【正文】 單 發(fā) 貨 通 知收 貨 通 知不 合 格 訂 單 發(fā) 貨 通 知收 貨 通 知 圖 8 訂單業(yè)務(wù)處理流程圖 湖南商學(xué)院學(xué)年設(shè)計(jì) 第 7 頁 共 54 頁 商 品 修 改 信 息 表 單會(huì) 員進(jìn) 口 食 品 銷 售 系 統(tǒng)添 加 商 品 信 息 表 單 刪 除 商 品 信 息 表 單 執(zhí) 行 結(jié) 果 圖 9 退貨處理流程圖 商 品 修 改 信 息 表 單會(huì) 員進(jìn) 口 食 品 銷 售 系 統(tǒng)添 加 商 品 信 息 表 單 刪 除 商 品 信 息 表 單 執(zhí) 行 結(jié) 果 圖 10 會(huì)員修改商 品信息流程圖 湖南商學(xué)院學(xué)年設(shè)計(jì) 第 8 頁 共 54 頁 功能需求 功能組成 圖 11 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 功能邏輯 ①用戶信息管理 用戶信息管理功能包括用戶注冊(cè)、用戶登陸、修改密碼、修改用戶資料功能。包括用戶昵稱、密碼、地址、電話、電子郵箱等信息的收集與錄 入。用戶登陸信息通過系統(tǒng)的驗(yàn)證后，賦予用戶訂購商品，發(fā)表評(píng)論，查看歷史訂單等功能，并跟蹤用戶的需求，維護(hù)用戶的信息。 修改密碼：用戶修改密碼后舊密碼無效，并保存新密碼。 ②留言板 維護(hù)用戶的留言信息。 ③購物車 購物 車功能包含了生成訂單、修改訂單、查詢訂單以及退貨處理功能。 修改訂單：客戶如果對(duì)自己選購的商品不滿意或者有更滿意的商品替換，可以刪除不滿意的商品或者添加滿意的商品到購物車中，重新生成訂單。對(duì)于歷史訂單記錄，用戶可以通過時(shí)間來查詢歷史 訂單記錄，該記錄包含了訂單號(hào)、商品名稱、收 /發(fā)貨人的名字，發(fā)貨時(shí)間以及收貨時(shí)間。 ④網(wǎng)上支付 核算購物車中的商品，確認(rèn)訂購情況，填寫配送資料，計(jì)算稅款和運(yùn)費(fèi)，確認(rèn)付款方式。本系統(tǒng)只支持網(wǎng)上付款方式，用戶需要使用自己電子銀行進(jìn)行交易，同 時(shí)系統(tǒng)提供了對(duì)各大商業(yè)銀行的電子銀行的支持。簡單查詢是根據(jù)商品類型或者生產(chǎn)廠商來查詢商品，也可以通過價(jià)格區(qū)間來查詢商品，同時(shí)它也還提供關(guān)鍵詞查詢。組合查詢是將兩個(gè)以上的查詢條件組合起來進(jìn)行的查詢。通過多種多樣的查詢條件為用戶提供滿意快捷的商品瀏覽和選購。購物廣場(chǎng)包括了商品的諸多信息，如新品的發(fā)布信息，特價(jià)商品的發(fā)布信息以及網(wǎng)站的推薦商品發(fā)布信息等，提供了商品的類型、報(bào)價(jià)、上市時(shí)間和商品的主要配置等信息說明，為用戶提供一個(gè)全方位的商品體驗(yàn)。 (2)后臺(tái)功能 ①用戶管理 用戶管理是對(duì)網(wǎng)站會(huì)員賬戶的管理，包括新增會(huì)員、查看會(huì)員資料和刪除不合法會(huì)員功能。 查看會(huì)員資料：系統(tǒng)管理員可以查看會(huì)員的資料信息，但無權(quán)修改客戶的資湖南商學(xué)院學(xué)年設(shè)計(jì) 第 11 頁 共 54 頁 料。 ②權(quán)限管理 系統(tǒng)的用戶分為三類 :第一類是游客 (即非會(huì)員 )，可以查詢商品目錄，瀏覽商品，但不可以使用購物車訂購商品；第二類是會(huì)員，會(huì)員又可以分為兩種，一種是企業(yè)工作人員，一種是客戶。由于 企業(yè)工作人員的分工不同，所以各企業(yè)工作人員之間的所具有的權(quán)限也不完全相同。商品管理人員具有發(fā)布、修改、刪除商品信息的特定功能權(quán)限。售后服務(wù)人員具有管理客戶售后服務(wù)的權(quán)限；第三類是系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員具有最大、最多的系統(tǒng)管理權(quán)限。 ③訂單管理 訂單管理是為控制訂單的執(zhí)行和跟蹤而設(shè)置的用戶接口，提供及時(shí)有效的訂單查詢檢索 。對(duì)于用戶取消的訂單，需要將取消的訂單轉(zhuǎn)存起來。管理員可以查看商品目錄、增加商品品種、清除淘汰商品和修改原有商品信息，還可以發(fā)布新產(chǎn)品，提供特價(jià)商品，推薦產(chǎn)品等功能。管理員有審核客戶留言的權(quán)利，對(duì)于客戶的非法留言，管理員有權(quán)刪除。根據(jù)各個(gè)商品瀏覽次數(shù)和銷售量，統(tǒng)計(jì)分析各個(gè)商品的熱賣程度，為企業(yè)提供制定營銷策劃的統(tǒng)計(jì)資料。 