經(jīng)營部營銷運作圖解-在線瀏覽
2024-07-28 22:36本頁面
【正文】 評審 簽約 量體：量體員整理量體資料 內(nèi)務(wù)員校核 主管審簽 生產(chǎn)部排生 發(fā)貨 入庫 訂制返修服務(wù)：量體受理客戶返修（填返修單） 訂制科組織評審 返修返回客戶 入庫 整燙、售后服務(wù)科、主要工作圖解：、退貨：代理商調(diào)、退貨申請 售后服務(wù)專員核審確認(rèn) 倉庫驗收返回客戶 調(diào)換處理：投訴 售后服務(wù)專員受理核審 倉庫核收 每月底上報回復(fù)客戶 售后服務(wù)專員、倉庫執(zhí)行 質(zhì)管部檢驗、分析、處理意見半月上報 根據(jù)《顧客投訴記錄》匯總、分析 經(jīng)營部主管 催收《市場信息反饋表》匯總、分析 經(jīng)營部主管半年一次 催收《產(chǎn)品質(zhì)量征詢單》匯總、分析 經(jīng)營部主管半年一次 催收《顧客滿意度調(diào)查表》匯總、分析 經(jīng)營部主管 催收《顧客滿意度評定匯總》 經(jīng)營部主管 建立《顧客投訴檔案》、采購科、主要工作圖解：、評定：貨比三家樣品 評審（有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員） 確認(rèn)供貨方、評審、簽約：洽談 評審 簽約：采購計劃申請 主管核簽 經(jīng)營部核審 總經(jīng)理審批 采購 入倉。
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