【正文】 該和LITERCY和NUMERACY一樣成為我們教育的基本組成部分。PMI就是達到此種目的的一種方式。當一種彩色地圖印好之后，各種彩色是被分隔開來的。然后是第二種顏色被加印上去。在本書中六種思維帽就對應于印刷地圖進所使用的不同種顏色。所以它不僅是戴上思維帽的問題，這涉及到選擇哪種顏色的思維帽供你使用問題。我曾經(jīng)說過如果你涉身到做一個思想者的運動中去—比如說，戴上你的思維帽—那么最終你將會成為一個思想者，你的思維將會跟隨這些運動。我似乎是在宣稱，如果你有了成為一名思想者的意向，則你的行動就會緊緊地追隨這一意向，而最終實現(xiàn)它。所以就讓我業(yè)作他們的代言人吧。因為在這些事例中都需要超出于意料之外的行動。請注意有意向是不夠的，你還必須涉身到實際的行動中去，這們你才有可能實現(xiàn)你的意向。有一次我要求一組受過良好教育的美國人(他們都在研究所工作)對自己的思維能力打一個分數(shù)，我給出的滿分是10分，使我感到驚奇的是這些人打出的分數(shù)差不多都是8分，換句話說，他們對于思維作用的理解是如此狹隘，以至于每一個人都認為自己的思維足夠有效，甚至能夠發(fā)近出所潛在具有的每一種作用，說得再清楚一些，我相他們大多數(shù)人可能是誤解了我的問題，他們在中學和大學里都是屬于頭10%那一類的頂尖學生，所以打8分還是謙虛的，我的本意是要他們估量一下自己實際具有的和能夠發(fā)揮作用的思維能力。我就從來沒見過真心誠意想變成思考者的人。想要變成思考者就說明你現(xiàn)在還不是。當露易斯馬卡多博士被任命為委內瑞拉智力開發(fā)部的部長時，海內外群起而哄笑之。學校里有“思維”這門課程，這對他們帶來了極大的好處，學和們知道這一點，老師和教育者樣知道這一點，為家長的父母也知道這一點。但更重要的是思維技能可以發(fā)展這一觀念。它就象高和矮、美和不美等標準一樣。它是一種行動或運行技能。你可以想得更好，正像你可以把足球踢得更好和把菜做得更好一樣，委內瑞拉的小孩子們都懂得只要對某個問題進行思考和考慮，則你是了終總能得到一些主意。使用這本書中所介紹的思維帽方法也是途徑之一，它可以加強你想成為思想者的那種意向。相反，那些時“時時正確”的人極可能是個思維貧管的人(狂妄自大，對冒險不感興趣，不能預見未知情況，等等)，做一個思想者也不意味著變成一個聰明人，也不意味著能夠解決所有的別人期望你去解決的棘手的問題，做一個思想者只涉及你有意識地想要成為一個思想者。因為在這過程中你不需要任何儀器呀工具以協(xié)助你達到自己的愿望。要做到這一點既容易又困難。正是考慮到這占，本書才提供了如下的感官媒介—六頂思維帽。皺眉頭或把下巴支在手上是否管用呢?若是一個在深思熟慮時下意識的動作，則其是管用的；若其是一個人下意識的動作，而其思想中沒有任何活動，則是無用的，令人感到吃驚的是在生理層次上它是極有可能起作用的。人們對廣告中人工制造的笑臉模特通常做也良好的反應，仿佛他們的笑臉是真實的一樣，這樣信號就變成了真實，由此看來，內容是會隨外部形式的變化而發(fā)生相應變化的。如果你有意識地皺眉頭思考問題那么你會比那些一甩袖子就什么都不顧的人做出更好決策。六頂思維帽就是把意向轉化為行動的一種形象的途徑。他甚至會為表演非常出色，即把一個絕頂愚蠢的傻瓜演得活靈活現(xiàn)時而感到驕傲。角色是壓倒一切的東西。禪宗的一個問題是自我越是想著“不在那里”，這個想法就越是在此種嘗試中出現(xiàn)，有一種表演風格是演員都是好演員。前者由于放棄自我，進入角色而得到休假，后者則由于完全進入自我得到重返家園般的休息。演員們在平常生活中經(jīng)常是怕羞的，但是角色卻為他或她提供了自由。誰都都明白被人認為是好演員可為自己贏來聲譽。