價(jià)值鏈分析與戰(zhàn)略成本管理10-在線瀏覽
2025-08-03 21:06本頁(yè)面
【正文】 了價(jià)值鏈。如何擴(kuò)大價(jià)值鏈的增值，是每個(gè)企業(yè)所致力追求的。供應(yīng)商通過(guò)向企業(yè)出售一定的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈產(chǎn)生影響，而企業(yè)通過(guò)向顧客銷售產(chǎn)品又影響著買方的價(jià)值鏈。 一、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈（一）波特關(guān)于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的論述企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是邏輯上相關(guān)的一組決策和活動(dòng)的集合。不同企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)劃分與構(gòu)成不同，價(jià)值鏈的具體結(jié)構(gòu)也不同。這個(gè)能夠產(chǎn)生價(jià)值增值的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，就是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。波特將企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為九種，這些活動(dòng)之間的關(guān)系見(jiàn)圖3所示：企業(yè)基本職能活動(dòng)人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)內(nèi)部后勤生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外部后勤營(yíng)銷服務(wù)圖3內(nèi)部后勤：包括與原材料的驗(yàn)收、儲(chǔ)存、整理及存貨控制的相關(guān)的作業(yè)。外部后勤：包括產(chǎn)品已經(jīng)生產(chǎn)的出來(lái)及產(chǎn)品被送到用戶手中的作業(yè)，包括：產(chǎn)品的歸集、儲(chǔ)存、銷售和發(fā)運(yùn)等。通常包括廣告、促銷、銷售、定價(jià)、報(bào)價(jià)、渠道選擇、渠道關(guān)系的建立等作業(yè)。采購(gòu)：是指購(gòu)入企業(yè)價(jià)值鏈作業(yè)所需要素的活動(dòng)，即除了購(gòu)入原材料外，還包括機(jī)械設(shè)備、實(shí)驗(yàn)儀器、辦公設(shè)備及建筑物等。人力資源管理：是指對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的招聘、錄用、訓(xùn)練、發(fā)展及報(bào)酬等項(xiàng)目。在以上分析的基礎(chǔ)上，波特指出價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)從事的在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)上有明確界限的各項(xiàng)活動(dòng)，它們是創(chuàng)造對(duì)買方有價(jià)值的產(chǎn)品的基礎(chǔ)，這些相互聯(lián)系的價(jià)值活動(dòng)共同作用為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，從而形成了企業(yè)的價(jià)值鏈。按照ABC的原理，產(chǎn)品消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源，而作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價(jià)值，這些價(jià)值量依次轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè)，直到最終把產(chǎn)品提供給企業(yè)外部的顧客以滿足他們的需要。按照上述觀點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)翘峁┙o顧客的產(chǎn)品的價(jià)值形成的過(guò)程，與作業(yè)鏈的形成過(guò)程一致。（三）企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的基本構(gòu)成在前述研究的基礎(chǔ)上結(jié)合價(jià)值鏈分析的總體構(gòu)想，可以將企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為三大類：企業(yè)的基本職能活動(dòng)企業(yè)的基本職能活動(dòng)，是指企業(yè)履行基本管理職能的各種活動(dòng)，包括企業(yè)的總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、法律管理等諸多方面的活動(dòng)。企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)人力資源的管理包括各類人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、報(bào)酬和激勵(lì)等問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上我們可以研究諸如管理者的逆向選擇、激勵(lì)機(jī)制等一系列的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)人的不同層次需求的分析提高企業(yè)用人管理的水平。人力資源投資的分析有助于幫助企業(yè)在總資本預(yù)算中考慮到人的因素，使企業(yè)更合理地分配資金,克服企業(yè)不重視人力資本投資的短期行為。