、供應(yīng)商管理（SRM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、電子商務(wù)（EB）。ERP是對(duì)企業(yè)所有資源進(jìn)行全面集成管理的信息系統(tǒng)。包括制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、數(shù)字控制系統(tǒng)（NC）、工業(yè)自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理（CAQ）、計(jì)算機(jī)輔助檢測(cè)（CAT）。包括并行設(shè)計(jì)、逆向工程、快速成型、綠色制造、敏捷制造、虛擬制造、網(wǎng)絡(luò)制造。 部門應(yīng)用。如公司運(yùn)用的CAD；運(yùn)用的EXCEL進(jìn)行采購管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理等。 企業(yè)內(nèi)應(yīng)用。此階段主要實(shí)施PDM、ERP、MES、OA。OA系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)施，PDM的實(shí)施給公司帶來的效益不太明顯，而MES需要ERP提供數(shù)據(jù)，所以ERP應(yīng)該是公司目前建設(shè)重點(diǎn)。 企業(yè)間應(yīng)用。此階段主要實(shí)施SRM、CRM、EB、CAQ、CAT。ERP的發(fā)展過程：從物料需求計(jì)劃（MRP）到制造資源計(jì)劃（MRPII）再到企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）。MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲(chǔ)的矛盾。ERP：在MRPII的基礎(chǔ)上增加分銷管理、運(yùn)輸管理、質(zhì)量管理、人力資源管理模塊。我們?cè)陂e聊時(shí)，認(rèn)為公司的優(yōu)勢(shì)是成本，其核心競(jìng)爭(zhēng)力也是成本，所以實(shí)施ERP應(yīng)該是公司迫切需要的，但關(guān)鍵是怎么實(shí)施。ERP則向PDM提供物料庫存與價(jià)格等經(jīng)營(yíng)信息。MES的計(jì)劃調(diào)度功能比較強(qiáng)，它接收來自ERP的數(shù)據(jù)，生產(chǎn)詳細(xì)的生產(chǎn)操作計(jì)劃，然后將計(jì)劃的執(zhí)行情況上報(bào)給ERP。我們公司實(shí)施ERP的應(yīng)注意的問題：軟件的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是一個(gè)工具。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)在是根據(jù)銷售訂單和銷售預(yù)測(cè) 安排的（這主要是由我們公司目前生產(chǎn)類型所決定的）。實(shí)施ERP后，這種情況不一定能解決，因?yàn)镋RP只是一個(gè)幫助我們做預(yù)測(cè)、做決策的工具，并不能代替我們做預(yù)測(cè)或做決策；既然帶有先進(jìn)管理模式，那我們目前的管理模式夠先進(jìn)嗎？能夠達(dá)到實(shí)施ERP的水平嗎？如果能，那在實(shí)施過程中，來自員工的負(fù)面影響將大大降低。那我們?cè)趯?shí)施ERP以前，要做三件事：第一，先熟悉主要部門的業(yè)務(wù)流程，再找出存在問題（即需求分析）；第二，明白ERP的功能特點(diǎn)（即市場(chǎng)調(diào)研）；第三，讓員工正確認(rèn)識(shí)ERP（即培訓(xùn)），同時(shí)公司制訂相應(yīng)制度，強(qiáng)制改變現(xiàn)有管理模式，在實(shí)施ERP時(shí)啟用新管理模式。 實(shí)施ERP系統(tǒng)，應(yīng)總體規(guī)劃，分步實(shí)施。以上僅是我紙上談兵，并沒有真正去實(shí)施過，同時(shí)對(duì)公司以后的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)也不太清楚，所以其認(rèn)識(shí)可能存在不足，請(qǐng)諒解！2008年4月11日 09:40XXX： 你好！文章拜讀，感受頗深。原本以為第二天才去見老總，哪知當(dāng)天下午，老總打電話讓我去他辦公室。第一步，前期準(zhǔn)備。第二步，選型實(shí)施。那怎么選？就是將前期分析出來的流程提綱給軟件公司，并提供相應(yīng)數(shù)據(jù)，讓其演示。對(duì)比區(qū)分后選擇最適合我們的軟件。這個(gè)階段最最主要的問題就是如何防止系統(tǒng)管理員的流失，因?yàn)榻?jīng)過選型實(shí)施后的系統(tǒng)管理員自身的能力得到了飛快的提升，如何留住他這應(yīng)該是此階段您迫切需要解決的問題。我想了自己的目標(biāo)，然后說：“其實(shí)我也不是一定要走，只是我提的信息化建議沒人采納，以為 公司最近不會(huì)考慮這方面的建設(shè)?！?“沒問題啊，如果這套系統(tǒng)運(yùn)行的好，我還可以推薦你到總公司去參加實(shí)施。 我的計(jì)劃。