【正文】 178。 輪胎光亮保護噴劑178。 洗車寶178。若以1998—2008年這十年為一個階段，可以說是“發(fā)展中混亂，混亂中發(fā)展”。這其中有投資者跟風(fēng)投資盲目介入的情況，更主要的是某些“汽車美容全國連鎖”公司有意無意的項目炒作起到了推波助瀾的作用。 技術(shù)層次低，信息不靈通，先進的養(yǎng)護美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣；178。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，不能滿足消費者的真正需求；178。 店面綜合管理水平差?？蛻艄芾?、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)；以上問題雖然存在，但他們?nèi)阅塬@利，這說明汽車養(yǎng)護美容市場仍然存在較大的利潤空間，顧客的消費意識、消費觀念仍需進一步提高?！八臒o”店（無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務(wù)質(zhì)量保證）將逐步失去市場。四、 員工培訓(xùn)員工的培訓(xùn)在企業(yè)管理中的重要性，是任何一個企業(yè)負責(zé)人都明白的道理，但要通過內(nèi)訓(xùn)或外出學(xué)習(xí)等手段來提高員工，尤其是中堅力量的專業(yè)素質(zhì)，畢竟需要花費物力、財力以及時間，并且也經(jīng)常會與企業(yè)的各項工作產(chǎn)生一定的沖突。長此以往將不利于企業(yè)的發(fā)展。2． 專業(yè)技能培訓(xùn)汽車美容理論與實踐教學(xué)為教學(xué)重點，通過實踐為主、理論為輔的教學(xué)方式，使員工掌握汽車美容的基礎(chǔ)知識及操作技能。五、 投資規(guī)模一般而言，投資規(guī)?？筛鶕?jù)服務(wù)對象、經(jīng)營場地和投資能力等綜合而定。汽車美容店項目投資預(yù)算表單位：元序列投資項目中型汽車美容店說 明單位數(shù)量金額費用一經(jīng)營場地1經(jīng)營面積㎡20502人員配置人5二經(jīng)營設(shè)備設(shè)施47,1專用設(shè)備※20,價格受制于產(chǎn)品質(zhì)量2產(chǎn)品配置※15,3辦公用品※2,4其它設(shè)備※10,三裝潢裝飾※10,價格受制于裝潢方式和裝潢要求四場地租金月度6,價格受制于場地大小和經(jīng)營地段五薪酬福利（月度）月度10,六經(jīng)營費用※10,***投資預(yù)算83,說明：上表數(shù)據(jù)因時間、地點、市場等不同，可能產(chǎn)生差異，僅供參考。第三篇 開業(yè)籌備開業(yè)，是指從事生產(chǎn)經(jīng)營活動之前應(yīng)事先準備和落實的各項具體事項，由于不同汽車美容店經(jīng)營管理模式不同，經(jīng)營規(guī)模和投入的人力、財力、物力有別，因此，事先準備的程度因人而異。正確的選址方法應(yīng)該通過選址調(diào)查、分析相關(guān)因素并參照汽車美容行業(yè)的特點，選擇一個具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛?，一般而言，選定汽車美容店應(yīng)該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素：車輛交通：車輛數(shù)量、類型檔次；步行交通：人數(shù)、類型。 商務(wù)樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近178。 附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機關(guān)單位等；178。 同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；178。 店鋪門面必須臨街，周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔；178。 門面上方能豎較大的招牌，廣告效應(yīng)好；178。二、 籌措投資資金籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提，無論選擇何種方式或者規(guī)模，在正確估算的前提下，必須事先準備足夠的投資資金，有關(guān)具體的投資金額因人而異，無法具體評估，就資金來源而言，籌措資金的渠道主要有以下幾種：1． 自有資金：即個人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn)2． 銀行借款：即向銀行提出融資計劃3． 合資經(jīng)營：即聯(lián)合其他人員共同投資，風(fēng)險和利益共擔(dān)4． 綜合融資：即在投入自由資金的前提下，即向銀行貸款同時伙同他人合資經(jīng)營三、 場所裝潢裝飾專業(yè)汽車美容店通常由操作間（含洗車區(qū)和美容區(qū)），辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個部分組成，其設(shè)計、施工的基本要求是：178。 洗車場應(yīng)該注意環(huán)境，造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要；178。 洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的，合格的環(huán)保型產(chǎn)品；178。 水、電管路應(yīng)離地面一米以上，以確保安全；178。1． 操作區(qū)操作區(qū)是汽車美容店的主要設(shè)施，汽車的美容工作都在此完成。墻壁以白色為基調(diào)，若是連鎖店，各分店墻面色調(diào)應(yīng)基本一致。l 地板：操作間進出的臺階應(yīng)做斜板，斜板的大小，寬度、斜度應(yīng)與店面相宜，斜板太小會影響店容及進出的方便。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。2． 辦公區(qū)辦公室是店鋪管理及財務(wù)人員工作的場所，除按照一般辦公場所裝修外，還應(yīng)滿足下列要求：l 墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)；l 設(shè)經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品；l 設(shè)財務(wù)人員辦公柜臺，其作用是收銀和開票，一般設(shè)在進出口處。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。