九年級(jí)道德與法治上冊(cè)第三單元提升法治素養(yǎng)第10課維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益第2框依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益-在線瀏覽
2024-07-31 20:55本頁(yè)面
【正文】 ．有法可依 ： 運(yùn)用 《 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 來(lái)維權(quán)。 3．協(xié)商原則 ：在融洽的氣氛中，在互相諒解的基礎(chǔ)上，通過擺事實(shí)講道理，自愿地達(dá)成協(xié)議，避免堅(jiān)持己見。決不允許以強(qiáng)凌弱，獲得不平等的利益。 旅游歷險(xiǎn)記，消費(fèi)要維權(quán) 選購(gòu)裝備 訂酒店 旅游歷險(xiǎn)記，消費(fèi)要維權(quán) 阿飛的十一黃金周旅游 阿飛在某網(wǎng)站預(yù)訂了某酒店兩間房，并且成功付款540元。 旅游歷險(xiǎn)記，消費(fèi)要維權(quán) 訂酒店 阿飛認(rèn)為該酒店存在虛假宣傳、欺詐行為，隨即投訴到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)。但阿飛和家人到實(shí)地后發(fā)現(xiàn)酒店并非品牌酒店而是一家招待所，且住宿條件也與網(wǎng)上宣傳不符。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴要注意哪些事項(xiàng)？ 旅游歷險(xiǎn)記，消費(fèi)要維權(quán) 投訴 咨詢部 消費(fèi) 指導(dǎo)部 宣傳 教育部 法律 事務(wù)部 行政 事務(wù)部 市消協(xié) 旅游歷險(xiǎn)記，消費(fèi)要維權(quán) 提供 書面投訴留下自己的地址和電話。 應(yīng)該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實(shí)真實(shí) 。 4 旅游歷險(xiǎn)記，消費(fèi)要維權(quán) 在消協(xié)工作人員的幫助下，阿飛成功全額退款。阿飛媽媽有心臟病，去雪山游玩時(shí)，出現(xiàn)了嚴(yán)重不適癥狀，送醫(yī)院救治花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi) 元。 旅行社認(rèn)為，阿飛媽媽損失系由其自身疾病造成，拒絕給付。 提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 有仲裁條款或者 仲裁協(xié)議是前提 維權(quán) 方式 仲裁委認(rèn)為，旅行社存在一定過錯(cuò)，但阿飛媽媽應(yīng)當(dāng)預(yù)見自身狀況不適合到高海拔地區(qū)旅行，對(duì)損害后果也負(fù)有責(zé)任。 維權(quán) 結(jié)果 旅游歷險(xiǎn)記，消費(fèi)要維權(quán) 阿飛認(rèn)為該導(dǎo)游的行為是強(qiáng)制
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