習慣上傾向于從否定方面看問題的人，當他們想否定的時候，他們就必須扮演一個吹毛求疵的角色。這個喜歡否定的傳統(tǒng)角色我們下文將要介紹的黑色思維帽十分相似。在思想者這個詞的一般上來扮演它是成為思想者的重要一步。我們能夠看到這個大角色可以分成許多小角色，蛇們由于不同的需要而呈現(xiàn)出不同的角色，我們不是在啞劇、電視連續(xù)劇和傳統(tǒng)的西方電影中看到有許多角色在活動嗎?在日本的歌舞妓中我們可看到此種情形的更純粹形式，因為在這里各種角色卻被典型化了。她擠眉弄眼，咯咯怪笑，并且對觀眾的噓聲和呸聲滿不在乎，因為這就是她的角色，她得把她演得淋漓盡致。還有一位貴婦代表仁慈，按照傳統(tǒng)王子由一位姑娘扮演，而那位貴婦則由男人扮演。因為啞劇角色的全部目的就在于盡可能地遠離現(xiàn)實地說明劇中所要表達的觀念。因此，角色的人工色彩越濃，人們就越是能夠認出它是屬于哪種角色。從這個上意義上說，廣義的思維帽角色就被分成六種不同的職能角色，我用六種不同顏色的思維帽作其標志。戴上之后你就要扮演由這頂帽所規(guī)定的角色。當你就換思維帽的時候，你必須跟著變換角色。就象啞劇中的王了巫婆具有不同的作用一樣。這就是地圖構造思維。以下各章詳述每種思維的作用。讀者在使用它們時也必須注意此點。黃帽與黑帽更是大相徑庭。演喜劇和演悲劇是很不一樣的，既然你穿上了小丑的服裝，那就把這個角色演好?，F(xiàn)在就請你專注于你的角色，而不要專注于你的自我。第5章憂郁液和其他體液本章是寫給那些對我的主意還不太相信的讀者的，有些人可能認為六頂思維帽這個主意是一種輕浮而不解決問題的游戲，它對我們的思維技能不會有任何用處，這類讀者應該讀一讀本章。也許希臘人是正確的，他們相信不同的體液影響人的心情。事實上，憂郁這個詞的意思就：“黑色膽汁”。此種體液影響你的情緒，而你的情緒影響你的思維。根據(jù)我們現(xiàn)在對于大腦的了解，我們可對希臘人的體液思想作出一些解釋。我們懷疑動物中的發(fā)春現(xiàn)象就是由此種方式而引起的(白晝和黑夜的不為交替促使腦垂體分泌能夠激發(fā)性欲的化學物質)。以下現(xiàn)象也是久已確認了的，即生理反應可通過正規(guī)的條件反射訓練而發(fā)生改變，巴甫洛夫早就向我們展示這方面的實例。下列情形是完全可能的、即這六頂截然不同的思維帽在經(jīng)過這一時間的使用后，即可充當條件反射的信號，它將引發(fā)大腦中特定的化學變化，而這將以無們的思維產(chǎn)生影響。如果我們把大腦活動看成是一種主動的信息處理機制，則我們發(fā)現(xiàn)它的行為與用于計算機或其了領域(比如說印刷)的被動信息處理機制有明顯的不同。一個主動機制就是說它能把信息自動歸入適當?shù)哪Ｐ图右蕴幚?，而被動地躺在那里等某個外部的程序員來組織它。一個鋼球落到個托盤的沙子上，則它會停在它落下的地方。暈就是被動的信息處理系統(tǒng)。另有一個托盤，盛放一個密封的橡膠口袋，內盛非常粘稠的油液。這時我們在的表面放上第二個球。第二個球就是主動的。在這里，那個斜坡就是一個簡單的主動層面，它就使紛至沓來的信息(即那些球)把自己組織起來以形成一個群體。十分不幸，我們的所有思維都是關于被動機制或系統(tǒng)的，但主動的信息處理機制或系統(tǒng)都是與此完全不同的。神經(jīng)網(wǎng)絡或神經(jīng)系統(tǒng)就本質來說是主動的，它使得源源而一的信息能夠自動組織成模型。我們的大腦被設計得還不足以輕易能夠產(chǎn)生創(chuàng)造力。但是這種自我調解系統(tǒng)確實也有一個重大的缺陷。為什么第五代計算機要加入幽默、情感以及犯愚蠢錯誤的能力呢?