所以，我的計(jì)劃是：６月底，提出公司信息化建設(shè)規(guī)劃方案；７月底，給出項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制；并在這幾個(gè)月中熟悉公司流程及部分公ERP廠商的產(chǎn)品。所以，我目前只是站在我們公司的角度而不是站在總公司的高度在考慮問題。 上周五我提到的那份建議，現(xiàn)在發(fā)給您。我在沒有和您交流就武斷的認(rèn)為公司不重視信息化，這是我的錯(cuò)。2008年4月15日10:17XXX：你好！“建議”拜讀，你的思考很好，我準(zhǔn)備在4月底或5月初對(duì)公司信息化的事宜進(jìn)行一次研討。如對(duì)生產(chǎn)部、銷售部、工程部、質(zhì)量部……等進(jìn)行初步的調(diào)研。充分準(zhǔn)備之后才能進(jìn)行實(shí)施。接到 “圣旨”，我立馬按計(jì)劃開始了工作。PS：站在老總的角度想，你既然注定要走，那我干嘛要把這個(gè)項(xiàng)目給你做？所以，后面這個(gè)項(xiàng)目的聯(lián)系人就成了別人。 辭職之前，一定要從多渠道，收集足夠的信息去弄清楚公司的發(fā)展目標(biāo)是否與自己的發(fā)展目標(biāo)想符合。 成品計(jì)劃員根據(jù)合同訂單、銷售預(yù)測(cè)、成品庫存和在制品編制成品計(jì)劃，然后輸出配套表。 零件計(jì)劃員根據(jù)成品計(jì)劃、零件庫存、產(chǎn)品明細(xì)表、零件在制品編制采購計(jì)劃。 采購時(shí)，采購回零件的毛坯件后，再拿到另外的外協(xié)廠家電鍍。結(jié)論：將兩圖比較，我們的切入點(diǎn)就是零件計(jì)劃。相應(yīng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。但我在考慮的是，這邊在整理數(shù)據(jù)，實(shí)際數(shù)據(jù)在變，怎么處理這個(gè)矛盾？估計(jì)有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施方能解決這個(gè)問題。PS:數(shù)據(jù)分靜態(tài)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、中間數(shù)據(jù)。如物料清單、工作中心能力、成本費(fèi)率、工藝路線、倉庫貨位代碼、會(huì)計(jì)科目、供應(yīng)商文檔、客戶文檔。如客戶合同、庫存記錄、完工報(bào)告。如ERP系統(tǒng)中的MPS、MRP。這是為什么呢？肯定是老總沒有表態(tài)。信息化建設(shè)帶來的效益不是一時(shí)半刻就能體現(xiàn)的，要解決投資回報(bào)率的問題就只能盡量節(jié)源——控制成 本。XXX總：您好！今天有三件事：一是匯報(bào)一下最近的調(diào)研工作，二是給您推薦一個(gè)人，第三，分析一下實(shí)施成本。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A在2002年4月開始實(shí)施信息化建設(shè)，9月確定ERP的選型，軟件供應(yīng)商為XXX公司，他們用4個(gè)月的時(shí)間完成了物流模塊的實(shí)施，然后開始規(guī)劃PDM；另外一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B在2006年完成ERP二期建設(shè)，并建立了專業(yè)的產(chǎn)品選型系統(tǒng)，客戶只需在網(wǎng)上根據(jù)所需要的參數(shù)就可以選擇相應(yīng)的產(chǎn)品，他們計(jì)劃今年完成PDM系統(tǒng)的實(shí)施。不同的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，其實(shí)施成本就不一樣。 由軟件供應(yīng)商為主導(dǎo)ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)這種實(shí)施團(tuán)隊(duì)的成本表面上看可控制，實(shí)際上卻是最不可控制的，而且也是風(fēng)險(xiǎn)最大的。招標(biāo)后，讓軟件供應(yīng)商幫我們做詳細(xì)需求分析、流程重組、員工培訓(xùn)、二次開發(fā)，然后 上線運(yùn)行。看起來，價(jià)格是清清楚楚，一目了然。運(yùn)氣好，我們選擇的軟件很適合我們公司，不需要做或只做少量的二次開發(fā)，這樣成本就節(jié)省了；運(yùn)氣不好呢，需要做大量的二次開發(fā)怎么 辦？做，超出預(yù)算，不做，又不能用，到時(shí)候就可能造成騎虎難下的局面。所 以說，這種實(shí)施團(tuán)隊(duì)的成本是最不可控制的。 由咨詢顧問為主導(dǎo)的ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)此種團(tuán)隊(duì)，主要是讓咨詢顧問利用其自身豐富的管理咨詢和ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)幫我們做戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析、流程重組、項(xiàng)目招標(biāo)，并時(shí)刻為公司ERP系 統(tǒng)建設(shè)提供決策支持。