湖南商學(xué)院學(xué)年設(shè)計(jì) 第 12 頁 共 54 頁 數(shù)據(jù)需求 數(shù)據(jù)關(guān)系 會(huì) 員 購 買 商 品 提 供 供 貨 商組 成訂 單 包 含 訂 單 項(xiàng)留 言留 言 板N1NNN1NN1N 圖 14 ER 圖 數(shù)據(jù)定義 表 1 數(shù)據(jù)項(xiàng) 編號(hào)： 001 名稱： 用戶 ID 別名： 簡述：唯一標(biāo)識(shí)用戶的身份 連續(xù)值 類型（ C， N）字符型 長度： 8個(gè)字符 值域： 與其他值的運(yùn)算關(guān)系： 離散值 值 含 義 值 含 義 備注： 湖南商學(xué)院學(xué)年設(shè)計(jì) 第 13 頁 共 54 頁 編號(hào) 數(shù)據(jù)元素名稱 別名 類型 長度 小數(shù)位數(shù) 001 用戶 ID char 10 002 密碼 char 20 003 公司名稱 char 20 ? ? ? ? ? 表 2 數(shù)據(jù) 結(jié)構(gòu)表 編號(hào)： 001 名稱： 訂單 別名：訂單清單 簡述： 組成： ID 3. 訂貨日期 10. 貨主城市 編號(hào) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 別名 類型 長度 小數(shù)位數(shù) 001 訂單 ID 字符型 20 002 客戶 字符型 20 003 訂貨日期 日期型 20 ? ? ? ? ? 表 3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 表 編號(hào)： D101 名 稱：商品信息 別名：商品庫存信息 湖南商學(xué)院學(xué)年設(shè)計(jì) 第 14 頁 共 54 頁 簡述：存儲(chǔ)商城內(nèi)各個(gè)網(wǎng)上店鋪的商品庫存信息等 輸入數(shù)據(jù)流：供應(yīng)商發(fā)布的商品信息，發(fā)貨信息 輸出數(shù)據(jù)流：商品庫存量，買方用戶商品查詢結(jié)果， 組成： （數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)） 關(guān)鍵字： 相關(guān)處理： 記錄長度： 記錄數(shù)： 數(shù)據(jù)量： 編號(hào) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 別名 類型 長度 小數(shù)位數(shù) D101 產(chǎn)品 ID char 20 D102 產(chǎn)品名稱 char 20 D103 供應(yīng)商 ID char 20 ? ? ? ? ? 表 4 數(shù)據(jù)流 表 編號(hào)： S_001 名稱： 發(fā)貨信息 別名： 簡述：供應(yīng)商發(fā)出發(fā)貨通知通知買方用戶貨已發(fā)出，同時(shí)商品庫存量減少相應(yīng)數(shù)量 組成：產(chǎn)品 ID,產(chǎn)品名稱，供應(yīng)商 ID，供應(yīng)商名稱， 若為數(shù)據(jù)流 來源：供應(yīng)商 去向：買方用戶 峰值流量： 編號(hào) 數(shù)據(jù)流名稱 別名 來源 去處 S_001 用戶信息 用戶 注冊(cè) S_002 銷售記錄查詢結(jié) 訂單清單 供應(yīng)商 湖南商學(xué)院學(xué)年設(shè)計(jì) 第 15 頁 共 54 頁 果 S_003 訂單查詢申請(qǐng) 買方用戶 購買處理 ? ? ? ? 序號(hào) 處理邏輯 名稱 001 注冊(cè) 002 購買處理 003 商品查詢 ? ? ? 表 5 外部實(shí)體 表 編號(hào)： T03 名稱： 供應(yīng)商 簡述： 在商城中賣出商品給買方用戶 輸入的數(shù)據(jù)流： s_002 輸出的數(shù)據(jù)流： S_001 編號(hào) 名稱 01 用戶 02 供應(yīng)商 ? 4. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 總體框架 兩 層結(jié)構(gòu) 在 系統(tǒng)架構(gòu)方面，基于系統(tǒng)的訪問速度，便捷性、可行性等要求，本系統(tǒng)采湖南商學(xué)院學(xué)年設(shè)計(jì) 第 16 頁 共 54 頁 用了 C/S 兩層結(jié)構(gòu)。 在兩層客戶機(jī) /服務(wù)器結(jié)構(gòu)中，客戶機(jī)負(fù)責(zé)信息表示與應(yīng)用邏輯處理，服務(wù)器負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)庫事務(wù)。 （ 2）用戶輸入用戶名和密碼。 （ 4）如果用戶名或密碼錯(cuò)誤，進(jìn)行提示。 （ 6）進(jìn)入主程序界面。 （ 2）用戶輸入用戶名和密碼 、碼提示問題、密碼提示問題回答、年齡、性別、地址、電話、郵政編碼 。 （ 4）如果用戶名存在 ，進(jìn)行提示。 圖 18 用戶注冊(cè)模塊 IPO 圖 湖南商學(xué)院學(xué)年設(shè)計(jì) 第 19 頁 共 54 頁 系統(tǒng)名稱：進(jìn)口食品銷售系統(tǒng) 模塊名稱： 商品查詢模塊 模