其原因恐怕就在于此。神經(jīng)元的界限和敏感性由于化學條件的不同而發(fā)生很大的改變。在某種意義上，我們可以這樣說，針對不同的化學條件，我們有不同的大腦。難于做出決定的人可能會這樣說，大腦在不同的化學條件下作出決策，對于當時的情境來說都是正確的，所以任何選擇正確的—至少對于當時的大腦來說是這樣的。在痛苦和生氣的時候，人的表現(xiàn)跟原始人沒什么兩樣，其原因可能是由于大腦此時所特殊反應模式。因此，大腦中化學條件的變化非常重要的，我們對這個問題的認識一方面來源于大腦行為的與日俱增的了解?？墒沁@些又與六頂思維帽有什么關系呢?我在上文已經(jīng)說過這些帽子可以充當條件反射的引發(fā)器，它們是可以改變大腦中的化學條件的。如果我人準備按正常方式進思維，那就得努力驅除感情因素(因為它睦時正陷藏在背景中，仍舊扮演著具有極大影響作用的角色)。如果不同的化學條件果真與不同類型的思維緊密相聯(lián)，那么把各種思維類型區(qū)別開來就使得大腦只是建立起與某種特定思維類型相適應的化學條件，而不管其他的情形。思維的主要限制就是自我防御，我們很容易局限在自我的各種條條框框中，思維所導致的絕大多數(shù)實際錯誤都是由這種情況造成的。穿上小丑的服裝使得你在扮演這個角色時可以任意地胡作非為。如果我們的思維不僅限于被動的反應，則我們必須以某種方式把我們的注意力投射到某個方面上去。第三個價值是方便。你可以請別人從反面角度考慮問題，當然也可以請他不要這樣做。第四個價值是它觸及到大腦化學機制的可能基礎問題，這我在上章已大略介紹過了。第五個價值與設立游戲規(guī)則有關。六頂思維帽為思維這種“游戲”制定了某些規(guī)則。第7章六頂帽子六種顏色六頂思維帽中的每一個帽子都有一種特定的顏色：白色、紅色、黃色、黑色、綠色、藍色。我本可以選擇睿智的希臘人的名字來代表各帽所象征的各種類型的思維。但是它的實用價值就很可憐了，因為那些名字記起來是相當困難的。還能有別的什么能使你區(qū)別開這些帽子嗎?不同的開頭是難掌握的，也容易引起混亂。每頂帽子的顏色與它的職能和作用應該密切相關。白帽只關心客觀的事實和數(shù)字。紅帽提供感情方面的看法。黑帽討論否定方面的問題—事情為什么不能這樣做呢?黃帽黃色代表太陽和肯定。從正在考慮問題。綠帽表示創(chuàng)造性和新觀念。產(chǎn)是形容的顏色，而后者是居臨于一切之上的。記住各種的職能是非常容易的，只要把顏色和其代表的職能聯(lián)系起來就行了，這樣一想到某種顏色，其職能也就隨之而出。這樣做是很有原因的。你請別人：“且脫去黑帽”要比請他停止從其他角度看問題容易得多。使用帽子時你呆直接說這樣的話：我想讓你脫掉你的黑色帽子。從黃帽思路的角度來看，這當然不錯，那么戴上白色帽又如何呢?你有時要跟沒有讀過本書的人打交道，他們對六頂思維帽的象征意義一無所知，向他們解釋一下各種顏色的意義，他們就會馬上理解每頂帽的作用。最終你瘵能夠坐在任何談判或者會議桌前，暢行無阻地使用任何“帽子”。不要管別人怎么看，請講事實吧。我們不希望計算機跟我們辯論，更不希望它之使用事實和數(shù)字只是為了支持自己的論點。人們舉出事實是為了達到某種目的，而不只是為了舉出事實。所以我們迫切需要如下的呼吁：“請只講事實—不要辯論。相反，我倡導的構造地圖型思維卻是先畫地圖，然后再選擇路線。所以白帽思維可以很方便地要求別以中立和客觀的方式給出事實和數(shù)字。這案子最后被撤銷了—也許人們認識到美國需要IBM的力量以和高度組織公的日本電子業(yè)競爭。IBM提供了如此驚人的文件資料(大約有700萬件)以至于沒有任何一個法庭能夠對付它們。