這樣，我們是主要根據(jù)需求而進(jìn)行招標(biāo)，就很容易控制軟件成 本。要控制選擇咨詢顧問的風(fēng)險(xiǎn)，就應(yīng)對(duì)咨詢公司及其咨詢顧問就以前的業(yè)績(jī)和對(duì)我們行業(yè)的了解進(jìn)行詳細(xì)的調(diào) 查。 由公司主導(dǎo)的ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)此種團(tuán)隊(duì)，就是讓我們自己做戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析、流程重組、項(xiàng)目招標(biāo)、員工培訓(xùn)，軟件供應(yīng)商幫我們做具體實(shí)施工作，并在需要時(shí)，就具體問題進(jìn)行咨詢。但前提是，公司要有一名能充當(dāng)咨詢顧問角色的領(lǐng)導(dǎo)者。他是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，曾經(jīng)在總公司主持開發(fā)小型生產(chǎn)系統(tǒng)，后來到上海又當(dāng)生產(chǎn)副總，熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù)，目前又是銷售副總，熟悉銷售業(yè)務(wù)，所以我認(rèn)為他能夠勝任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人這個(gè)職位。主要包括：u主要依賴公司實(shí)施范圍、功能模塊和供應(yīng)商。所以在供應(yīng)商招標(biāo)之前，一定要做好公司需求分析。 硬件成本。u咨詢的主要工作是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、需求診斷、流程重組、項(xiàng)目招標(biāo)。u培訓(xùn)不僅要讓員工會(huì)操作軟件，還要讓員工理解和掌握新的工作方式。唯一能控制其成本的方式是公司盡量依靠自己的力量進(jìn)行培訓(xùn)。 二次開發(fā)成本。對(duì)于無法避免的二次開發(fā)，一定要慎重決策。 集成成本。這相應(yīng)就增加了實(shí)施成本。 實(shí)施團(tuán)隊(duì)持續(xù)工作的成本。如果到時(shí)，這些員工產(chǎn)生了離開公司的想法。 調(diào)查我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并向老總做匯報(bào)目的是促進(jìn)公司信息化建設(shè)，讓老總心里有個(gè)底。不過，最后我們銷售副總還是沒有成為項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)樗幸粋€(gè)更大的項(xiàng)目去做，我們這個(gè)信息化項(xiàng)目成了他的項(xiàng)目中的一部分。企業(yè)要的是利潤(rùn)，沒有利潤(rùn)拿什么回報(bào)員工？拿什么回報(bào)股東？又拿什么回報(bào)社會(huì)？所以正如我們生產(chǎn)副總所說“一切不是給企業(yè)增值的行為都應(yīng)盡量避免！”因?yàn)楣窘衲辍⒚髂甑哪繕?biāo)是降低成本，個(gè)人認(rèn)為ERP最大的優(yōu)勢(shì)就是幫助公司實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，所以前期的思路一直是先ERP后PDM，像實(shí)施團(tuán)隊(duì)、成本啊都是圍繞ERP考慮的。因?yàn)槭堑谝淮巫稣{(diào)研，所以根本不知道從何開頭。為了這個(gè)目標(biāo)，我不分晝夜的上網(wǎng)收集資料、學(xué)習(xí)，終于安排好自己的工作計(jì)劃： 收集公司所有崗位職責(zé)說明書； 分析銷售、工程、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門工作流程；通過兩個(gè)月的調(diào)研，我于7月中旬正式提交規(guī)劃方案及需求分析報(bào)告。XXX公司信息化建設(shè)規(guī)劃方案根據(jù)前期調(diào)研情況，現(xiàn)制定XXX公司信息化建設(shè)規(guī)劃方案。 項(xiàng)目目標(biāo)為XXX公司構(gòu)建一個(gè)企業(yè)級(jí)的、統(tǒng)一的、集成的、柔性的、具有較強(qiáng)擴(kuò)展性的設(shè)計(jì)制造一體化信息管理平臺(tái)。 根據(jù)XXX公司2008年工作計(jì)劃，實(shí)施PDM、ERP系統(tǒng)是公司今年的工作計(jì)劃之一。