第一章第一節(jié)學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義-在線瀏覽
2024-08-01 20:45本頁(yè)面
【正文】 績(jī)效 薪酬第二節(jié) 組織行為學(xué)的概念與基本內(nèi)容一。組織就是由人群構(gòu)成的，為了達(dá)到共同的目標(biāo)，合理運(yùn)用所擁有的資源，通過(guò)責(zé)權(quán)分配和層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的一個(gè)完整的有機(jī)體，它存在于特定社會(huì)環(huán)境之中，并是與環(huán)境相互作用的開放系統(tǒng)。 廣義的行為除上述可以直接觀察到的外顯行為外，還包括間接推測(cè)而知內(nèi)隱的心理活動(dòng)。人的行為的特點(diǎn)：252。 具有多樣性252。 具有可控性252。三、組織行為學(xué)的概念? 簡(jiǎn)明講：OB是研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性。全面講：OB是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，以及整個(gè)組織與其外部環(huán)境的相互作用所形成的行為規(guī)律，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。 “人”本身的兩重性? 實(shí) 用 性?第三節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展? 一、古典管理理論? （一）工業(yè)化初期的管理思想? 從19世紀(jì)初期開始，在資本主義工業(yè)發(fā)展最早，最快的英國(guó)，法國(guó)和美國(guó)，相繼出現(xiàn)了一批工廠制度的管理先驅(qū)。 羅伯特歐文主張社會(huì)變革，以尋求新的協(xié)調(diào)社會(huì)方式。? 如果管理者重視發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，使每一臺(tái)“有生機(jī)器”也得到很好的“維護(hù)”，那么獲利至少可以超過(guò)“投資”的50% （1828年）。查斯尤爾與夏爾尤爾和法國(guó)的夏爾他們的貢獻(xiàn)就是通過(guò)教育和培訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)管理人員或者說(shuō)職業(yè)經(jīng)理人。（二）古典管理理論的形成倡導(dǎo)古典管理理論的代表人物主要有：美國(guó)的泰勒（,19561915）法國(guó)的法約爾（,18411925）德國(guó)的韋伯（,18641920）美國(guó)的古克英國(guó)的厄威克泰勒的“科學(xué)管理”理論? 1898年泰勒在伯利恒鋼鐵公司進(jìn)行了著名的搬鐵塊實(shí)驗(yàn)、鐵鍬實(shí)驗(yàn)和金屬切割實(shí)驗(yàn)。? 此后他先后出版了《車間管理》（1903）、《科學(xué)管理原理》（1911）等著作，逐漸形成了科學(xué)管理的理論體系。? 與上述核心目標(biāo)相關(guān)的另一目標(biāo)就是所謂“勞資兩利”。? ② 科學(xué)地挑選和漸進(jìn)地培養(yǎng)工人。? ④ 管理者和工人之間親密的和經(jīng)久的合作由于泰勒在管理方面的開拓性工作，他的“科學(xué)管理理論”成了資本主義生產(chǎn)的管理科學(xué)基礎(chǔ)。法約爾的管理理論? 法國(guó)的享利? 組織的六大職能、管理的五大要素和14條法則（1）企業(yè)組織的職能? 技術(shù)職能：包括生產(chǎn)、制造以及加工等活動(dòng)；? 商業(yè)職能：包括購(gòu)買、銷售以及加工等活動(dòng)；? 財(cái)務(wù)職能：包括資本的籌積、核算和合理地利用；? 安全與保養(yǎng)職能：包括設(shè)備的維修、財(cái)產(chǎn)與人的維護(hù)與保養(yǎng)；? 會(huì)計(jì)職能：包括財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)，資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、成本、統(tǒng)計(jì)等活動(dòng)；? 管理職能：包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。? 他提出了14條管理的一般原則，即勞動(dòng)分工；權(quán)利與責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；個(gè)人利益服從整體利益；人員和報(bào)酬；集權(quán)；等級(jí)制度；秩序；公平；人員的穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；人員的團(tuán)結(jié)。 ?? （4）不是非正式組織的一員，沒有得到認(rèn)同。人群關(guān)系理論? 梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于1933年出版了《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》一書，提出了人群關(guān)系理論（亦稱人際關(guān)系學(xué)說(shuō)）。? 生產(chǎn)效率主要取決于工人的工作態(tài)度和企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。? 民主管理有助于提高生產(chǎn)效率。把經(jīng)驗(yàn)性的管理提高到科學(xué)化、數(shù)量化的水平。此階段的理論眾多，包括管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、決策理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派等。? 權(quán)變理論注意重于在實(shí)際的管理過(guò)程中尋求事物的基本關(guān)系，主張因人、因時(shí)、因事、因環(huán)境、
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