【正文】 立較為健全的區(qū)域性科技金融服務(wù)體系，為科技型中小企業(yè)提供信用貸款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、科技型企業(yè)信用貸款擔(dān)保、再擔(dān)保服務(wù)、企業(yè)債、集合票據(jù)等服務(wù)，推出各類債權(quán)融資服務(wù)產(chǎn)品。 金融中介服務(wù) （1）創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心引入法律、財(cái)務(wù)、咨詢、評(píng)估、擔(dān)保等科技金融服務(wù)關(guān)聯(lián)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮開發(fā)區(qū)金融服務(wù)聯(lián)盟等服務(wù)平臺(tái)作用，支持中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)提供技術(shù)經(jīng)紀(jì)、信息服務(wù)、市場預(yù)測、項(xiàng)目評(píng)估、財(cái)務(wù)及法律咨詢等服務(wù)。創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供有償?shù)捻?xiàng)目包裝及融資咨詢服務(wù)。（五）人才服務(wù) 在圍繞為創(chuàng)業(yè)人才提供服務(wù)，以及為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供人力資源服務(wù)方面，創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心要對(duì)接全國各個(gè)地方的人才資源，同時(shí)應(yīng)圍繞創(chuàng)業(yè)企業(yè)關(guān)于人力資源服務(wù)方面的核心需求、共性需求，整合市場化、社會(huì)化資源推出一些具體的、實(shí)操性強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)。鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心組織企業(yè)與招聘機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作，降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)招聘成本。 （3）針對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)組建或擴(kuò)充核心管理團(tuán)隊(duì)的需求。 人才培訓(xùn)服務(wù) （1）創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心根據(jù)自身的條件提供公共培訓(xùn)教室或建設(shè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)公共服務(wù)平臺(tái)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供各類人才培訓(xùn)服務(wù)。 （3）創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心可以設(shè)立專門的補(bǔ)貼政策，用于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開展多種形式的人力資源培訓(xùn)活動(dòng)，或者降低企業(yè)的培訓(xùn)成本。 高層次人才創(chuàng)業(yè)服務(wù) （1）創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心對(duì)接歸國留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)、“千人計(jì)劃”等針對(duì)高層次人才創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，提供系列園區(qū)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)。 （3）為高層次人才創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)提供住房補(bǔ)貼、人才公寓、配偶安置、國際學(xué)校、高層次醫(yī)療等生活配套服務(wù)。 （2）創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心根據(jù)自身的實(shí)際情況，整合園區(qū)與周邊城市配套資源，為人才提供醫(yī)療健康、子女入學(xué)等其它延伸服務(wù)。 產(chǎn)學(xué)研用對(duì)接服務(wù) （1）創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心推動(dòng)龍頭企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)、科技中介以及更多小微企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，構(gòu)建合作共贏、協(xié)同創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。 （2）創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化與項(xiàng)目交易服務(wù)。 （3）創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接和創(chuàng)新產(chǎn)品示范應(yīng)用。 公共研發(fā)服務(wù) （1）創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心從滿足創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)關(guān)鍵、共性技術(shù)研發(fā)應(yīng)用及公共設(shè)施共享的需求角度，組織建設(shè)或?qū)用嫦蛐袠I(yè)的共性技術(shù)研發(fā)與測試平臺(tái)。 （3）創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心組織科研機(jī)構(gòu)、高校院所和社會(huì)資源，推進(jìn)科學(xué)數(shù)據(jù)、科技文獻(xiàn)共享平臺(tái)建設(shè)和服務(wù)提供。 創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心推進(jìn)行業(yè)龍頭企業(yè)、市場大客戶單位和中小企業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)接，幫助中小企業(yè)“借船出?！睌U(kuò)大市場。（八）政務(wù)服務(wù) 創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心應(yīng)發(fā)揮與政府部門緊密聯(lián)系的優(yōu)勢，在創(chuàng)業(yè)投資、科研項(xiàng)目扶持、研發(fā)投入補(bǔ)貼、人才服務(wù)、市場營銷推廣等各領(lǐng)域的政策信息推送、解讀宣傳、輔助申報(bào)等環(huán)節(jié)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供及時(shí)的各類政策性服務(wù)，具體可包括： 政策宣講與信息推送服務(wù) （1）創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心建立政策監(jiān)測機(jī)制，密切關(guān)注與園內(nèi)企業(yè)相關(guān)的各個(gè)部門的最新政策發(fā)布、調(diào)整、申報(bào)等動(dòng)態(tài)信息，建立相應(yīng)的政策信息數(shù)據(jù)庫，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、郵件、短信等信息技術(shù)手段，及時(shí)向企業(yè)推動(dòng)最新的政策項(xiàng)目信息，包括政策申報(bào)、受理、宣講通知等相關(guān)資訊。 