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從將原材料投入開(kāi)始到最終生產(chǎn)出滿足顧客需要的產(chǎn)品為止，這一過(guò)程可以分解為三種重要的價(jià)值活動(dòng)，而每一種價(jià)值活動(dòng)又可以根據(jù)具體的行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)一步分解為若干子價(jià)值活動(dòng)。在這里未將技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、銷售和服務(wù)等價(jià)值活動(dòng)納入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行分析,是出于對(duì)各種活動(dòng)之間關(guān)聯(lián)的程度以及整個(gè)價(jià)值鏈體系的組成和銜接關(guān)系的考慮。企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的聯(lián)系可以通過(guò)采購(gòu)(對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是營(yíng)銷)活動(dòng)等其它多個(gè)接觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)與顧客價(jià)值鏈之間的聯(lián)系和企業(yè)與供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的聯(lián)系類似。縱向價(jià)值鏈概念將最終產(chǎn)品看作是一系列作業(yè)的集合體，企業(yè)是作業(yè)鏈中的一環(huán)或幾環(huán)?，F(xiàn)在我們聽(tīng)到的一些概念，例如合作競(jìng)爭(zhēng)、與顧客和供應(yīng)商的協(xié)調(diào)與合作等實(shí)質(zhì)上都是這一思想的體現(xiàn)和應(yīng)用。 三、橫向價(jià)值鏈通過(guò)縱向價(jià)值鏈概念的討論，可以看到：每個(gè)企業(yè)都處于至少一條縱向價(jià)值鏈之上，成為該縱向價(jià)值鏈的組成部分。如果我們?nèi)耘f將企業(yè)看作是一個(gè)整體，但是卻確實(shí)存在?；谏鲜鲈?，可以用橫向價(jià)值鏈這一概念表述這種企業(yè)之間的潛在的聯(lián)系。顯然，在以上對(duì)縱向價(jià)值鏈、橫向價(jià)值鏈和企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈討論的基礎(chǔ)上，應(yīng)該也必須把企業(yè)作為縱向價(jià)值鏈與橫向價(jià)值鏈這樣兩個(gè)鏈條的交叉點(diǎn)進(jìn)行研究，,使得各個(gè)問(wèn)題的研究之間必然存在一定的重復(fù)和交叉，這也是該研究方法應(yīng)繼續(xù)改進(jìn)的方向?？v向價(jià)值鏈分析的重要作用在于決定企業(yè)在哪一產(chǎn)業(yè)中參與競(jìng)爭(zhēng)，具體地說(shuō)其研究的內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：產(chǎn)業(yè)進(jìn)入和產(chǎn)業(yè)退出企業(yè)通過(guò)對(duì)某產(chǎn)業(yè)在整個(gè)縱向價(jià)值鏈上的利潤(rùn)共享情況的分析，以及對(duì)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的合理預(yù)期可以做出進(jìn)入或者退出該產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略決策?？v向整合可以分為前向整合和后向整合，即在企業(yè)范圍內(nèi)分別向縱向價(jià)值鏈的上游和下游延伸，通過(guò)這種方式來(lái)建立企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。企業(yè)通過(guò)縱向價(jià)值鏈的分析不僅要進(jìn)行這類決策，還要考慮更廣泛的有關(guān)整合和利用市場(chǎng)之間的戰(zhàn)略問(wèn)題，以及在管理一個(gè)縱向整合的實(shí)體時(shí)所遇到的能夠影響整合企業(yè)成功與否的許多復(fù)雜的管理問(wèn)題。在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)中，不論其產(chǎn)業(yè)平均盈利能力如何，總會(huì)有一些企業(yè)比其它企業(yè)獲利更多。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源（1）總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)采用該種戰(zhàn)略能夠獲得成本優(yōu)勢(shì)，使得企業(yè)獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的收益，從而在競(jìng)爭(zhēng)中受到更多的保護(hù)。（3）目標(biāo)集中戰(zhàn)略該種戰(zhàn)略主要針對(duì)某特定的顧客群、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一細(xì)分市場(chǎng)，采用上述兩種戰(zhàn)略中的某一種戰(zhàn)略。橫向價(jià)值鏈分析主要研究有關(guān)差別化戰(zhàn)略的問(wèn)題。通過(guò)橫向價(jià)值鏈分析可以對(duì)同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各企業(yè)之間的相互作用進(jìn)行分析，在理論上確定產(chǎn)品的均衡價(jià)格和各企業(yè)生產(chǎn)的均衡產(chǎn)
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