4． 精品屋裝修精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。精品屋內(nèi)應(yīng)設(shè)置： l 櫥窗：主要用于擺放產(chǎn)品及其他商品，也用于擺放促銷用品及其他展示；l 壁櫥：用于展品展示，用玻璃門為宜；l 柜臺：柜臺與壁櫥一般是連為一體的，柜臺最好有不遮攔平臺可放置作業(yè)時用功　的瓶子及其他用具。l 排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水。還應(yīng)安排一個放洗衣機專用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內(nèi)配有洗衣機，以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。一般來說，插座的高度離地面在30—50cm；l 供電量：總開關(guān)的負載量應(yīng)考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。當(dāng)然，以上所講的都是一些原則，實際上也可以根據(jù)具體情況，按照基本原則進行店址的選擇及裝修。按照人才使用合理的原則，一般有一定規(guī)模的汽車美容店至少應(yīng)當(dāng)具備下列人員及分工，至于人員數(shù)量的安排，可根據(jù)美容店自身情況而定。 服從董事長的領(lǐng)導(dǎo)，直接對董事會負責(zé)；178。 制定各項工作計劃，督促員工尊守執(zhí)行，并及時加強監(jiān)督；178。 建立工資與效益掛鉤的激勵機制，并按規(guī)定辦事； 178。 定期檢查計劃執(zhí)行情況，對照計劃指標，發(fā)現(xiàn)問題及時討論，找尋問題出現(xiàn)的根源，并想辦法解決及避免；178。 定期向董事會上報實際作業(yè)量、財務(wù)狀部及盈虧等情況，遇到重大事件或突發(fā)事件及時上報董事會，以便協(xié)助處理解決。 服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；178。 仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業(yè)；178。 要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；178。 交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項；178。l 普工178。 努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平；178。 搞好設(shè)備日常維護，確保設(shè)備工作正常；178。l 接待人員178。 接待駕駛員及其車上乘客，做到服務(wù)熱情、周到；178。 有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及購買美容產(chǎn)品。 檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務(wù)必使每一輛車均滿意而去；178。 及時研究客戶資料，加強同客戶之間的聯(lián)系。 服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，認真執(zhí)行財務(wù)制度與法規(guī)；178。 計算員工工資，并按時發(fā)放；178。 建立計算機客戶登記管理系統(tǒng)，及時錄入各項數(shù)據(jù)資料。 定期進行財務(wù)結(jié)算，按時上報財和財務(wù)報表；178。五、 申請注冊公司注冊公司的目的在于取得工商營業(yè)執(zhí)照，成立合法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。 待業(yè)證明或下崗證明178。 辭退職、停薪留職人員證明件178。 法律法規(guī)允許的其他人員的證明（3）經(jīng)營場地證明：178。 進入各類市場內(nèi)經(jīng)營的需經(jīng)市場管理辦公室蓋章批準178。l 企業(yè)住所證明：租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明、委托方證明材料六、 辦理工商稅務(wù)登記個體工商戶成功獲得工商營業(yè)執(zhí)照以后，自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi)，持有關(guān)證件、資料，在工商注冊或單位所在的區(qū)縣（地區(qū)）地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報辦理開業(yè)稅務(wù)登記。七、 辦理銀行開戶手續(xù)公司在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并刻制公章之后，即可到銀行辦理開戶手續(xù)，開立銀行結(jié)算賬戶。l 開立帳戶需要準備的資料178。 組織機構(gòu)代碼證的副本及其復(fù)印件；178。 留存印鑒非法定代表人的，需要簽署相應(yīng)的授權(quán)書；178。 經(jīng)辦人身份證復(fù)印件；178。 房屋租賃協(xié)議；178。l 辦理支票領(lǐng)購手續(xù)178。 經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件；178。l 購領(lǐng)支票178。 開戶許可證178。第四篇 經(jīng)營管理管理是一門藝術(shù)，也是一門學(xué)問。關(guān)于管理的問題因人而異，并與創(chuàng)業(yè)者的文化底蘊和社會閱歷息息相關(guān)，在此，我們就汽車美容店所涉及的一些問題提供相對應(yīng)的策略和措施，供創(chuàng)業(yè)者參考。前期店址的選擇、形象的設(shè)計、適度的裝修、人員的培訓(xùn)這一切都將通過市場開發(fā)與營銷去產(chǎn)生效益。憑借會員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護理、裝飾，購買汽車精品等，并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)?？梢栽俅嘶A(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂部，把生意做到生意之外，市場開發(fā)與營銷變成了一種不期然的行為。對于大、中型汽車美容店，可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貼身