而法官不到相當?shù)哪挲g以獲取相當?shù)慕?jīng)驗是不會被任何審理此案的，所以法官死在審案期間的可能性可以說是非常大的，這樣，除非任命一個特別年輕的法官把此案的審理作為他或她終身的事業(yè)，否則是沒法把它搞清楚的。如果你想要事實和數(shù)字，你可以得到它們—它們的全部。請從白帽思路的角度談談對你失業(yè)問題的一般看法。把問題適當具體化是詢問信息過程中的一個正常組成部分。就理想情況而言，證人們都應該戴上白色思維帽，并就事論事地回答問題。我已經(jīng)說過，他是在清晨6點半回到公寓的，他整夜都在賭博。但他幾乎每夜都去賭博”瓊斯行生，如果你戴上白色思維帽，那你會怎么說?我觀察到被告在7月日凌晨6點半回到他的公寓。你可以下去了。他們提問題的方式在辯論中總是對自己有益而對敵方不利。在荷蘭的法律體制里，沒有陪審團。他們的任務是畫出“地圖”，然后再做出判定。所以，任何在提出問題以獲取信息時都必須保證他自己或她自己是在使用白色思維帽。火雞肉被人認為含有更少的熱量。不是這樣，先生，市場調查清楚地表明人們之所以買火雞是因為們認為它釋放的卡路里少一些。事實一：火雞肉的銷售量在去年增加了25%。就這樣，白帽為我們提供了某種方向，它的目的是為了與客觀的信息打交道。很明顯白帽角色需要某種技巧—也許扮演它要比扮演其他各帽都困難。那不是事實。你的數(shù)字只表明如下情況：在過去的3年中，婦女吸煙的數(shù)目每一年都比上一年高。但這要看怎么解釋了對我來說趨意味著某事正在發(fā)生并且將持續(xù)發(fā)生下去。第一種情況確是一處趨勢，也確實可為我們提供一些機會。我只是想用趨勢這個詞來描述上升的數(shù)字?！痹谶@樣說了之后我們再討論這意味著什么以及是出于什么原因，就會得出更為客觀的判斷了。要把想見政治家們在嘗試使用白帽思維時一定會遇到相當大的困難。在布宜諾斯艾利斯是事實。她說它是原品也是事實它處在國會廣場上好像也是一個事實。即便我的記憶力是信得過的，那個向導卻不一定信得過。盯信自己的記憶和向導是我的選擇。生活是不斷發(fā)展和變化的。所以為實用起見我們引進一種雙向系統(tǒng)：即信念事實和驗證事實。我想我是正確的，俄國商人對于世界貿易是非常重要的。我敢肯定，新的波音757飛機要比前一代飛機噪聲小。有人告訴我，說他從一個朋友那兒聽說邱吉爾暗地里崇拜希特勒。確實可能出現(xiàn)這種情形。重要之處在于事實是派什么用場的。所以我們必須確定哪個信念事實可能是有用的，然后著手對它加以驗證。白帽思維的最重要規(guī)則就是不得引入與事實不符的東西。不要忘了雙向系統(tǒng)。它們提供了某種框架，使得思維能夠走在事實前頭。什么時候“信念”可以變成“意見”呢?我可以“相信”波音757飛機噪聲小。我馬上就要指出，在白帽思維的條件下，你自己的意見是永不能介入的。你可以照原樣引述別人的意見。請注意事實中的信念因素就是說在其中有這樣一些東西，你相信它們是事實，但實際上它們并末經(jīng)過徹底的驗證和考察。(即信念或信仰)。思考者戴上白帽之后，他就只能引入一些“中性的”陳述。人們總要利用它們以提出一些特定的觀點。這將來也許有一天，白帽角色會成為人們的第二天性。人們都具有像科學觀察者一樣的客觀性，或者像斟察者那樣注意各種事物的差別，而同時不懷有任何利用它們以達到某種目的意圖。白帽思考者把各種“標本”(即提供的事實)擺到桌面上——就象小男孩把他口袋中的硬幣、口香糖和一只青蛙全都掏出來一樣。如果沒人提出主意，那么主意從何而來呢?請先畫地圖?？赡苓@是由于在封建社會里不同意別人的意見太不禮貌，也太需要一個人的勇氣了。也可能是出于不列的原因，即日本文化不象西方文化那樣以個體或自我為基礎：因為辯論通常是以不愿妥協(xié)的自我為基礎的。而對我們來說，我們如此熱衷于辯論也