博思智聯(lián)均瑤集團均瑤項目建議書v2-在線瀏覽
2025-08-06 17:49本頁面
【正文】 結(jié)構(gòu)；并在業(yè)務(wù)流程分析和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，建立和完善乳業(yè)公司人力資源管理體系的核心模塊，為管理提升構(gòu)筑組織和人力資源基礎(chǔ)。項目完成時提交的流程優(yōu)化結(jié)果文件主要包括核心業(yè)務(wù)流程、跨部門、跨機構(gòu)流程等一級和二級流程；部門內(nèi)的三級細化流程將由均瑤集團相關(guān)業(yè)務(wù)人員為主擬定和討論優(yōu)化，咨詢組經(jīng)給予支持和技術(shù)指導(dǎo)。 項目二期管理目標(biāo)：? 以航空業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，對航空服務(wù)公司各業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)進行分析和優(yōu)化，建立以職位體系、績效考核體系、薪酬體系為核心的規(guī)范化的人力資源管理體系和內(nèi)部管理機制。提出航空業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型的實施推進計劃。 項目目標(biāo)——具體操作實施階段? 項目一期實施范圍為集團總部、乳品公司，項目采用分階段實施的方式，第一階段乳品公司、第二階段是集團總部? 項目二期的實施對象為航空公司。 資料調(diào)研和分析：客戶企業(yè)資料、行業(yè)相關(guān)資料173。 問卷調(diào)查173?；趦?yōu)化的業(yè)務(wù)流程所建構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)有助于這些流程在組織結(jié)構(gòu)上的順利執(zhí)行。. 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化步驟173。 最佳知己法——完成工作的多種可行方法之一，并且整個團隊一致同意這是最佳的方法173。 腦力激蕩法來解決重要問題——提高顧客滿意度：所有小組成員根據(jù)目標(biāo)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵性條件和控制點共同進行分析，并做出決定，因為導(dǎo)致客戶不滿的因素正是在這些環(huán)節(jié)中173。 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的甄選：只有關(guān)鍵環(huán)節(jié)需被標(biāo)準(zhǔn)化. 流程/組織優(yōu)化實施步驟示意圖1 項目啟動Project Initiation5管理變革Change Management173。 項目計劃，定義項目程序、時間和資源需求173。 組建項目管理和執(zhí)行團隊173。 分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程3 設(shè)計新流程New Process Design173。 必須得到流程的執(zhí)行人員的全力參與和理解173。 組織調(diào)整、優(yōu)化或變革4 組織重構(gòu)Business Transition173。 處理在實施 過程中的各種各樣的管理問題，例如技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、組織調(diào)整. 組織優(yōu)化基本思路：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，明確各部門的目標(biāo)與使命，清楚崗位職責(zé)，進而對企業(yè)戰(zhàn)略流程、業(yè)務(wù)流程及支持流程進行深入分析，確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程以及各部門和崗位在關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中的角色和作用，同時參考同行業(yè)國際領(lǐng)先組織及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的先進經(jīng)驗，制定出組織機構(gòu)優(yōu)化調(diào)整方案，最終建立起合理優(yōu)化的組織架構(gòu)和管理模式，形成最佳的業(yè)務(wù)組合和協(xié)作模式，確保組織健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。 保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是通過各職能、業(yè)務(wù)部門來實現(xiàn)的，下屬部門通過績效管理提高效率、實現(xiàn)目標(biāo)173。 有效激勵：正式的綜合績效管理結(jié)果作為物質(zhì)激勵（工資調(diào)整、獎金分配）和人員調(diào)整（人員晉升發(fā)展）的評判標(biāo)準(zhǔn)程序或績效管理結(jié)果作為日常精神激勵的評判標(biāo)準(zhǔn). 績效管理原則173。 客觀性原則：以事實為依據(jù)進行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響173。 差別性原則：對
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