公司接待流程及標(biāo)準(zhǔn)草案-在線瀏覽
2025-01-08 02:52本頁面
【正文】 在這 基礎(chǔ)上擬定接待計(jì)劃，排出日程安排表，酌情安排 接待 標(biāo)準(zhǔn)。 行政管理部門 根據(jù)來賓情況 提前按 接待標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)定好宴請(qǐng)來賓的酒店，酌情安排酒水、香煙、用餐標(biāo)準(zhǔn)； 提前 按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)約好 來賓下榻酒店，酌情 在 房間內(nèi)準(zhǔn)備相關(guān)資料水果、香煙等。 因特殊會(huì)議需要 行政管理部門 須準(zhǔn)備安排會(huì)場花卉、水果 、煙茶、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員， 并邀請(qǐng)新聞媒體和草擬新聞通稿，安排攝影攝像等。 行政管理部門 根據(jù)情況提前購買車票及機(jī)票。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。在接待外國來訪者時(shí)，若賓主雙方皆不止一個(gè)，則為其雙方進(jìn)行介紹時(shí)，要先介紹主人一方，后 介紹來賓一方。 來訪時(shí)主人先伸手表示歡迎。握手的力度以不握疼對(duì)方的手為限度，初次見面時(shí)，時(shí)間一般控制在 3 秒內(nèi)。） 參觀：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、 行政管理部門負(fù)責(zé)人 陪同，由 行政管理部門負(fù)責(zé)人 沿途介紹 公司基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹 相關(guān)信息。根據(jù)需要制作領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、歡迎牌、指示牌，調(diào)試好音響設(shè)備、投影設(shè)備、攝影攝像設(shè)備。 行政管理部門 根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。 參觀： 副總經(jīng)理、 行政管理部門 主任 、相關(guān)部門經(jīng)理陪同， 由行政管理部門負(fù)責(zé)人沿途介紹公司基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹相關(guān)信息。 用餐標(biāo)準(zhǔn)： 行政管理部門 根據(jù)情況預(yù)定酒店： 下榻賓館標(biāo)準(zhǔn)： 行政管理部門 根據(jù)情況預(yù)定酒店： 行政管理部門 根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。 座談： 公司 人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔，將公司簡歷或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯擺放于接待室。 舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。 態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。 接受名片時(shí)：要以 恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。 進(jìn)電梯時(shí)：要告訴客人上幾樓，讓客人先進(jìn)、先出。 送客時(shí)：根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至公司門口、汽車旁，招手 待客人遠(yuǎn)去，方可離開。 八、 信息反饋 接待人員應(yīng)及時(shí)撰寫重要來訪信息，將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對(duì)公司有價(jià)值的信息交有部門領(lǐng)導(dǎo)。 主席臺(tái)座次排列，領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)居中， 2 號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置， 3
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