政策協(xié)調(diào)服務(wù) 創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、園區(qū)建設(shè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特殊需求，反映政策訴求、實(shí)施政策評(píng)估、開展政策協(xié)調(diào)、提出并爭取針對(duì)性的政策支持。提供包括開辦設(shè)立、企業(yè)資質(zhì)、工商、稅務(wù)、規(guī)劃管理、項(xiàng)目審批、海關(guān)、出入境、政府采購、人才交流、勞動(dòng)保護(hù)等服務(wù)。第三章 創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)運(yùn)營管理 創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心可遵循“政府引導(dǎo)、社會(huì)為主、專業(yè)化管理、市場化運(yùn)作”的基本原則，組建創(chuàng)業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)運(yùn)營管理體系，主要包括客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐系統(tǒng)二個(gè)部分。具體包括以創(chuàng)業(yè)企業(yè)為核心的客戶對(duì)接、服務(wù)引流、業(yè)務(wù)互動(dòng)與活動(dòng)組織等部分內(nèi)容。 業(yè)務(wù)推廣 創(chuàng)業(yè)載體具體針對(duì)不同的創(chuàng)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，可以面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)采用不同的業(yè)務(wù)推廣方式： （1）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)推廣：舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)推廣，如各類創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新產(chǎn)品展示會(huì)、創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)推廣會(huì)等。 （3）例行走訪推廣：創(chuàng)業(yè)載體客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)入園企業(yè)，制定例行走訪制度和服務(wù)規(guī)范，通過企業(yè)走訪推介獲取需求，推介各類服務(wù)。 （5）營銷活動(dòng)推廣：將創(chuàng)業(yè)服務(wù)整理形成獨(dú)立的產(chǎn)品系統(tǒng)，通過產(chǎn)品線上營銷、線下體驗(yàn)推廣的方式引入客戶。 （7）專家導(dǎo)師代言推廣：針對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的需求特征，簽約創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)類、行業(yè)技術(shù)類、企業(yè)經(jīng)營類的專家、導(dǎo)師，以專家推廣、互動(dòng)的方式引入企業(yè)客戶。 （9）跨界合作推廣：通過與政府、資本、媒體、專家、大型企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)關(guān)聯(lián)資源的跨界合作，構(gòu)建各類虛擬和線下創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，從中獲取創(chuàng)業(yè)企業(yè)的客戶推廣。包括創(chuàng)業(yè)載體內(nèi)部服務(wù)人員、創(chuàng)業(yè)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者、專家、政府、社會(huì)公眾和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等； （2）豐富互動(dòng)活動(dòng)的主題內(nèi)容：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)關(guān)聯(lián)的服務(wù)內(nèi)容，包含圍繞技術(shù)創(chuàng)新鏈、企業(yè)成長鏈而形成的各類服務(wù)集群，形成豐富的互動(dòng)主體。（二）創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐系統(tǒng) 創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐系統(tǒng)是創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心有效組織資源與業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)施創(chuàng)業(yè)服務(wù)的全方位保障系統(tǒng)。 業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與資源調(diào)度管理 （1）以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，市場服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等第三方服務(wù)的資源整合與業(yè)務(wù)統(tǒng)籌，需要明確業(yè)務(wù)合作模式、業(yè)務(wù)定價(jià)策略、業(yè)務(wù)營銷推廣和業(yè)務(wù)發(fā)布管理、業(yè)務(wù)資源調(diào)度等業(yè)務(wù)支撐內(nèi)容； （2）園區(qū)自供應(yīng)服務(wù)，需做好業(yè)務(wù)后臺(tái)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)資源和落地服務(wù)支撐。 業(yè)務(wù)實(shí)施規(guī)范管理 （1）根據(jù)業(yè)務(wù)的過程服務(wù)和交易特征，建立滿足業(yè)務(wù)線上交易、線下交易、線上線下一體化的O2O交易的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)； （2）建立業(yè)務(wù)從發(fā)起到結(jié)束的過程監(jiān)管和質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制； （3）建立業(yè)務(wù)支撐所需的后臺(tái)流程、表單、制度和考核機(jī)制 業(yè)務(wù)運(yùn)營綜合管理 創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心與創(chuàng)業(yè)服務(wù)相關(guān)的經(jīng)營