具體規(guī)劃如下：、第一期PDM系統(tǒng)實(shí)施范圍：工程部實(shí)施目標(biāo)：l 建立編碼規(guī)范，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)編碼l 建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹l 建立與ERP的接口，自動(dòng)為ERP提供工程數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)功能需求：編碼管理、權(quán)限管理、文檔管理、數(shù)據(jù)管理、與CAD、ERP等系統(tǒng)集成ERP系統(tǒng)實(shí)施范圍：銷售、工程、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)實(shí)施目標(biāo)：l 代替手工操作，提高工作效率l 與財(cái)務(wù)NC系統(tǒng)集成預(yù)計(jì)功能需求：基礎(chǔ)平臺(tái)、供應(yīng)鏈管理、BOM、MPS、MRP、總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)實(shí)施周期三個(gè)月，試運(yùn)行一個(gè)月，穩(wěn)定運(yùn)行三個(gè)月、第二期PDM系統(tǒng)實(shí)施范圍：工程部實(shí)施目標(biāo)：l 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品配置管理，加快產(chǎn)品送樣速度l 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品工藝快捷設(shè)計(jì)l 建立公司產(chǎn)品知識(shí)庫預(yù)計(jì)功能需求：流程管理、任務(wù)管理、變更管理、產(chǎn)品配置管理、企業(yè)知識(shí)庫管理、與CAPP、OA等系統(tǒng)集成ERP系統(tǒng)實(shí)施范圍：車間、質(zhì)量、人力實(shí)施目標(biāo)：l 實(shí)現(xiàn)成本控制l 對(duì)流水線產(chǎn)能進(jìn)行管理l預(yù)計(jì)功能需求：電子看板ERP系統(tǒng)實(shí)施范圍：整個(gè)公司實(shí)施目標(biāo)：準(zhǔn)確提供數(shù)據(jù)，為決策提供支持預(yù)計(jì)功能需求：資金管理、預(yù)算管理、BI預(yù)計(jì)實(shí)施周期二個(gè)月，穩(wěn)定運(yùn)行一個(gè)月 PDM系統(tǒng)：XXX萬元l 電子看板系統(tǒng)：XXX萬元/流水線ERP系統(tǒng)成本預(yù)估：40萬元”所以千萬不要因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到自己的不足就否定自己。因?yàn)楣镜墓こ虜?shù)據(jù)（包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝路線、工裝等）比較混亂，比如說，我們的BOM只有設(shè)計(jì)BOM，沒有制造BOM，目前的BOM也沒有包含輔料，而且借用關(guān)系也不明確；工藝路線也沒有標(biāo)準(zhǔn)的路線，同一個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品生產(chǎn)批次不同，零件的供貨不同，可能會(huì)增加工序，但我們把這種增加的工序也納入了正規(guī)工藝中；所以，在實(shí)施ERP肯定要重新整理工程數(shù)據(jù)，如果沒有PDM整理的數(shù)據(jù)只能放在EXCEL里，等后期上PDM時(shí)再導(dǎo)入。做調(diào)研，個(gè)人認(rèn)為第一步就是收集公司崗位職責(zé)說明書、單據(jù)。不知道你們注意沒，我的調(diào)研沒涉及人力、財(cái)務(wù)。所以涉及公司機(jī)密最多的人力、財(cái)務(wù)我也就沒有調(diào)研理由。因?yàn)槲覀兪侵圃鞓I(yè)，晚上加班是很正常的，所以我調(diào)研時(shí)經(jīng)常去我需要調(diào)研的崗位做事，這樣學(xué)會(huì)了很多細(xì)節(jié)，在軟件選型時(shí)很有幫助。后來又在上海圖書館借來了《用友ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程》、《用友ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程》、《用友ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程》三本書，書中附帶演示版軟件。因?yàn)樾枨蠓治鰣?bào)告涉及公司流程，這是屬于機(jī)密的，所以就不貼出來了。我的信息化成長(zhǎng)之路6——選型選型工作的第一件事就是成立項(xiàng)目組。責(zé)任確認(rèn)以后，我們就開始尋找供應(yīng)商。 PDM、ERP在統(tǒng)一平臺(tái)下或者軟件廠商能同時(shí)提供兩種解決方案； 為了比值比價(jià)，國(guó)內(nèi)一、二、三流軟件廠商各找?guī)准?；通過網(wǎng)絡(luò)，我們對(duì)11家軟件廠商進(jìn)行了調(diào)研。多數(shù)公司都是提供標(biāo)準(zhǔn)接口，有家公司同時(shí)擁有兩種產(chǎn)品，但僅基于數(shù)據(jù)庫集成而非基于同一平臺(tái)。最后，通過討論決定，PDM、ERP分開選型。初次接觸計(jì)劃：軟件廠商的實(shí)力、聲譽(yù)等基本信息我們已通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一些了解，所以此次的洽談的內(nèi)容主要是讓軟件廠商了解我們的情況及確定調(diào)研工作的時(shí)間。 PDM系統(tǒng)實(shí)施涉及范圍較小，通過洽談，廠商已基本了解公司情況，能